不知道何時起，“光棍節”變成了全國網民甚至是全球網民血拼狂歡的“購物節”！天貓、淘寶等購物平臺的各種優惠促銷活動如火如荼地進行著。與以往不同的是，今年的雙11更是開啟“Double Kill”的促銷模式，延長了促銷時間（11月1日-3日第一場，11月11日第二場），11月1日0時至11月11日0點30分，2020年天貓雙11全球狂歡季的實時成交額突破3723億元。

眾所周知，雙11凌晨兩點前是用戶購買的高峰期，11月11日0點剛過26秒，天貓雙11的訂單創建峰值就達到58.3萬筆/秒，這一數字是2009年第一次天貓雙11的1457倍， “井噴式”的網購帶來的是瞬間的流量高峰。既要保證通信網絡暢通，又要讓用戶體會到絕對優秀的購物體驗，這勢必會給運營商和電商網站帶來極大的壓力和挑戰。如何才能保障網絡的正常運轉呢？這背后離不開三大運營商和電商企業提供的技術支持，對基礎設施的全力維護以及電商企業二十四小時執著的堅守。

順利“買買買”的背后 運營商又付出了什么

今年，“天貓雙11狂歡節”的“主戰場”依舊在杭州。全國各地的運營商為保障雙11已經做好了充足的準備。

眾所周知，阿里云的數據中心之一就坐落于南通。南通移動的工作人員稱，早前便與阿里云在阿里數據機房進行了長期的調試工作。為確保雙11通信網絡暢通，南通移動提前制定網絡應急保障方案。

全面監控保障。南通移動開展7*24小時網絡監測，并制定通信網絡應急保障預案，關注網絡運行以及用戶流量情況。南通移動組建9支通信網絡應急保障隊伍和2支重點電商區域常駐保障隊伍，確保網絡故障早發現、早處理，降低網絡故障對客戶業務造成的影響。

全量巡檢保障。針對南通移動核心網絡、線路、設備和平臺進行全面排查，及時解決設備、網絡的安全漏洞和隱患。同時，針對部分老舊小區，開展家庭寬帶網絡升級改造服務，確保用戶雙11期間網絡平穩且高速。

重點區域保障。南通移動重點對電商行業專線、核心商圈通信網絡實施100%全覆蓋巡檢及網絡監控，并提前進行了網絡壓力測試，保證網絡質量高速暢通，做好做實重要客戶、重點區域互聯網及通信保障。

近日，工信部發展司司長聞庫指出，我國已建成并開通約70萬座5G基站，部分地區已經實現5G信號的優質覆蓋，今年的雙11有了5G網絡的加持，用戶定會擁有飛一般的購物體驗。

阿里云五大數據中心齊助陣

今年的雙11與往常有所不同，江浙滬的‘剁手黨’更是有福了！他們將首次體驗到超級數據中心帶來的暢快消費體驗，網絡卡頓通通消散。因為阿里巴巴在杭州的首座超級數據中心——杭州數據中心正式投入使用，其提供的云計算、人工智能、物聯網等服務有效輻射長三角經濟帶為新基建助力。據悉，杭州數據中心是面向未來的行業需求設計打造的，使用了達摩院、平頭哥的神龍云服務器、含光800、自研網絡交換機等最新研究成果，在規模、算力、節能、智能化等方面進行了全面升級。

前方剁手太火熱，后方服務器須冷靜。為保障雙11期間服務器能夠“冷靜”運營，阿里云放大招，啟用全球規模最大的液冷數據中心，給杭州上萬臺服務器提供“泡澡”服務，全程無需空調、風扇。阿里云稱，相比傳統的數據中心整體節能超70%，每年可省7000萬度電，足夠西湖周邊所有路燈連續點亮8年。

值得一提的是，除了杭州數據中心外，今年阿里云還有包括杭州、張北、烏蘭察布、河源、南通在內的超級數據中心合力支撐，超百萬臺服務器為國人的“買買買”帶來“德芙”般的體驗。這也全力為數字生活提供計算服務，助力新基建發展提供了堅實的底座。

與此同時，AI機器人、智能運維等技術也逐漸大規模使用。今年雙11，阿里云數據中心的巡檢機器人“天巡”正式上崗數據中心，可全自動更換故障硬盤：自動巡檢——故障盤定位——取盤換盤——硬盤通電，一氣呵成，整個動作只需4分鐘。

雙11的體驗，已經從綠皮車發展成高鐵，讓國人的“剁手”更穩、更快。此時，網絡安全等問題更為重要，網絡安全一旦出問題，那將是毀滅性的打擊。為保障網絡購物的暢通無阻、用戶的利益安全，不僅有阿里巴巴的工作人員不眠不休地戰斗，更有千千萬萬的通信人在守候。
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