2020 年末，巨頭紛紛下場(chǎng)做社區(qū)團(tuán)購，阿里投資十薈團(tuán)、騰訊投資興盛優(yōu)選和食享會(huì)、美團(tuán)自建美團(tuán)優(yōu)選和美團(tuán)買菜、拼多多自建多多買菜和快團(tuán)團(tuán)、滴滴自建橙心優(yōu)選 。。.

一時(shí)間硝煙四起，關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)爭(zhēng)正在拉開帷幕。

低價(jià)補(bǔ)貼、陣地戰(zhàn)，新誕生的社區(qū)團(tuán)購再次開始燒錢模式。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，新物種誕生的背后免不了一場(chǎng)波瀾壯闊的燒錢大戰(zhàn)。

回首過去十年，一代又一代互聯(lián)網(wǎng)新物種誕生，在線旅游、外賣、O2O、網(wǎng)約車、共享經(jīng)濟(jì)等新時(shí)代的產(chǎn)物踏著時(shí)代的浪潮前進(jìn)。

獵云網(wǎng)在歲末年初之際總結(jié)了過去十年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)最具代表性的八次燒錢大戰(zhàn)。當(dāng)我們從現(xiàn)在回顧歷史時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，每次大戰(zhàn)的贏家身上都有可貴的閃光點(diǎn)。

或許，可以通過贏家的故事給創(chuàng)業(yè)者帶來一些新的思考。

千團(tuán)大戰(zhàn)，美團(tuán)勝于注重用戶體驗(yàn)

這場(chǎng)被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)史上最瘋狂的 “千團(tuán)大戰(zhàn)”，經(jīng)過幾年的激烈爭(zhēng)奪后，僅剩美團(tuán)占據(jù)鰲頭，坐攬 O2O 紅利。

2010 年，起源于美國(guó)的 Groupon 團(tuán)購網(wǎng)站，將團(tuán)購之風(fēng)吹到了中國(guó)的創(chuàng)投圈。越來越多的國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，這個(gè)模式的市場(chǎng)門檻不高，且成功的機(jī)會(huì)極大，一時(shí)間涌入超 5000 家的創(chuàng)業(yè)公司做團(tuán)購網(wǎng)站。

當(dāng)時(shí)的團(tuán)購市場(chǎng)主要分為兩大勢(shì)力，以拉手、美團(tuán)、窩窩團(tuán)、24 卷等為代表的創(chuàng)業(yè)型公司、以及糯米、大眾點(diǎn)評(píng)為代表的巨頭做背書的公司。

鋪天蓋地的廣告、陣地戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)蜂擁而至。1 元看電影、9 元吃大餐的價(jià)格屢見不鮮，低價(jià)也代表著當(dāng)時(shí)團(tuán)購網(wǎng)站廝殺的激烈程度。

而作為創(chuàng)業(yè)老兵的王興，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中另辟蹊徑，穩(wěn)步發(fā)展。美團(tuán)創(chuàng)立之初，彼時(shí)市面上的團(tuán)購網(wǎng)站都在砸錢招兵買馬，互相挖資源，花錢做廣告做推廣。此時(shí)王興面對(duì)團(tuán)購廣告盛行的大環(huán)境時(shí)，也在躊躇是否要在廣告方面一爭(zhēng)高低。

直到前阿里巴巴 COO 關(guān)明生對(duì)王興說 “面向商家、B 端的廣告是沒有用的，不如線下有執(zhí)行力的隊(duì)伍面對(duì) C 端做出的廣告。”基于光明生的言語，美團(tuán)建立了強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)，招 BD 簽商家，地推活動(dòng)吸引消費(fèi)者，并不斷往下沉市場(chǎng)發(fā)展。直到 2014 年，團(tuán)購網(wǎng)站僅存 176 家，死亡率高達(dá) 96.5%。由于沒有把錢浪費(fèi)在過多的廣告上，美團(tuán)仍保證良好的現(xiàn)金流。

