家是幸福的港灣，隨著信息通信技術(shù)的加速發(fā)展，以及人民群眾對美好生活的向往，我們正進(jìn)入智慧家庭時代。今年的新冠疫情沖擊著全行業(yè)，但疫情成為一把“雙刃劍”，它也在一定程度上加速了經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化進(jìn)程，云生活場景在不斷涌現(xiàn)，為智慧家庭市場帶來了巨大的增值空間。

日前，以“天翼智家 美好生活”為主題的中國電信智慧家庭媒體開放日活動上，天翼智慧家庭科技有限公司總經(jīng)理姜弘民表示，美好生活源自智慧家庭，天翼智家將致力于家庭信息化建設(shè)，持續(xù)推動“五智”戰(zhàn)略升級，讓家庭更智慧 讓生活更美好。同時堅持開放合作，構(gòu)建開放互聯(lián)的智慧家庭業(yè)務(wù)生態(tài)圈，推動共享共贏。

“五智”升級，提供領(lǐng)先智家服務(wù)

作為智慧家庭領(lǐng)域的先行者，中國電信對智慧家庭有著自己獨(dú)到的理解和認(rèn)知。具體而言，中國電信認(rèn)為，智慧家庭由智能寬帶、智家平臺、智能應(yīng)用、智能安全、智能服務(wù)組成。其中智能寬帶是基礎(chǔ)，智家平臺是載體，智能應(yīng)用是方向，智能安全貫穿其中，智能服務(wù)是目的。

這也是中國電信智慧家庭“五智”體系的具體內(nèi)涵，而中國電信正以“五智”能力體系為依托，協(xié)同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)等，形成匯聚智慧家庭原子能力的先發(fā)優(yōu)勢。

基于“五智”能力體系，目前天翼智慧家庭科技有限公司已構(gòu)建包括網(wǎng)絡(luò)可視化、無感配網(wǎng)、內(nèi)容集約運(yùn)營等方向的200余項核心能力，家庭寬帶用戶達(dá)到1.8億戶，其中5G用戶超過3800萬戶，智能網(wǎng)關(guān)1.1億戶，天翼高清1.3億戶，小翼管家用戶數(shù)達(dá)到4300萬戶，家庭云用戶實(shí)現(xiàn)6100萬戶。

天翼智家的愿景始終是做全球領(lǐng)先的智慧家庭服務(wù)運(yùn)營商，致力于讓家庭更智慧，讓生活更美好。因而在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上，天翼智家重點(diǎn)聚焦政府部門、家庭用戶、合作伙伴，從基本面、收割面、拓展面、創(chuàng)新面、支撐面出發(fā)，進(jìn)一步推進(jìn)中國電信“五智”智慧家庭體系持續(xù)升級演進(jìn)。

在基本面上，通過家庭寬帶、天翼高清 “穩(wěn)扎穩(wěn)打”；在收割面上，通過全屋WiFi、天翼看家“奮勇當(dāng)先”；在拓展面上，通過天翼云盤、家庭ICT、智家服務(wù)“激流勇進(jìn)”；在創(chuàng)新面上，通過云網(wǎng)超寬帶、視頻創(chuàng)新產(chǎn)品、天翼高清直播、安全管家等“海底探寶”；在支撐面上，通過小翼管家、智家平臺、生態(tài)合作“全面賦能”。

“小翼管家”為入口，讓家庭更智慧

有了“五智”的核心理念和能力體系，以及清晰的演進(jìn)路徑，在5G與云網(wǎng)融合背景下，天翼智慧家庭科技有限公司又將如何迎接產(chǎn)業(yè)變革的新拐點(diǎn)？活動互動交流環(huán)節(jié)中，相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人帶來了家庭數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果與對未來的展望。

家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)是一切智慧家庭應(yīng)用的基石，中國電信擁有自主產(chǎn)權(quán)的天翼網(wǎng)關(guān)及路由器e-OS智能系統(tǒng)，從寬帶接入、網(wǎng)關(guān)和路由器性能、Wi-Fi覆蓋和速率等端到端保障，為用戶提供極速上網(wǎng)體驗，目前，中國電信開啟了2020天翼網(wǎng)關(guān)4.0集采，將有力改善中國電信的業(yè)務(wù)質(zhì)量和用戶服務(wù)能力，提升寬帶和家庭業(yè)務(wù)價值和競爭力。同時，中國電信擁有一支100%通過智慧家庭工程師認(rèn)證的專業(yè)裝維服務(wù)隊伍，12.4萬裝維工程師提供高效、迅速的工單處理能力。

智能家居方面，依托模組統(tǒng)一SDK，為合作伙伴設(shè)備 提供 無感配網(wǎng)和智家平臺接入控制能力、本地邊緣計算能力。通過各品類泛智能終端、應(yīng)用、內(nèi)容的匯集，場景化、積木式的產(chǎn)品組合方式，形成全方位互融互通的全屋智能體系，從數(shù)智家庭到數(shù)智社區(qū)，全面釋放數(shù)字化家庭生態(tài)價值。“拳頭產(chǎn)品”天翼看家依托中國電信云網(wǎng)融合資源稟賦，為用戶提供端到端的產(chǎn)品服務(wù)，已被廣泛應(yīng)用于家庭安防、平安鄉(xiāng)村等豐富場景。

