iPhone 6的發(fā)布成功吸引了全球的目光,其新增的NFC功能也成為了人們的關(guān)注的焦點。有業(yè)內(nèi)人士表示,蘋果手機的加入,讓NFC手機由最初的“酷”定位晉級成為行業(yè)的主流。在移動領(lǐng)域,NFC將成為不容忽視的存在。
說到NFC技術(shù)在手機上的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在五個方面,包括了接觸通過、接觸支付、接觸連接、接觸瀏覽和下載接觸,其中,接觸支付(如非接觸式移動支付,用戶將設(shè)備靠近嵌有NFC模塊的POS機可進行支付,并確認(rèn)交易)和接觸瀏覽(如,用戶只需用NFC手機在NFC海報、廣告、廣告牌或電影海報上揮一揮就可以立即獲得產(chǎn)品或服務(wù)信息)與零售購物體驗的提升和市場營銷緊密相關(guān)。在移動互聯(lián)時代,NFC的接觸支付與接觸瀏覽在很大程度上契合了零售數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用訴求,有效提升了其實用價值,有望促使數(shù)字標(biāo)牌迎來真正的零售應(yīng)用時代。
一直以來,零售行業(yè)就是數(shù)字標(biāo)牌業(yè)界公認(rèn)的潛力市場,然而落實到市場拓展,卻未能擺脫“雷聲大雨點小”的窘境。究其原因,并不是零售行業(yè)不需要數(shù)字標(biāo)牌,而是數(shù)字標(biāo)牌的實用價值備受行業(yè)用戶質(zhì)疑——不少零售商的潛意識里,數(shù)字標(biāo)牌的作用就是廣告宣傳,而在“小打小鬧”的零售業(yè)這并不能帶來立竿見影的效果,投入與產(chǎn)出難成正比,推崇實惠至上的零售商們自然不會有應(yīng)用熱情。如今,NFC手機的大熱,無疑是針對這一固有障礙的有效緩解。
實際操作中,商家可以將NFC與數(shù)字標(biāo)牌結(jié)合,消費者只需將NFC手機在NFC數(shù)字標(biāo)牌上揮一揮,就可以立即獲得產(chǎn)品或服務(wù)的信息,基于此,商家不僅可以為消費者提供更為個性化的服務(wù),舉個例子,消費者可以通過個人應(yīng)用程序掃描NFC標(biāo)簽,以獲得更加個性化的信息,還可以將NFC與無線優(yōu)惠券、會員卡和支付選擇結(jié)合,讓數(shù)字標(biāo)牌的信息宣傳與實際消費行為切實掛鉤,以幫助零售行業(yè)用戶提升應(yīng)用信心。這是促進零售數(shù)字標(biāo)牌普及的原始驅(qū)動力。
就目前而言,國內(nèi)零售數(shù)字標(biāo)牌市場明顯處于初級發(fā)展階段。據(jù)AVC數(shù)據(jù)顯示,2013年的數(shù)字標(biāo)牌細(xì)分應(yīng)用市場,商業(yè)零售銷量占比僅為22.3%,與其龐大的用戶基數(shù)明顯不匹配。數(shù)字標(biāo)牌要在零售市場實現(xiàn)突破,就要真正具備刺激消費的能力,切實提升銷售額,而針對這一問題的解決,最終仍會回歸到數(shù)字標(biāo)牌的智能化發(fā)展,其中一項就是基于移動互聯(lián)網(wǎng)的信息主動推送。NFC技術(shù)之于數(shù)字標(biāo)牌,無疑就是信息主動推動的典型試水。可以預(yù)見的是,零售行業(yè)應(yīng)用障礙一旦打破,市場規(guī)模將飛速增長。這也是正是諸多顯示企業(yè)都對其保持高度關(guān)注的根源所在——三星、飛利浦、NEC、LG、明基等都積極針對這一領(lǐng)域推出了解決方案。
在移動互聯(lián)網(wǎng)崛起的大背景下,NFC手機應(yīng)用瞄準(zhǔn)了零售數(shù)字標(biāo)牌應(yīng)用的核心訴求——購物體驗和銷售業(yè)績的雙重提升,使其實用價值大幅提升,進而有效調(diào)動零售商的應(yīng)用積極性,打破行業(yè)固有的發(fā)展僵局。對于數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)而言,這樣的行業(yè)變革,無疑是機遇與跳轉(zhuǎn)并存,誰能率先實現(xiàn)突破,誰就能獲得更多的話語權(quán),從而在市場的后續(xù)開拓中搶得先機。不過,這也意味著,市場競爭將由目前的平靜升級為白熱化,數(shù)字標(biāo)牌市場重新洗牌將不可避免。
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