其次，為了保證消費(fèi)者有良好的用戶體驗(yàn)，美團(tuán)秉承著消費(fèi)者第一的想法，推出了一系列保證消費(fèi)者權(quán)益的措施，未消費(fèi)隨時(shí)退款、過期隨時(shí)退款、不滿意隨時(shí)退款等。此舉一出，更是加深了消費(fèi)者對(duì)美團(tuán)的信賴。

如今美團(tuán)市值超萬億，在千團(tuán)大戰(zhàn)一舉成名的王興也坐擁超百億的身價(jià)。從王興身上，我們可以看到，重視用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的王道，尤其是在市場(chǎng)迅速擴(kuò)張時(shí)，更要安心做好用戶體驗(yàn)打造護(hù)城河。

在線旅游大戰(zhàn)，攜程一統(tǒng)國(guó)內(nèi) OTA 市場(chǎng)

2013 年到 2015 年，攜程、去哪兒、藝龍群雄逐鹿。旅游與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代天然的契合，促使在線旅游成為主流，市場(chǎng)上戰(zhàn)火紛飛。

在資本層面，攜程動(dòng)作頻頻，入股了途牛和同程之后，財(cái)大氣粗的攜程又把觸角伸向了同程，并成為了同程的第二大股東。

途牛的團(tuán)隊(duì)游優(yōu)勢(shì)、同程的門票業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)都是攜程看重的，一系列的操作之后，攜程的業(yè)務(wù)覆蓋了酒店、機(jī)票、火車票、度假等多個(gè)層面。從表面來看，攜程借此拓展了業(yè)務(wù)種類，但其實(shí)通過并購、入股的方式直接或者間接去控制競(jìng)爭(zhēng)者，攜程有效的打壓了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固了自己的龍頭地位。

為了博得更多用戶，當(dāng)年，國(guó)內(nèi)的在線旅游進(jìn)入了全行業(yè)虧損狀態(tài)，各平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)更是被推上了風(fēng)口浪尖。

2015 年，由去哪兒網(wǎng)、藝龍發(fā)起酒店 5 折促銷大戰(zhàn)引發(fā)行業(yè)震動(dòng)，攜程很快參戰(zhàn)，掉隊(duì)的藝龍 “歸附”意愿最強(qiáng)，因而最先被攜程拿下。隨著梁建章陸續(xù)肅清了戰(zhàn)場(chǎng)，攜程只剩下去哪兒一個(gè)敵人。

去哪兒和攜程火拼繼續(xù)上演，隨著攜程在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上快速趕上，而去哪兒則以攜程最擅長(zhǎng)的地推等方式來競(jìng)爭(zhēng)，最終以巨虧和被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合并的方式來結(jié)束這一切，2015 年 10 月，與去哪兒同意合并，合并后攜程將擁有 45% 的去哪兒股份，“去攜大戰(zhàn)”落幕，在線旅游之戰(zhàn)也由此告一段落，攜程一統(tǒng)中國(guó) OTA 市場(chǎng)。

攜程的獲勝，與其在資本層面的布局不無關(guān)聯(lián)，通過一系列并購、控股，攜程將在線旅游的半壁江山納入麾下，在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)穩(wěn)固了自己的行業(yè)地位，深挖護(hù)城河，使得其它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能在夾縫中求生存。此外，持續(xù)地專注于自己所長(zhǎng)也是重要的生存之道。

網(wǎng)約車大戰(zhàn)，滴滴憑借 “本土化”突出重圍

2014 年的網(wǎng)約車大戰(zhàn)仿佛還歷歷在目。

補(bǔ)貼大戰(zhàn)是當(dāng)年網(wǎng)約車大戰(zhàn)的重要手段。2014 年 1 月份，背靠騰訊的滴滴打車開始發(fā)放紅包，而快的在阿里的支持下也緊隨其后，這場(chǎng) “支付 + 紅包大戰(zhàn)”一直到 2014 年 5 月份才告一段落，雙方燒掉近 20 億元。

這是一場(chǎng)惡性循環(huán)，只不過開弓沒有回頭箭，誰先收手誰就會(huì)失去市場(chǎng)。

屆時(shí)，滴滴在北京市場(chǎng)排名第一，快的在杭州市場(chǎng)排名第一，對(duì)于上海的爭(zhēng)奪戰(zhàn)成為了關(guān)鍵。在快的進(jìn)入上海兩周后，滴滴才姍姍來遲，意識(shí)到上海市場(chǎng)重要性之后，滴滴決定把 80% 的市場(chǎng)預(yù)算全部投入上海，最終追平快的，并且順勢(shì)進(jìn)入杭州市場(chǎng)，

