調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司的一項(xiàng)研究表明，很多企業(yè)不斷改進(jìn)IT計(jì)劃，以便將其業(yè)務(wù)在冠狀病毒疫情期間遷移到云中。

根據(jù)這份研究報(bào)告，從遷移到公共云以應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)程操作中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可能會(huì)推動(dòng)企業(yè)正在進(jìn)行的IT戰(zhàn)略。Gartner公司預(yù)測(cè)，到2021年，全球公共云最終用戶支出將增長(zhǎng)18.4%，預(yù)計(jì)其支出規(guī)模將達(dá)到3049億美元。

Gartner公司研究副總裁Sid Nag表示， 2021年全球云計(jì)算支出的增長(zhǎng)率將是整體IT服務(wù)支出增長(zhǎng)率的數(shù)倍。這些預(yù)測(cè)是Gartner公司對(duì)于公共云服務(wù)總體預(yù)測(cè)的一部分。

Nag表示，盡管由于發(fā)生疫情而使IT服務(wù)支出有所下降，云計(jì)算支出仍在繼續(xù)增長(zhǎng)。他說：“由于疫情，人們終止了這樣一個(gè)爭(zhēng)論，那就是公共云是否是組織應(yīng)采用的運(yùn)營(yíng)模式。” Nag表示，導(dǎo)致這種觀點(diǎn)的變化是由這樣一個(gè)事實(shí)驅(qū)動(dòng)的：疫情迫使工作人員在不進(jìn)入建筑物的情況下管理數(shù)據(jù)中心。

云計(jì)算在IT領(lǐng)域的支出勢(shì)必會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。Gartner公司預(yù)測(cè)，到2024年，云計(jì)算支出將占全球企業(yè)IT總支出的14.2%。在2020年，云計(jì)算占全球企業(yè)IT支出的9.1%。

根據(jù)Gartner公司的研究，應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)預(yù)計(jì)將在2021年實(shí)現(xiàn)最大的支出利潤(rùn)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將達(dá)到26.6%。軟件即服務(wù)應(yīng)該仍然是云計(jì)算市場(chǎng)的最主要部分，預(yù)計(jì)支出為1177億美元。

另一方面，很多IT技術(shù)都遷移到云平臺(tái)。Nag說：“由于諸如安全性、治理以及其關(guān)鍵任務(wù)性質(zhì)等原因，許多被認(rèn)為不適合遷移到云平臺(tái)的工作負(fù)載被迫遷移到公共云。”現(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)看到遷移到云平臺(tái)的積極成果，并且云計(jì)算提供商可以滿足他們的需求，而這些工作負(fù)載并不會(huì)回到疫情發(fā)生之前的運(yùn)營(yíng)模式。

Nag表示，公共云的增長(zhǎng)在一定程度上是由重新安排工作人員在遠(yuǎn)程位置工作的努力所推動(dòng)的，其中包括加強(qiáng)安全性和設(shè)置額外的能力來支持遠(yuǎn)程協(xié)作。他說，疫情可能會(huì)讓人們看到圍繞云計(jì)算的新服務(wù)興起，以適應(yīng)不斷變化的運(yùn)營(yíng)格局。Nag說：“即使今后疫情得到控制并且人們的工作和生活恢復(fù)正常，大部分遠(yuǎn)程工作的員工也可能不會(huì)回到企業(yè)辦公室工作。”

企業(yè)先前對(duì)采用云計(jì)算技術(shù)而猶豫不決的部分原因是毫無根據(jù)的恐懼。Nag說：“公共云中90%以上的安全漏洞不是由于公共云提供商無法提供足夠的安全控制而引起的，而往往是企業(yè)內(nèi)部的用戶錯(cuò)誤。”

他指出，這并不是說人們對(duì)治理模型、遵守授權(quán)和監(jiān)管政策以及數(shù)據(jù)隱私的擔(dān)憂是無效的。他說：“歸根結(jié)底，很多情報(bào)機(jī)構(gòu)在云中運(yùn)行其業(yè)務(wù)。還有什么比這更安全的呢？”

Nag表示，盡管云計(jì)算已經(jīng)顯示出其彈性，但企業(yè)可能存在企業(yè)文化的倒退，這可能是由于擔(dān)心將至關(guān)重要的應(yīng)用程序遷移到云中會(huì)出現(xiàn)問題，IT團(tuán)隊(duì)可能覺得有必要在其直接的內(nèi)部部署控制下維護(hù)這些核心應(yīng)用程序，以防出現(xiàn)問題。他說，可能還有一種歸屬感，即IT服務(wù)被IT員工視為個(gè)人領(lǐng)地。

Nag預(yù)計(jì)，隨著云計(jì)算服務(wù)之間的界限逐漸變得模糊，平臺(tái)即服務(wù)的增長(zhǎng)將繼續(xù)激增，而企業(yè)通常會(huì)捆綁銷售產(chǎn)品。他表示，許多轉(zhuǎn)移到云端的工作負(fù)載都在云原生模式下被重寫，而不是像過去那樣提升和轉(zhuǎn)移。現(xiàn)在很多企業(yè)正在使用容器化等技術(shù)，并將更多的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)能力作為DevOps、持續(xù)集成/持續(xù)交付管道的一部分。這可以讓開發(fā)人員的工作更簡(jiǎn)單、更輕松。

Nag表示，即使采用應(yīng)對(duì)疫情的有效措施，公共云的增長(zhǎng)也應(yīng)該繼續(xù)升級(jí)并改變IT。他說：“在內(nèi)部部署運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為過去，而組織構(gòu)建自己數(shù)據(jù)中心的想法也將成為過去。”

Nag指出，越來越多的企業(yè)更加關(guān)注優(yōu)化IT成本，為遠(yuǎn)程工作人員提供支持并確保彈性，而在發(fā)生疫情之后可能會(huì)發(fā)生變化。他說，一些企業(yè)已經(jīng)在放松其資金保留策略。一旦建立了通過云平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作的信心，其不確定性和懷疑就會(huì)煙消云散。業(yè)務(wù)連續(xù)性一直是一個(gè)令人擔(dān)憂的問題，但現(xiàn)在更為明顯。他說，“我認(rèn)為業(yè)務(wù)連續(xù)性將成為一項(xiàng)強(qiáng)制性的工作，并將變得更加重要。人們將更加關(guān)注這一部分，并將成為新常態(tài)。”
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