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互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克（Mary Meeker）4月17日發(fā)布了其著名的年度互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告，在詳細分析了新冠疫情對行業(yè)的影響后，米克得出結(jié)論，擁有強大的互聯(lián)網(wǎng)線上線下融合能力的企業(yè)在疫情中的表現(xiàn)最好。

在這份長達28頁的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢報告中，米克指出，新冠疫情重塑了經(jīng)濟活動、消費者行為以及科學(xué)技術(shù)的重要性。但信息共享和科技的發(fā)展降低了疫情對全球經(jīng)濟的影響。

報告稱，數(shù)十億人在家辦公加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，Zoom、Slack和微軟的流量都出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。科技和醫(yī)療的結(jié)合變得更加重要，AI和自動化在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用更為重要。

報告顯示，善于應(yīng)用云計算、擁有強大的線上渠道和社交媒體曝光的企業(yè)，以及銷售生活必需品的行業(yè)在疫情中的表現(xiàn)突出。

“線上線下融合的趨勢已經(jīng)存在一段時間了，但是疫情讓這種需求變得更加的迫切。”報告說道。報告認為，餐飲、零售、線上教育、醫(yī)療服務(wù)和軟件公司正在通過加速線上線下融合發(fā)展應(yīng)對疫情。

報告還提到了疫情對打車、租房等按需共享服務(wù)的影響。近年來Uber、Lyft和Airbnb等創(chuàng)新企業(yè)為全球按需服務(wù)市場創(chuàng)造了數(shù)百上千億美元的市場，但這些業(yè)務(wù)在疫情中受到了沉重的打擊。

疫情也為食品雜貨外賣巨頭DoorDash等互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司創(chuàng)造了大量的需求和就業(yè)。“我們認為按需外賣的表現(xiàn)將會持續(xù)強勁，并在特殊時期過去之后，保持其市場份額。”報告指出。

米克的報告還強調(diào)了疫情中科技對健康醫(yī)療行業(yè)起到的重要作用，比如助推了遠程醫(yī)療的發(fā)展。報告認為自動化和人工智能技術(shù)將對提升遠程監(jiān)控病人的能力至關(guān)重要。

“這次疫情提醒了醫(yī)務(wù)工作者資源的緊張，自動化將會繼續(xù)在醫(yī)療健康體系中發(fā)揮作用，以減輕醫(yī)務(wù)工作者的負荷，并提升數(shù)據(jù)收集的能力。”報告說道。

這份報告還提到，過去歷史上發(fā)生的重大疫情會永久性地改變世界，但是由于現(xiàn)代信息共享和科技的發(fā)展迅速，這會削弱新冠疫情對全球的影響。此外，科學(xué)家以及其他領(lǐng)域的專家在疫情中擁有更大的發(fā)言權(quán)。

“我們看到疫情環(huán)境下給科技板塊帶來了新的機遇，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新者正在發(fā)揮力量。科技企業(yè)成為了疫情中持續(xù)驅(qū)動增長的動力，為經(jīng)濟創(chuàng)造了價值。科技公司也帶來新的投資機會。”報告稱。

以Zoom為例，3月份Zoom全球的日活用戶達到2億人，三個月內(nèi)增長了20倍，這直接推動了Zoom股價在過去三個月內(nèi)實現(xiàn)翻番。