自去年4月8日《5G消息白皮書》發(fā)布后，5G消息一直沉寂，普通用戶既發(fā)不了，也沒有收到5G消息。5G消息是不是噱頭？有些人心中有了疑惑。近日，喜推科技推出5G消息完整解決方案，在業(yè)內(nèi)引起較大反響，讓人們看到了5G消息光明前景。至此，圍繞5G消息的相關(guān)話題，再次引發(fā)了業(yè)界乃至全社會(huì)的熱烈討論。

1、深入企業(yè)需求場(chǎng)景，推動(dòng)5G消息應(yīng)用創(chuàng)新

喜推科技認(rèn)為5G消息不僅是傳統(tǒng)短信的全新升級(jí)，更是行業(yè)應(yīng)用和商業(yè)模式的巨大變革。5G消息具備為企業(yè)打通業(yè)務(wù)流程的獨(dú)特能力，可以承載企業(yè)的服務(wù)、營銷、業(yè)務(wù)流程類應(yīng)用場(chǎng)景，為用戶帶來全新體驗(yàn)；但是企業(yè)該如何建設(shè)5G消息服務(wù)，更全面的應(yīng)用5G消息，充分發(fā)揮其價(jià)值，成為企業(yè)客戶面臨的挑戰(zhàn)。

喜推科技是一家基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展人工智能算法研發(fā)、5G智能應(yīng)用研發(fā)、企業(yè)應(yīng)用SaaS研發(fā)的大數(shù)據(jù)商業(yè)智能服務(wù)公司，為各行各業(yè)提供服務(wù)，并且去年就已經(jīng)啟動(dòng)了5G消息產(chǎn)品的研發(fā)工作。

當(dāng)前，喜推科技擁有完整的5G消息解決方案。據(jù)喜推負(fù)責(zé)人介紹，在喜推生態(tài)中，5G消息產(chǎn)品將與小程序、快應(yīng)用、CRM等現(xiàn)有功能模塊無縫融合，以幫助企業(yè)全面打通品牌與消費(fèi)者之間的營銷鏈路，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)用戶高效觸達(dá)。

一方面，企業(yè)可通過喜推后臺(tái)構(gòu)建業(yè)務(wù)場(chǎng)景，配置上線各種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)找人，從而進(jìn)行長期的用戶智能運(yùn)營，不斷沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)。另一方面，喜推生態(tài)中包括5G消息在內(nèi)的所有的產(chǎn)品基于同構(gòu)的業(yè)務(wù)模式，均由統(tǒng)一后臺(tái)進(jìn)行管理，從而構(gòu)建起高效、便捷、全面的企業(yè)級(jí)服務(wù)體系。

該負(fù)責(zé)人表示，未來喜推將繼續(xù)跟更多行業(yè)伙伴合作，深入企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)現(xiàn)有的5G消息解決方案，為企業(yè)營銷賦能。

2、打造完整解決方案，構(gòu)筑業(yè)務(wù)閉環(huán)

5G消息具備強(qiáng)大的觸達(dá)能力，但仍然只解決了企業(yè)營銷所面臨的部分問題，像前期的客戶數(shù)據(jù)的獲取，后期的客戶數(shù)據(jù)管理，都需要借助其他工具才能完成。而這些問題，在喜推生態(tài)中將得到完美解決。

首先，喜推將依托全渠道營銷能力，通過引入AI技術(shù)，自動(dòng)獲取和記錄交易重要數(shù)據(jù)，為5G消息提供源源不斷的線索。首先是客戶數(shù)據(jù)，包括姓名、地址、電話號(hào)碼和其他個(gè)人身份信息；其次是互動(dòng)數(shù)據(jù)，主要是銷售人員與客戶之間的所有溝通記錄和交易記錄。這些信息將統(tǒng)一存儲(chǔ)到系統(tǒng)中，確保公司與客戶持續(xù)關(guān)聯(lián)，客戶資產(chǎn)永不流失。

其次，為5G消息開展精準(zhǔn)營銷提供用戶畫像。沒有經(jīng)過整理和分析的數(shù)據(jù)是毫無價(jià)值的。當(dāng)完成用戶數(shù)據(jù)收集后，喜推將對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘，并以人的場(chǎng)景行為畫像為基礎(chǔ)，對(duì)用戶群體標(biāo)簽化。這樣企業(yè)就可以通過5G消息精準(zhǔn)觸達(dá)偏好人群，并匹配各項(xiàng)應(yīng)用入口和交互內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。

最后，提供場(chǎng)景觸達(dá)綜合解決方案。在為企業(yè)自動(dòng)匹配精準(zhǔn)用戶的同時(shí)，喜推將根據(jù)營銷場(chǎng)景和獨(dú)有算法，為用戶提供包括5G消息在內(nèi)的最符合其需求的產(chǎn)品推送，形成企業(yè)與用戶之間的雙向交互。

“企業(yè)可通過5G消息這一全新方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)。”喜推負(fù)責(zé)人表示，喜推始終從商業(yè)的本質(zhì)出發(fā)，以銷售為導(dǎo)向，以用戶為中心，充分創(chuàng)造各種連接，引導(dǎo)銷售轉(zhuǎn)化，為企業(yè)解決營銷和銷售難題。未來，喜推將繼續(xù)為此努力。