2019年1月8日,湛廬成功舉辦了“CHEERS2019·湛廬年度大會”。本文是電子科技大學(xué)教授、“數(shù)據(jù)少帥”周濤老師的演講內(nèi)容,他的分享以中立性、時效性、導(dǎo)向性、邊界性等4個大維度展開,由此叩問了4個亟待思考的大問題。在技術(shù)樂觀派和悲觀派都無所適從的當(dāng)下,他對于技術(shù)的警覺且樂觀充滿了敏銳的洞察力,發(fā)人深省。
(以下內(nèi)容據(jù)周濤現(xiàn)場演講記錄整理,速記及圖片來自湛廬閱讀)
我們現(xiàn)在處在信息爆炸的時代,全世界存儲的信息總量大概有16ZB,也就是1600萬PB,再過十年這個數(shù)字還會翻十倍以上,超過200ZB。
來源:現(xiàn)場PPT
擁有這么多數(shù)據(jù)并不代表我們能駕馭它,我們窮其一生都不可能把這些題目讀一遍。所以很大程度上我們依賴于各種各樣的信息中介,搜索得到的廣告推薦無一不是從這些平臺而來。所以,與其說我們是數(shù)據(jù)的駕馭者,不如說我們就像一個嬰兒,因為我們接受的是信息中介喂的一勺勺“食物”,我們不知道里面有多少營養(yǎng),又有多少有害物質(zhì)。
人類花了幾百萬年的時間才適應(yīng)從樹上跳躍到用雙腳在大地上行走,但是人類從一個信息極度匱乏的時代,到現(xiàn)在信息高度富余的時代只經(jīng)歷了20年。我本人就是在2000年發(fā)出自己的第一封郵件。所以一個很重要的問題是:我們這個社會是否真正為所謂的大數(shù)據(jù)時代做好了準備。
今天我將從四個方面來談大數(shù)據(jù)和人工智能可能帶來的挑戰(zhàn):
1.中立性
很多人認為技術(shù)總體來說是中立的,它理性、客觀、中立,沒有偏差,沒有歧視。但是實際并非如此。
舉個例子,60多年前,羅伯特·摩西斯在紐約做了中央花園的建設(shè),在他的設(shè)計中,通向中央花園的長長的走廊的前邊有一個低矮的橋頭。那時美國大部分窮人和有色人種的出行方式都是公交車,但是公交車很高,沒有辦法從橋下開過去。這個看起來中立的設(shè)計,其實就使得紐約的中央花園基本變成了富人和白人的樂園。在當(dāng)時看來這種歧視是無處不在的,但現(xiàn)在我們來看這是不可容忍的歧視。所以一個設(shè)計即便是嵌入到城市中,它依然有可能帶來我們不容易發(fā)現(xiàn)的一種歧視。
來源:現(xiàn)場PPT
2018年初,有一篇文章講述了一個很有趣的故事,有人設(shè)計了一套推薦系統(tǒng),這個系統(tǒng)專門給求職的人推薦一些高端的職位,但這個設(shè)計對女性來說是不公平的。在中國,薪水前1%的人群里面,每9個男人才有1個女人,而在美國這個數(shù)字是7:1,在日本這個數(shù)字是33:1。
這條系統(tǒng)最初的目的很簡單,就是盡可能讓推薦的職位和求職者互相匹配,最終實現(xiàn)一次成功的招聘。但是它很聰明,它超出了我們很多倫理和道德的約束,因為它自動認識到了性別這個特征非常重要,于是它自己知道,我要盡可能地向男性推薦這些高端職位,少向女性推薦。
在這個系統(tǒng)運行一年多后,開發(fā)者發(fā)現(xiàn)女性獲得高端職位的信息量比以前少了,這時他們才反省到,一個看起來越來越精確的系統(tǒng),客觀上有可能讓女性獲得高端職位的可能性進一步降低。原來他們在獲得同等信息暴露的情況下,男女比例是7:1,如果聰明的計算機接管了這個推薦系統(tǒng),未來比例可能在北美就不是7:1,而是10:1,15:1,20:1,所以一個善良的計算機的程序依然有可能導(dǎo)致不公正的結(jié)果。
來源:現(xiàn)場PPT
我從2007年開始就做推薦系統(tǒng),在所有的廣告推薦中,一個很自然的維度就是要考慮用戶的價格敏感度——看他購買的東西在整個三級品類中的價格排名如何。如果你買了一支八千塊錢的萬寶龍的筆,那你肯定是富人;如果你買了一輛八千塊錢的二手奧拓汽車,那你肯定是窮人。