打車軟件市場(chǎng)比拼的是資金和速度，滴滴的快速?zèng)Q策使其拿下了上海這一關(guān)鍵戰(zhàn)役，最終構(gòu)建起護(hù)城河。

兩者白熱化的競(jìng)爭(zhēng)一直持續(xù)到 2015 年，迫于資本方的壓力，情人節(jié)當(dāng)天滴滴快的宣布合并，滴滴也成為了當(dāng)之無愧的贏家。

本以為滴滴和快的競(jìng)爭(zhēng)就是總決賽，但此刻國(guó)際打車軟件優(yōu)步 “趁亂”也進(jìn)入了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，滴滴帶著長(zhǎng)槍短炮迅速進(jìn)入新的戰(zhàn)爭(zhēng)，價(jià)格戰(zhàn)以異常激烈的方式繼續(xù)進(jìn)行，僅在 2015 年，兩者的虧損之和就已經(jīng)超過 200 億元。

從當(dāng)時(shí)來看，優(yōu)步作為網(wǎng)約車的鼻祖，采用全球運(yùn)營(yíng)的模式，完全可以拿其他市場(chǎng)的贏利投入到中國(guó)市場(chǎng)來和滴滴競(jìng)爭(zhēng)，滴滴面臨著巨大的壓力。當(dāng)年，在急需用錢的情況下，滴滴投資了優(yōu)步在國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，例如在美國(guó)投資了打車應(yīng)用 lyft，在東南亞投資了打車應(yīng)用 Grab。

這一戰(zhàn)略無疑緩解了優(yōu)步在國(guó)內(nèi)給滴滴帶來的壓力，優(yōu)步退出中國(guó)市場(chǎng)。最終，在投資人的撮合下，滴滴與優(yōu)步中國(guó)進(jìn)行了合并，至此滴滴在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)徹底戰(zhàn)勝了優(yōu)步，在網(wǎng)約車大戰(zhàn)中突出重圍。

跨國(guó)企業(yè)在于本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，吃的敗仗遠(yuǎn)比勝仗多，不夠 “接地氣”，沒有根據(jù)本土的需求做產(chǎn)品調(diào)整。資本力量的壯大，并不代表著一定能在某一特定地點(diǎn)取得成功，優(yōu)步在開拓全球市場(chǎng)時(shí)犯的錯(cuò)誤在于，誤以為在美國(guó)市場(chǎng)帶來領(lǐng)先地位的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)方法可以被無縫地推廣至其他國(guó)家和地區(qū)。

滴滴勝出的原因除了在戰(zhàn)略上的布局之外，產(chǎn)品本土化也是關(guān)鍵，比如其內(nèi)置于百度地圖，而且有開發(fā)票的功能，并通過推出多種業(yè)務(wù)線，例如拼車、順風(fēng)車等服務(wù)，在中國(guó)城市市場(chǎng)覆蓋多種價(jià)位，滿足市場(chǎng)的其他需求。

外賣大戰(zhàn)，技術(shù)成核心競(jìng)爭(zhēng)力

2011 年在結(jié)束千團(tuán)大戰(zhàn)后，O2O 格局逐漸穩(wěn)定，但由于 O2O 業(yè)務(wù)難以盈利，外賣成為重要增長(zhǎng)點(diǎn)，一場(chǎng)外賣大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

2015 年，美團(tuán)宣布收購大眾點(diǎn)評(píng)，而大眾點(diǎn)評(píng)曾是餓了么重要投資方和流量來源，美團(tuán)和餓了么展開了短兵相接的白刃戰(zhàn)。

與此同時(shí)，百度豪言斥資 200 億美元做 O2O。

返 50% 紅包或者是第二單免費(fèi)的補(bǔ)貼接踵而至，雙方通過補(bǔ)貼構(gòu)建流量堡壘。為了撐起 “燒錢”大戰(zhàn)，美團(tuán)和餓了么都開啟了大規(guī)模的融資。

