微軟稍早宣布了已買(mǎi)下一間名為「Semantic Machines」的公司，來(lái)幫助旗下的 Cortana 和其他機(jī)器人進(jìn)行更自然的對(duì)話。微軟指出，雖然 Siri、Cortana、Google Assistant 和 Alexa 都能聽(tīng)懂并執(zhí)行制式的指令，但卻無(wú)法進(jìn)行完整的對(duì)話。依微軟 AI 與研究部門(mén) CTO David Ku 的說(shuō)法，「要達(dá)到豐富且有效的溝通，智能助理要能與用戶進(jìn)行自然的對(duì)話，而不只是一個(gè)指令一個(gè)動(dòng)作的反應(yīng)而已。」

Semantics Machines 的主力產(chǎn)品「Conversation Engine（對(duì)話引擎）」就具備這樣的能力，可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)去理解一段對(duì)話的背景、核心內(nèi)容、以及目標(biāo)，以便產(chǎn)生出自然的對(duì)談。這套系統(tǒng)架構(gòu)也有自我更新的功能，讓對(duì)話可隨著時(shí)間而更進(jìn)步。當(dāng)然，這和 Google 先前在 I/O 上引發(fā)話題的 Duplex AI 系統(tǒng)究竟熟優(yōu)熟劣還不好說(shuō)，畢竟使用場(chǎng)景還是有微妙的差異呢。

微軟在 2016 年時(shí)推出了 Cognitive Service 架構(gòu)，讓 100 萬(wàn)名加入該平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者，可以更容易地利用語(yǔ)言辨識(shí)、語(yǔ)義理解、與 AI 工具，打造自己的產(chǎn)品。想來(lái) Conversation Engine 也會(huì)加入其中，讓微軟的機(jī)器人更人性化吧？