9月3～5日，2019上海國際智能家居展覽會（SSHT）在上海新國際博覽中心大幕拉開。小狗機器人旗下的哈奇智能品牌攜智能家居、室內(nèi)/室外機器人、智能視覺、AIoT產(chǎn)品線同時參展，給出智慧社區(qū)的全方位產(chǎn)品和解決方案，構(gòu)建智慧生活的“AI+人居”模式。

隨著人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云平臺的快速發(fā)展，新技術(shù)、新服務(wù)和市場需求猛增，智能家居逐漸成為人們生活的新核心。要實現(xiàn)智慧生活，除了智能硬件開發(fā)，也需要市場參與者和行業(yè)上下游共同探索更大的版圖，深度呈現(xiàn)場景應(yīng)用的合理性。哈奇智能試圖通過產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，從“全屋智能”到“社區(qū)智能”全方位提升用戶的場景體驗。

室內(nèi)：智能家居的沉浸式體驗

作為發(fā)力智慧社區(qū)領(lǐng)域的創(chuàng)新品牌，哈奇智能早已不滿足于“單品智能”，在此次智能家居展上帶來互聯(lián)互通的成套產(chǎn)品，將“AI+人居”的智慧家庭進(jìn)行呈現(xiàn)，還原用戶身邊的真實智慧空間，提升體驗的直觀性。最新的Belt系列情景面板、開關(guān)面板家族在2019年新增了致雅、至臻系列，此次智能家居展上除了模擬“全屋智能”實裝效果，帶來控制燈光、空調(diào)、窗簾等效果，還提供了系列中控和開關(guān)的產(chǎn)品面板墻，方便參展觀眾獲得沉浸式體驗。

位于衛(wèi)生間洗漱鏡、衣櫥試衣鏡背后的“致鏡”，為家庭用戶在日常洗漱、換衣時提供更多的應(yīng)用和服務(wù)。除了天氣、交通、物流信息的提醒，還可以通過智能健康監(jiān)測，對業(yè)主體重、體脂率等維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，未來可以聯(lián)合餐飲提供商，為業(yè)主提供健身套餐、減肥套餐等不同類型的膳食，提升業(yè)主減肥、健身、塑形的體驗。

作為智慧家庭的入口產(chǎn)品，AIoT打造了國內(nèi)首款智能無屏觸控投影puppy cube。這款產(chǎn)品以投影方式虛擬出23吋屏幕，并將智能家居整套產(chǎn)品的控制方式集成在界面中，方便用戶在任意房間內(nèi)，從聲音交互、觸控交互兩種方式實現(xiàn)對智能家居的操控。

小狗機器人智能家居與智慧空間事業(yè)部總經(jīng)理章雪晴介紹，人工智能最終會幫助智能家居擺脫最初的工具級別應(yīng)用，做到更加“懂用戶”，對“住”的場景運營更精細(xì)，這需要把多維度信息聯(lián)系起來，打通生活應(yīng)用的各方面，除了產(chǎn)品和服務(wù)，對用戶數(shù)據(jù)的挖掘也會更充分。

對健康數(shù)據(jù)的應(yīng)用，哈奇智能也提供了室內(nèi)健康服務(wù)機器人hachi bingo，試圖將家庭健康、養(yǎng)老健康服務(wù)打造成為基礎(chǔ)配套。根據(jù)用戶個性化需求，hachi bingo配備實時智能遠(yuǎn)控和智慧健康安全等技術(shù)，對用戶的體溫、血壓、心率、血氧含量等多項指數(shù)進(jìn)行監(jiān)測記錄，并通過人臉識別技術(shù)實現(xiàn)對所有家庭成員健康數(shù)據(jù)的管理。同時hachi bingo還能通過內(nèi)置的高精度攝像頭實現(xiàn)問診交互、健康咨詢，提供一系列醫(yī)療健康的基礎(chǔ)服務(wù)。

哈奇智能已經(jīng)注意到了智慧社區(qū)在養(yǎng)老地產(chǎn)市場層面的細(xì)分，hachi bingo的很多人性化功能，都可以復(fù)制到養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域，提供個性化的健康管理服務(wù)。例如內(nèi)置智能藥盒，方便按時提醒老人服藥;基于自有智能視覺技術(shù)，監(jiān)測老人不幸發(fā)生摔倒、暈厥等意外狀況并報警，迅速展開醫(yī)療救助。這些功能特性都會大大降低養(yǎng)老地產(chǎn)的人員成本，將運營重心集中在更有效的營養(yǎng)、護(hù)理、康復(fù)、娛樂部分，提升老齡用戶的幸福感。

