零售店在每件商品附近放置貨架標簽，告知購物者商品基本信息和價格。這些貨架標簽通常為印在塑料支架或金屬支架上的標簽。

現在，我們可以看到電子貨架標簽開始出現，提供的信息更多，并可快速更新價格或其他詳細信息變化。由店員使用基于NFC或RFID的設備對這些電子貨架標簽進行重新編程。但這種方法仍然緩慢且費力。連鎖雜貨店不應該是從一個集中位置更新價格和其他詳細信息嗎？答案當然是肯定的。但要在大型店鋪普及電子貨架標簽，其成本應該極低且幾乎不會耗電。

零售店的挑戰和機遇

各地的實體零售店都面臨著巨大壓力。他們需要與其他店鋪和線上購物競爭，必須迅速反應，及時跟上步調，調整價格，推出特別促銷活動。另外還需要應對我們大家都熟知的挑戰，如勞動力成本上升、人員流動率高、勞動力市場緊張、通貨膨脹及供應鏈問題。

然而，就親身體驗商品和購物這方面而言，實體零售店仍然占據獨特優勢。因此，這些實體零售店的訴求是，在保持現有優勢的同時，通過自動化更加高效地管控成本，提高靈活度。電子貨架標簽是一個不錯的方法，有助于實現這一目標。

目前，電子貨架標簽還只是一個小眾市場，安裝量僅為7.88億個，但預計到2028年，這一數量將增長到30億個。目前，電子貨架標簽的單價為幾美元；而為實現大規模部署，電子貨架標簽制造商還有望進一步降低此單價。即使如此，其利潤也非常客觀，制造商約可收益30億美元或更多。

BLE電子貨架標簽

藍牙SIG于2023年2月推出了5.4版本。其主要特色為支持PAwR且主要面向電子貨架標簽。5.4版本最大的進步在于實現一個接入點(AP)同時廣播到多達7,000臺設備。在早期版本中，需要來回反復更新每個標簽才能實現全店更新，更新所有標簽需要花費大量時間。

現在，一家大型零售企業可以同時快速更新整個店鋪的電子貨架標簽，無需人工干預。由于價格標簽沒有統一更新，此舉直接導致購物者想要的打折活動減少了，顯然這會影響5-10%的購物量。但如此帶來的好處是，我們在競爭對手調整價格時可以迅速應對。同樣的，此舉也可以通過迅速調整價格應對線上競爭對手。事實證明，如此減少了先逛店后網購現象（既在實體店看好商品，然后在網上以更低的價格購買），同時提高了品牌忠誠度。

藍牙5.4版本允許電子貨架標簽與接入點雙向通信，在分配的時間段內交錯進行，以避免沖突和干擾。這一功能帶來的最直接好處是，可以確認每個標簽都收到更新并加以實現。電子貨架標簽可以顯示貨架存貨狀態，或為購物者提供更多互動/幫助，比如說在距離要尋找的商品很近時，標簽閃爍，或引導他們找到購物籃中的下一件商品，這個功能十分具有吸引力。

順便提一下，由于安全性是任何自動化的重中之重5.4版本還支持加密廣播。

BLE是可擴展的解決方案

為什么不使用Wi-Fi？因為它不能達到BLE 5.4版本出色的廣播范圍。另外請記住，電子貨架標簽的成本必須非常低。在制造商眼中，無線電的目標成本為40美分，因此使用嵌入式BLE比Wi-Fi要更適合。除此之外，制造商還瞄準制造不需要電池或使用極小電池的設備，并由環境照明或RF為設備提供全部或大部分所需電量。雖然這一方案尚未得到廣泛部署，但BLE功耗低，確實是實現這一目標的最佳選擇。

目前，大多數電子貨架標簽都依賴專有的無線電接口，如果技術提供商鎖住此接口，已在謹慎控制成本的零售店主將怏怏不快。尋找開放標準，支持開放市場解決方案，滿足接入點和電子貨架標簽需求，同時提供各種供應商的不同特色/價位將是當下的唯一出路。

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本文作者：Franz Dugand, Senior Director of Sales and Marketing, CEVA