防呆法日文稱POKA-YOKE,又稱愚巧法、防錯法,意即在過程失誤發生之前即加以防止,是一種在作業過程中采用自動作用、報警、標識、分類等手段,使作業人員不特別注意也不會失誤的方法。
下面就來結合實例看看防呆法的十大原理。
1、斷根原理
斷根原理:將會造成錯誤的原因從根本上排除掉,使絕不發生錯誤。一般以不對稱的形狀、工具改善、排除等方法來防錯。如下圖法蘭盤銷定位的改善,避免了裝反。
2、保險原理
保險原理:用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作。一般以共同、順序、交互等動作來防錯。
例:開銀行保險箱時,須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙,同時插入鑰匙孔,才能將保險箱打開。
3、自動原理
自動原理:以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行,以避免錯誤之發生。目前這些自動開關非常普遍,也是非常簡易的“自動化”之應用。一般以浮力、重量、時間、方向等控制來防錯。
例:電梯超載時,門關不上,電梯不能上下,警告鐘也鳴起。
4、相符原理
相符原理:用檢核是否相符合的動作,來防止錯誤的發生。一般依形狀的不同、符號指示、數量指示、聲音等方式來防錯。
例:開刀手術前后必須點核數量是否符合,以免有工具遺留在人體內,忘了拿出來。
5、順序原理
順序原理:避免工作順序或流程前后倒置,可依編號順序排列,可以減少或避免錯誤的發生。一般以編號、斜線等方式來防錯。
例:許多檔案歸檔在資料柜內,每次拿出來看之后,再放回去時,放錯了地方,可用斜線標志的方式來改善這個問題。
6、隔離原理
隔離原理:用分隔不同區域的方式,來達到保護某些地區,使不能造成危險或錯誤的現象發生。隔離原理亦稱保護原理。如將壞人抓入監獄、將不良品隔開等。
7、復制原理
復制原理:同一件工作,如需做二次以上,最好采用“復制”方式來達成,省時又不錯誤。一般以拓印、口誦、復寫、復誦等方式來防錯。
例:焊裝焊件時會口誦:“一檢(來料)、二放(零件)、三按(夾具按鈕)、四打(點)、五松(夾具)、六取(零件)、七放(到零件存放區)。
8、層別原理
層別原理:為避免將不同的工作做錯,而設法加以區別出來。一般以線條之粗細、不同的顏色來代表不同的意義來防錯。
例:將不良品掛上“紅色”標貼,將危險區域用“黃色”畫上,將人行通道刷為“綠色”。
9、警告原理
警告原理:如有不正常的現象發生,能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號,以避免錯誤的即將發生。
例:車子速度過高時,警告燈就亮了。
10、緩和原理
緩和原理:用各種方法來減少錯誤發生后所造成的損害,雖然不能完全排除錯誤的發生,但是可發降低其損害程度。
例:汽車安全帶,騎摩托車戴安全帽。
防呆防錯的五類方法:
1.失效安全裝置:互鎖順序、預警與中斷、全部完成信號、防呆型工件夾緊裝置、限位機械裝置。
2.傳感器放大:視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺、肌肉力量。
3.冗余:多重確認碼、冗余措施和批準、審核評審和檢查程序、驗證設計等。
4.倒計數:組織讀出數據和信息過程來讓錯做程序保持并行。
5.特殊檢驗,控制裝置:如,計算機檢查信用賬號, 無效賬號被拒絕,及時的反饋被提供。
所以,防呆防錯法是一項非常貼切生活、工作的有效工具,是一項為人類作出巨大貢獻的偉大發明。錯誤的發生并不可怕,可怕的是錯誤的反復發生。
孔子之所以最喜歡的學生是顏回,其中之一就是“不二過”。一個團隊,同樣地錯誤只允許發生一次;在錯誤發生后,其他人必須高度重視,引以為戒,找出方法(防呆防錯法)去解決掉!
接下來,分享《設計防錯案例》培訓教材,歡迎收藏學習!
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