5月9日至11日，由科學技術部、工業和信息化部、江蘇省人民政府指導，蘇州市人民政府、新一代人工智能產業技術創新戰略聯盟主辦的“2019年全球人工智能產品應用博覽會”（下稱智博會）將在蘇州國際博覽中心盛大開幕。

作為智能語音客服行業的領軍者，意能通本次將攜服務于B端客戶的智能語音客服“小意機器人”及人工智能個人電話防騷擾APP“意電助理”兩款產品參展，同時，意能通創始人兼CEO劉雨松受組委會邀請將于本次博覽會中發表題為《2019，AI語音客服的商用元年》的演講。

在多年深耕人工智能技術的過程中，意能通也憑借自身的技術實力獲得了多方認可。目前，意能通在蘇州市人工智能協會、江蘇省人工智能產業技術創新戰略聯盟、蘇州市人工智能學會、浙江省人工智能發展專家委員會均擔任重要職位。同時，客戶世界、CTI論壇、吳文俊人工智能科學技術獎、ISO等權威機構都對意能通進行過專業推薦和認可。在2019年《互聯網周刊》評選的人工智能行業榜單中，意能通位列智能呼入客服行業第一名。今年3月，意能通獲得了3000萬元的A+輪融資，乘著這股東風，意能通繼續加速推進智能語音客服的商用化進程。

隨著智能語音技術的不斷發展，智能語音客服行業的產品也在不斷升級。意能通作為行業中的領軍企業，著力于針對產品使用場景優化算法、自研多種場景的使用框架，曾先后為工商銀行、同程旅游、福建電信等行業巨頭部署智能語音客服系統。同時，針對目前市場中層出不窮的由機器人打出的騷擾電話，意能通開發了服務于個人用戶的APP“意電助理”，幫助用戶智能防御騷擾電話，讓人工智能技術造福更多用戶。

近年來，意能通基于與行業巨頭合作積累的服務經驗，開始將人工智能技術逐漸普及到行業內的中小企業當中，不僅深化了智能語音客服在現有應用場景中的處理能力，還拓展了智能語音客服的服務范圍，著力實現為全社會賦能。

本次攜C端新產品參加的智博會，意能通意在通過行動展現自身對智能語音技術的深度開發。我們也可以期待，在本次智博會中看到意能通為我們展示智能語音技術在B端和C端的雙向突圍。