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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上那些一言難盡的“坑”,您都經(jīng)歷過嗎?

IBM中國 ? 來源:IBM中國 ? 作者:IBM中國 ? 2021-01-06 17:00 ? 次閱讀

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上那些一言難盡的“坑”,您都經(jīng)歷過嗎?

受困于傳統(tǒng)開發(fā)和管理流程限制,無法實(shí)現(xiàn)敏捷開發(fā),影響新業(yè)務(wù)、新應(yīng)用開發(fā)與上線;

依賴人力作業(yè),無法應(yīng)對多云環(huán)境中的自動化和智能化需求,遇到問題和故障難以快速響應(yīng);

更不用說,在復(fù)雜多變的混合云敏態(tài)環(huán)境下,信息安全與合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不一致,極易引發(fā)數(shù)據(jù)泄露等安全事件……

不止于運(yùn)維人員,整個企業(yè)的 IT 在復(fù)雜的混合云環(huán)境下,都面臨這樣的問題:無法直接采用傳統(tǒng)運(yùn)維模式,也不能簡單搬用公有云運(yùn)維模式,而是需要打造新一代的混合云管理能力。這樣的能力直接決定了企業(yè)核心應(yīng)用上云的成敗。也只有實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)型,企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)新一代的混合云基礎(chǔ)架構(gòu)的價值,推動企業(yè)數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型。對此,IBM 最近發(fā)布的《新一代混合云管理能力》白皮書,從混合云平臺的開放性、一致性與智能化三個層面給企業(yè)提供了一些啟示。

保持開放的平臺建設(shè),提升業(yè)務(wù)速度和敏捷度

混合云架構(gòu)之所以越來越受企業(yè)青睞,正是因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)了一種獨(dú)特的融合,既能通過優(yōu)化的內(nèi)部私有云和本地基礎(chǔ)設(shè)施帶來的運(yùn)營持續(xù)性、穩(wěn)定性、安全性,也能借助外部公有云提高速度和敏捷性,豐富客戶互動體驗(yàn)。

但是在混合云戰(zhàn)略具體落地的過程中,保持云平臺的開放性非常重要。我們知道,多個單一的云環(huán)境會增加數(shù)據(jù)孤島,這將嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)響應(yīng)能力和敏捷性,而開放式的混合多云平臺能夠在跨多云和現(xiàn)有 IT 架構(gòu)的環(huán)境中都保持一致性,既能保證企業(yè)的業(yè)務(wù)敏捷度,又不鎖定企業(yè)的創(chuàng)新力。更重要的是,開放平臺會簡化面對不同環(huán)境 (虛擬化/容器化/云化) 以及不同工具和方法的開發(fā)復(fù)雜度,提高開發(fā)人員效率。根據(jù) IDC 研究,基于領(lǐng)先的企業(yè)級開源技術(shù) OpenShift 建設(shè)的容器平臺可以將應(yīng)用程序的開發(fā)生命周期加快 66%,發(fā)布的應(yīng)用程序和功能增加 36%,用戶采用率提高 136%。

具體而言,在架構(gòu)層面,企業(yè)可以采用 Docker 容器來實(shí)現(xiàn)云環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境之間最高水平的可移植性,同時采用微服務(wù)及其模型、虛擬機(jī)、虛擬服務(wù)器,以及無服務(wù)器平臺,保障靈活性與及時響應(yīng)。同時,混合云環(huán)境下的應(yīng)用和研發(fā)能力也應(yīng)該運(yùn)行在一個基于開源技術(shù)和開放的云原生架構(gòu)上,能夠足夠開放、敏捷,能夠靈活地?cái)U(kuò)展,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行各種復(fù)雜性管理。

@一汽集團(tuán)

“開放的混合云平臺,為我們的新業(yè)務(wù)按下了‘快進(jìn)鍵’”

“新零售的目標(biāo)一確定,如何讓現(xiàn)有的傳統(tǒng) IT 架構(gòu)‘活起來’,成為我們新業(yè)務(wù)快速上線的關(guān)鍵。幸好,在 IBM 基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)幫助下搭建的雙中臺驅(qū)動模型,其混合云的底層架構(gòu),大大滿足了我們新業(yè)務(wù)對資源彈性、敏捷的需求,助我們順利實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施從傳統(tǒng)架構(gòu)向全云化架構(gòu)的轉(zhuǎn)型。”

【知識點(diǎn)】在混合云戰(zhàn)略具體落地的過程中,開放式的混合多云平臺能一舉實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)敏捷度、創(chuàng)新力和開發(fā)效率。根據(jù) IDC 研究,基于領(lǐng)先的企業(yè)級開源技術(shù) OpenShift 建設(shè)的容器平臺,可以將應(yīng)用程序的開發(fā)生命周期加快 66%,發(fā)布的應(yīng)用程序和功能增加 36%,用戶采用率提高 136%。

