正是運營商們建設(shè)的電信網(wǎng)絡(luò)，讓地球變成了“地球村”、讓數(shù)字經(jīng)濟擁有了騰飛的跑道、讓人類社會在疫情的沖擊下正常運轉(zhuǎn)。而聯(lián)接對象的由人及物、智能時代更高的能力要求，也驅(qū)使著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷向前發(fā)展。

在移動通信領(lǐng)域，5G時代已然“忽如一夜春風(fēng)來”。特別我國啟動商用一年來，已經(jīng)建成了世界上規(guī)模最大的5G網(wǎng)絡(luò)，無論60萬的基站數(shù)量、行業(yè)創(chuàng)新的指標(biāo)，抑或1.5億的用戶規(guī)模，均排在全球最前列。

然而，任何一項新技術(shù)對人們生活生產(chǎn)的改變都需要一個過程，且作為萬物互聯(lián)使能者的5G也并不單純是個技術(shù)故事。另一方面，相比韓國、瑞士等5G部署較早，運營商收入已經(jīng)因此開始增長的國家，我國5G事業(yè)要取得更大成功仍需努力。

針對于此，在今日召開的2020中國國際信息通信展的ICT領(lǐng)袖論壇上，華為常務(wù)董事、運營商BG總裁丁耘發(fā)表了題為《共同打造最成功的5G》的主題演講。他開門見山地提出，我國5G下一階段的核心目標(biāo)是，要從用戶體驗和商業(yè)閉環(huán)角度去打造最成功的5G。

什么是最成功的5G？

從去年ICT領(lǐng)袖論壇上“最好的5G”到今年的“最成功的5G”，對比丁耘的兩場發(fā)言，也反映了從5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到應(yīng)用變現(xiàn)的重心轉(zhuǎn)移。

在華為的定義中，對運營商而言，打造最成功的5G，在個人業(yè)務(wù)領(lǐng)域目標(biāo)是實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)；在行業(yè)領(lǐng)域，則是面向新藍(lán)海，孵化新能力，打造新的增長引擎。

“面向個人業(yè)務(wù)，運營商需要提供差異化的極致體驗，升級消費互聯(lián)網(wǎng)，讓用戶真正被5G業(yè)務(wù)吸引，促進(jìn)人口紅利疊加數(shù)據(jù)紅利，實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)。面向千行百業(yè)，則需要深入行業(yè)藍(lán)海，孵化新能力底座、重構(gòu)面向行業(yè)的運營平臺和服務(wù)流程，把5G的行業(yè)業(yè)務(wù)打造成運營商新的增長引擎，真正助力行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”丁耘展開道。

對產(chǎn)業(yè)而言，站在更高的社會價值角度來看，打造最成功的5G，是要加速產(chǎn)業(yè)與行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級，為數(shù)字經(jīng)濟夯實新型ICT底座，使能“新基建”。

面向個人業(yè)務(wù)，如何打造最成功的5G？

在發(fā)言中，丁耘針對運營商如何打造最成功的5G分享了華為的思考。他談到，從個人業(yè)務(wù)上來說，可以從三個方面實現(xiàn)商業(yè)閉環(huán)——一方面是“開源”，即通過創(chuàng)新的差異化應(yīng)用來加速釋放流量的紅利；另外一方面則要“節(jié)流”，要從整體的角度對運營商的TCO進(jìn)行優(yōu)化；第三，要“站在明天看現(xiàn)在”，面向5G即將帶來的賬單風(fēng)暴等潛在問題，及早升級目前的運營平臺，提升數(shù)字化水平，提升運營的效率。

具體來說，首先要做好5G用戶遷移。5G網(wǎng)絡(luò)部署的初期，用戶體驗存在差距，不可避免地存在“假、啞、差”的問題。這就需要通過大數(shù)據(jù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具實現(xiàn)“柵格級”精度的問題區(qū)域識別，并基于專家經(jīng)驗庫進(jìn)行智能化體驗問題定位，最大程度地改善5G用戶的體驗問題。

“當(dāng)前中國的5G用戶已經(jīng)過億，但有很多用戶買了5G套餐，使用的卻并不是5G手機；另一方面，有5G手機的用戶所在的區(qū)域可能沒有5G的覆蓋，整體來看，‘機’、‘網(wǎng)’、‘套’匹配度仍然不高。對此，運營商需要整合拉通來自計費、運營以及終端側(cè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入洞察和精準(zhǔn)營銷，快速提升加速‘機’、‘網(wǎng)’、‘套’的高度匹配程度。”丁耘說。

第二，通過差異化的極致體驗，讓5G網(wǎng)絡(luò)真正用起來。當(dāng)有了足夠多的5G用戶之后，接下來的關(guān)鍵是要讓業(yè)務(wù)真正的發(fā)生在5G網(wǎng)絡(luò)之上，充分釋放5G網(wǎng)絡(luò)的流量紅利。能夠給用戶帶來差異化極致體驗的應(yīng)用包括高清視頻和交互，4K、8K、VR、AR、XR、自由視角、云游戲、全息等。

第三，通過網(wǎng)絡(luò)提效和運營升級，最大化5G網(wǎng)絡(luò)的價值。相比4G，5G的系統(tǒng)容量增長了增長數(shù)十倍，與之伴隨的功耗增加對部分站點的供電系統(tǒng)提出了新的挑戰(zhàn)。對此，運營商需要通過綜合的解決方案，在不影響整網(wǎng)性能的前提下，最大程度地降低整個網(wǎng)絡(luò)的總運營成本、提升整網(wǎng)的效率，最大化發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)的價值。

