互聯網內部資源無法觸達用戶的真實需求,在不斷的試錯和復制競品的過程中,App同質化極度嚴重。中臺提供的開發能力無法滿足創新的第一步,萬事俱備等不到東風,中臺的開發能力往往無用武之地,中臺已經走向“破產終局。”
中臺是什么?像微服務開發框架、Devops平臺、PaaS平臺,容器云之類的,被稱之為“技術中臺”。用戶中心,訂單中心,各種微服務集散地,被稱之為“業務中臺”。企業內部資源調度中心和內部創新孵化組織,被稱之為“組織中臺”。其實,目前行業內對于中臺討論的視角還是多偏于戰略或組織架構層面。
為了集中資源而倉促建立的“偽中臺”終于可以不再勉強維持了,越大的互聯網企業越能感覺到中臺建設并沒有達到預期的效果,當中臺的始作俑者提出“拆中臺”之后,那些努力跳舞的大象們終于可以停下腳步了。
大公司苦中臺久已
中臺建設沒有達到預期效果已經是常態,大公司各個業務線資源遷移至中臺本身就勞民傷財,能達到快速接入的業務寥寥無幾,中臺往往只是在點對點的協作上強加了一個環節,業務線部門怨聲載道的偽中臺為數不少。
系統獨立性是不可跨越的鴻溝巨壑
以通用型數據中臺為例,數據中臺不產生數據,數據其實來源于各個業務系統、數據庫、網絡環境等,是日常操作所產生的數據。由于公司不同業務對數據的需求不同,系統存在獨立性很難直接使用中臺數據,數據被二次加工變為對業務有用的數據難上加難。數據中臺的資產管理、存儲計算、隱私性保護都變相增加了企業運營成本。
中臺被迫拆分
分久必合合久必分是所有大公司的通病,以提出中臺戰略的阿里來講,中臺的顯著作用已經發揮到極致,暴露出來的短板決定了大公司必須顛覆現有商業模式,解決業務創新問題。中臺所提供的方法論是具有滯后性的,組織體系、產品體系、中臺技術以及大量的基礎資源無法解決創新問題。中臺思維通過近幾年的沉淀已經在公司內部形成阻力,其投入資源越大反襯出創新力的不足,拆分是不是中臺的終局尚未可知,但是淡化中臺已經是趨勢。
新瓶裝舊酒
針對中臺的考核主要通過模塊復用率、定制化服務比例、是否縮短了前臺業務的迭代周期三個指標,顯然在中臺大行其道的幾年里鮮有哪家企業能解決資源利用率的問題。向中臺索取工具成為前臺業務部門的常態,與中臺的協作只是紙上談兵,業務本質的運行機制并沒有變化,中臺機制只是新瓶裝舊酒。
中臺產品經理無從參照
中臺更多是因為公司業務在發展到某一階段時,遇到瓶頸與障礙后,為解決實際問題而提出的解決方案。對于中臺產品經理來說所有的問題都是假設的,或者說是根據過往經驗進行預估。當面對多個業務部門時,總結共性需求要比解決單一需求重要的多。但是從組織架構上講,中臺產品經理已經開始扮演管理者的身份,協調資源和垂直管理顯然是對立的思維模式。
結束語:中臺分久必合合久必分,在多重因素作用下,入不敷出且積重難返的中臺注定要被拆分。
責任編輯:PSY
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