統(tǒng)一平臺治理與一致管理,確保業(yè)務(wù)安全永續(xù)

盡管絕大多數(shù)企業(yè)已在多云環(huán)境中開展業(yè)務(wù)運(yùn)營,但實(shí)際上,傳統(tǒng)架構(gòu)和云架構(gòu)卻仍將在很長一段時間內(nèi)并存,企業(yè) IT 部門面臨著如何對混合架構(gòu)下的穩(wěn)態(tài)和敏態(tài)雙態(tài)環(huán)境 IT 進(jìn)行一致管理的挑戰(zhàn)。大部分企業(yè)對于穩(wěn)態(tài)環(huán)境的運(yùn)維已經(jīng)有了一定經(jīng)驗(yàn),但對于敏態(tài)的管理相對缺乏經(jīng)驗(yàn),尤其是 to B 類企業(yè)。而且敏態(tài)環(huán)境因?yàn)楦屿`活多變,其 IT 管理和運(yùn)維的也更加有挑戰(zhàn)。因此在未來的混合云環(huán)境下,如何打造跨敏態(tài)穩(wěn)態(tài)的全棧式一致性管理,對于保障架構(gòu)上的高可用和業(yè)務(wù)的安全與連續(xù)性,是至關(guān)重要的。

一致性管理的前提是統(tǒng)一的平臺治理,這意味著能夠?qū)Σ煌愋偷脑骗h(huán)境以及整個 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)提供端到端的一致性管理,并通過云親和度分析,實(shí)現(xiàn)最佳配置、最佳部署,達(dá)成對混合云環(huán)境下多廠商、多平臺的無縫整合。通過統(tǒng)一的治理平臺,混合云平臺可發(fā)揮一站式 “控制塔臺”的作用,有助于克服因不同基礎(chǔ)架構(gòu)中數(shù)不清的活動錯配而導(dǎo)致的種種約束和限制。

同時,企業(yè)需要從組織、流程和工具層面建立起全棧的一致管理平臺,營造可靠、直觀、響應(yīng)迅速的云環(huán)境。IBM 商業(yè)價值研究院(IBV)的調(diào)研表明,預(yù)計(jì)到 2021年,將有 98% 的企業(yè)采用多云架構(gòu)。但目前只有 41% 的企業(yè)制定了多云管理戰(zhàn)略,僅有 38% 的企業(yè)部署了用于運(yùn)行多云環(huán)境的流程和工具。

@上海新享智云科技公司

“多虧了混合多云一站式的“控制塔臺”,頂住了疫情期間業(yè)務(wù) 7*24 的壓力”

“作為頂新集團(tuán)旗下的智能科技公司,我們?nèi)粘X?fù)責(zé)集團(tuán)十余家企業(yè)的 IT 運(yùn)維和管理。年初疫情,線上業(yè)務(wù)激增,我們急需一個更靈活的 IT 運(yùn)維策略。在 IBM 基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)的幫助下,我們完成了全部公司的 IT 整合及優(yōu)化,并在短時間內(nèi)完成云遷移,核心應(yīng)用平穩(wěn)上云,有效保障了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。此外,IBM 提供的無縫、安全、一致的管理以及高 SLA 服務(wù)保障,確保了我們 7*24 不宕機(jī)。”

【知識點(diǎn)】如何實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)敏雙態(tài)”環(huán)境的統(tǒng)一管理,是當(dāng)下企業(yè) IT 部門面臨的巨大挑戰(zhàn)。混合多云平臺的一站式 “控制塔臺”優(yōu)勢,恰恰可克服異構(gòu)架構(gòu)間的約束和限制。

智能運(yùn)維,靈動交付,保障業(yè)務(wù)高敏捷與創(chuàng)新性

在混合云的環(huán)境下,企業(yè) IT 架構(gòu)已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)的集中式,也出現(xiàn)新型的分布式。沿用集中式架構(gòu)的人為干預(yù)管理模式將產(chǎn)生巨大的成本,而且終將無法全面覆蓋規(guī)模迅速擴(kuò)張的混合云環(huán)境;而且在疫情影響下,遠(yuǎn)程執(zhí)行模式成為工作新常態(tài)。不斷變化升級的環(huán)境要求企業(yè)具備快速應(yīng)對的彈性能力,以智能化技術(shù)提升運(yùn)維水平,以靈動的交付模式打造全新數(shù)字化工作體驗(yàn),以保障業(yè)務(wù)的高敏捷與創(chuàng)新性。

