虛擬數(shù)字人是指利用人工智能技術(shù)和計算機圖形學生成的高度逼真的虛擬人形象,它可以模擬人類的語言、情感、行為和外貌,從而成為一種強大的營銷工具,可以為企業(yè)帶來多種商業(yè)價值。
廣州華銳互動作為一家15年虛擬現(xiàn)實內(nèi)容制作商,已開發(fā)了數(shù)十款虛擬數(shù)字人,包括寫實類、卡通類等不同類型,適用于展廳、企業(yè)營銷、培訓課件等領(lǐng)域,可完成職工技能培訓、虛擬接待和業(yè)務(wù)辦理等部分工作,實現(xiàn)與真人進行實時智能對話,真實擬人的形態(tài)、專業(yè)化的服務(wù)和24小時在線極大降低了企業(yè)人力成本,為多個行業(yè)中的智能應用場景賦能。
1、客戶服務(wù)
AI虛擬數(shù)字人可以代替人工客服,實現(xiàn)24小時全天候在線服務(wù),處理用戶的問題和咨詢,并且可以通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化服務(wù)效率和質(zhì)量。
將AI虛擬數(shù)字人應用于客戶服務(wù)場景,提供基礎(chǔ)咨詢、售前售后服務(wù)等,提高客戶滿意度,降低客戶服務(wù)成本。
2、營銷推廣
AI虛擬數(shù)字人可以作為品牌形象進行營銷推廣,通過多種形式的宣傳活動吸引用戶關(guān)注,增加品牌曝光度和用戶黏性。
利用AI虛擬數(shù)字人在企業(yè)網(wǎng)站、社交媒體、展會等場合作為品牌形象進行宣傳,吸引目標受眾的關(guān)注,提升品牌知名度。
3、教育培訓
AI虛擬數(shù)字人可以作為虛擬講師或輔導員,為企業(yè)提供在線教育和培訓服務(wù),通過智能算法識別學員的學習習慣和水平,實現(xiàn)個性化學習路徑和效果。
將AI虛擬數(shù)字人應用于在線教育、遠程培訓等場合,以虛擬形象代替實際講師,實現(xiàn)自動化、個性化、互動化教學。
4、產(chǎn)品體驗
AI虛擬數(shù)字人可以作為虛擬演示員,通過多媒體技術(shù)展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),幫助用戶更好地理解產(chǎn)品特性和使用方法,提升用戶體驗和滿意度。
5、決策支持
AI虛擬數(shù)字人可以通過數(shù)據(jù)分析和預測技術(shù),為企業(yè)提供精準的決策支持,幫助企業(yè)領(lǐng)導者更好地把握市場趨勢和競爭形勢,制定正確的戰(zhàn)略和策略。
6、娛樂媒體
將AI虛擬數(shù)字人應用于游戲、影視等娛樂領(lǐng)域,打造虛擬角色,提高娛樂體驗,吸引受眾。
7、醫(yī)療保健
將AI虛擬數(shù)字人應用于醫(yī)療保健領(lǐng)域,實現(xiàn)遠程問診、智能輔助診斷等功能,提高醫(yī)療保健效率,降低成本。
審核編輯黃宇
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