谷歌一下，凈說壞話。昨天，特朗普推特炮轟谷歌，認為谷歌壓制右翼媒體新聞，搜索頁面96%都顯示的是CNN這樣的“假新聞媒體”。谷歌回應：算法沒毛病，每年都改進。

特朗普懟上了谷歌。

昨天，特朗普發了條推特，引爆了美國媒體，大意是：

用谷歌搜“特朗普新聞”，結果只顯示CNN這些“假新聞媒體”的觀點或報道，而共和黨、保守派以及“公平媒體”被拒之門外。

特朗普還引用的一組數據：在“特朗普新聞”的搜索結果中，96%的都是左翼媒體，而保守派的出版物卻被壓制，非常不公平。

換句話說，特朗普認為，谷歌操縱了新聞，所以“幾乎所有的新聞和故事都是壞的”。

谷歌是否正在操縱算法，優先考慮來自左翼新聞媒體的搜索結果？

Google一下，凈說壞話

特朗普的推特不是亂噴，他指出的“96%”的數據，出處來自一個名為PJ Media的一項調查（其實PJ Media是右翼網站）。

在這項調查里面，Google輸入“特朗普新聞”，搜索結果第一頁出現的媒體除了CNN外，其他左翼網站還有CBS，Atlantic，CNBC，紐約客，Politico，路透社和今日美國（此列表中的最后兩個網站可能被認為比其他網站的立場更中立）。

搜索結果的第一頁上沒有出現任何一個右翼網站。

而前100個結果，情況變得更糟。

CNN出現頻率最高，高達21次，幾乎是第二名《華盛頓郵報》（11次）的兩倍。其他左翼網站出現頻率也很高，分別是NBC（11次），CNBC（8次），Atlantic（5次）和Politico（5次）。

排在前100名的中的右翼網站只有《華爾街日報》和Fox新聞，分別為3次和2次。

PJ Media沒有出現在前100個搜索結果中，其他一些右翼新聞網站，如National Review,The Weekly Standard，Breitbart，The Blaze，The Daily Wire，HotAir，Townhall，RedState等保守立場網站均未進入前100名，除了上面列出的《華爾街日報》和Fox新聞。

以下是前100個搜索結果中最常出現的網站：

Google搜索“特朗普”返回的結果來源。（圖片來源：PJ Media）

如下圖所示，在用谷歌搜索“特朗普”時返回的文章中，來自CNN網站的文章比例格外高，占總數的近29％。而事實上，搜索結果中，左翼網站文章占總數的比例高達96％。

Google搜索“特朗普”返回的結果的來源比例。（圖片來源：PJ Media）

換了不同的計算機，使用不同的帳戶多次執行了搜索，Google都返回了類似的結果。雖然這個統計方法不是很科學，但結果表明，谷歌搜索確實存在對右翼內容的偏見。

除了網站之外，美國媒體人Sharyl Attkisson曾制作一份媒體偏見圖，這份圖表也被PJ Media引用，具體如下圖所示。

有趣的是，Sharyl Attkisson曾在CNN工作三年，但她后來發現，CNN有專門的“白宮批評組織”，因此，她認為媒體在很大程度上是批評白宮的，但她認為媒體應該作為一個推動敘事的無偏見的仲裁者，于是才有了上面這張“媒體偏見圖”。

谷歌回應：每年改進算法，沒有政治偏見

特朗普的一番推特炮轟后，白宮表示將調查“算法偏見”，白宮的一位經濟顧問也表示，政府正在“看一看（We're taking a look at it）”監管的可能性。但白宮和特朗普都沒有詳細說明他們將用什么法律理由來調查谷歌。

國會消息人士說，特朗普可能很難找到一種方法來向谷歌調查新聞搜索結果，國會不太可能通過任何適用的法律。并且，美國聯邦通信委員會在廢除網絡中立規則時放棄了對在線通信管理的管轄權。

