作者 | 長庚
編輯 | 小沐
出品 | 智哪兒 zhinaer.cn
1.
政策紅利,全屋智能炙手可熱
近年來,智能家居政策紅利頻出。《“十四五”數字經濟發展規劃》指出,要打造智慧共享的新型數字生活。引導智能家居產品互聯互通,促進家居產品與家居環境智能互動,豐富“一鍵控制”、“一聲響應”的數字家庭生活應用。
隨著智能家居的政策紅利和熱度升溫,全屋智能也越來越受到行業和用戶關注。小米、華為、百度等互聯網科技巨頭都通過各自的方式對全屋智能做了布局,尤其是華為自去年宣布進入全屋智能領域以后,動作頻頻,作為家電巨頭的海爾也在近期發布了全新的全屋智能解決方案。
擁有技術、流量和銷售平臺的阿里,近年來,似乎在全屋智能領域沒有明顯的動作,一直靠天貓精靈單品生態在智能家居領域拓展生存空間,但智能家居單品畢竟無法與全屋智能的系統化體驗相媲美,業內人士一直認為,阿里布局全屋智能也是時間問題。
2.
全屋智能:螢石&阿里強強聯合
5月12日,阿里這只靴子終于落地,知名智能家居品牌螢石網絡與天貓攜手,發起了“全屋智能新主張”戰略合作聯盟,螢石網絡CMO郭航標,天貓/淘寶全屋智能行業負責人長驍等出席了本次戰略合作簽約儀式。雙方在簽約儀式上表示,將依托雙方的優勢和資源,以智能控制為中心,構建起智能安防、智能照明、智能衛浴、智能遮陽、智能晾曬等應用場景的全屋智能生態。
3.
阿里為什么要布局全屋智能?
天貓作為國內最重要的智能家居消費平臺和品牌陣地,擁有廣泛的智能家居消費群體、高效的智能家居服務履約機制、多元的智能家居直播和內容生態。當前,天貓平臺上智能開關、智能電動窗簾、智能門鎖、智能可·視門鈴、智能晾衣架、智能馬桶、智能無主燈、智能傳感報警器等趨勢類目呈現高速的銷售增長態勢。
同時,天貓全屋智能行業也在積極推動從智能家居單品銷售升級到全屋智能系統解決方案和智能場景化套裝的銷售,在手淘搜索等重要的消費者入口全面布局智能家居3D化導購體驗和品類百科,幫助消費者更加高效便捷的選購,不久后即可在手淘搜索“全屋智能”、“智能家居”進行體驗。
4.
阿里布局全屋智能為什么選螢石?
在智能家居領域,螢石既有自己的軟實力,也有自己的硬實力。
螢石網絡在全屋智能方面有著深厚基礎和廣泛布局,基于自身在視音頻AI技術和產品智能化技術方面的長期積累,重點探索視覺類的交互形式,打造了智能家居攝像機、智能入戶、智能控制和智能服務機器人等四大特色產品,并發展了智能凈水、智能新風、智能手環、智能寵物喂食器等多元化生態產品,可為用戶提供家居安全、入戶安全、情感看護、舒適環境、聯動交互等全屋智能解決方案。
此外,通過在安防領域的多年耕耘,螢石建立了一套完善的服務體系。全屋智能方案的多樣性、復雜性和個性化落地,必須要擁有這樣一套完整的服務體系來支撐。螢石網絡建設了全球化、一體化的銷售服務體系,并加大對線下零售體系的建設。
2018年,螢石網絡智能家居O2O業務開啟,通過建立線上電商平臺、官方自營、線下經銷商、電信運營商、系統集成商、家居工程商、以及官方直營店等渠道,為用戶提供全屋智能家居服務。目前螢石網絡在全國范圍內已經擁有30家省級辦事處,400+O2O服務網點,3000+ 經銷網點,實現國內地級市廣泛覆蓋。
2019年開始,螢石網絡自營店全面入駐杭州、廣州等地的高端商場,讓全國消費者在各地商場中即可體螢石的全屋智能生活。
這些,都是螢石的資本。
5.
1+1>2:多場景線上線下一體化的運營探索
在全屋智能領域,流行一個“1+X+N”的公式,如果把這個公式放大到企業與品牌的層面,那么,阿里與螢石的攜手,將是1+1>2。
天貓作為一個消費平臺,消費者的需求越來越受到重視。以前是,企業有什么產品,就去找到對應的消費者去推銷,這是貨找人模式,在新消費時代,消費者的話語權越來越大,基于此次與天貓平臺的合作,螢石網絡將改變過去以貨品為中心單節點運營,轉變為以消費者為中心多場景線上線下一體化運營。
在這種模式下,用戶在搜索相關關鍵詞時,天貓平臺將為其展示就近的螢石線下門店,直接將顧客引流到線下門店,建立線下體驗,線上購買的新模式。這一模式,不僅很好的解決了全屋智能產品線上銷售體驗不足,線下流量獲取困難的問題,通過商業模式的重構,也打通了營銷結構壁壘,讓螢石經銷商也能深度參與運營,享受線上線下一體化運營帶來的紅利。
據智哪兒了解,接下來螢石網絡將在天貓平臺推出“入戶“、“客廳”、“廚房”、“衛浴”、“臥室”等場景下的全屋智能家居套裝,并發布融合最新視覺技術的智能家居攝像機、智能門鎖、智能貓眼、智能洗地機等各類智能家居重磅新品,相信有了天貓平臺的流量和大數據加持,螢石將能夠依托自身的技術優勢,為用戶構建更為完整的智能生活解決方案。
據雙方透露,未來,雙方還將在營銷推廣、用戶體驗、產品支持、運營方面進行深度合作,致力于為用戶提供確定性的權益及服務保障,共同推動行業從單品智能走向全屋智能。
螢石與天貓的合作,是行業的一小步,但卻是全屋智能優勢互補,消費體驗升級的一大步。
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