變局之下，唯有跟上步伐，方能把握機(jī)遇。

在紙包裝行業(yè)，個(gè)性化定制服務(wù)正在興起，通過采用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同設(shè)計(jì)，用戶只需將原始圖稿、結(jié)構(gòu)要求在線提交，設(shè)計(jì)人員便可進(jìn)行3D成型模擬，實(shí)現(xiàn)“即見即所得”。

在機(jī)械制造業(yè)，全生命周期管理已成現(xiàn)實(shí)，借助云服務(wù)平臺(tái)，客戶可隨時(shí)遠(yuǎn)程了解設(shè)備的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、安裝和運(yùn)行情況，而服務(wù)團(tuán)隊(duì)則能實(shí)時(shí)為客戶提供故障預(yù)警和診斷服務(wù)。

在載重貨車行業(yè)，陜汽集團(tuán)首先推出了車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)，開始為用戶提供車輛定位管理、油耗管理、電子圍欄等智能化服務(wù)。..。

向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型這條道路無比清晰的擺在了制造企業(yè)面前，制造企業(yè)在“科技智造”這條路上不斷開拓。

服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型

制造企業(yè)的主賽場

2020年7月，工信部等15部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)型制造發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出到2022年，制造業(yè)企業(yè)服務(wù)投入和服務(wù)產(chǎn)出顯著提升，制造與服務(wù)全方位、寬領(lǐng)域、深層次融合發(fā)展格局基本形成。轉(zhuǎn)型服務(wù)型制造是制造與服務(wù)融合的新型模式，是重塑制造業(yè)價(jià)值鏈的有效途徑，是制造業(yè)發(fā)展的重要方向。

服務(wù)型制造是制造業(yè)創(chuàng)新能力提升、制造業(yè)效率提高的重要源泉，有利于延伸和提升價(jià)值鏈，提高全要素生產(chǎn)率、產(chǎn)品附加值和市場占有率。

在這個(gè)過程中，以5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等為代表的新一代信息與制造企業(yè)業(yè)務(wù)的融合應(yīng)用，以科技智造降低對(duì)人工依賴的程度，提高制造業(yè)企業(yè)的效率，實(shí)現(xiàn)制造服務(wù)化延伸和價(jià)值增值，加速中國企業(yè)從傳統(tǒng)的“制造”向“智造”轉(zhuǎn)變。

服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型

要跨幾道“門檻”？

盡管服務(wù)型制造前景光明，但轉(zhuǎn)型并不容易。

制造企業(yè)需要通過向產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)拓展，不斷增加服務(wù)要素在投入和產(chǎn)出中的比重，從加工組裝產(chǎn)品為主向“制造+服務(wù)”轉(zhuǎn)型，從單純出售產(chǎn)品為主向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變。這當(dāng)中的還有不少“門檻”有待企業(yè)“跨過”。

01

缺少以數(shù)據(jù)為核心的

價(jià)值輸出能力

不論是來自客戶定制化、個(gè)性化需求的，為了拓展新業(yè)務(wù)，制造企業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的一個(gè)基本點(diǎn)，就是工業(yè)大數(shù)據(jù)的利用。對(duì)于一些傳統(tǒng)制造企業(yè)來說，在轉(zhuǎn)型之前已經(jīng)部署了諸多信息系統(tǒng)，但內(nèi)部系統(tǒng)之間孤立，數(shù)據(jù)分散，孤島縱橫，成為數(shù)據(jù)價(jià)值產(chǎn)出的障礙。

而隨著轉(zhuǎn)型力度加劇，5G網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，數(shù)據(jù)來源、種類和數(shù)量都在快速增長，提升對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、整合、處理和分析的能力也迫在眉睫。

同時(shí)，面對(duì)日益增長的多元化、多場景業(yè)務(wù)需求也在驅(qū)使制造企業(yè)不斷部署新的資源，上線新的應(yīng)用，將服務(wù)能力拓展至產(chǎn)業(yè)鏈上下游。但制造企業(yè)傳統(tǒng)應(yīng)用部署不靈活、建設(shè)周期長，無法根據(jù)業(yè)務(wù)隨需擴(kuò)展等問題，難以助力企業(yè)降本增效，讓制造企業(yè)在市場上保持競爭力。

02

如何釋放邊緣效能

在5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用下，產(chǎn)品實(shí)體正在成為數(shù)字化服務(wù)的載體。這也使得越來越多的數(shù)據(jù)產(chǎn)生在遠(yuǎn)離數(shù)據(jù)中心的邊緣端，促使企業(yè)IT向著邊緣端延伸來提供智能服務(wù)。

這個(gè)過程中，保持?jǐn)?shù)據(jù)信息能夠有效的進(jìn)行傳遞和設(shè)備間高效交互對(duì)于制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型來說十分關(guān)鍵。但邊緣端場景復(fù)雜多樣，工業(yè)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)也眾多，如何跨不同工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)快速整合并分析數(shù)據(jù)，以及對(duì)產(chǎn)品設(shè)備運(yùn)行的智能化監(jiān)控，成為企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力的障礙。

