一個(gè)韓國(guó)的獨(dú)居女生，分享了自己的感人故事。她媽媽擔(dān)心她一個(gè)人不好好吃飯，每周都會(huì)從家跑到她的城市，把她的冰箱塞滿。最近，媽媽生病，沒(méi)辦法來(lái)。她為了讓媽媽放心，每天做好飯，開(kāi)視頻讓媽媽看。讓這個(gè)廚房鬼見(jiàn)愁變成料理高手的神秘武器是女生購(gòu)買的樂(lè)扣樂(lè)扣智能蒸汽空氣炸鍋。

她看到心儀的方便速食產(chǎn)品，只需使用樂(lè)扣樂(lè)扣的App掃描條形碼，樂(lè)扣樂(lè)扣專屬?gòu)N師就會(huì)為她提供最佳食譜，隨后的操作交給蒸汽空氣炸鍋就好。現(xiàn)在，她和很多樂(lè)扣樂(lè)扣智能蒸汽空氣炸鍋用戶一樣，已經(jīng)將攻略各類速食產(chǎn)品條形碼當(dāng)做一種樂(lè)趣。

樂(lè)扣樂(lè)扣能為市場(chǎng)和消費(fèi)者帶來(lái)如此創(chuàng)新的智能電器，并不讓人意外。這與樂(lè)扣樂(lè)扣“改變生活方式的創(chuàng)新者”的發(fā)展愿景一脈相承。從餐飲具、鍋具再到小家電，樂(lè)扣樂(lè)扣一直不斷創(chuàng)新和拓展產(chǎn)品品類，以期為消費(fèi)者提供更豐富和高品質(zhì)的服務(wù)。

“產(chǎn)品與服務(wù)都源于生活”

樂(lè)扣樂(lè)扣在創(chuàng)新品類的同時(shí)，也極其重視產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和消費(fèi)者關(guān)懷，因此它不止在餐具、鍋具等傳統(tǒng)領(lǐng)域獲得德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、連續(xù)17年在韓國(guó)品牌力指數(shù)中獲得密封容器領(lǐng)域一等獎(jiǎng)、英國(guó)家庭喜愛(ài)的廚具品牌金獎(jiǎng)等，在電器等創(chuàng)新領(lǐng)域也取得了不俗的成績(jī)。樂(lè)扣樂(lè)扣的電器在東南亞、韓國(guó)等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)熱銷，尤其是在東南亞市場(chǎng)已成為高品質(zhì)小家電代名詞。2020年，在東南亞最大規(guī)模的購(gòu)物平臺(tái)LAZADA上被選為“2020最佳購(gòu)物娛樂(lè)(Best Shoppertainment Growth)”和“最暢銷品牌(Top Selling Brand)”，在越南十二節(jié)活動(dòng)中，樂(lè)扣樂(lè)扣在全體類別中位居第二，僅次于蘋(píng)果，在小型家電部門(mén)和家庭生活部門(mén)中占據(jù)了第一位。

隨著消費(fèi)者對(duì)電器產(chǎn)品健康化和智能化的需求提升，全球各大品牌都開(kāi)始紛紛布局智能電器。加之，消費(fèi)者對(duì)于樂(lè)扣樂(lè)扣電器的高度認(rèn)可，樂(lè)扣樂(lè)扣選擇開(kāi)啟智能電器之路，迎合市場(chǎng)和消費(fèi)者的期待。

談及將打造怎樣的智能電器，樂(lè)扣樂(lè)扣提及了兩個(gè)重要的點(diǎn)：一方面要從細(xì)節(jié)上為消費(fèi)者體驗(yàn)感負(fù)責(zé)。智能產(chǎn)品在注重性能等硬實(shí)力外，還要考慮到消費(fèi)者首次操作是否足夠便捷。例如，第一次設(shè)備和App連接的過(guò)程必須保證輕松且順暢；另一方面要注重響應(yīng)速度和實(shí)用性。如果使用困難、復(fù)雜或者很難獲得服務(wù)支持，消費(fèi)者的使用頻率就會(huì)不斷下降，這樣一來(lái)，智能功能存在的意義也會(huì)消失。

為打造出“產(chǎn)品與服務(wù)都源于生活”的智能電器，樂(lè)扣樂(lè)扣選擇了一家與它觀念相似且有能力支撐其需求實(shí)現(xiàn)的合作伙伴——全球化IoT開(kāi)發(fā)平臺(tái)服務(wù)商涂鴉智能（NYSE：TUYA）。

讓全球消費(fèi)者體驗(yàn)智能電器的樂(lè)趣

智能電器的打造需要回歸消費(fèi)者的真實(shí)需求，樂(lè)扣樂(lè)扣基于多年市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn)和對(duì)消費(fèi)者需求的把控，對(duì)涂鴉智能提出了清晰智能需求：開(kāi)發(fā)便捷、操作順暢和功能實(shí)用。而智能升級(jí)也為樂(lè)扣樂(lè)扣構(gòu)建出了更強(qiáng)的品牌壁壘，讓其產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

