來源：ST社區(qū)

時至今日，再沒有人懷疑云是不是互聯(lián)網(wǎng)時代的基礎(chǔ)設(shè)施。尤其是在to B領(lǐng)域，云是水、電、煤一樣的存在已成為各家共識。這里的“水、電、煤”有兩層含義。首先，云服務(wù)可以幫助有IT需求的公司快速將服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、運維以及軟件等基礎(chǔ)設(shè)施落地。第二，云服務(wù)廠商所提供的能力可以向各家企業(yè)共同開放，這種能力就像“水、電、煤”一樣重要且具有共享性質(zhì)。

云所服務(wù)的對象涵蓋各行各業(yè)，電子商務(wù)、游戲娛樂以及音視頻或是離C端用戶最近的應(yīng)用。尤其是音視頻，在通信能力、算法、算力大幅提升的背景下，云可以和5G、AI等相關(guān)技術(shù)結(jié)合，為普通用戶帶來更高質(zhì)量的體驗，同時幫助企業(yè)用戶找到更完善的商業(yè)模式。

音視頻云服務(wù)：解決資源、技術(shù)門檻雙高的痛點

構(gòu)建一套音視頻系統(tǒng)，對企業(yè)來說絕非易事。

拿視頻舉例，視頻業(yè)務(wù)主要圍繞著點播、直播以及互動直播展開。點播的典型應(yīng)用為視頻網(wǎng)站、短視頻，而游戲直播、秀場直播是直播的典型應(yīng)用，互動直播在直播的基礎(chǔ)上增添了雙向互動功能。從技術(shù)層面看，點播需要通過云端服務(wù)器將視頻轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)格式，再根據(jù)用戶的帶寬適配不同碼率的視頻文件，保證視頻的高清、流暢性。而直播對延時和首屏?xí)r間（瀏覽器顯示第一屏頁面所消耗的時間）等指標(biāo)的要求更嚴(yán)格，也對高并發(fā)（系統(tǒng)能夠同時并行處理很多請求）和弱網(wǎng)環(huán)境下的穩(wěn)定性有著更高考量。互動直播支持用戶的雙向交流，所以對延時的寬容度更低，帶寬和編解碼壓力也是三種形式中最大的。

由此可以看出，視頻系統(tǒng)對技術(shù)的要求并不低。而且，就算企業(yè)投入大量金錢自己搭建系統(tǒng)，也難以避免卡頓、延時問題。各家也需要根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況進行二次開發(fā)，這其中所付出的人力、金錢成本對許多公司來說壓力不小。

視頻云服務(wù)帶來了解決方案。云廠商可以幫助企業(yè)搭建視頻系統(tǒng)，降低行業(yè)準(zhǔn)入門檻。中國的云廠商常常采用SaaS（軟件即服務(wù)）與IaaS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）結(jié)合、PaaS（平臺即服務(wù)）與IaaS結(jié)合的服務(wù)模式。由于網(wǎng)絡(luò)、存儲等基礎(chǔ)設(shè)施對音視頻業(yè)務(wù)來說至關(guān)重要，所以IaaS服務(wù)的存在不可或缺。IaaS廠商會多以基礎(chǔ)資源為優(yōu)勢延伸業(yè)務(wù)體系，順勢提供PaaS層級的云服務(wù)。PaaS服務(wù)以提供通用音視頻能力為主，各需求企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要自行開發(fā)，這會讓企業(yè)的產(chǎn)品更靈活，更具個性化，但也對企業(yè)自身的研發(fā)能力提出要求。SaaS層服務(wù)可以提供直接可用的音視頻軟件，也可幫企業(yè)進行運維。但也由于標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，再加上不同客戶的訴求差異較大，所以SaaS服務(wù)更適合針對特定的垂直場景開發(fā)相應(yīng)功能。

但不論是哪種類型的服務(wù)，有需求的企業(yè)都可以通過云廠商的服務(wù)免去自主搭建音視頻系統(tǒng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施成本。再加上PaaS級和SaaS級的服務(wù)都具有一定的通用能力，能讓相關(guān)企業(yè)達成快速上線的目的。在終端展示時，云廠商也可支撐多種終端的音視頻支持和播放，幫助內(nèi)容盡快落地。

華為云：信息化、智能化的“黑土地”

不論是IaaS、PaaS還是SaaS，云服務(wù)廠商的目標(biāo)客戶以及商業(yè)模式已經(jīng)較為清晰。當(dāng)前各家廠商在視頻云的基礎(chǔ)功能上差距不明顯，企業(yè)對技術(shù)指標(biāo)的微小差距也不再敏感，這意味著各家云服務(wù)廠商正面臨著同質(zhì)化競爭的行業(yè)格局。這就要求云服務(wù)廠商在提供穩(wěn)定技術(shù)的同時，為客戶帶來更多附加價值。

但即使技術(shù)趨同，企業(yè)對云服務(wù)的第一要求仍然是產(chǎn)品質(zhì)量過硬。而有能力為企業(yè)提供穩(wěn)定且高質(zhì)量服務(wù)的云廠商，必然也擁有雄厚的資金和過人的技術(shù)實力。

在諸多廠商之中，華為云主打全棧全場景的技術(shù)。截至2018年，它已經(jīng)上線了160多個云服務(wù)以及140多個解決方案，這其中也包含對音視頻行業(yè)的支持，秒拍就是一個例子。過去，秒拍的主要業(yè)務(wù)架構(gòu)部署在虛擬機上，成本較高、維護復(fù)雜，在擴容速度上也有較大提升空間。華為云利用華為云容器啟動速度快、占用資源小、運行效率高的特點，為秒拍提供突發(fā)性大流量沖擊時的擴容方案，避免了宕機可能。同時華為云的企業(yè)智能系統(tǒng)——華為云EI，也基于AI技術(shù)對內(nèi)容進行分析，幫助秒拍達到了千人千面的視頻分發(fā)效果。

