技術！技術！技術！

距離京東集團首次提出技術轉型已經過去了一年多，京東目前已經形成了鮮明的“ABC技術發展戰略”。

2018年初，京東集團董事局主席兼首席執行官劉強東在內部信中再次強調，“人工智能（AI）領域，大數據（Big Data），云計算（Cloud Computing）將成為京東接下來對外合作賦能的核心。”

對于京東集團來說，如果2017年是技術元年，那么2018年就是賦能元年。在今年，京東集團將通過京東云、AI開放平臺NeuHub等窗口對外輸出，形成新的生態網絡。

一直比較低調的 C 戰略即京東云，在2018年開始全面發力。

直到2016年4月才開始正式對外提供云服務，對比阿里云、騰訊云，京東云是不折不扣的“新進者”，但這個“新進者”已開始謀劃未來。

目前，京東云已經升級為京東集團的一級事業部。4月20日，京東云正式對外宣布啟用全新的品牌形象，并發布了全新品牌口號——“預見無限可能”。京東云已經做好準備進場廝殺。

5月26日，京東集團京東云平臺亮相2018年貴州數博會。京東集團副總裁、京東云生態業務負責人劉子豪博士同鈦媒體等媒體進行了深度對話。

劉子豪透露，京東云事業部正在基于云計算平臺，構建京東物聯網生態技術架構。未來將聯手各大合作伙伴，打造物聯網新生態圈。

新進者的優勢

做物聯網生態，核心就是云計算平臺，那么作為“新進者”，京東云有什么底氣？

劉子豪表示，京東天生有做好云服務的基因，而云計算則是物聯網中的水、煤、電，是一切的基礎。

京東作為超級電商，有天然做好云服務的基因。超級電商能夠成為超級云服務商。原因一，京東從本質來講，是批發轉零售，這跟做云服務的邏輯相通，云是非常普遍的行業，不是暴利行業。原因二，京東多租戶，從批發轉零售，租戶經驗是可以共通的。原因三，虛擬化，電商是把線下的實體交易虛擬化到線上來，而云也是重點做這個事情。

另一方面，作為后來者，京東云有后來者優勢。“首先，市場已經被教育得很好了，我們在這時進入，市場教育成本會低一些。其次，以前的一些行業經驗我們可以直接拿過來應用，更容易聚焦重點。”

第三個層面，云計算實際上就是物聯網中的水電煤，擁有巨大的市場。劉子豪坦言，云計算這個行業才剛剛開始，市場才剛剛起步，廠商還走在同一賽道上。而京東云的優勢在于沒有包袱，直接可以用最好的（技術）。

基于“京東云”打造物聯網生態技術架構

京東物聯網生態技術架構

劉子豪在數博會的演講中展示了如上圖的“物聯網生態技術架構”，京東云的物聯網生態技術架構涉及四個層次——底層云、數據、應用和設備。

他對鈦媒體表示，相對來說，京東是全面的物聯網布局。只是有的（項目）已經對外公布，有的還沒有。

比如在云計算方面，我們在京東云事業部里專門設立了京東的IoTCloud，利用京東商城在3C品類和家電品類的優勢，通過JoyLink物聯網協議連接了1000多款設備，覆蓋了超過100多個品牌、70多個品類。

在數據層面，京東已經在物聯網方面擁有了大量的數據，這些數據在物聯網端沉淀。京東相對來說行業影響力比較大、做得比較好，容易被各個廠家接受。在應用和設備層面，京東也自主研發了幾款設備，包括叮咚智能音箱等，都是國內較早的智能硬件設備。

也就是說，京東做IoT，是從底層的云協議、到中間的數據，再到頂層的設備都在布局。從全世界來講，這樣的公司還是比較少見。

“但這并不是要說明京東可以把整個IoT都做下來，這只是說，京東在各個層面都很有經驗。同時，我們也會通過生態的方式牽手各類合作伙伴，依靠生態的力量。”劉子豪補充道。

云計算和智能硬件設備是重點

那么上述物聯網四層架構，哪一層是京東云關注的重點？

劉子豪表示，從某種程度來講，云計算肯定是最重要的一環，讓很多小型智能硬件企業來到京東云上，節省開發物聯網設備的成本，又可以把每一款的特點能夠保留。所以從這個角度講，IoTCloud肯定是重中之重。

另一方面京東云也重視設備。第三方數據顯示，智能硬件設備在中國的滲透率仍然較低，這個市場尚未成熟。劉子豪坦然，如果智能硬件市場已經很成熟了，那么京東云就可以專心做平臺，做IoTCloud。但是在發展的過程中，該團隊發現，智能行業并沒有大家想象的那么成熟，還是存在大量問題。

我們將通過在智能硬件設備端的發力，去打穿一些場景，做到點面結合。

我們認為，智能硬件設備還缺乏現象級的產品。京東希望通過讓消費者也能看到IoT這個行業的優點。包括京東印象里應用到的自然語言處理Naturallanguageprocessing都是京東自研的技術，目前我們的AI－Agent已經至少支持多輪語音對話。在這方面我們一定會持續的發展。可以透露的是，接下來我們的智能硬件部門將會有下一個品類的戰略發布。

但作為一個豐富多樣的生態系統，劉子豪認為數據和應用同樣重要。“放到京東上來說，就是京東平臺上有那么多商家，是不是可以通過IoTCloud進行賦能，讓他們自己決定廠商、決定APP、決定數據怎樣使用？這個方面我們是抱著開放的心態的。”

BornintheCloud

BornintheCloud，即在“云”上出生。按照京東云的物聯網生態玩法，將會扶植一批合適的創業型企業，在京東云平臺上孵化，成為京東物聯網生態中的一份子。

在做創業企業的扶植上，劉子豪可以說是輕車熟路。他表示，京東云已經在推行針對能夠使用云的創業公司的相關孵化計劃，類似以前京東智能的JD＋孵化器。京東云將拿出供應鏈優勢和平臺優勢，專門針對使用云的創業者和中小企業，讓他們盡量上云。

“我們的目的是盡快幫助他們走通全產業鏈條，布局的點也是這些創業者的痛點。比如在智能硬件上，創業公司很難找到價格公道質量優秀的供應鏈企業，但通過京東平臺我們可以連接這些供應鏈企業和中小企業。”

另外，在首發市場機會上，中小企業欠缺機會，JD＋首發會以一種服務創業的形式讓他們能夠在京東平臺進行推廣。除此之外還會有孵化器、眾籌等環節。

劉子豪對鈦媒體表示，京東云服務的對主要客戶分為四種類別，包括政府產業升級項目、傳統企業、相對新興的中小企業，還有一類，被定義為Borninthecloud，即在云端出生的客戶——這一部分是京東云非常重視客戶，目的是要讓這些企業能在京東云上扎根、做好。