Phantom 是世界上第一款聯(lián)網(wǎng)香水，其噴霧帽中裝有ST25TV02K NFC 標簽，使 Paco Rabanne 能夠為客戶提供獨特的功能。機制很簡單。用戶將他們的手機帶到瓶子上，然后會出現(xiàn)一條通知，將他們發(fā)送到一個 URL。形狀像機器人的容器因此成為通往香水世界和服務的門戶。目前，Paco Rabanne 為客戶提供了一個播放列表，其中包含在特定月份的特定日期位于排行榜頂部的歌曲。例如，客戶可以在他們的生日那天看到所有這些年來的熱門歌曲。該公司還提供了一個機器人形狀的 Instagram 貼紙，用于異想天開的自拍。第一批瓶子于 7 月中旬開始銷售，僅適用于旅游零售店。Paco Rabanne 隨后在 8 月份向全球各地的商店發(fā)布了其新香水。

在沒有電子設備的地方添加電子設備，這是一個現(xiàn)代雷區(qū)

近場通信 （NFC） 能夠為以前沒有的物品添加電子設備。例如，一些釀酒師現(xiàn)在使用 5 型標簽進行防篡改、資產(chǎn)跟蹤和品牌建設。但是，為產(chǎn)品添加數(shù)字連接可能是一個雷區(qū)。無論每個國家/地區(qū)的法規(guī)如何，該技術都必須在任何地方發(fā)揮作用。所有客戶的體驗必須完美無瑕，否則用戶會討厭它，從而對整個品牌產(chǎn)生負面影響。而且，必須有顯著的附加值，否則該技術將顯得毫無意義。簡而言之，公司很難弄清楚何時以及如何將數(shù)字連接添加到他們的產(chǎn)品中，因為他們知道錯誤的實施可能會造成破壞。

Paco Rabanne 的 Phantom 具有高度的象征意義，因為它表明可以為香水添加數(shù)字連接并做得很好。正如該公司解釋的那樣，其員工在嘗試 ST 標簽后明白添加 NFC 是可行且必不可少的。ST25TV02K 支持 ISO 15693 標準，該標準提供了足夠長的范圍。該器件具有 99 pF 的內部調諧電容。因此，它允許一個可以安裝在狹窄空間中的小型天線，在這種情況下，是瓶子的擴散器。此外，該設備是經(jīng)過認證的 5 型 NFC 標簽，因此與支持 NFC 的智能手機具有顯著的互操作性。最終，Paco Rabanne 發(fā)現(xiàn)自己處于開創(chuàng)消費市場新趨勢的位置。幾年前，體驗不會那么理想。幾年后，該公司將只是眾多公司中的一員。

Phantom：為什么添加 NFC 是新常態(tài)

構建世界的工具

Paco Rabanne 為 Phantom 選擇了一種獨特的方法。通常，將 NFC 集成到其產(chǎn)品中的公司會考慮業(yè)務功能。許多人使用該技術來跟蹤庫存、防止盜竊或簡化客戶支持。然而，第一款互聯(lián)香水采取了不同的方法，首先關注世界建設。該時尚品牌超越了簡單的機器人造型，打造了通往在線服務的門戶。因此，Phantom 案例研究很有趣，因為 NFC 的集成首先服務于客戶本身。當我們與 Paco Rabanne 坐下來時，該公司解釋說，他們總是試圖將日常物品轉化為獨特的東西。因此，他們很自然地轉向 NFC，因為它符合他們的戰(zhàn)略和價值觀。

建設更美好世界的工具

將 NFC 添加到 Phantom 還具有其他實用價值，因為它使 Paco Rabanne 更加環(huán)保。事實上，150 毫升（5 盎司）版本的香水是可再填充的。問題是這樣的功能在該行業(yè)中是稀缺的。結果，客戶不期待它，也不熟悉它。通過集成 ST25TV02K，設計師現(xiàn)在可以向用戶發(fā)送一段視頻，展示如何重新填充他們的容器。反過來，這樣的功能將有助于減少浪費，同時為客戶提供加入 Phantom 環(huán)境的激勵。因此，雖然有些人會問為什么香水需要 NFC 標簽，但 Phantom 展示了該技術在嘗試為用戶和世界其他地方提供更好體驗時的必要性。

本案例研究的另一個令人興奮的方面是 Paco Rabanne 計劃在其基礎設施上進行建設。該公司正在研究面向業(yè)務的功能以及為客戶提供的附加服務。Paco Rabanne 分享說，他們可以專注于香水和創(chuàng)造更好的用戶體驗和服務，因為他們不必處理任何復雜的技術問題。ST 及其合作伙伴簡化了 NFC 標簽的使用和實施。因此，該時尚品牌的工程師首先制造了一款淡香水，并通過 NFC 標簽擴大了其影響力。他們不必先處理標簽并圍繞它制作香水。正如 Paco Rabanne 告訴我們的那樣，他們了解到創(chuàng)造一種相互關聯(lián)的香水并不像他們曾經(jīng)想象的那么困難。

Phantom：為什么添加 NFC 比預期更容易

最低資本支出

許多公司擔心添加數(shù)字連接會妨礙他們的工作流程。由于這個過程對他們的運營來說是陌生的，他們認為這將需要大量的時間、精力和金錢。然而，Phantom 案例研究卻恰恰相反。Paco Rabanne 本身是一家以前從未與 NFC 打過交道的公司，它與現(xiàn)有團隊合作，沒有臨時聘用人員。他們的工程師從 ST25 Tag Bag 套件開始，就像我們在iOS App Clip How-to中使用的那個。然后，團隊了解了這項技術并迅速創(chuàng)建了具有足夠功能的概念驗證，以忠實地概述最終產(chǎn)品。因此，該公司專注于內部開發(fā)所有網(wǎng)絡服務，而不是將所有資源投入到 NFC 技術本身。

ST 與 Paco Rabanne 合作，使 NFC 實施盡可能順利。因此，我們的專家與負責創(chuàng)建包含 ST25TV02K 及其天線的嵌體的公司 Paragon ID 合作。之后，VPI（Faiveley Plast 集團的美容部門）構思并制造了機器人的帽子，將非接觸式解決方案集成在其中。最后，Paco Rabanne 收到空容器，檢查一切是否正常，并用香水填充它們。有趣的是，公司不必重組整個工廠、大規(guī)模改造生產(chǎn)線或重新考慮制造。因此，Phantom 的發(fā)布凸顯了該技術的成熟度及其整合現(xiàn)有流程的能力。

跟隨幻影

Phantom 案例研究表明，公眾和制造業(yè)已經(jīng)為更多支持 NFC 的產(chǎn)品做好了準備。因此，工程師的下一步就是從 Paco Rabanne 的起點開始。團隊可以以不到 30 美元的價格購買ST25 Tag Bag Kit ，并下載適用于iOS和Android的 ST NFC Tap 應用程序。該開發(fā)解決方案將使程序員能夠編寫 NDEF 消息并測試基本功能，例如Type-5 自定義命令，以創(chuàng)建概念驗證。

審核編輯：郭婷