2015 年 1 月，餓了么獲得中信產(chǎn)業(yè)基金、騰訊、京東、紅杉資本、大眾點(diǎn)評(píng) 3.5 億美元 E 輪投資。據(jù)傳，在拿到這筆投資前，餓了么的賬上現(xiàn)金僅能支撐 1~2 個(gè)星期。同一時(shí)間，美團(tuán)獲得 D 輪 7 億美元融資。

但戰(zhàn)爭(zhēng)在 2015 年沒有結(jié)束。

2016 年 1 月，美團(tuán)宣布完成了超過 33 億美元的融資，背后出現(xiàn)了騰訊的身影，估值一舉超過 150 億美元。

緊接著美團(tuán)的融資，餓了么宣布融資了 12.5 億美元，背靠阿里巴巴。至此，外賣的斗爭(zhēng)從兩個(gè)創(chuàng)業(yè)公司之間的斗爭(zhēng)，逐漸上升到 BAT 三家競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)。

戰(zhàn)局也日益焦灼。美團(tuán)宣布突破 300 萬單的時(shí)候，餓了么當(dāng)天晚上就宣布突破 330 萬單。在美團(tuán)外賣宣布 2016 年 12 月 25 號(hào)日 “完成訂單量突破 900 萬單”以后，餓了么在第二天也宣布 25 日 “900 萬訂單投向餓了么”。

這場(chǎng)美團(tuán)與餓了么的 “外賣大戰(zhàn)”持續(xù)了整整三年，2017 年，餓了么市場(chǎng)份額開始下滑。據(jù) Trustdata 的數(shù)據(jù)顯示，2017 年美團(tuán)外賣份額占 46.1%，餓了么占 39.5%，百度外賣占 6.4%。

美團(tuán)繼千團(tuán)大戰(zhàn)后又一次決勝外賣大戰(zhàn)，究其原因，

餓了么的底層技術(shù)是由交大的大學(xué)生從零搭建，系統(tǒng)擴(kuò)張性不足。2016 年餓貨節(jié)，當(dāng)口碑外賣、淘寶、支付寶三方流量同時(shí)涌入餓了么，餓了么峰值高達(dá)每秒 1.5 萬筆，系統(tǒng)瞬間被擠爆，餓了么一度只能臨時(shí)限流。

而美團(tuán)經(jīng)過千團(tuán)大戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，其 O2O 短距離算法可以讓美團(tuán)外賣的每單浮虧明顯低于餓了么，以至于美團(tuán)外賣給騎手的工資和補(bǔ)貼逐步高于餓了么。

同時(shí)，美團(tuán)更具有地推和商家談判經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)管控經(jīng)驗(yàn)上，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的王興也比大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的張旭豪強(qiáng)。美團(tuán)在成本運(yùn)營(yíng)、補(bǔ)貼管控、地推管理等方面也優(yōu)于餓了么。多年以來，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者享盡商業(yè)模式紅利，但不可否認(rèn)的是，技術(shù)仍然是核心競(jìng)爭(zhēng)力，

共享單車大戰(zhàn)，資本局中局

在網(wǎng)約車、O2O 等多個(gè)領(lǐng)域的燒錢大戰(zhàn)結(jié)束后，饑餓的資本再次開始獵殺。共享單車這一綠色產(chǎn)業(yè)迅速得到資本青睞。

兩家共享單車先行者企業(yè) ofo 和摩拜瞬間被資本推向風(fēng)口，成為明星項(xiàng)目。

2016 年，摩拜和 ofo 分別拿下四輪融資，估值逼近獨(dú)角獸。同時(shí)市場(chǎng)上誕生了數(shù)十個(gè)共享單車品牌，小藍(lán)、青桔、哈羅、悟空單車、優(yōu)拜、騎唄單車等等。僅 2016 年下半年，涌入共享單車行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資超過三十億人民幣，超過 20 家投資機(jī)構(gòu)瘋狂押注共享單車。2017 年，共享單車大戰(zhàn)依然如火如荼，超過 40 家車企逐鹿中原，每家平均燒錢 4200 萬。摩拜和 ofo 身后更是巨頭云集，各融資超百億人民幣，全國(guó)投放單車超 2000 萬輛。

