近日，致力于為人類推動科技進步、全球最大的專業技術組織--電氣電子工程師學會IEEE發布了第四年度“AI新世代調研報告”，本次報告聚焦后疫情時代的科技與醫療健康，進一步探究新世代父母對人工智能、機器人、VR和其它保障家人健康技術的信任程度。

本次調研在美國、英國、印度、中國和巴西五個國家進行，調研對象為家有“阿爾法一代”（年齡在11歲以下）的千禧一代父母，以了解千禧一代父母對科技+醫療健康的信任程度。根據現有的定義，“阿爾法一代”指出生于2010之后，被受科技熏陶最深的一代人。他們在成長過程中，充分體驗到了人工智能技術為健康和生活帶來的諸多益處。

疫情之下：機器人與傳感器技術大顯身手

在疫情期間，搭載自動駕駛技術的機器人、無人車可以通過紫外線消毒及清潔擦洗功能完成環境消毒，為醫院的工作人員和公眾提供更加安全的環境。

●高達89%的受訪千禧一代父母表示他們至少在一定程度上相信，消毒防疫機器人能夠對交通樞紐、電影院、餐廳或學校等公共場所進行消殺，以保障人們的安全；其中，44%的受訪者對消毒防疫機器人持完全信任態度。

為避免人群過于擁擠、督促人們保持社交距離，一些公共娛樂和文化場所使用傳感器技術和應用程序在特定的地點監測人流量，來幫助遏制新冠病毒的傳播。

●在全球受訪父母中， 82%的人相信傳感器技術能夠準確顯示進出公共場所的人流量，其中46%的人對這一觀點表示強烈贊同。此外，38%受訪者表示他們只愿意去采用傳感器技術監測人流量的電影院。

●在美國、英國、印度、中國、巴西五個國家的受訪者中，71%的人表示，在有效疫苗被廣泛接種之前，他們不會去電影院等人口密集的場所。有83%的印度受訪者同意這一觀點，在五個國家受訪者中占比最高；而63%的美國受訪者贊同這一觀點，較其他國家的受訪者比例更低。

為了提升就餐環境的安全衛生系數，一些餐廳在人工監督顧客保持六英尺的社交距離之外，也使用了語音機器人來監測顧客之間的距離，并在必要的情況下發出提醒。

●值得注意的是，全球48%的受訪者表示他們非常愿意聽從人類服務員關于保持社交距離的建議；僅有41%的受訪者表示他們非常愿意聽從機器人的建議，略低于愿意聽從人類服務員提醒的比例。

AI“白衣天使”：搭載人工智能技術的兒科護士

通過遠程醫療、人工智能技術和遠程監護工具，人們可以創造出接近于真實醫護人員的虛擬智能護士，與人類醫護人員進行協作，分擔人類醫護人員的工作壓力。在“AI智能護士” 的幫助下，人類醫護人員不再需要一直守護在患者床邊，醫護人員的臨床護理范圍得以擴大。

●整體而言，全球約一半的受訪者（54%）表示，自己非常放心將住院期間的孩子交由搭載AI技術的虛擬護士照顧。

●各國受訪家長對將孩子交給AI智能護士照顧的態度各不相同： 半數左右的英國受訪者和巴西受訪者表示非常放心；高達71%的中國受訪者表示十分安心；而美國僅有29%受訪者非常放心把孩子交給AI智能護士來看護。

3D打印心臟移植：為兒童心臟病患者解難題

疫情期間，人們創新應用3D打印技術制造個人防護裝備、醫療和測試設備。研究人員正在通過3D打印技術來再造器官，例如使用人體細胞、膠原蛋白和生物分子來“打印”心臟。有時人體器官捐贈情況決定著病患的生死，而3D打印器官則為捐贈器官短缺問題提供了新的解決途徑。

●當被問及在有需要的情況下，是否愿意為孩子移植經過適當測試、功能正常的3D打印心臟時，全球大約三分之二（63%）的千禧一代父母表示非常放心；只有約十分之一（11%）的千禧一代父母表示非常不放心。

●值得注意的是，約四分之一（23%）的美國父母對于子女移植3D打印心臟持保守態度。

讓機器人給孩子做手術：家長安心嗎？

外科手術領域正迎來智能化大潮。通過人工智能和機器人技術的配合，提高醫生的診斷水平和手術的精確度、安全性。

●60%的全球千禧一代受訪父母非常傾向于同意讓搭載AI技術的機器人為孩子進行手術。其中對此持認同態度的中國父母比例最高，約為89%；而在美國父母中，持有反對意見的比例則高達41%。

●另外，64%的受訪者非常傾向于使用搭載AI和語音識別技術的聊天機器人為患病的孩子進行診斷。

自動駕駛校車：減輕家長壓力

在全球范圍內，有些學生已開學返校，有的仍在家中上“網課”。但無論哪種情況，在忙碌的工作之余接送孩子上下學，對于家長而言都平添了很大壓力。

●如今，自動駕駛校車已經在全球范圍內進入試用階段。58%的受訪者認為，如果自動駕駛校車安全可靠，且有護理機器人伴乘，他們將非常同意孩子乘坐自動駕駛校車，盡可能地減少大家的壓力。

全能型保姆機器人：家長歡迎嗎？

新冠疫情期間，許多家長都需要在兼顧日常工作與家務工作的同時，督促孩子上網課，不少家庭因此面對嚴峻的挑戰。在AI技術的加持下，能夠移動、行走和聊天的機器人在表達感情和同情方面顯得愈發的熟練巧妙，成為全能型“保姆”。

●此次調研發現，全球大部分受訪者（66%）同意，當自己在家遠程工作時，如果有條件的話愿意使用機器人保姆照顧孩子。一半以上（54%）的美國家長同意使用機器人保姆輔導孩子完成作業；而持反對觀點的美國家長占比39%。在英國，同意和反對這一觀點的家長比例分別為68%和27%；巴西為73%和23%；而同意這一觀點的中國和印度家長占比均為81%。

●關于是否會將孩子留在家里，與機器人保姆獨處這一問題，只有37%受訪美國家長表示愿意在自己不在家時，信任全職機器人保姆照顧孩子；在巴西、英國、印度，持有相同觀點的受訪家長分別占51%、54%、76%。而中國家長對機器人保姆獨立看護子女的持信任態度的比例高達80%。

VR隔離探視系統：當下與未來

目前新冠病毒依然肆虐全球，很多面對面的人際交往因此受阻。然而，不少新冠患者隔離病房已經應用VR技術，家屬可以通過VR探訪系統可以逼真地呈現實時圖像，“身臨其境”探望生病的家人、朋友。

●鑒于VR探訪技術在未來可能有著廣闊的應用前景，例如療養院和重癥監護，全球絕大多數受訪者（85%）表示他們愿意使用VR探訪系統；而只有8%的受訪者表示他們要堅持親自探視。
責任編輯:pj