丁耘例舉道，通過華為“站點級”的綜合解決方案，可實現(xiàn)5G站點的極簡部署，提升資源利用效率，減少站點、市電、線纜等周邊設(shè)施改造成本；結(jié)合智能運維方案，能夠提升能源利用效率、降低能耗成本，幫助客戶實現(xiàn)5G TCO的 “三免三省”。再比如華為“網(wǎng)絡(luò)級”的綜合節(jié)能解決方案PowerStar，采用人工智能等創(chuàng)新技術(shù)，結(jié)合多維度的“站點級”節(jié)能方案，在保障KPI穩(wěn)定的前提下，為5G網(wǎng)絡(luò)運行提供深度節(jié)能。

要打造最成功的5G，除了做好聯(lián)接以外，還需要關(guān)注計算。5G先行運營商的數(shù)據(jù)表明，5G帶來了超過5倍的話單增長，5G新業(yè)務(wù)對計算和存儲等IT資源的需求超越了摩爾定律。“站在明天看今天”，需要有意識的提前布局和升級目前的運營系統(tǒng)，才可能應(yīng)對好即將到來的“算力風(fēng)暴”。

因此，運營商需要構(gòu)筑新的數(shù)字底座，其特點是通用計算和高性能計算，通過高性能閃存和分布式低成本存儲等IT資源進(jìn)行異構(gòu)部署，根據(jù)業(yè)務(wù)需求匹配不同的IT資源，實現(xiàn)不同IT能力的高效協(xié)同。而部署這樣的系統(tǒng)，一定是基于一套融合各種能力的綜合解決方案，如華為的FusionDC、預(yù)制一體化小型數(shù)據(jù)中心等，可以幫助運營商快速升級運營系統(tǒng)，解決運營IT能力現(xiàn)存缺口的的問題。

面向千行百業(yè)，如何打造最成功的5G？

要打造最成功的5G，面向千行百業(yè)，運營商首先要對行業(yè)有深入認(rèn)識，不同行業(yè)對5G的具體求是不同的。因此，發(fā)展5G行業(yè)應(yīng)用，首先需要明確能力邊界，夯實服務(wù)千行百業(yè)的能力底座，落地可復(fù)制的商業(yè)模式，積極推動生態(tài)建設(shè)，特別是應(yīng)用生態(tài)的發(fā)展。

丁耘建言道，第一、不同行業(yè)不同的角色定位決定了不同的能力邊界。從5G應(yīng)用行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全局來看，運營商可以提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如果有云的能力還可以選擇5G+云的服務(wù)模式，在某些項目中還可以做SI行業(yè)系統(tǒng)集成，承擔(dān)行業(yè)解決方案集成商的角色。

第二、要構(gòu)筑好端到端的5G行業(yè)應(yīng)用解決方案能力和服務(wù)流程。包括孵化5G行業(yè)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)能力，諸如上行大帶寬、穩(wěn)定的時延、端到端的切片能力，更重要的是SLA服務(wù)保障與建設(shè)。構(gòu)筑5G面向行業(yè)的“規(guī)、建、維、優(yōu)”及敏捷運營能力，包括C+、N+、企業(yè)自運營等能力，為行業(yè)解決方案提供專業(yè)的運營服務(wù)。打通銷售、建設(shè)、維護的業(yè)務(wù)斷點，優(yōu)化流程與組織。

第三、合理的商業(yè)模式可以加速5G行業(yè)應(yīng)用的規(guī)模商用發(fā)展。運營商在積極的探索5G使能行業(yè)的商業(yè)模式中已經(jīng)取得了很多寶貴的經(jīng)驗，比如中國移動推出的5G專網(wǎng)和BAF兩種商業(yè)模式就是很有價值的嘗試。而隨著運營商對5G行業(yè)應(yīng)用的建設(shè)從“聯(lián)接”擴展到“聯(lián)接+計算”、再到SLA的切片，其相應(yīng)的商業(yè)模式也會逐漸從直銷模式，逐漸過渡到“主動集成與被集成”相結(jié)合的價值分成模式。最終，5G行業(yè)應(yīng)用的商業(yè)模式會隨著運營商角色的選擇向多路徑、可閉環(huán)、多贏的方向發(fā)展。

第四、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展生態(tài)。5G行業(yè)應(yīng)用發(fā)展不僅僅是運營商的事情，更需要全產(chǎn)業(yè)鏈“勁兒往一處使，擰成一股繩”，將電信行業(yè)與其他行業(yè)相融合，形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能加速5G行業(yè)應(yīng)用的發(fā)展。GSA數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月底，市場上已出現(xiàn)有364款5G商用終端設(shè)備；除了完善硬件生態(tài)，軟件應(yīng)用生態(tài)更需要全社會、全行業(yè)的共同參與。

“對于5G的未來發(fā)展，我們一貫擁有堅定的信念，在包括運營商、行業(yè)伙伴、設(shè)備和終端廠家等各方面等共同努力下，全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新與共贏正在加速實現(xiàn)，我們不僅僅能夠把中國的5G建成規(guī)模最大的5G，而且要把中國的5G打造成最成功的5G，5G事業(yè)必然迎來一個美好的十年！”在發(fā)言的最后，丁耘如是展望道。
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