作為一個技術(shù)人員,想成為管理者并不難,只要你堅持這個工作。在國內(nèi)的氛圍中,當(dāng)技術(shù)人員,在經(jīng)驗、能力、年齡達(dá)到一定層面后,公司都會想辦法提升他的職位,進(jìn)入管理崗位,如項目經(jīng)理、研發(fā)主管、技術(shù)部經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)等等。很少會有公司能允許一個三十多歲的程序員存在,即便他做著技術(shù)工作,也會給他安個什么大牌的頭銜。
當(dāng)進(jìn)入管理崗位后,痛苦就開始了。專業(yè)技術(shù)人員與技術(shù)管理人員,雖然都是技術(shù)性工作,前者側(cè)重于技術(shù),后則側(cè)重于管理,工作性質(zhì)已經(jīng)有了明顯區(qū)別。相較于技術(shù),管理工作更復(fù)雜。管理工作是面對人,技術(shù)工作是面對電腦,人比電腦復(fù)雜得太多了。沒有學(xué)不會的技術(shù),管理則需要?dú)q月歷煉。管理的英語單詞“Manage”,就是男人與歲月的合成詞。
我也是做技術(shù)出身的,我經(jīng)歷過的痛苦,或許可以幫助大家快速成長。
國王的命運(yùn)
管理性工作,不管你做的有多好,總會有人給你提意見,總會有人不滿意。相比較而言,做技術(shù)性工作,真是太幸福了,不用操心,專心至致,不會有人打擾,做起來也順手,工作成果總會受到大家的贊譽(yù)。
當(dāng)我在做經(jīng)理后,總是忍不住回過頭來寫代碼,一方面是因為管理能力不足,任務(wù)分解不出去,一方面是對他們做的工作不滿意,最主要的還是,寫代碼的感覺實(shí)在太幸福了。雖然我現(xiàn)在也寫代碼,但目的已經(jīng)不是為了體驗幸福,而是覺得作為一個技術(shù)方面的管理者,不應(yīng)該丟棄技術(shù),工作重點(diǎn)已經(jīng)不是程序編寫。
在那個階段,我非常迷茫,不知道怎么才能把工作做好,團(tuán)隊成員整天提意見,公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備多于鼓勵,我的自信心跌到了冰點(diǎn),甚至有想過放棄管理工作。但說實(shí)話,又有些不甘心,也有些中國人官本位思想,畢竟是混到個小領(lǐng)導(dǎo)了,真是再下來了,多沒有面子。
在這個過程中,我看了很多管理的書、管理的講座,始終不得要領(lǐng)。有一次在書店閑逛,看到《沉思錄》隨手拿起來翻看,我知道這本書,之前中央領(lǐng)導(dǎo)向社會推薦讀物,***推薦了《沉思錄》。也就是這一翻,看到了將會影響我終生的一句話(一點(diǎn)兒也不夸張)。
“國王的命運(yùn),就是行善事而遭惡譽(yù)”。
我毫不猶豫的買下這本書,如果一本書有一句話值得擁有,這幾十塊錢就花值了。
前一段,有個朋友剛當(dāng)了項目經(jīng)理,很痛苦,在QQ上向我訴苦。我說,我送你一句話,“國王的命運(yùn),就是行善事而遭惡譽(yù)”,管理者就要有王的胸懷,不僅要敢于擔(dān)當(dāng),還要有胸襟承受非議,相信自己是對的,做就是了。幾秒鐘后,他的QQ簽名變成了這句話;幾個月后,說他感覺自己已經(jīng)可以勝任了。
在我的管理工作中,每次提拔主管時,我都會贈送這句話給他們。我不擔(dān)心他們的技術(shù)能力,我擔(dān)心他們的心理承受能力。其實(shí)這句話,有些類似于“走自己路,讓別人去說吧”的意思,但是它更有氣魄。
《梓人傳》
當(dāng)剛開始做管理工作時,任務(wù)分解是一個讓我非常頭痛的問題。
如何能夠合理的把任務(wù)分配給團(tuán)隊成員,讓他們輕松完成,而且又能保證質(zhì)量,這對我來說,實(shí)在是個難以解決的問題。
往往是,任務(wù)分解不出去,自己埋頭干活,團(tuán)隊進(jìn)度沒時間把控;要么就是團(tuán)隊成員做完工作,不合要求,自己伸手把任務(wù)又重做一遍。很顯然,我做得更好,更快。看著程序員們崇拜的目光,也有點(diǎn)小小的成就感。可到頭來,自己累得要死,并沒有落好,還凈落埋怨。
