無論是通信行業(yè)的學(xué)霸老大中國(guó)移動(dòng),還是作為老二和老三的中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信,移動(dòng)用戶規(guī)模都在快速增長(zhǎng),特別是進(jìn)入2018年以后,三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)用戶增長(zhǎng)速度又出現(xiàn)了令人驚奇的新高度。相信很多讀者也跟作者一樣好奇,為什么在移動(dòng)用戶總數(shù)遠(yuǎn)超全國(guó)人口總數(shù)之后,用戶規(guī)模還能持續(xù)快速增長(zhǎng)?有的讀者進(jìn)而會(huì)有另外的疑問,未來移動(dòng)用戶的增長(zhǎng)空間還有多大?移動(dòng)用戶的增長(zhǎng)還有沒有頭呢?
▲圖源:圖蟲創(chuàng)意
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移動(dòng)用戶規(guī)模遠(yuǎn)超人口總量后,增長(zhǎng)勢(shì)頭不減反增
工業(yè)和信息化部公布《2018年上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》通報(bào)顯示,今年1-6月份,三家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)15.1億戶,同比增長(zhǎng)10.6%,上半年凈增9229萬戶。其中,移動(dòng)寬帶用戶(即3G和4G用戶)總數(shù)達(dá)12.6億戶,占移動(dòng)電話用戶的83.2%;4G用戶總數(shù)達(dá)到11.1億戶,占移動(dòng)電話用戶的73.5%。來自中華人民共和國(guó)政府網(wǎng)的2017年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示,全國(guó)人口數(shù)為13.9008億。
對(duì)比以下數(shù)據(jù):移動(dòng)用戶總數(shù)為15.1億,人口總數(shù)為13.9億,這兩者的差值有1.2億之大。另外,更加讓人驚奇的就是,今年1-6月份,移動(dòng)用戶規(guī)模凈增達(dá)到9229萬,接近一個(gè)億。如果廣大讀者對(duì)9229萬還不能夠形成深刻認(rèn)識(shí)的話,請(qǐng)看下面的這個(gè)數(shù)據(jù)。同樣來自工業(yè)和信息化部網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,2017年全年,移動(dòng)用戶凈增9555.3萬戶。也就是說,2018年上半年移動(dòng)用戶增量規(guī)模與去年的增量規(guī)模基本持平。這里作者整理了一個(gè)簡(jiǎn)單的圖表,用于更清晰地展示上面對(duì)比數(shù)據(jù),詳見下表。
移動(dòng)用戶數(shù)在超過總?cè)丝跀?shù)后,增長(zhǎng)勢(shì)頭不但沒有出現(xiàn)衰減的情況,增長(zhǎng)速度反而進(jìn)一步加快。2018年上半年移動(dòng)用戶增量規(guī)模遠(yuǎn)超2016年全年的增量規(guī)模。另外,移動(dòng)電話普及率從2016年96.2%增長(zhǎng)到2017年的102.0%,一年增長(zhǎng)了5.8%;而2018年上半年就已經(jīng)增長(zhǎng)到108.6,半年就增長(zhǎng)了6.6%。大家不得不為三大運(yùn)營(yíng)商的超強(qiáng)用戶獲取能力感嘆。不過,這樣的用戶增長(zhǎng)速度未來還將繼續(xù)多久呢?