可以想象,隨著時間的推移,我們對信息中介的依賴越來越強,當(dāng)我們到了新城市,可能需要計算機推薦一條一日游的路線;當(dāng)我們要看慕課,計算機就會推薦課程,而這個時候,聰明的計算機會根據(jù)每個人的家庭出身和原有的學(xué)習(xí)情況等,做出不一樣的推薦。也就是說,富人和窮人有可能會抵達城市中不同的角落,學(xué)習(xí)不同的課程,在很小的時候就規(guī)劃不同的人生。
那么,數(shù)字化、信息化,甚至說大數(shù)據(jù)、人工智能發(fā)展五年、十年、二十年后呢,它們到底是會減弱不同階級間的鴻溝,還是在某些時候,某些場景,會加劇這種鴻溝?這是我希望大家去思考的第一個問題。
2.時效性
2013年我翻譯了《大數(shù)據(jù)時代》,書里面有一個故事,它講未來有可能很可怕,我們可能會為還未發(fā)出的罪行而付出代價,因為計算機提前預(yù)測你會犯罪,提前逮捕了你。
比如,美國國土安全局會根據(jù)一個人的面部長相、姓名、宗教信仰,以及過往的資金流,交通出行的軌跡、通話人的記錄,等等,來判斷一個人疑似***的可能性有多大。可汗就是一個非常典型的受害者,他實際上是一個無辜的人,但因為被視為高度***,每次他到機場都需要提前五個小時登機,因為他經(jīng)常會被安檢四個小時。
來源:現(xiàn)場PPT
如果說恐怖主義距離我們很遠,那大家可以想象一下酒駕。酒駕入刑在中國已經(jīng)有十年了,這意味著喝酒駕車就是犯罪,這個犯罪背后的法理是很必要的,就好像危害公共安全法是一樣的道理。酒駕并不是在全世界處處皆準,比如在瑞士,大家喝完啤酒開車很正常,這是一種生活方式。禁止酒駕某種意義上講給了我們更多的安全,但是犧牲了一種生活方式。
如果我們再往前走一點,假設(shè)二十年后,那時無人駕駛成為一種主流交通方式,我們完全相信,絕大部分交通事故,尤其是惡性交通事故應(yīng)該是由真人駕駛造成的。我想問大家,如果在座的各位接受了酒駕入刑,那么在二十年以后有沒有可能接受把真人駕車視為一種違法行為呢?這是我希望大家考慮的第二個問題——有多少安全舒適,多少對未來的焦慮,都要和我們當(dāng)前的生活模式做一個平衡。
上邊講的是為某種未來可能性付出代價,那么,反過來講,可能中學(xué)的時候我們因為一次沖動打架留下了不良的記錄;可能大學(xué)的時候我們?yōu)榱苏荩瑸榱速I部蘋果手機,借了校園貸卻沒有及時還款,那么,這些記錄就有可能在五年、十年后影響你申請購房貸款,影響你買車,甚至影響你的融資。
來源:現(xiàn)場PPT
中國有句古話說“浪子回頭金不換”,這是因為你的父母、親人和朋友能夠努力忘掉你的過去,相信有一個全新的你出現(xiàn)。人類之所以如此睿智就是因為懂得遺忘,甚至某些時候我們努力遺忘,但是計算機恰恰相反,它的特別能力就是永不遺忘,它能在五年、十年、五十年、一百年都保留著你過去的信息。
希望大家在時效性這個方向思考的問題是,如果我們有可能會為還沒有到來的未來提前付出代價,又有可能因為過去而影響我們的現(xiàn)在,那我們應(yīng)該做什么選擇?我們是不是只能夠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,亦步亦趨地沿著所謂的主流價值觀前進?
大家應(yīng)該知道,中國最可怕的一件事情就是主流價值觀駕馭了一代又一代的人,我們的小孩從小就要讀重點小學(xué)、重點中學(xué),然后是讀重點大學(xué),去一流企業(yè),考公務(wù)員,讀研究生,要活得像其他人眼中成功的樣子。這樣的主流價值觀已經(jīng)束縛了我這一代人,未來人工智能、大數(shù)據(jù)的發(fā)展是會像大家想象的一樣給我們帶來多樣性的世界,還是與之相反,會給我們更大的束縛?
