10月的ICT行業從不缺各類發布會,而關于公司戰略轉型動作最大的莫過于華為的誓師大會,推動幾千研發人員奔赴一線,其背后原因是智能化產業大環境帶來的“崗位融合”需求。
圍繞物聯網的新經濟體正在形成,這一轉型的大背景下,每個崗位都會需要增加新的技能,從而匹配產業需求。
“面對新的機會與變化,可以明顯感覺到我們在知識和技能上存在結構性的缺失。比如說,要做云和大視頻,很多一線團隊卻講不清楚這些技術和解決方案。” 胡厚坤講話中提到華為即將面臨的人才困境,一方面是越來越多客戶對方案的需求不是能銷售人員能解決的,另一方面干慣了螺絲釘的老員工如何激發新能量,補充ICT的新能力。
同樣面臨“崗位融合”需求的還有大量的傳統電子產業,老市場飽和增長疲軟,新市場尚未起量對人員要求也高,小公司解決問題的辦法是聚焦新業務和裁員,大公司就需要做結構性的調整和孵化嘗試。
本文調研物聯網產業發展方向,與走在轉型前沿的企業和個人交流,列出十大急需轉型的崗位,闡述轉型帶來的價值與必備新技能。
IC工程師&FAE
芯片技術門檻降低,價值比重不及服務,IC工程師和FAE需找準定位快速升級
物聯網時代,應用服務創新的比重和價值在提升,高不可攀的IC企業變得更加親民,不乏一些芯片會為剛需應用做定制開發。這些變化會給工程師和FAE帶來怎樣的新要求?
趨勢:IC的收購整合還將加劇,獨立的單功能IC將會聚合為以方案應用為核心的模塊單元,SOC、SIP會越來越多增加。芯片間的技術接口將被封裝,取而代之的是應用接口開放,大量的IC技術工程師和芯片端的FAE,將會向方案實現工程師靠攏。
不少芯片公司已經考慮將FAE外包,加大方案設計部分的工程師。一些前瞻性的IC公司甚至設置生態整合的部門和崗位,探尋未來新的應用市場。
新技能:
IC技術工程師增加對需求的理解,更好為定制化的IC設計服務打基礎。
FAE工程師除了芯片本身功能外,增加對方案的理解,并將方案的需求轉化為IC規格定義。
芯片的代理商更應在方案下功夫,僅靠渠道價值已不足以吸引客戶,高價值在圍繞應用整合多顆芯片和算法的方案。
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產品經理&項目經理
不論是對技術可行性的評估還是需求方案的甄別,產品經理項目經理須加大知識面
物聯網時代智能產品將會重構,具備優秀技術和功能冗余的產品將會脫穎而出。靠規模化和低性價比取勝的山寨體系將瓦解,無論是軟件還是硬件,產品定義的方式將會發生變革。
趨勢:電子產品在物聯網時代,將會從硬件功能定義產品轉為由應用服務定義產品,對產品經理和項目經理的新要求,不僅要實時跟蹤產業動態,在合適的時機推合適的產品;同時還要與芯片和技術的發展保持同步,確保產品實現的可行性。
新技能:
產品經理的前期市場調研,涉及多方面的需求收集,包括使用者的原始需求,使用環境的客觀分析,使用場景的模擬設計。還有最重要的是預判產品可支持的服務,確保在產品生命周期內支持主流剛需服務,從而硬件SPEC不被邊緣化。
項目經理對產品落地和上市的把控,評估的要素不僅是自身企業的開發實力,還有最重要的是判斷圍繞應用服務生態的成熟度,超前或滯后的評估,會導致產品要么叫好不叫座,要么失去差異化競爭力。
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銷售人員
從產品到客戶離不開B2B2C解決方案,銷售人員須增加產品經理的技能
物聯網產品的銷售渠道和銷售方式將會發生變革,從產品到消費者,直接由電商平臺的銷售方式在物聯網變革時代無法走通。
趨勢:智能產品需要打入到整體解決方案的“隊伍”當中,硬件+軟件+應用缺一不可,才能抱到銷售大腿。
因此銷售人員不僅需要通曉自家產品的性能,還需要有足夠的市場敏感性,根據需求將產品整合到相應的整體方案中。
同樣,對于采購而言,供應鏈的方式需要轉為生態鏈,對于產品公司來說以往只采購元器件對比價格和性能遠遠不夠,需要將眼光延伸至軟件和算法層面,或會成為產品競爭力的核心。有些企業的采購部門已經設立單獨的生態采購崗位。
新技能:
銷售人員需要惡補產品經理的技能,整合優秀資源構成剛需解決方案才能最終將產品打包銷售出去。華為在銷售體系建立IOTMET,針對物聯網應用設立解決方案部。
而對接銷售的采購人員,對原廠的了解以及對供應商評估的技能需要提升,冗余性能和生態拓展能力將會比價格更加重要。
研發崗位
螺絲釘的研發崗位,需要增加更多的技術面了解,從芯片到云平臺
傳統電子行業分工細化,研發流程成熟度高,先硬件后軟件逐層的單向開發模式居多。而物聯網應用的整套開發方案是從芯片到云平臺閉環實現的。
趨勢:相比較傳統的ICT,物聯網的芯片與技術應用更加多樣化,硬件的性能和功能將會影響云端可承載的應用服務,同時通訊協議的開發跟云平臺架構、軟件應用密不可分。由此,目前聚焦某一技術的螺絲釘研發崗位,急需技能升級。
對于擅長某項技術的工程師,可延伸了解新興物聯網相關應用,例如對天線技術了如指掌的射頻工程師,從對RX指標、功耗和輻射問題的解決,擴展到了解如何應對不同應用場景對通訊可靠性和準確性的要求。
新技能:
對于研發總工、項目總監來說,需要充分熟悉各類適用于物聯網的芯片、軟件技術、云平臺技術,從而確保產品的性能和開發進度。
對軟硬件開發崗位的新要求,有方案商背景的工程師似乎更加容易達到,一方面為應對不同客戶的需求,對應用場景的理解積累豐富;另一方面物聯網對解決方案的訴求更加急迫,這就要求方案商快速轉型。
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市場推廣人員
生態型傳播將會取代廣播型營銷方式,企業市場推廣人員須新增生態技能
物聯網時代找客戶與找合作伙伴同樣重要,任何一家公司不能確保自己的產品獨一無二,具有絕對競爭力。進入他人生態合作開發,將會打開新客戶的大門。
趨勢:以往按照閱讀數和軟文數量、發文渠道…評估傳播效果的方式已經不適用,需要高質量的內容傳播,不僅講明白自家產品的優勢,確切表明企業生態的定位,更重要的是清晰表達給客戶和合作伙伴帶來的價值,最終對接到想要的客戶資源和生態資源。
新技能:
市場妹子學習的對象不僅是銷售總監,還有產品經理,從而了解企業當前產品的定位和未來產品規劃和生態方向。如此,在媒體技能之上增加產業技能。
眼花繚亂的線下發布會、展會、峰會,也是展示生態力量的機會,但除了形式的創新外內容的策劃至關重要。
總之,當前每個人都需要居安思危,是停留在當前崗位舒服的等待被物聯網新力量取代,還是提前自我升級,占據有利的職業勢能。
同樣,物聯網時代的到來,需要升級的不僅僅是個人職業技能,還包括企業的流程管理制度和崗位的設置。例如對銷售人員的考核不僅是訂單還有優秀方案的導入,為新客戶的拓展打基礎;對產品經理的考核,生態整合的資源對企業同樣是一比財富;設立獨立的應用服務孵化部門,因為服務會影響下一代的產品規劃。
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