還有注意的是，工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常處于高低溫、重粉塵、強(qiáng)酸、潮濕、重污染等特殊、極端環(huán)境，這對(duì)用在邊緣端上的設(shè)備的適用性也提出要求。

03

出海路上頗“顛簸”

自歐盟GDPR生效以來，不斷發(fā)生的處罰案例為相關(guān)企業(yè)敲響了警鐘，巨額罰款、聲譽(yù)受損甚至禁售、關(guān)停服務(wù)等違規(guī)成本高昂。因此，在制造企業(yè)不斷拓展海外市場的過程中，滿足相關(guān)國家區(qū)域的監(jiān)管要求，保證業(yè)務(wù)合法合規(guī)成一大重要影響因素。

在此基礎(chǔ)上，企業(yè)在跨部門/地區(qū)/全球開展協(xié)作創(chuàng)新的過程中，面對(duì)在不同國家的業(yè)務(wù)規(guī)模變化快，且不容易預(yù)測的情況下，靈活便捷地對(duì)資源進(jìn)行管理、調(diào)整和使用，滿足對(duì)業(yè)務(wù)快速部署需求與業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行伸縮匹配，成為企業(yè)面臨的另一個(gè)難題。

制造企業(yè)

如何打造自己的服務(wù)能力

如果從工業(yè)化與信息化融合角度看，想要實(shí)現(xiàn)服務(wù)型制造需憑借工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)一步細(xì)化則是到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。具體來講就是通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)，以科技來智造，幫助企業(yè)打造“服務(wù)能力”。

01

以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)平臺(tái)

加速價(jià)值產(chǎn)出

工業(yè)大數(shù)據(jù)是提升企業(yè)生產(chǎn)力、競爭力和創(chuàng)新力的關(guān)鍵要素。建立以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)平臺(tái)打通設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)與服務(wù)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)數(shù)字化。整合企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)推動(dòng)產(chǎn)品智能化水平的提升，從而獲取更多附加值。滿足企業(yè)對(duì)工業(yè)大數(shù)據(jù)集中管控、處理、分析及利用，為企業(yè)構(gòu)建在線感知、實(shí)時(shí)分析、智能決策、精準(zhǔn)執(zhí)行的能力，支撐企業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型。

基于模塊化部署可以確保為其運(yùn)行的每個(gè)應(yīng)用程序提供合適的資源分配，顯著提高配置基礎(chǔ)設(shè)施的速度，加速應(yīng)用上線，并控制成本。

美的開普勒作為企業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)，利用數(shù)據(jù)聚焦研產(chǎn)銷全價(jià)值鏈運(yùn)營，以業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，將所有終端事業(yè)部及職能部門、市場運(yùn)營中心串聯(lián)并行，將用戶需求分析和制造產(chǎn)品進(jìn)行有機(jī)連接，探索更多的創(chuàng)新點(diǎn)和價(jià)值點(diǎn)。

02

構(gòu)建智能化的“神經(jīng)末梢”

邊緣端成為新的與海量數(shù)據(jù)“打交道”的地方。具有低延遲且強(qiáng)大的處理能力的邊緣端，經(jīng)濟(jì)、安全地將不同協(xié)議的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)聚集、轉(zhuǎn)換和標(biāo)準(zhǔn)化，有助于提高數(shù)據(jù)分析處理的效率，也可以滿足工業(yè)環(huán)境下，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性有著突出的需求。同時(shí)通過對(duì)生產(chǎn)狀態(tài)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督與管控，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、市場營銷等全方位的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展，大幅提升工業(yè)企業(yè)的自主創(chuàng)新效率，靈活適應(yīng)市場變化。

在廣州天創(chuàng)時(shí)尚的車間里，智能化生產(chǎn)線上不僅裝上了攝像頭，還搭起了電商直播間，“店廠合一”的新模式正在這里試水。一場直播下來，消費(fèi)者大量的多樣化的訂單需求，通過柔性智能制造系統(tǒng)，直接轉(zhuǎn)化成指令，調(diào)配原材料、排產(chǎn)、派工、生產(chǎn)，最快1天之內(nèi)就能發(fā)貨了。

03

跨多云平臺(tái)加速企業(yè)出海

全球范圍內(nèi)建立起統(tǒng)一的跨核心、多云和邊緣端的數(shù)據(jù)平臺(tái)，支撐資源泛在連接、彈性供給和高效配置，以及云原生技術(shù)，支撐應(yīng)用的快速開發(fā)和跨核心-云-邊緣的部署，讓企業(yè)能夠根據(jù)不同國家用戶需求，通過資源組合靈活搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)和部署本地化應(yīng)用。

