移動醫(yī)療商機(jī)正快速擴(kuò)大。在"預(yù)防重于治療"的醫(yī)療趨勢助長下,遠(yuǎn)程醫(yī)療與居家或個人照護(hù)市場已快速成形,因而促使移動裝置與醫(yī)療電子產(chǎn)品加速整合,成為傳統(tǒng)醫(yī)電業(yè)者與資通訊(ICT)製造商積極搶攻的新藍(lán)海市場。
資策會MIC產(chǎn)業(yè)分析師楊尚文
觀察美國、日本和中國大陸等世界主要國家的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與政策,普遍有增加醫(yī)療保健預(yù)算的趨勢,主要目標(biāo)就是要擴(kuò)大醫(yī)療基礎(chǔ)建設(shè)與保障範(fàn)圍,因而驅(qū)動移動智慧醫(yī)療服務(wù)加速發(fā)展。
由于醫(yī)療係世界主要國家的關(guān)注焦點,以下將分別從"臨床醫(yī)療照護(hù)"、"居家醫(yī)療照護(hù)"與"個人健康管理"等構(gòu)面,分別來探討驅(qū)動移動智慧醫(yī)療服務(wù)的重要發(fā)展因素與議題。
臨床醫(yī)療服務(wù)由集中式轉(zhuǎn)為分散式
世界各國醫(yī)療機(jī)構(gòu)在臨床醫(yī)療照護(hù)方面推行的服務(wù),正逐漸從以醫(yī)院為中心(Hospital-Centric)的集中式醫(yī)療服務(wù)模式 (Centralized Service Model),轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆』紴橹行模≒atient-Oriented)的分散式醫(yī)療服務(wù)模式(Distributed Service Model)(圖1)。其主要目的是要解決醫(yī)療資源過度集中與不足的問題,而將醫(yī)療資源分散至居家照護(hù)、社區(qū)照護(hù)、緊急救難與醫(yī)療相對匱乏的偏遠(yuǎn)地區(qū)。
圖1 由集中式逐漸轉(zhuǎn)為分散式的臨床醫(yī)療服務(wù)模式
***的醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級制度,將醫(yī)療院所分成醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域醫(yī)院、地方醫(yī)院與診所四個級距,即是要避免民眾不管大小病都往大醫(yī)院就診,而小醫(yī)院及診所不易生存,造成醫(yī)療資源過度集中的問題。
另外,傳統(tǒng)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療院所使用的臨床醫(yī)療裝置,多半是屬于固定式的大型設(shè)備,雖然精確度較高,但也存在不易移動與價格昂貴的缺點。在分散式醫(yī)療服務(wù)趨勢下,臨床醫(yī)療裝置移動化的議題愈來愈受到重視,將帶動移動智慧醫(yī)療服務(wù)與裝置市場需求增加。
在移動智慧醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計方面主要的考量有兩點,首先,產(chǎn)品規(guī)格要符合相關(guān)醫(yī)療法規(guī)的規(guī)定,并滿足醫(yī)護(hù)人員在移動臨床醫(yī)護(hù)環(huán)境中的操作需求。其次則是兼顧產(chǎn)品性能與成本,進(jìn)一步提供更平價的醫(yī)療電子產(chǎn)品,以因應(yīng)醫(yī)療支出相對較為貧乏的小診所和偏遠(yuǎn)地區(qū)需求。
除了臨床醫(yī)療照護(hù)服務(wù)開始轉(zhuǎn)變外,居家醫(yī)療照護(hù)也逐漸邁向遠(yuǎn)距智慧監(jiān)控、無線連結(jié)的移動智慧醫(yī)療模式。
居家照護(hù)服務(wù)由定點延伸至移動照護(hù)
傳統(tǒng)的居家醫(yī)療與健康照護(hù),主要的型態(tài)是以定點照護(hù)為主的遠(yuǎn)程醫(yī)療(Telemedicine)照護(hù)服務(wù)。目前遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)則大都採結(jié)合個人電腦(PC)、移動裝置,將病患的生理資訊上傳至醫(yī)療專業(yè)機(jī)構(gòu)的方式,讓醫(yī)師經(jīng)由這些數(shù)據(jù)即時提供初步的醫(yī)療判斷。
居家醫(yī)療照護(hù)主要目的是減少病患進(jìn)出醫(yī)療院所的次數(shù),醫(yī)師亦可隨時了解與關(guān)心病患現(xiàn)況,以便引導(dǎo)患者的生活方式,并針對患者當(dāng)下健康狀況建議在家休養(yǎng)或回診等服務(wù),甚至在緊急狀況下提供患者即時的急救指示。