開城速度、投放數(shù)量、補(bǔ)貼力度…… 讓共享單車逐漸成為了一場(chǎng)不理性的競(jìng)賽，比到最后，只能靠不斷燒錢、依附巨頭來支撐企業(yè)發(fā)展。

直到 2018 年初，各色單車漸漸敗陣退場(chǎng)，摩拜被推上賣給美團(tuán)的談判桌，而 ofo 團(tuán)隊(duì)因?yàn)閳?jiān)持不賣身而瀕臨破產(chǎn)。共享單車的戰(zhàn)局才逐漸明朗。

戴威曾說：“我有預(yù)計(jì)到會(huì)有這么大的用戶量，但是沒想到這么快。一個(gè)可能 10 年才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，兩年就實(shí)現(xiàn)了。”

助推 ofo 快速長(zhǎng)大的是資本。但胡瑋煒曾說 “資本給予的，資本也會(huì)拿走。”當(dāng)進(jìn)入 E 輪融資的 ofo，到了資本退出的時(shí)候，擺在它面前的有兩條路，或上市，或被更大的商業(yè)體收購。

這都不是創(chuàng)業(yè)者希望的終局。

在摩拜和 ofo 兩年近十輪融資這樣瘋狂的背后，導(dǎo)致企業(yè)股東紛繁復(fù)雜，各方利益交錯(cuò)，到最后，摩拜賣身美團(tuán)這樣重大的抉擇，管理團(tuán)隊(duì)沒有否決權(quán)。

而 ofo 因?yàn)閳?jiān)持到最后，卻被投資者扼住要害。

在拒絕朱嘯虎希望 ofo 和摩拜合并之后，ofo 和大股東滴滴之間的斗爭(zhēng)也不斷發(fā)酵。滴滴要低價(jià)吃下 ofo 來補(bǔ)足自己的戰(zhàn)略，而為了低價(jià)，它不惜多次動(dòng)用自己在 ofo 董事會(huì)的權(quán)利。導(dǎo)致軟銀對(duì) ofo 的投資無果。

在滴滴數(shù)次提出方案又撤回方案之時(shí)，ofo 在共享單車大戰(zhàn)上命懸一線。最終這場(chǎng)大戰(zhàn)沒有贏家，只剩下了一個(gè)資本局。可見，企業(yè)發(fā)展需要謹(jǐn)慎拿錢，資本不一定只帶來促進(jìn)作用，也可能最終反噬企業(yè)。

P2P 大戰(zhàn)，無序競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致幾乎全軍覆沒

2013 年前后，“互聯(lián)網(wǎng) +”概念火熱，作為互聯(lián)網(wǎng)金融代表的 P2P 網(wǎng)絡(luò)借貸也迎來了風(fēng)口。P2P 是互聯(lián)網(wǎng)金融的一種重要經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)揮著普惠金融的作用。

大量的 P2P 平臺(tái)迅速崛起，截至 2013 年底，我國(guó) P2P 平臺(tái)總數(shù)超過 800 家，總交易額超過 1000 億元人民幣。

網(wǎng)貸平臺(tái)需要專業(yè)的金融人才進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理，然而，由于市場(chǎng)被催生的太過火熱，加上進(jìn)入門檻低，各路玩家紛紛涌入，P2P 網(wǎng)貸和互聯(lián)網(wǎng)金融野蠻發(fā)展，產(chǎn)生了魚龍混雜、無序競(jìng)爭(zhēng)的局面。

伴隨著資本入場(chǎng)，P2P 行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)一步升級(jí)，從電影院、高鐵、到各大樓宇、電梯，隨處可見 P2P 平臺(tái)的線下廣告。獲得上億美元融資的點(diǎn)融網(wǎng)開始在各大衛(wèi)視瘋狂鋪設(shè)廣告。