可能行業(yè)外的很多人都會(huì)為運(yùn)營(yíng)商操心,甚至狠狠地捏了一把汗。不過這大可不必。因?yàn)椋?018年7月份三大運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)又給廣大讀者打了一針雞血,特別是行業(yè)外的觀察人士打了針鎮(zhèn)靜劑。
三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商公開的數(shù)據(jù)顯示,7月份三大運(yùn)營(yíng)商用戶增長(zhǎng)情況如下,中國(guó)移動(dòng)增長(zhǎng)415.9萬戶、中國(guó)電信增長(zhǎng)528萬戶、中國(guó)聯(lián)通251.2萬戶,三家合計(jì)為1195.1萬戶。一個(gè)月就增長(zhǎng)了將近1200萬戶!無論你是否相信,三大運(yùn)營(yíng)商公開的數(shù)據(jù)就擺在這里。面對(duì)這樣的數(shù)據(jù),大家不得不服氣。當(dāng)然了,我們不知道運(yùn)營(yíng)商基層的普通員工作何感想,更不知道運(yùn)營(yíng)商高層的管理者是怎樣的想法。
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移動(dòng)用戶規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng),到底有什么原因
相信上面的這些數(shù)據(jù)很多是廣大讀者看不懂的,甚至通信行業(yè)的從業(yè)者可能也摸不著頭腦。推測(cè)其中原因,應(yīng)該與不限量套餐的大規(guī)模深度推廣有很大關(guān)系。從去年開始,以中國(guó)聯(lián)通騰訊王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定向不限量套餐的大面積普及引爆了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),并將行業(yè)早已經(jīng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)引向新的高度。而且中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信與中國(guó)移動(dòng)的全網(wǎng)通終端之爭(zhēng)后,雙卡終端開始流行。
特別是現(xiàn)在,市面上流行的智能終端除了蘋果外,絕大多數(shù)已經(jīng)是雙卡了。終端卡槽“一變二”,為廣大用戶變成雙卡用戶提供了硬件便利。另外,不限量套餐的持續(xù)增量低價(jià)推廣,又為雙卡槽終端用戶最終變成雙卡用戶提供了軟性便利。如此一來,很大程度上,一部終端就意味著兩個(gè)通信用戶。所以,從2017年之后,智能終端的銷量或許可以從側(cè)面反映用戶的增量空間。這樣一來,單純的人口數(shù)量不能再作為衡量移動(dòng)用戶增長(zhǎng)天花板的唯一影響因素。
C114中國(guó)通信網(wǎng)刊載的署名文章《解析:中國(guó)電信流量經(jīng)營(yíng)為何突然如此激進(jìn)》、《中國(guó)電信,給通信行業(yè)帶來了哪些啟示》等文章,分析過以中國(guó)電信為代表的通信行業(yè)老二和老三尋求規(guī)模突破的原因。從某種程度上講,運(yùn)營(yíng)商自己也有借助全網(wǎng)通終端做大用戶規(guī)模的沖動(dòng)和現(xiàn)實(shí)需求。
相信很多讀者也會(huì)找出其他的原因,或者另外的原因。比如通訊卡被用作流量卡,通訊卡被用作物聯(lián)卡等等,甚至各種員工養(yǎng)卡、代理商養(yǎng)卡等水分因素。這里我們不推測(cè)各種原因具體對(duì)用戶規(guī)模增長(zhǎng)的拉升影響,更不可能定量研究各種因素之間的關(guān)系。即便如此,相信通信行業(yè)的從業(yè)者會(huì)有各自的看法,甚至基層的普通員工和高層的管理者之間看法或許也不盡相同,而且看法大相徑庭也很難說。
那么有讀者可能會(huì)問,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢?我們認(rèn)為,這里面既有用戶層面的客觀需求,也有行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)的影響,更有不同層級(jí)管理者業(yè)績(jī),甚至政績(jī)考核的因素。總之,各種因素和影響疊加到一起后,就出現(xiàn)了上面的這種結(jié)果。這樣的狀況,還能持續(xù)多久呢?我們認(rèn)為這可能不再是一個(gè)單純的某個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的問題,而是行業(yè)整體何去何從的問題。而且這個(gè)問題是需要監(jiān)管層和行業(yè)從業(yè)者共同回答的,并且是只有共同才能回答好的問題。
看了上面的分析后,如果還不夠解渴的話,不知道廣大讀者還有沒有其他的想法。從分析研究的維度,從為行業(yè)能夠良性發(fā)展的角度,我們歡迎大家提供更廣闊視角、更真實(shí)的基層情況,更詳實(shí)的一線數(shù)據(jù)。當(dāng)然了,我們也歡迎通信行業(yè)的高層管理者給出更全面、更全局的解釋。
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原文標(biāo)題:移動(dòng)電話用戶數(shù)遠(yuǎn)超人口總數(shù)后,用戶為什么還能高速增長(zhǎng)
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