3.導(dǎo)向性
為什么講這個?因為社會往前發(fā)展要有一個總的社會福利增加方向,但是計算機不一定這樣想問題。舉個簡單的例子,以前我們看新聞都是按點擊付費,所以會有很多標題黨,希望大家盡快點進去。大家看這張黃黃的圖片,是2017年某知名搜索網(wǎng)站圖片搜索第一名,題目叫做“黃色圖片”,但是我相信大家點開看到這張圖片恐怕是失望的。
來源:現(xiàn)場PPT
這種事情好解決,我們可以想辦法改變函數(shù),使得計算機的目標,或者人工智能的目標,與人類的正常福利目標一致。比如說,不僅僅是點開率,還有點開新聞之后用戶在頁面停留的時間,這個頁面在第一窗口停留的時間,或者是微信轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、點贊數(shù)等等,這樣的話似乎矛盾就消失了。
但有時候這種矛盾是長期且不可能消失的。2014年,我們團隊有一位副教授到明尼蘇達大學(xué)做了一個聯(lián)合項目,是一款網(wǎng)絡(luò)游戲。一個問題是,當(dāng)資源有限時我們要如何分配這些資源,比如說,每天拿出價值十萬美元的裝備免費發(fā)給所有的玩家,那這些裝備給誰呢?這是一個典型的優(yōu)化問題,大規(guī)模機器學(xué)習(xí)的問題。
事實上,我們確實成功使得玩家們在游戲中花費的時間比之前增加了20%,現(xiàn)在國內(nèi)知名短視頻平臺也把用戶連續(xù)使用APP的時間,從原來的十幾分鐘提高到了三十多分鐘。
這些技術(shù)可以用在好的地方,比如在進行網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的時候,計算機可以通過大家的行為分辨學(xué)習(xí)難點,找到學(xué)習(xí)重點,從而幫助大家更好的學(xué)習(xí)。當(dāng)這種技術(shù)被用在游戲和短視頻中,則使得用戶更沉迷其中,從商業(yè)角度來說是成功的,因為讓用戶更多的玩游戲,從用戶的角度來講也是成功的。當(dāng)我們硬幣的兩面都是成功的時候,就沒有任何力量站起來破壞這種成功。
所以,這是我希望大家思考的第三個問題,人工智能和大數(shù)據(jù)前進的方向可能會做到面面俱到,讓每一方都滿意,但是它不一定會給社會帶來福利。
4.邊界性
有些東西人工智能可以做,但是我們要思考要不要讓它做。
我們可以通過計算機識別人的表情,通過微表情和姿態(tài),從而判斷你心中真實的想法。以前我們測謊要用腦電波、電極,再加上測試你的心跳、心率、脈搏、體表電解質(zhì)、導(dǎo)電水平,現(xiàn)在有一個技術(shù)叫做不接觸測謊,只用攝像頭看你,不需要用任何物理接觸,就能精確判斷你是不是在說謊。也就是說,人工智能實際上有一種能力,它比較容易判斷大家有沒有在說真話,它能夠判斷你是不是真喜歡他,相親對象對你有沒有好感,等等。
也許未來你只需要一個十塊錢的APP,再加上一個攝像頭,就能知道那個說喜歡你的男生是不是真的喜歡你。
來源:現(xiàn)場PPT
現(xiàn)在就回到一個問題,我們經(jīng)常說人類社會的基石是真相,我們需要真相。但從某種意義上講,我認為人類社會的基石不僅有真相,還要有謊言,沒有真相的社會不能想象,但沒有謊言的社會一定也是苦不堪言,相信各位應(yīng)該都已經(jīng)意識到謊言有多么重要。
如果人工智能讓我們沒有辦法說謊,那社會真的會繁榮,人們真的會幸福嗎?這是我希望大家考慮的第四個問題,我們到底要把能夠讓人工智能發(fā)揮作用的邊界畫在哪里?什么時候?哪些地方?
不管你來自哪個行業(yè),一個以大數(shù)據(jù)為原材料,以智能算法為引擎的新科技時代呼之欲出,而且正在到來,希望大家充分擁抱這樣一個新時代。任何希望用傳統(tǒng)的資源去阻擋或者延遲新時代到來的人,都只可能成為舊時代的關(guān)門人和關(guān)燈者。
什么樣的好方法幫助大家盡快的進入新時代?就是湛廬文化韓焱剛才講的——做一個學(xué)習(xí)者,看那些走在世界最前沿的科學(xué)家、創(chuàng)業(yè)者,他們的理念和思考。
我個人非常欣賞一句話,“勝利總是青睞有準備的頭腦”。今天這個25分鐘的演講雖然不長,但希望能幫各位為即將到來的新時代做更早、更好、更充分的準備,從而成為新時代的勝利者!
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原文標題:周濤:在人工智能時代,做一個警覺的樂觀主義者
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