涂鴉IoT開(kāi)發(fā)平臺(tái)諸多低代碼、零代碼方案，降低了樂(lè)扣樂(lè)扣在開(kāi)發(fā)時(shí)間和成本的投入。與此同時(shí)，涂鴉智能快速的開(kāi)發(fā)賦能，也讓樂(lè)扣樂(lè)扣更快抓住了市場(chǎng)機(jī)遇。例如，在疫情影響下，小家電相比其他家電產(chǎn)品逆勢(shì)增長(zhǎng)，樂(lè)扣樂(lè)扣就適時(shí)推出了智能蒸汽空氣炸鍋等小家電產(chǎn)品。未來(lái)，樂(lè)扣樂(lè)扣還將不斷完善其廚房線的智能電器品類，讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到智能電器的便捷和個(gè)性化，繼而享受到有品位的美食。

此外，涂鴉IoT開(kāi)發(fā)平臺(tái)的App開(kāi)發(fā)能力，助力樂(lè)扣樂(lè)扣打造出高效、實(shí)用的OEM App。消費(fèi)者可以通過(guò)App對(duì)智能電器進(jìn)行集成和操作，樂(lè)扣樂(lè)扣則可以隨時(shí)根據(jù)自己的需求為App增添功能，靈活便利，無(wú)需自己從頭開(kāi)發(fā)一款A(yù)pp。同時(shí)，涂鴉智能的全球布局戰(zhàn)略以及與全球多家頂級(jí)云廠商的合作，也讓樂(lè)扣樂(lè)扣遍布全球各地的智能電器和操作系統(tǒng)均能順暢運(yùn)行，保障設(shè)備安全穩(wěn)定。

“涂鴉智能為首次想要進(jìn)入IoT市場(chǎng)的公司節(jié)約了費(fèi)用投入和時(shí)間成本。我認(rèn)為，涂鴉智能降低了家電企業(yè)進(jìn)入智能家電及IoT市場(chǎng)的門(mén)檻，為智能產(chǎn)品品類的拓展提供了良好的發(fā)展土壤。”樂(lè)扣樂(lè)扣創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人李雄熙表示。

以其明星產(chǎn)品智能蒸汽空氣炸鍋為例，蒸汽空氣炸鍋具備云食譜傳送功能，這讓消費(fèi)者可以輕松地設(shè)置專業(yè)廚師的食譜、通過(guò)條形碼掃描方便速食產(chǎn)品食譜以及上傳屬于自己的食譜，然后就可以自動(dòng)設(shè)置出最美味的烹飪方式，最大限度地提高了消費(fèi)者操作的便利性。

這一實(shí)用功能也得到了正面的市場(chǎng)反饋。蒸汽空氣炸鍋今年3月上市后，樂(lè)扣樂(lè)扣發(fā)現(xiàn)App的使用率達(dá)到145%以上，且出現(xiàn)了同一個(gè)家庭多人安裝App的革新性場(chǎng)景，側(cè)面佐證了消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品功能的滿意度極高。

良好的市場(chǎng)表現(xiàn)、始終如一的創(chuàng)新精神，以及樂(lè)扣樂(lè)扣在美國(guó)、韓國(guó)、東南亞、歐洲和中國(guó)等國(guó)家地區(qū)的品牌力，都讓樂(lè)扣樂(lè)扣進(jìn)軍智能電器的未來(lái)空間更加值得期待。

李雄熙說(shuō)：“未來(lái)，樂(lè)扣樂(lè)扣還將秉承初心，以消費(fèi)者需求出發(fā)，通過(guò)與涂鴉智能的合作，打造出更為互聯(lián)的樂(lè)扣樂(lè)扣IoT生態(tài)，讓旗下不同的智能產(chǎn)品可以便捷交互，從而為消費(fèi)者帶來(lái)更多意想不到的功能和服務(wù)支持。”

當(dāng)智能時(shí)代越來(lái)越深度地參與社會(huì)生活的方方面面，智能早就不只是“噱頭”。樂(lè)扣樂(lè)扣通過(guò)與涂鴉智能的合作，讓智能更好地服務(wù)于消費(fèi)者，而不是消費(fèi)者反過(guò)來(lái)“服務(wù)”智能設(shè)備，洞悉消費(fèi)者的真實(shí)需求，并且果斷抓住市場(chǎng)時(shí)間窗口，快速開(kāi)發(fā)推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，必然帶來(lái)正向反饋。可以預(yù)期的是，雙方的合作未來(lái)將為韓國(guó)、東南亞、美國(guó)等全球國(guó)家和地區(qū)帶來(lái)更多的創(chuàng)新性智能產(chǎn)品和服務(wù)革新。