玖富旗下平臺(tái) “悟空理財(cái)”則耗資千萬冠名綜藝節(jié)目，團(tuán)貸網(wǎng)在分眾傳媒的投入也達(dá)上千萬元…… 一場(chǎng)沒有硝煙的競(jìng)爭(zhēng)正在進(jìn)行著。

2016 年，國(guó)內(nèi) P2P 平臺(tái)開始集中上市，趣店、拍拍貸等先后登陸美股市場(chǎng)。但也是在這一年，P2P 領(lǐng)域早日買下的隱患開始顯現(xiàn)出來，網(wǎng)貸的風(fēng)險(xiǎn)集中爆發(fā)，裸貸、校園貸事件頻出，P2P 領(lǐng)域雷聲不斷，到最后幾乎全軍覆沒。

《2016 中國(guó) P2P 網(wǎng)貸年度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，平均每月 92 家平臺(tái)暴雷。直到 2016 年 8 月，國(guó)家正式出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》，P2P 行業(yè)才逐漸開始退潮，在強(qiáng)監(jiān)管中逐漸回歸理性。

從無到有，從輝煌到落寞，無視市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，P2P 行業(yè)營(yíng)造了一種 “畸形”繁榮，在泡沫退去后，也給我們帶來了很多啟示。

對(duì)于企業(yè)來講，選對(duì)一個(gè)熱門的行業(yè)和賽道固然重要，但也不能只看行業(yè)的熱度和參與的企業(yè)數(shù)量，更多的需要看行業(yè)是否合規(guī)，是否能可持續(xù)的健康發(fā)展。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和科技的發(fā)展，很多新興行業(yè)誕生，商業(yè)社會(huì)從來都不缺風(fēng)口。不論是創(chuàng)業(yè)者還是投資人，若對(duì)于行業(yè)不了解就進(jìn)行盲目跟風(fēng)，投機(jī)取巧，則必然會(huì)引發(fā)問題，保持獨(dú)立的思考，才能撥開迷霧見真章。

此外，不能忽視監(jiān)管體系的建立。完善的監(jiān)管體系有利于制定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，反對(duì)不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)行業(yè)的約束力，減少行業(yè)亂象。制度框架和行為監(jiān)管，是任何行業(yè)得以良性發(fā)展的重要前提。

無人零售大戰(zhàn)，自我造血才是 “靈丹妙藥”

2017 年，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上，被稱之為無人零售元年。據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這一年共有 138 家無人零售企業(yè)，其中 57 家獲得融資，融資總額近 50 億元。十余家頭部玩家的融資總額超過 30 億人民幣，獲得了有經(jīng)緯中國(guó)、IDG 創(chuàng)投、藍(lán)馳創(chuàng)投等知名投資機(jī)構(gòu)，以及阿里、騰訊等巨頭也相繼入局。

融資額度一度 “比肩”共享單車。以無人便利店、無人貨架為代表的無人零售成為明星賽道，獲得資本青睞。

瘋狂的資本讓無人零售企業(yè)爆棚式增長(zhǎng)。“布局百萬貨架”、“日均交易額將達(dá)百萬量級(jí)”、“將覆蓋 XX 城”…… 由于進(jìn)場(chǎng)的成本低、容易模仿，無人零售的競(jìng)爭(zhēng)一度成為企業(yè)的點(diǎn)位大戰(zhàn)。

然而無人零售這一風(fēng)口只持續(xù)了不到一年時(shí)間，曾經(jīng)被資本熱捧的公司便紛紛傳來負(fù)面消息。從 2018 年初起，果小美、猩便利、“GOGO 小超市”、七只考拉、繽果盒子等明星企業(yè)接連不斷被曝出虧損、裁員、整城撤店等消息，甚至部分公司倒閉。

在 “跑馬圈地、快跑燒錢”的路上，惡性競(jìng)爭(zhēng)、高損耗率、供應(yīng)鏈缺陷等弊端不斷涌現(xiàn)，采購、倉儲(chǔ)、物流、配送等環(huán)節(jié)的配合度顯得尤為重要，甚至其整體運(yùn)營(yíng)難度超過了造車、鋪車的共享單車。