在這個過程中,我著重學(xué)習(xí)了項目管理,后來還考了一個信息系統(tǒng)的項目管理師。我很清楚,自己應(yīng)該高屋建棱,我還自己總結(jié)了一句話,“低姿態(tài)工作,高視角審視”。事實(shí)上,我根本不知道該如何去“高視角”。雖然書上講了很多方法,但操作起來總是不能令自己滿意。
很偶然的,我在圖書館看雜書,看到柳宗元的《梓人傳》,有些感觸,后來上班時無事時,在網(wǎng)又搜這篇文章,仔細(xì)的閱讀,還看了很多人的點(diǎn)評。雖然沒有醍醐灌頂吧,但也受用良多。
例如文中所述:
“彼將舍其藝,而專其心智,能知體要?dú)e”
“不炫能,不矜名,不親小勞,不侵眾宮,日與天下英才討論其大經(jīng)。如梓人之善運(yùn)眾工,而不伐藝。”
它說的這些原則,我全違背了,思路不正確,方法再正確也沒有用。
法、術(shù)、勢
為了規(guī)范開發(fā)行為,我制訂了很多制度,因為從我自身管理思想上來說,我是崇尚制度化管理的。我學(xué)習(xí)了很多開發(fā)方法、開發(fā)模式,研習(xí)了很久,但任何一種方法,應(yīng)用到研發(fā)工作中,都是一堆問題。當(dāng)有人質(zhì)疑時,我總會引章?lián)涞挠枰赞q論,說得對方無可反駁,其實(shí)我也清楚,他是“口服心不服”。
我不知道自己哪里出了問題,我相信自己學(xué)習(xí)的東西都是正確的。為什么就實(shí)施不起來呢?
前幾天和一個朋友還在聊這類事情,他也很迷茫,我告訴他,其實(shí)我也經(jīng)歷過這個階段,我建議你有時間看看《韓非子》。我當(dāng)時就是認(rèn)真的看了《韓非子》(其實(shí)也沒有看完了,至少比以前看得仔細(xì)了)之后,才有了較大改觀。
《韓非子》是法家思想經(jīng)典之作。我們總是以為,法家思想提倡“法”,就是制度化管理。事實(shí)上,法家的精髓不僅是“法”,而是包括:法、術(shù)、勢。
法,是制度,是條例,也是規(guī)范,它有一定的約束性,但它不是為了約束,而是為了規(guī)范。
術(shù),是手段,是技巧,例如,當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人做得不符合要求時,不要批評,而應(yīng)該說:“你做得很好,但我認(rèn)為,還有很大的提升空間。”
勢,是權(quán)力,是職責(zé),例如,韓非子中說,桀紂雖然很壞,但如果不是坐在王的位置上,也不能危害天下;堯舜雖然賢明,如果不是坐在王的位置上,也不能造福天下。
我們評論法家思想,總會說“法太苛”,并舉秦朝失敗的案例,事實(shí)上,至從秦朝之后,無論哪個朝代都在延用法家思想,也就是所謂的“儒表法里”(表面是儒,其實(shí)是法)。到了唐朝,則大范圍照搬秦制,為了不讓別人說閑話,柳宗元說了句名言為唐朝開脫,“秦之失,失于政,非失于制”,就是說秦朝的制度是非常好的,是他們管理上出了問題。
應(yīng)用到我們管理中,制度化是必須的,其次還要考慮管理手段問題,不能完全依靠制度。最后,就是把合適的人放到合適的位置,明確其職責(zé)。
關(guān)于“法”,我們可以學(xué)習(xí)別人,甚至照搬。而“術(shù)”,則需要因地制異,需要管理藝術(shù)。而“勢”,則需要因人而異、量才適用,它不僅需要高超的管理藝術(shù),還要大膽授權(quán)、敢于放權(quán)。
后記
前一段想寫篇文章,叫《保持精神世界的生物多樣性》,后來起了個頭,一直沒有往下寫。技術(shù)人員是專家,管理人員是雜家,多讀書對自己會有好處的,只要是好書,管它哪個方面的,只管去讀,總會有用到的時候。
國外的管理書籍,都比較通俗易懂,但咱們中華文明的瑰寶,還有很多營養(yǎng)需要我們吸取。
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程序員
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