谷歌隨后也回應了特朗普的評論：

當用戶在Google搜索欄中輸入查詢時，我們的目標是確保他們在幾秒鐘內收到最相關的答案。搜索并不用于制定政治議程，我們也不會將結果偏向任何政治意識形態。

每年，我們都會對算法進行數百項改進，以確保他們能夠根據用戶的查詢顯示高質量的內容。我們不斷努力改進Google搜索，從不對搜索結果進行排名以操縱政治情緒。

這則回應有理有據，聽上去也理直氣壯，但谷歌能挺多久沒人知道。

因為谷歌顯然在一定程度上控制了信息如何呈現給用戶，只不過對許多人來說，問題是谷歌對這一過程的干預力度有多大。

谷歌的算法，尤其是搜索算法，是一種主算法（master algorithm），可以實時地應用到每次搜索查詢中。盡管算法本身經常隨著谷歌的調整而發生變化，但它在每次搜索時的應用都是相同的。

如果搜索結果因人而異，那可能是因為用戶使用的瀏覽器是隱身模式，這會刪除Cookie和其他第三方跟蹤軟件。或者他們搜索時所處位置不同，觸發了谷歌返回本地結果。

美國東北大學計算機科學教授Christo Wilson研究谷歌的搜索實踐已有6年，他的研究涉及到比較不同條件下的谷歌搜索結果——例如，讓一組測試人員匿名使用谷歌搜索，而另一組在正常模式下使用谷歌搜索。在其他研究中，Wilson讓一組人登錄Fox News，另一組人事先瀏覽CNN新聞，然后進行同樣的谷歌搜索。

“我們從未發現很大的差異。事實上，你的搜索歷史只會影響大約10分鐘，甚至對大多數查詢來說搜索歷史毫無影響。”

他解釋說，這可能是谷歌對新鮮度“偏見”的結果。這可能也是特朗普所經歷的。Wilson說：“特朗普搜索得到的結果和每個人搜索同樣的關鍵字得到的結果都是一樣的，至少在美國是一樣的。”

Google搜索結果如何排序是最頭疼的部分，目前還是PageRank算法

谷歌的算法是怎么實現的？

從較高的層面看，谷歌搜索引擎基于一長串的網站。谷歌使用 “爬蟲”的自動化軟件從這些網站中收集信息。爬蟲程序會收集互聯網上網站的關鍵詞和其他數據，已經有數十億網頁被通過這種方式分析。

谷歌官網對其搜索算法的說明：

您需要的是答案，而不是數十億個網頁，因此，Google排名系統會對Google搜索索引中的數千億個網頁進行篩選，以便瞬間就能為您提供實用且相關的結果。

這些排名系統由一系列算法組成，而這些算法用于分析您要查找的內容以及要返回給您的信息。在改進Google搜索以使其更加實用的過程中，我們優化了這些算法，以便更精確地評估您的搜索內容和結果，從而改善我們的各項服務。

以下是Google使用搜索算法從網絡中返回實用信息的一些方法：

分析您的關鍵詞

與您的搜索內容相符

為實用網頁排名

考慮具體環境

返回最佳結果

當用戶輸入搜索查詢時，谷歌會接受他們的請求，并在其記錄中查找任何匹配項。然后它面臨另一個問題：如何排列所有的結果。

這就是谷歌搜索引擎中更加主觀的部分。它要考慮超過100個因素——從用戶所在的位置到某個網頁最近更新的頻度——這些因素決定了某個結果可能出現在多前的位置。

此外，谷歌搜索著名的PageRank算法是由其共同創始人拉里?佩奇（Larry Page）和謝爾蓋?布林（Sergey Brin）開發的，該算法在確定給定來源的權威性方面起著重要作用。

