有人說，當您有足夠的規模來擁有自己的商店時，無論是數字內容還是實體產品，您實際上已經成為一個平臺。從這個意義上講，Zoom現在可能已經長大了，也許讓Google和Microsoft感到cha惱，他們繼續嘗試將其替換為視頻會議中的家喻戶曉的名字。在繼續擴大其針對例行會議的功能的同時，Zoom還推出了一個市場來幫助用戶從這些視頻中獲利。

為什么會有視頻會議平臺的市場聽起來有些奇怪。盡管Zoom主要用于會議甚至是課堂，但過去幾個月來也出現了新的用例，從字面上看，它也被帶到了董事會以外的地方。Zoom現在被用于在線活動，會議，課程以及介于兩者之間的所有事物，這就是OnZoom的用武之地。

OnZoom是Zoom的市場，它允許付費的Zoom用戶主要通過售票來通過這些事件獲利。OnZoom可幫助商家信息，通過PayPal或信用卡結算，甚至通過電子郵件進行促銷。不過，該服務仍處于測試階段，因此，從長遠來看，它是否真的會起飛尚不清楚。

Zoom還啟動了新功能，例如“沉浸式場景”將與會者的胸像傾倒在不同主題的背景中，例如教室。對于Zoom Phone的用戶，還有一項新的E911服務，該服務將在緊急情況下同時提醒工作場所的內部安全團隊，很少有人來提供幫助。

盡管Microsoft Teams和Google Meet的用戶聽起來有些熟悉，但這些更新幾乎是Zoom展示其尚未退出游戲的方式。Zoom還開始嘗試推出端到端加密，這是一項備受急需的功能，一些高端和高風險客戶會更加重視該服務。

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