按原計劃，三星首款折疊屏手機Galaxy Fold將于4月6日首先登陸北美市場發售。但前不久，部分外媒和KOL反映，到手評測后不久，三星Galaxy Fold就出現了屏幕破裂、黑屏、閃爍等問題，引發廣泛關注。

隨后，三星回應稱，正做深入調查，以確定主因，同時提醒，內屏上附有一層保護膜，不要揭掉。三星表示，將親自徹查這些問題樣機，以最終找到出現故障的原因。

因為此次“事故”，Galaxy Fold發售日期也隨之延遲，但三星官方并未透露新機將在何時重啟銷售。

據外媒報道，三星電子本周二表示，尚無法確認Galaxy Fold的具體出貨日期，同時就出貨延期向已經預定了這部設備的美國消費者致歉。

本周一，三星通過電子郵件向已經預定Galaxy Fold的用戶表示：“如果我們沒有獲得你的進一步確認，并且設備在5月31日之前依然沒有開始發貨，你的訂單將會被自動取消。”

據了解，Galaxy Fold手機主顯示屏頂層的保護層（PI材料，聚酰亞胺薄膜），是顯示器結構的一部分，旨在保護屏幕免受意外劃傷。一些試用者移除了這層保護層，導致屏幕損壞。此外，在主顯示屏上添加粘合膠也可能會造成損壞。