以人工智能為代表的創新技術，對金融業產業深遠影響，正在推動傳統金融變革，繼而向金融科技（Fintech）轉變，惠普金融將在AI技術驅動下得以實現，讓人們享受到更多的金融服務，一個全新的智慧金融時代到來，提升金融服務品質。

金融與物聯網和人工智能等黑科技深度融合，利用新技術提升競爭力，并提供卓越的高效服務。

在北上廣深等一線城市的銀行柜臺人員正在逐步下降，加大技術投入，提升科技人才占比，部署智能終端來代替傳統柜臺服務模式，并在AI、人臉識別、大數據和區塊鏈等新技術支撐下，產品、渠道和服務場景以更高效的自動化流程服務客戶。

比如招商銀行每年投入到IT上資金超過50億元，對新技術敢于嘗鮮，并提出金融科技銀行定位，通過引入IoT、AI、云計算等新技術應用，在金融與科技的快速融合是招商銀行成長因素之一，也有望向金融科技銀行蛻變。

與此同時，科技引領金融服務新模式，在物聯網資深專家楊劍勇看來，人工智能＋大數據應用在智能風控領域，實現秒貸服務，眾多機構都在利用人工智能技術進行創新服務。人工智能利用海量金融數據進行智能分析，提供決策參考。

可以說，在大數據保駕護航之下，不僅可以在線申請貸款，且還能實現“秒”貸，使得消費信貸利用金融科技實現了升級。

以人工智能為核心的智能投顧在全球爆發，機器人替用戶理財成為一大熱點，通過數字化平臺，提升理財金融服務效率。

通過AI算法來完成以往人工提供的理財顧問服務，機器人依據用戶風險偏好、財務狀況等給出相應投資組合。智能投顧的創新服務模式起源于美國，并逐漸成熟，來自Statista數據顯示，2017年全球智能投顧管理資產高達2264億美元，年增長率高達70%，預計到2022年，這一規模將高達1.2萬億美元。

不僅涌現出眾多金融科技企業，同時，傳統金融機構也在紛紛跟進，意識到為用戶提供智能投顧服務的重要性，傳統機構憑借客戶資源優勢，是智能投顧的核心力量，主導這一全新的財富管理模式。

美國智能投顧市場，先鋒基金高達1000億美元的規模領跑，而90%的資金來自現有客戶，其次是嘉信智能投資組合規模250億美元。盡管利用全數字化平臺為用戶提供服務，不過依然會通過面對面、電話和郵件等人工服務。

在國內，盡管發展較晚，但也呈現出快速發展態勢，Statista估算國內智能投顧在2017年管理資產達到289億美元，以驚人的速度發展，增長率高達261%，預計到2020年，智能投顧在國內將管理的資產將超過6600億美元。

來自招商銀行給出的數據顯示，作為國內第一家推出智能投顧產品的銀行，截至2018年4月底，摩羯智投累計購買規模超過一百億，成為中國智能投顧市場領先者。招商銀行CIO陳昆德表示，金融科技不是目的，而是手段，下一步，招行將加大運用金融科技手段，打造最佳客戶體驗銀行，力爭在金融服務體驗上比肩互聯網公司。

最后

Fintech作為金融業下一波發展趨勢，給金融業帶來了新機遇，新技術應用是未來發展核心，另外，因受益于Fintech，螞蟻金服成為全球最大的獨角獸企業，估值高達1500億美元（約1萬億人民幣），把AI等創新技術引入金融服務，成為全球金融科技標桿企業。

利用物聯網、云服務、區塊鏈、大數據和人工智能等新技術，來構建一個新服務體系成為共識，以數據驅動，并感知客戶需求，為客戶能提供更加豐富、便利、定制化的產品和服務，使“以客戶為中心”的服務戰略得以實現，并助力普惠金融發展。