一位關(guān)注零售行業(yè)的投資人曾在采訪中告訴獵云網(wǎng)，“剛開始資本對(duì)無人貨架的打法是重金砸入賽道進(jìn)行賽馬，通過前期快速融資打消耗戰(zhàn)，但問題在于零售行業(yè)太大了，砸?guī)讉€(gè)億也無法決出勝負(fù)。”

在賽道趨冷，行業(yè)震蕩，無人零售的企業(yè)才逐漸開始進(jìn)行深層次的改良與轉(zhuǎn)型。

資本對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展固然重要，但良性的發(fā)展一定是在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)下進(jìn)行的。以無人零售為例，點(diǎn)位數(shù)量不是唯一衡量維度，點(diǎn)位質(zhì)量、供應(yīng)鏈建設(shè)以及企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)更為重要。

真正的 “靈丹妙藥”從來不是資本，而是企業(yè)的自我造血。

在線教育之戰(zhàn)，暫無贏家

燒錢硝煙四起近兩年不斷興起的在線教育，更是受疫情的影響爆發(fā)融入到生活中。

早在十年前便有了在線教育的概念，突破時(shí)間、地點(diǎn)的教育方式得到了追捧。2014 年被稱為在線教育元年，但是十年前提出在線教育概念的那一批人，也沒有想到，如今在線教育陷入了一場(chǎng)流量、生源、價(jià)格的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

2014 年市面上便涌入了大量的在線教育機(jī)構(gòu)，平均每天誕生兩家新公司。不過很快資本寒冬來臨，大量機(jī)構(gòu)倒閉，在線教育也暫時(shí)被資本市場(chǎng)淡忘。直到 2016 年年底猿輔導(dǎo) CEO 李勇宣布盈利后，才讓人們?cè)僖淮螌徱曉诰€教育的可能性。目前市面上在線教育的創(chuàng)業(yè)公司大多專注 K12，涌現(xiàn)了猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、跟誰學(xué)等頭部公司。

在線教育的心頭病一直是獲客難，而獲客難的主要原因是流量和生源。也成為了必爭(zhēng)之地。

為此各家在線教育公司靠著冠名綜藝、入駐電梯廣告、刷屏信息流廣告等方式獲取更多地曝光率。另一面，9.9 元購買四次課、原價(jià) 499 現(xiàn)價(jià) 49 元等靠低價(jià)獲客的價(jià)格戰(zhàn)也紛紛響起。機(jī)構(gòu)讓利 90%，用一折的價(jià)格吸引家長(zhǎng)的注意。

據(jù)公開資料顯示，今年以來騰訊、頭條的在線教育廣告收入約為三四百億元。猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、學(xué)而思等 K12 頭部在線教育機(jī)構(gòu)平均一天的流量投放超千元。跟誰學(xué)第三季度財(cái)報(bào)顯示，其銷售費(fèi)用從上年同期的 3.304 億元人民幣增至 20.558 億元人民幣。如此不惜成本的獲客，在資本市場(chǎng)上也并不常見。

燒錢的背后并沒有帶來增長(zhǎng)，2020 年第三季度跟誰學(xué)虧損 9.325 億、網(wǎng)易有道虧損 8.94 億 。。.，在線教育仍處在燒錢獲客的階段，且未來一段時(shí)間內(nèi)都無法真正盈利。

在線教育也難掩盈利的困境，如今市面上在線教育機(jī)構(gòu)還未形成真正的寡頭，但我們可以從這個(gè)爆火的行業(yè)中得知，長(zhǎng)期燒錢獲客并不能帶來增長(zhǎng)。

分析后不難發(fā)現(xiàn)，贏家的主要原因在于，注重用戶體驗(yàn)、專注自身所長(zhǎng)、產(chǎn)品本土化、謹(jǐn)慎大量資金涌入等，均可以歸類為修煉內(nèi)功。在這個(gè)浮躁的社會(huì)，過于急功近利擴(kuò)張市場(chǎng)的企業(yè)最終都無法穩(wěn)步前進(jìn)，唯有專注自身，發(fā)揮所長(zhǎng)打磨產(chǎn)品才能走得更遠(yuǎn)。就像馬云曾說的 “生存下來的第一個(gè)想法是做好，而不是做大”。

責(zé)任編輯：PSY