經(jīng)過15年發(fā)展，天翼高清迭代為基于電信千兆極速網(wǎng)絡(luò)的全新家庭娛樂中心平臺，為千兆時代家庭用戶帶來不一樣的視聽感知。基于中國電信云網(wǎng)資源稟賦的優(yōu)勢，智慧家庭公司打通了全國31省的內(nèi)容分發(fā)通道，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容一點(diǎn)注入、全網(wǎng)分發(fā)，助力頭部內(nèi)容在全國天翼高清快速上線。目前全國天翼高清用戶規(guī)模達(dá)到1.3億，月活躍用戶達(dá)到7000多萬。

全屋智能解決方案體系是中國電信依托自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、開放能力，為家庭用戶定制全屋網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化覆蓋方案，通過匯聚各類智慧家庭泛智能終端品類、內(nèi)容與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)安防看護(hù)、廚衛(wèi)安全、居家照明、家電控制、舒適環(huán)境、教育娛樂6種功能型場景，并以積木式的產(chǎn)品組合提供健康醫(yī)療、在線教育和影音娛樂等豐富的家庭智能增值服務(wù)。

尤為重要的是，海量家居設(shè)備匯聚，對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備連接安全性提出更高要求。中國電信董事長柯瑞文多次指出，家是安全的驛站，我們要全方位保護(hù)終端安全、數(shù)據(jù)安全和個人隱私，不斷提高人民群眾的安全感。天翼智家打造出安全管家，在原有防蹭網(wǎng)、家長控制功能的基礎(chǔ)上，為寬帶用戶提供智能終端安全檢測、應(yīng)用風(fēng)險防護(hù)和隱私數(shù)據(jù)保護(hù)等家庭安全防護(hù)服務(wù)，支持超十萬個智能設(shè)備漏洞檢測、超30萬個釣魚域名防護(hù)以及數(shù)十類網(wǎng)絡(luò)攻擊檢測。

而中國電信所有的智慧家庭解決方案都有一個統(tǒng)一的入口--小翼管家。小翼管家以智家平臺為依托，整合天翼網(wǎng)關(guān)、智能家居、家庭云、天翼高清等能力，為用戶提供智能應(yīng)用和智能服務(wù)，同時也解決了不同品牌設(shè)備間的互通問題，這也使其成為天翼智家平臺能力的顯性化載體。目前，小翼管家已實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)網(wǎng)超8400萬臺天翼網(wǎng)關(guān)、超8000萬臺智能機(jī)頂盒、100余款型全屋WiFi路由器及200余款智能家居設(shè)備的可管可控。

同心聚力，繁榮智慧家庭生態(tài)

智慧家庭產(chǎn)業(yè)鏈涵蓋家電企業(yè)、網(wǎng)關(guān)路由器、泛智能終端、大視頻應(yīng)用、芯片模組、平臺廠商等多個環(huán)節(jié)。可以明確的是任何一家廠商都不可能憑一己之力支撐起整個智慧家庭業(yè)務(wù)的發(fā)展。

伴隨著云生活消費(fèi)場景越來越多樣化，智能家居的迭代升級越來越快，內(nèi)容的推陳出新，泛智能終端的不斷豐富，為了滿足用戶的需求更是需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的通力合作，基于在各子領(lǐng)域的專業(yè)能力，優(yōu)勢互補(bǔ)，從而繁榮整個智慧家庭產(chǎn)業(yè)。

中國電信智慧家庭的發(fā)展始終圍繞著“家里網(wǎng)絡(luò)好不好，IPTV內(nèi)容全不全，泛智能終端多不多”展開工作，這也意味著需要更多的生態(tài)合作伙伴加入進(jìn)來。基于這樣的思考，早在2014年，中國電信發(fā)起成立中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，聚合產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，致力于推動智慧家庭終端發(fā)展、業(yè)務(wù)及服務(wù)創(chuàng)新商用、技術(shù)前瞻研究儲備以及產(chǎn)業(yè)鏈的開放合作。目前聯(lián)盟成員超過400家，包括終端/芯片供應(yīng)商、技術(shù)/服務(wù)供應(yīng)商、應(yīng)用/內(nèi)容供應(yīng)商、渠道合作伙伴。

與此同時，天翼智慧家庭科技有限公司還聯(lián)合智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作伙伴定期發(fā)布《智慧家庭終端指數(shù)》報告， 對智慧家庭終端的分布、發(fā)展趨勢做出科學(xué)研判，賦能合作伙伴產(chǎn)品升級和服務(wù)升級。此外，中國電信還建立了智慧家庭創(chuàng)新開放實(shí)驗室，5G創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟。基于中國智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的開放生態(tài)，攜手合作伙伴共同進(jìn)步，共贏智慧家庭美好新時代。

未來，天翼智慧家庭科技有限公司將繼續(xù)攜手合作伙伴共筑數(shù)字化智慧家庭生態(tài)，構(gòu)建更豐富、更智能、更高速、更貼心、更安全的智慧生活場景。從智慧家庭到智慧社區(qū)、智慧城市，一步步滿足人民對美好信息新生活的向往。
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