為讓居家照護(hù)使用者的健康標(biāo)準(zhǔn)有一個量化的生理數(shù)據(jù),因此須具備可提供生理數(shù)據(jù)參數(shù)的生理訊號監(jiān)控裝置,包含體溫計、血壓計、血糖儀、心電圖儀等,以提供給專業(yè)人員做判斷或儲存。在移動智慧服務(wù)的潮流下,已有愈來愈多的居家照護(hù)使用者,希望居家用的生理訊號量測裝置能夠移動化,以因應(yīng)其生活型態(tài)有越來越多移動的需求。
另外,居家安全也是移動照護(hù)重要的一環(huán),也可以利用移動智慧裝置已開發(fā)的功能,如移動定址服務(wù)(LBS)等,利用緊急求救按鈕即可發(fā)出確切的位置來通知緊急聯(lián)絡(luò)人或急救單位,發(fā)揮即時安全通報或搜尋的功能。
因此,在移動智慧醫(yī)療服務(wù)潮流下,居家照護(hù)裝置的發(fā)展趨勢,在產(chǎn)品設(shè)計上與傳統(tǒng)居家照護(hù)設(shè)備最大的不同點為要有移動連結(jié)的功能,如透過通訊或無線網(wǎng)路,以達(dá)到有效訊息交換或緊急通報的功能。至于操作介面部分,由于移動照護(hù)的使用者主要是以高齡或年幼者為主,因此如何提供一個友善、安全、易學(xué)習(xí)的人機(jī)介面也為一個重要的課題。
健康管理服務(wù)提供即時保健資訊需求
在"預(yù)防重于治療"的醫(yī)療趨勢下,整體的保健服務(wù)市場逐漸由醫(yī)療院所的臨床治療延伸到居家或個人醫(yī)療與健康照護(hù),就學(xué)理而言則是由臨床醫(yī)學(xué)(Clinical Medicine)延伸至預(yù)防醫(yī)學(xué)(Preventive Medicine)領(lǐng)域。
根據(jù)美國預(yù)防醫(yī)學(xué)服務(wù)工作機(jī)構(gòu)(USPSTF)的定義,依臨床癥狀的輕重程度可分成叁個等級,分為初級預(yù)防(Primary Prevention)、次級預(yù)防(Secondary Prevention)與末段預(yù)防(Tertiary Prevention)。其中,個人的移動健康管理服務(wù)即為初級預(yù)防醫(yī)學(xué)中的健康促進(jìn)(Health Promotion)的實踐,希望能透過包括衛(wèi)生教育、政策、營養(yǎng)、運(yùn)動、居家環(huán)境與個人衛(wèi)生等方式,來達(dá)到增進(jìn)自身健康的目的。
健康促進(jìn)在消極面上主要在于疾病預(yù)防,以發(fā)現(xiàn)及減少危險因子來防止疾病的發(fā)生;而積極面則是為了過更健康的生活而從事有益健康的活動,達(dá)到體適能健全的目標(biāo)。
移動智慧提供的個人健康管理服務(wù),主要是透過已建立的專家資料庫,將個人的健康資訊更新或儲存在此資料庫中,可以即時對于自己的健康指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控與儲存。而服務(wù)業(yè)者如健康管理、健檢中心、保險公司等,亦可利用分析與統(tǒng)計客戶的體溫、心跳、血壓、血糖、體重等健康資訊,提供客戶合適的飲食、運(yùn)動等健康建議。
從觀察智慧型手機(jī)、平板裝置所使用的健康管理應(yīng)用程式數(shù)量激增,就可以看出人們對于個人移動健康資訊服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。根據(jù)研調(diào)機(jī)構(gòu)Distimo統(tǒng)計,2011年11月四大主要應(yīng)用程式商店App Store、Google Play、App World與Marketplace于北美與亞洲的健康管理應(yīng)用程式數(shù)量約達(dá)五萬款,相較于2011年1月的兩萬五千款,成長超過兩倍。
目前健康管理用的應(yīng)用程式種類大致可區(qū)分為七大類,分別為運(yùn)動健身、體重管理、飲食分析、計算器、壓力抒解、睡眠記錄與戒煙等。
移動醫(yī)療興起牽動晶片/設(shè)備供應(yīng)轉(zhuǎn)變
在分析移動智慧醫(yī)療服務(wù)叁大發(fā)展趨勢后,可發(fā)現(xiàn)移動醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)整體價值鏈與傳統(tǒng)醫(yī)療電子體系下的供應(yīng)鏈有極大程度差別。傳統(tǒng)醫(yī)療電子體系下的供應(yīng)鏈,醫(yī)療電子產(chǎn)品是以醫(yī)療院所為主要出貨對象,無論是系統(tǒng)產(chǎn)品或整合服務(wù)商,均須取得相關(guān)醫(yī)療與衛(wèi)生單位(如FDA)的檢驗認(rèn)可,方可進(jìn)入醫(yī)療通路販賣;然而,在移動智慧醫(yī)療服務(wù)風(fēng)潮下,供應(yīng)鏈業(yè)者已逐漸創(chuàng)造出新的醫(yī)療服務(wù)模式,而此服務(wù)模式也創(chuàng)造出新的價值鏈缺口(圖2)。
