Freshworks的無縫實時流式傳輸事件來構建客戶數據
通過從Freshworks產品到第三方應用程序和AWS的無縫實時流式傳輸事件來構建客戶數據。
Serverless和Eventbridge的優勢
安全、可靠、可擴展
無需管理或操作服務器即可減少運營開銷。為您發布的活動付費。
使復雜的工作流程自動化
自動化特定的關鍵任務，讓AWS Lambda能夠響應事件。
為客戶提供更多自由
在所需位置查看事件并讓它們輕松與其他AWS 服務交互。
Freshworks + Amazon Eventbridge
將應用添加到您的Slack工作區并開始設置通知。
使用Serverless自動擴展
Serverless是您實現復雜工作流程和按需擴展的首選工具。無論是定期將數據推送到下游系統的計劃事件，還是基于請求者和票證執行事件驅動操作的產品事件，我們都涵蓋了所
提高客戶洞察力
簡化報告和分析，提供端到端的客戶視圖。將您的支持工單數據實時流式傳輸到 AWS，以利用客戶信息進行BI 和分析。
通過情緒分析和機器學習做出更好的決策
AI 可以更好地了解客戶意圖并提升您的客戶體驗，并提高員工的工作效率。現在將 ML 應用于支持事件，以提供可用于自動化自助服務的情緒分析。
審核編輯：劉清
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原文標題：Freshworks：實時流式傳輸事件
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