通過對(duì)核心資源和整體性能的智能監(jiān)控管理，簡化管理運(yùn)維，讓企業(yè)專心業(yè)務(wù)發(fā)展，開拓全球市場。

比亞迪在全球19個(gè)國家，近200個(gè)城市累計(jì)安裝交付超過750MWh儲(chǔ)能項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)零安全事故的良好記錄。隨著公司儲(chǔ)能業(yè)務(wù)的快速增長，比亞迪在保障云端業(yè)務(wù)安全和相關(guān)國家區(qū)域監(jiān)管要求的同時(shí)，通過數(shù)據(jù)挖掘分析，為用戶提供更多的增值服務(wù)，提高客戶滿意度；努力使交付后的服務(wù)本地化，提高客戶滿意度及黏著度;加快售后響應(yīng)速度，減少售后成本。

戴爾科技

為企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)制造護(hù)航

轉(zhuǎn)型不是紙上談兵，不是有了思維就能帶來賦能，走上服務(wù)型制造升級(jí)之路的。在輔助制造企業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的道路上，戴爾科技集團(tuán)基于多年經(jīng)驗(yàn)積累和全方位的產(chǎn)品組合，為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，以及7*24小時(shí)優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)。

01

以數(shù)據(jù)為核心的業(yè)務(wù)平臺(tái)

加速服務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)化

工業(yè)大數(shù)據(jù)是驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型的基石。戴爾科技產(chǎn)品以模塊化設(shè)計(jì)特色，賦能架構(gòu)靈活性更好地滿足制造企業(yè)在海量數(shù)據(jù)、訪問速度等方面的需求，賦能工業(yè)智能。

就數(shù)據(jù)平臺(tái)而言，企業(yè)可基于戴爾易安信PowerScale橫向擴(kuò)展NAS存儲(chǔ)來構(gòu)建單一數(shù)據(jù)湖，線性擴(kuò)展性能和容量，滿足大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求。并且，PowerScale支持Hadoop，能夠直接對(duì)所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而加快數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

*PowerScale由英特爾?至強(qiáng)?處理器提供支持，該處理器采用軟件定義的基礎(chǔ)設(shè)施和敏捷云架構(gòu)，為PowerScale提供了卓越的性能和效率，可加速要求嚴(yán)苛的文件工作負(fù)載，使企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)資本的價(jià)值，加速業(yè)務(wù)的數(shù)字轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，戴爾產(chǎn)品模塊化的設(shè)計(jì)特點(diǎn)便于企業(yè)在拓展業(yè)務(wù)的過程中，可以根據(jù)需求快速實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)展與資源配置，滿足個(gè)性化場景優(yōu)化需求。

02

打造智能邊緣端

為服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型賦能

隨著更多的智能設(shè)備從云端轉(zhuǎn)移到邊緣，邊緣端的作用將變得越來越重要。

戴爾科技集團(tuán)可以提供多樣邊緣端產(chǎn)品，其Edge Gateway 3000／5000系列可匯總來自多個(gè)不同來源的數(shù)據(jù)，并在更接近網(wǎng)絡(luò)邊緣的位置開始分析流程。網(wǎng)關(guān)內(nèi)置的安全和管理功能，有助于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)終端安全。

其PowerEdge XE2420服務(wù)器支持多達(dá)4個(gè)加速器，并提供SSD和NVMe多存儲(chǔ)選項(xiàng)，可在數(shù)據(jù)中心以外的惡劣環(huán)境中運(yùn)行，為邊緣部署提供密集計(jì)算和強(qiáng)大的安全性。

PowerEdge XE2420服務(wù)器

此外，利用戴爾易安信終端管理器（EDM）可以大量安全地注冊(cè)戴爾邊緣網(wǎng)關(guān)和嵌入式PC，實(shí)現(xiàn)升級(jí)、計(jì)劃任務(wù)，以及實(shí)時(shí)監(jiān)控和配置的自動(dòng)化。由此為企業(yè)打造可靠、安全且滿足性能需求的智能邊緣。

03

以統(tǒng)一平臺(tái)助協(xié)作創(chuàng)新

加速服務(wù)出海

基于戴爾易安信VCF on VxRail而構(gòu)建戴爾混合多云方案，不僅擴(kuò)展了企業(yè)跨邊緣、核心和云部署工作負(fù)載能力，通過基于全棧軟件自動(dòng)化和生命周期管理，增強(qiáng)自動(dòng)化程度、性能和安全性，簡化了平臺(tái)用戶的部署和操作，為其提供了優(yōu)化的數(shù)字化體驗(yàn)。而其對(duì)Kubernetes和容器集成支持則幫助用戶更靈活而安全地使用云原生，提升應(yīng)用交付效率。

此外，對(duì)于那些在其他地區(qū)或國家有分支機(jī)構(gòu)或者想將業(yè)務(wù)拓展到海外來的制造企業(yè)來說，他們還可借助VMware Cloud on AWS或VMware的VCPP（VMware Cloud Provider Program）合作伙伴推出的基于VCF的公有云服務(wù)，支持各種本地到本地、本地到云、或云到本地場景的云遷移和移動(dòng)，免除云孤島的擔(dān)憂。

戴爾科技集團(tuán)憑借其多年豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和廣泛的產(chǎn)品組合，幫助制造企業(yè)在向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型的道路上“跑步前進(jìn)”。

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