圖2 移動智慧醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造出新的價值鏈缺口。
傳統(tǒng)醫(yī)療電子半導(dǎo)體晶片大廠如意法半導(dǎo)體(ST)、德州儀器(TI)和英飛凌(Infineon)等公司,主要是與系統(tǒng)裝置大廠如Johnson & Johnson、奇異電子(GE)及飛利浦(Philips)等歐美大廠合作開發(fā)醫(yī)療電子系統(tǒng)產(chǎn)品,而其應(yīng)用晶片產(chǎn)品營收集中在供應(yīng)臨床醫(yī)療使用的器材,以及部分居家照護(hù)所用的生理量測裝置。
傳統(tǒng)醫(yī)療電子產(chǎn)品市場與系統(tǒng)裝置大廠多集中在歐美日等先進(jìn)國家,因多數(shù)醫(yī)療電子裝置相較于3C產(chǎn)品具有技術(shù)難度高、少量多樣與繁瑣的認(rèn)證程序等特性,且擁有較高毛利率,對于產(chǎn)品的成本壓力相對較低。
另外因醫(yī)療電子製造多集中在歐美日等先進(jìn)國家,與3C等消費性電子產(chǎn)品重視成本控制而移往亞太等區(qū)域的策略有所不同。因此醫(yī)療電子半導(dǎo)體主要銷售區(qū)域也以歐美日等先進(jìn)國家為主。根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Databeans的報告指出,就2011年醫(yī)療電子半導(dǎo)體的消費市場比重統(tǒng)計來看,歐美地區(qū)占有約七成市占率,而以製造見長的亞太地區(qū)僅占一成多。
相較于傳統(tǒng)醫(yī)療電子裝置,移動智慧醫(yī)療電子裝置的發(fā)展趨勢,除既有照護(hù)功能外,還須要增加更多的規(guī)格或效能,以因應(yīng)移動與智慧化的需求,此將驅(qū)動各種半導(dǎo)體晶片規(guī)格的演進(jìn),包括感測器、無線通訊連結(jié)晶片、移動應(yīng)用處理器和多功能整合型晶片等,同時IC設(shè)計業(yè)者也須不斷研發(fā)符合國際醫(yī)療健康聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的新一代解決方案。
移動醫(yī)療為ICT業(yè)者帶來新商機(jī)
相對3C產(chǎn)品而言,醫(yī)療電子擁有較高的毛利率與附加價值,不少ICT大廠商均具有濃厚的興趣;然而,傳統(tǒng)醫(yī)療電子產(chǎn)業(yè),無論在產(chǎn)品特性、認(rèn)證與銷售通路上,皆與3C產(chǎn)業(yè)截然不同,對于想要切入醫(yī)療電子領(lǐng)域的ICT廠商而言,常有不得其門而入的困擾。
移動智慧醫(yī)療裝置在臨床醫(yī)療、居家照護(hù)與健康管理的應(yīng)用範(fàn)疇中,結(jié)合傳統(tǒng)醫(yī)療電子與3C消費性產(chǎn)品功能,如市場上已可見到的可攜式超音波儀、無線區(qū)域網(wǎng)路 (Wi-Fi)、藍(lán)牙(Bluetooth)血壓計與體重計、運(yùn)動記錄器等。上述兼具消費性電子功能的醫(yī)療與健康保健產(chǎn)品,其產(chǎn)品的部分功能與使用介面,正是ICT廠商所熟悉的領(lǐng)域。
由于移動智慧醫(yī)療電子產(chǎn)品須增加更多的功能來因應(yīng)消費者的需求,將改變產(chǎn)品塬有的設(shè)計與介面,甚至影響產(chǎn)品的生命週期,對于有意投入醫(yī)療電子領(lǐng)域的ICT 業(yè)者而言,現(xiàn)階段正是切入此市場的良機(jī)。不過,一般ICT業(yè)者多缺乏在醫(yī)電跨領(lǐng)域技術(shù)的研究,必須投入更多軟硬體開發(fā)資源,以便設(shè)計同時符合專業(yè)醫(yī)療人員與一般消費者認(rèn)可的產(chǎn)品。
傳統(tǒng)醫(yī)療電子廠商要順利站穩(wěn)移動醫(yī)療市場,除須善用開發(fā)醫(yī)電產(chǎn)品的經(jīng)驗及通路優(yōu)勢外,還須在產(chǎn)品上增加移動裝置應(yīng)用功能,以因應(yīng)新的消費需求;至于想要切入醫(yī)療電子領(lǐng)域的新進(jìn)ICT業(yè)者,則須利用熟悉移動裝置設(shè)計與應(yīng)用的優(yōu)勢,并補(bǔ)強(qiáng)醫(yī)療電子相關(guān)設(shè)計知識,再進(jìn)一步評估切入市場的時機(jī)。
(本文作者為資策會MIC產(chǎn)業(yè)分析師)
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