谷歌官網對其搜索排名的說明：

為了幫助將最符合需求的網頁排在靠前的位置，我們還編寫了算法來評估這些網頁的實用性。

這些算法會分析數百種不同的因素-從內容的新鮮度，到您的搜索關鍵詞的出現次數以及網頁能否提供出色的用戶體驗-以盡力呈現網絡所能提供的最有用的信息。

為了評估內容在相關主題方面的可信度和權威性，我們會尋找那些看起來在類似查詢中受到大量用戶青睞的網站。如果與該主題相關的其他知名網站鏈接到了相應頁面，則可充分說明此頁面上的信息具有較高的品質。

谷歌高管們在討論谷歌軟件的具體細節時猶豫不決，因為他們擔心這會鼓勵那些想要玩弄算法的人。特朗普批評的一個核心方面就是，谷歌最初的分配權值的方式就是錯誤的。

但是，谷歌搜索排名團隊的負責人Pandu Nayak說，谷歌會與普通人一起測試自己的搜索結果，以確保搜索引擎能夠達到它的意圖：提供相關且權威的結果。

“我們已經制定了一系列關于‘權威’的意義的詳細指南，”Nayak表示，“這份指南長達160頁，已經在網絡公開發表了好幾年，它就是我們對提供相關且權威結果的意義的表述。”在參與評估過程之前，評估者必須對其進行研究，并通過測試。

谷歌用AI推薦新聞，媒體機構想方設法提高自己的出現率

再來看看谷歌新聞（Google News）。

谷歌新聞最近的改版已經使它變成了一個更加個性化的產品，它使用人工智能來滿足用戶的偏好。

這種方法引發了人們的疑問：是什么決定了Google News首頁顯示的結果，以及它的工程師對AI正在做出的決策在多大程度上是真正了解的？

在當前的機器學習研究中，一個一貫的主題就是“算法是黑箱”——通常，確定算法決策原因的唯一方法是嘗試從其結果逆向工程邏輯。

不過，公司和個人似乎都可以影響谷歌的搜索結果。

逆向工程在谷歌實際上已經成為一種作坊式工業，特別是在媒體方面。新聞出版方一直在努力尋找在Google News和Google搜索上爭奪知名度的方法。例如，谷歌傾向于支持“新近度”或“新鮮度”，鼓勵像“華盛頓郵報”這樣的公司用元數據關鍵字創建他們的網頁，以便搜索引擎可以輕松讀取。

谷歌當然有能力定制搜索結果，但定制行為往往比想象的要少。

專家表示，媒體機構想方設法提高自己在谷歌上的出現率，這是谷歌的成功和主導地位的副產品，而不是谷歌偏袒的證據。

“如果你是一個出版商，就不可能從與谷歌有關的任何互動中解脫出來，”代表在線出版商的行業協會Digital Content Next的政府事務高級副總裁Chris Pedigo說。

谷歌別慌，特朗普已經把硅谷科技公司懟了一圈

在谷歌之前，特朗普曾在今年3月炮轟貝索斯的亞馬遜，認為亞馬遜的商業模式正在“逼死”美國的夫妻零售小店，還占了美國郵政系統的便宜，并且準備修改針對亞馬遜的稅收優惠。

當時特朗普也是連續發推特抨擊亞馬遜，讓后者的股價在短短5天內跌掉一個京東。

除了亞馬遜，硅谷的其他科技巨頭比如Facebook、蘋果以及Twitter都受到了來自特朗普或美國國會的壓力。

出于安全和選舉原因，Facebook和Twitter等公司被要求刪除陰謀驅動的內容和仇恨言論，國會也要求這些公司監管外國宣傳和旨在擾亂美國政治的虛假賬戶。

不久前，YouTube、Facebook、蘋果和Twitter等封殺了美國陰謀論者Alex Jones的賬戶或者播客，但美國共和黨的一些立法者也對社交媒體公司從一些保守派中刪除內容表示擔憂，并且已經召集Twitter的首席執行官在9月5日的眾議院小組面前作證。

都是難兄難弟。