節(jié)奏快、細(xì)碎任務(wù)多，幾乎是每個市場營銷er的日常體驗(yàn)。策劃項(xiàng)目、準(zhǔn)備資料、定位受眾……從早忙到晚，結(jié)果還不得不面對，辛苦花費(fèi)幾個月準(zhǔn)備的活動，最終來的卻不是目標(biāo)客戶的問題。是推廣內(nèi)容不夠吸引人？還是客戶覆蓋出了錯？怎樣才能省時省力且更有效果的完成營銷內(nèi)容準(zhǔn)備？

我們來看看“市場營銷高手”Martina 的妙招：

可以看到，在 Martina 準(zhǔn)備這場活動的過程中，她用到了 Dynamics 365 Marketing 中最新加入的 Copilot 的兩個關(guān)鍵功能，首先是通過描述目標(biāo)受眾特征，快速定位到了目標(biāo)群體，然后一鍵將結(jié)果添加到了細(xì)分生成器中。

通過使用 Copilot 提供的這種簡單查詢方法，我們不再需要從大量數(shù)據(jù)表中篩數(shù)據(jù)，就能快速針對單次活動創(chuàng)建實(shí)時細(xì)分。

而另一個省時省力的功能，則是利用 AI 快速生成更有說服力的活動描述。其中還可以自己定義內(nèi)容風(fēng)格、語言基調(diào)，讓品牌獨(dú)特的活動設(shè)計(jì)更加深入人心。通過使用 Copilot 提供的內(nèi)容創(chuàng)意功能，可以節(jié)省大量頭腦風(fēng)暴和編輯時間，同時還能保持內(nèi)容的新鮮度和吸引力。

除 Dynamics 365 Marketing 中的新AI功能外，Dynamics 365 Customer Insights 中全新 Copilot 功能也將幫助我們更好的找到客戶、了解客戶。使用 Copilot，我們可以使用自然語言直接與客戶數(shù)據(jù)互動。不需要專業(yè)SQL知識，使用日常語言提出問題即可獲得即時答案，從而快速探索、理解和預(yù)測客戶的偏好和需求。

這些新的功能，總結(jié)來說就是省去耗時的重復(fù)工作，簡化復(fù)雜的搜索和設(shè)置流程，讓AI幫你節(jié)省時間、提高效率，同時減輕工作量。不止是營銷er，Dynamics 365 Copilot 這個基于 GPT 構(gòu)建、應(yīng)用于 CRM 與 ERP 的互動式人工智能助手，還能為銷售、客服以及供應(yīng)鏈等人員提供 AI 助力，幫業(yè)務(wù)全線人員都升級日常工作體驗(yàn)。

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