但在馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯的背景下，僅有穩(wěn)定的技術(shù)是不夠的。隨著直播、短視頻等行業(yè)的勃發(fā)，音視頻云服務(wù)的客戶已經(jīng)變得愈發(fā)多樣。面對客戶范圍的擴大，云服務(wù)廠商需要推出更加簡單、易用的端到端解決方案，滿足包含傳統(tǒng)企業(yè)、微小企業(yè)在內(nèi)的各類型企業(yè)需求。在云服務(wù)中，端到端的解決方案常需覆蓋web端和移動端，企業(yè)所需的SDK（軟件開發(fā)工具包）和API（應(yīng)用程序編程接口）也由服務(wù)商一同提供。華為云的SVideo短視頻解決方案，集成了高清錄制、視頻拼接、特效渲染、美顏濾鏡、傳播分享等完整一套短視頻能力。在這一應(yīng)用中，開發(fā)者可以通過完善的短視頻SDK快速實現(xiàn)拍攝、剪輯、混音、濾鏡等功能。在分發(fā)中，這一短視頻解決方案能提供多種視頻上傳方式，實現(xiàn)視頻轉(zhuǎn)碼，幫助內(nèi)容審核及內(nèi)容分發(fā)。在應(yīng)用中的AI技術(shù)還可以對內(nèi)容進行智能計算，自動抓取優(yōu)質(zhì)片段作為視頻封面和摘要。視頻播放時，華為云擁有充足的帶寬和存儲資源用以實現(xiàn)秒級響應(yīng)和零卡頓播放，這也是身為IaaS服務(wù)商的優(yōu)勢。

在技術(shù)穩(wěn)定、產(chǎn)品便捷之外，云廠商是否還能具備生態(tài)價值，是更高級別的考驗標(biāo)準(zhǔn)。對需求方來說，一個理想的服務(wù)廠商要能在全球各地實現(xiàn)服務(wù)，能維護好客戶的數(shù)據(jù)資源，能克制地扮演好供應(yīng)商的角色。然而，可滿足全部要求的廠商鳳毛麟角，只有實力雄厚的頭部廠商才有資本開展海外業(yè)務(wù)，但誰的實力雄厚，誰就更有可能自建或投資其他的相關(guān)業(yè)務(wù)，間接成為客戶們的競爭對象。在2017年底華為內(nèi)部郵件中，任正非將華為云的性質(zhì)比作一塊“信息化、自動化、智能化的‘黑土地’”。“黑土地”的性質(zhì)暗含了華為云所觸達的邊界，和許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭不同，華為云一直在標(biāo)榜“上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)，還不做股權(quán)投資” 的三不原則。有了這三重不做，客戶才會放心選擇華為云。并且，這朵云目前已在全球170多個國家和地區(qū)提供服務(wù)，能滿足客戶的出海需求。

與AI、5G結(jié)合的云

在5G時代已至、AI逐步落地的前提條件下，音視頻云也和這兩種技術(shù)碰撞出了新的火花。

在短視頻行業(yè)中，低俗、暴力、血腥、色情等內(nèi)容的出現(xiàn)一直是顆定時炸彈。傳統(tǒng)的人工審核已出現(xiàn)瓶頸，AI技術(shù)能幫助企業(yè)高效、低成本的進行審核。再加上識別、監(jiān)測技術(shù)的發(fā)展，會讓廠商在機器分析的基礎(chǔ)上，做到智能內(nèi)容理解和內(nèi)容編輯。華為云的互聯(lián)網(wǎng)EI系統(tǒng)，就能依托圖像、文本、視頻監(jiān)測技術(shù)和用戶行為數(shù)據(jù)分析技術(shù)，幫助企業(yè)達成內(nèi)容審核、內(nèi)容分析、推薦系統(tǒng)和智能搜索的目的。

另外5G的到來，會給視頻行業(yè)帶來技術(shù)上的改變。根據(jù)第三方機構(gòu)的預(yù)測，5G時代，互聯(lián)網(wǎng)視頻的每月流量將從2018年的100EB增長至2022年的270EB，這將導(dǎo)致整個產(chǎn)業(yè)的視頻分發(fā)成本快速上升。但已經(jīng)有云廠商提出了解決方案，華為云是H.265編碼技術(shù)專利的持有者，能保證在相同畫質(zhì)下，實現(xiàn)轉(zhuǎn)碼后的視頻帶寬比業(yè)內(nèi)平均水準(zhǔn)低10%~20%，同時為客戶實現(xiàn)更低的分發(fā)成本。而且，此前曾有游戲直播平臺的實測顯示，在秀場直播等相對簡單的直播場景下，華為云轉(zhuǎn)碼后的1080P畫面相比平均碼率節(jié)省了65%；在電競游戲等復(fù)雜直播場景下，平均碼率可節(jié)省41%。

在5G時代，越來越多的企業(yè)有著和此類游戲直播平臺同樣的需求。在to B 商業(yè)模式逐漸成為主流的前提下，華為云也推出了諸如“華為云專蜀月”這樣的活動，面向游戲、視頻、移動APP三大場景為目標(biāo)客戶提供優(yōu)惠。在5G與AI相應(yīng)落地的大背景下，誰能抓住技術(shù)紅利，誰就有可能先一步搶奪客戶。但不管哪家廠商成為領(lǐng)跑者，不斷提升相關(guān)技術(shù)，提供簡單、好用的一站式服務(wù)，都會是下一階段廠商們破局的關(guān)鍵。

審核編輯黃宇