從安全到物流：室外公區(qū)服務(wù)

在智慧社區(qū)建設(shè)的過程中，公區(qū)安全已經(jīng)超越了傳統(tǒng)安防概念，向日常生活服務(wù)的細(xì)致化層面進(jìn)行延伸。哈奇智能提供的hachi homey“秘家”智慧社區(qū)安全解決方案，涵蓋了從安全防范到公共事務(wù)管理的主要方面。眾多現(xiàn)場觀眾被hachi homey“秘家”的界面所吸引，爭相打開手機錄制視頻

hachi homey基于完全自主算法能力、自主研發(fā)的智能視覺技術(shù)，通過更精確的感知和呈現(xiàn)，促進(jìn)社區(qū)安防具備“事前預(yù)警”能力。除了傳統(tǒng)安全監(jiān)控，還對“業(yè)主日常行為安全”進(jìn)行準(zhǔn)確識別，例如兒童落單、老人不正常摔倒、交通事故等事件，進(jìn)行自動監(jiān)測、關(guān)注和預(yù)警，通過快速救護(hù)機制，最終實現(xiàn)社區(qū)幸福指數(shù)、信任指數(shù)的提升。

由于國內(nèi)智慧城市的發(fā)展日益提速，社區(qū)的公區(qū)管理需要新的細(xì)分服務(wù)和解決方案。hachi homey“秘家”希望通過人工智能結(jié)合用戶大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，完善社區(qū)的公共領(lǐng)域服務(wù)，這是“AI+人居”帶來的全新業(yè)務(wù)模式。

社區(qū)物流管理方面，智能物流機器人hachi delight填補了“社區(qū)到戶”最后500米賽道的空白。這款產(chǎn)品在2019世界機器人大會獲得了從專業(yè)人士到普通觀眾的好評，其功能設(shè)計覆蓋“收貨→暫存→遞送→提貨→反饋”環(huán)節(jié)，實現(xiàn)封閉社區(qū)內(nèi)無人化配送，不僅降低社區(qū)內(nèi)“最后500米”物流配送的人員成本，還能通過自有智能視覺技術(shù)進(jìn)行人臉識別，用戶數(shù)據(jù)和業(yè)主家庭成員進(jìn)行打通，做到配送入戶。

hachi delight提供刷臉取件、掃碼取件等多種認(rèn)證方式，做到“物流→社區(qū)→業(yè)主”的大數(shù)據(jù)鏈條無縫對接，物流人員不再深入社區(qū)，可在指定地點統(tǒng)一收發(fā)貨物，免除了外來人員頻繁出入社區(qū)的隱患。同樣，業(yè)主足不出戶就可以收取貨物，既有效保證業(yè)主的個人隱私，也降低了發(fā)生意外的風(fēng)險。

AI+人居：B端是大市場

在展會現(xiàn)場，章雪晴給出了目前哈奇智能品牌對“AI+人居”模式的解讀：“哈奇智能品牌主要面向地產(chǎn)行業(yè)客戶提供智慧生活的一整套解決方案，之前是‘全屋智能’，現(xiàn)在是‘社區(qū)智能’，強調(diào)社區(qū)個性化、服務(wù)差異化，結(jié)合技術(shù)和產(chǎn)品帶來強大的增值能力。這樣項目整體才有很高的附加價值。”

在章雪晴看來，現(xiàn)階段智慧社區(qū)的前裝比后裝對終端用戶影響力更大，因此B端客戶比C端用戶更重視產(chǎn)品的安全性、穩(wěn)定性和整體使用感受，不會依賴單一樣板間的智能化表現(xiàn)，而是整體考量入住后的‘長期居住體驗’。這要求供應(yīng)商擁有成熟的技術(shù)和產(chǎn)品，具備快速交付能力、產(chǎn)品大規(guī)模實用能力、場景體驗不斷通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化的實際運營能力，同時滿足B端和C端的需求，證明“AI+人居”模式的可行性。

對于即將到來的5G，章雪晴也給出了自己的判斷。5G形成的“數(shù)字高速公路”與大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)正在深度融合，智能家居市場也會依托5G不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)，為“AI+人居”模式帶來巨大的紅利。“我們推廣這種模式，就是為了幫助消費者理解并接受全新的生活方式。”