企業(yè)可以采用智能的 IT 系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)(AIOps)來提升分布式或者混合架構(gòu)的管理效率,解決既想采用新系統(tǒng),又要設(shè)法實(shí)現(xiàn)一體化管理的矛盾。AIOps 是基于人工智能認(rèn)知與自動化技術(shù),結(jié)合數(shù)據(jù)積累、知識沉淀和最佳實(shí)踐,形成的一個能夠持續(xù)智能演進(jìn)的智慧運(yùn)維平臺。它將傳統(tǒng)的以流程管理為導(dǎo)向的被動式運(yùn)維,逐漸演進(jìn)成為以數(shù)據(jù)分析和 AI 結(jié)合為導(dǎo)向的主動式、前瞻性的運(yùn)維,實(shí)現(xiàn)從“人治”到“智治”到轉(zhuǎn)型。

在疫情新常態(tài)下,企業(yè)必須采用新一代的彈性工作模式,靈動交付代表了這種創(chuàng)新工作模式,它通過“現(xiàn)場”與“遠(yuǎn)程”相結(jié)合的混合模式,開啟虛擬互動、交付服務(wù)新時代的大門,讓員工隊(duì)伍可以大規(guī)模地開展遠(yuǎn)程工作,企業(yè)也能無懼不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境,充滿信心、快速靈活地推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中包括虛擬協(xié)作的無接觸式交付,提升能力和個人責(zé)任感,通過虛擬小組快速調(diào)動專業(yè)知識,保證可以快速創(chuàng)新地解決問題,同時也離不開一個新型交付平臺,作為轉(zhuǎn)型云端的交付基礎(chǔ)。

@國內(nèi)某大型商業(yè)銀行

“AI 打造的全新數(shù)字化工作體驗(yàn),讓我們在轉(zhuǎn)型深水區(qū)較量中無畏創(chuàng)新”

“疫情影響下,‘現(xiàn)場’+‘遠(yuǎn)程’逐漸成為企業(yè)常態(tài)化的工作模式,銀行也不例外。這背后,需要強(qiáng)大的智能化技術(shù)支撐,來提高運(yùn)維水平,保障高敏捷與創(chuàng)新性。‘雙十一’期間,利用多個Kubernetes 集群中的 3000多個容器,在不同地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)雙活模式,關(guān)鍵應(yīng)用可在數(shù)秒內(nèi)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展。我們的付款交易支持系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了每秒 15000筆交易,這大大得益于 IBM 基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)幫助構(gòu)建的現(xiàn)代化混合多云架構(gòu)的快速擴(kuò)展能力。加之 AI 的性能監(jiān)控和自動彈性擴(kuò)展能力,我們的 IT 運(yùn)營也從‘勞動密集型’”順利過渡到‘認(rèn)知型’。”

【知識點(diǎn)】新型分布式架構(gòu)和遠(yuǎn)程工作模式的出現(xiàn),要求企業(yè)擁有快速應(yīng)對的彈性能力,以智能化提升運(yùn)維水平、以靈活交付打造全新數(shù)字化工作體驗(yàn)。AIOps 能夠?qū)⒁粤鞒虨閷?dǎo)向的被動式運(yùn)維演進(jìn)成以數(shù)據(jù)分析和 AI 結(jié)合為導(dǎo)向的主動式、前瞻性運(yùn)維,實(shí)現(xiàn)從“人治”到“智治”到轉(zhuǎn)型。

敲黑板:客戶多次提及的 IBM 基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)究竟是何方神圣?

為了加速推進(jìn)混合云發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步推動客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,IBM 已經(jīng)宣布將全球信息科技服務(wù)部(GTS)的基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)拆分出來,成為一家獨(dú)立的新公司(NewCo)。IBM 將專注于發(fā)展開放混合云平臺和人工智能。新公司將為全球最重要的企業(yè)設(shè)計(jì)、運(yùn)營基礎(chǔ)架構(gòu),并實(shí)施現(xiàn)代化改造。都說“分別是為了更好的重逢”,作為兩家獨(dú)立的公司,IBM 和 NewCo 都將充分利用各自的優(yōu)勢,加速客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和基礎(chǔ)架構(gòu)現(xiàn)代化,讓企業(yè)在混合云環(huán)境中獲得新的競爭力和生命力。

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原文標(biāo)題:新一代混合云管理啟示錄:云化之旅成敗在此一舉?

文章出處:【微信號:IBMGCG,微信公眾號:IBM中國】歡迎添加關(guān)注!文章轉(zhuǎn)載請注明出處。

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