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5G通信迅速起步,提升服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商新課題

倩倩 ? 來(lái)源:未知 ? 2019-12-28 07:57 ? 次閱讀

5G智能機(jī)、5G通信服務(wù)和5G工業(yè)互聯(lián),2019年,和5G相關(guān)的詞匯貫穿了全年的全球各大科技展會(huì)和新品手機(jī)發(fā)布會(huì),可以說(shuō)是5G商用的元年。德國(guó)《商報(bào)》近日指出,2019年是全球5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵一年。目前全球已有近60個(gè)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行5G網(wǎng)絡(luò)部署,正式推出5G服務(wù)的超過(guò)50個(gè),主要分布在美國(guó)、瑞士、中國(guó)、韓國(guó)等國(guó)。

5G通信迅速起步

2019年是5G智能機(jī)集體亮相的一年。已經(jīng)在世界智能機(jī)市場(chǎng)贏得可觀份額的國(guó)內(nèi)廠商推出的5G手機(jī)陣容相當(dāng)搶眼。今年7月,中興搶先發(fā)布國(guó)內(nèi)首款5G手機(jī)。華為7月以來(lái)先后發(fā)布Mate系列、Nova系列和榮耀系列的最新5G機(jī)型。12月,小米、vivo和OPPO均推出各自的雙模5G手機(jī)。三星、LG、摩托羅拉及索尼等國(guó)際廠商也紛紛在今年推出或已公布自家5G智能機(jī),有產(chǎn)業(yè)鏈消息稱(chēng)蘋(píng)果明年發(fā)布的5款新品中將有4款為5G機(jī)型。

商用5G移動(dòng)通信服務(wù)今年也大規(guī)模啟動(dòng),但使用效果并未讓用戶(hù)滿(mǎn)意。4月3日,韓國(guó)主要電信運(yùn)營(yíng)商搶在世界同行之前開(kāi)通5G通信網(wǎng)絡(luò),預(yù)計(jì)今年年底韓國(guó)5G手機(jī)用戶(hù)數(shù)量將突破500萬(wàn)位居世界第一。然而在開(kāi)通5G通信服務(wù)半年后的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有3/4的用戶(hù)對(duì)5G服務(wù)不滿(mǎn)意,29.7%的受訪者認(rèn)為“能使用5G的地域太狹小”,22.8%的人認(rèn)為“費(fèi)用太高”,19.5%的人認(rèn)為“與宣傳相比達(dá)不到預(yù)期的使用效果”。

中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商也于10月31日正式上線5G商用套餐。在12月26日中國(guó)信息通信研究院舉行的ICT深度產(chǎn)業(yè)觀察大會(huì)上,信通院副院長(zhǎng)王志勤介紹稱(chēng),今年年底中國(guó)5G套餐的簽約用戶(hù)數(shù)會(huì)超過(guò)300萬(wàn)。

目前國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的5G套餐都提供一定的補(bǔ)貼,一位北京的5G用戶(hù)告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,自己所用的套餐在去掉運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼部分的費(fèi)用之后,和之前的4G套餐資費(fèi)相差并不太多,當(dāng)然這種補(bǔ)貼只能延續(xù)數(shù)月。該用戶(hù)還表示,使用5G套餐后的感受并不是網(wǎng)速變快,而是解決了流量不夠的焦慮,因?yàn)樘撞屠锩吭铝髁繒?huì)有大量剩余結(jié)轉(zhuǎn)到下月。此外,5G信號(hào)覆蓋范圍仍然偏少,即使是在上海這樣覆蓋度較高的區(qū)域里,市中心也有很多5G信號(hào)盲區(qū)。有上海的5G用戶(hù)表示,目前基本處于以4G為主5G為輔的狀態(tài)。而且供5G功能施展的應(yīng)用也很少。

提升服務(wù)是運(yùn)營(yíng)商新課題

“目前5G商用還沒(méi)有達(dá)到其最初的宣傳效果。”美國(guó)CNET科技網(wǎng)站24日刊文稱(chēng),如今世界多國(guó)的5G通信運(yùn)營(yíng)商大都處于測(cè)試模式,而今年嘗試5G的消費(fèi)者被當(dāng)成了“小白鼠”。

文章稱(chēng),今年美國(guó)開(kāi)通為數(shù)不多的幾個(gè)5G通信服務(wù),但這些網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍極其有限。其他國(guó)家的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍也被詬病。此外,作為網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備的5G智能手機(jī)不僅價(jià)格昂貴,還受困于電池續(xù)航能力不足,以及無(wú)法使用一些5G波段等問(wèn)題。過(guò)度宣傳導(dǎo)致許多無(wú)線電信運(yùn)營(yíng)商傷害消費(fèi)者對(duì)5G的信任。

文章還評(píng)論到,5G網(wǎng)速會(huì)達(dá)到4G的100倍,但如果其覆蓋范圍僅限于一個(gè)十字路口則沒(méi)有多大意義。進(jìn)入2020年,“爭(zhēng)奪第一”不再是運(yùn)營(yíng)商的工作重心,而是更側(cè)重提供5G服務(wù),兌現(xiàn)當(dāng)初的宣傳承諾。還要提供令消費(fèi)者買(mǎi)得起的終端設(shè)備,并為他們提供更多可在不同運(yùn)營(yíng)商和不同5G網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型之間轉(zhuǎn)網(wǎng)的靈活性。

“萬(wàn)物互聯(lián)”市場(chǎng)廣闊

除了迎面而來(lái)的5G移動(dòng)通信潮流,關(guān)于5G多領(lǐng)域應(yīng)用的探討和規(guī)劃展示也貫穿全年,今年年初的巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)上,通過(guò)5G技術(shù)實(shí)施遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)的應(yīng)用展示就技驚四座。在11月舉行的第二屆進(jìn)博會(huì)上,5G成為參展商熱議關(guān)鍵詞,不少企業(yè)表示已開(kāi)始實(shí)施智能聯(lián)網(wǎng),看好5G未來(lái)發(fā)展。分析師認(rèn)為,5G的出現(xiàn)帶來(lái)了超低成本、覆蓋范圍更廣的大規(guī)模機(jī)器類(lèi)通信,實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)、及時(shí)行動(dòng)、無(wú)限體驗(yàn)的效果。

在本月舉行的中國(guó)移動(dòng)5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上,中國(guó)信息通信研究院院長(zhǎng)劉多表示,全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正處在一個(gè)快速擴(kuò)張期,各國(guó)紛紛加強(qiáng)在戰(zhàn)略層面的指引和對(duì)新技術(shù)新應(yīng)用推廣的力度,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正成為驅(qū)動(dòng)中國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。劉多表示,在未來(lái),超過(guò)八成的5G應(yīng)用將來(lái)自工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等垂直領(lǐng)域,因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也為5G提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

通信專(zhuān)家項(xiàng)立剛26日告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者,今年多國(guó)推廣5G商用的原因在于,一方面大家可以看到從4G帶來(lái)的社會(huì)效率變化,另一方面,因?yàn)?G相關(guān)的應(yīng)用帶動(dòng)了設(shè)備,帶動(dòng)了終端,也會(huì)帶動(dòng)芯片,甚至?xí)?dòng)材料和其他方面的發(fā)展。項(xiàng)立剛表示,“我相信,明年最新爆發(fā)的業(yè)務(wù)是4G也可以用,但是用5G用得更好、體驗(yàn)更好這樣的業(yè)務(wù)。跟高清視頻相關(guān)的領(lǐng)域會(huì)變得非常強(qiáng)大。智能家居也會(huì)逐漸的發(fā)展起來(lái)。”

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