近年來，因外包服務人員導致的數據泄露事件屢屢發生，給企業造成了巨大損失：

2025年3月，某車企外包IT人員在離職前3天，通過私人電腦批量下載新能源電池設計方案，導致核心技術被競品低價復制，直接損失超2億元；

2025年4月，某銀行外包運維商員工利用未回收的VPN權限，持續訪問客戶征信數據庫半年，倒賣22萬條金融數據；

2025年4月，美國加密貨幣交易所Coinbase披露，網絡犯罪分子聯合不良客服代理竊取了客戶數據，預計將帶來超4億美元的損失……

更讓企業頭疼不已的是，IT外包人員泄密的態勢越來越嚴峻。Verizon的《2025數據泄露調查報告（DBIR）》顯示，30%的數據泄露與第三方直接相關，相比2024年增加了100%。這些讓企業膽戰心驚的數據表明，強化對外包人員的安全管控已刻不容緩。企業在享受外包服務帶來便利的同時，也必須直面一場圍繞核心數據的“無聲戰爭”。

“臨時工”的“永久性”風險：

外包人員泄密為何難防？

與內部員工相比，外包人員的管理存在天然的“灰色地帶”，其數據泄密風險更具隱蔽性和突發性。

1.權限管理不精細，非法操作難阻斷

為了圖方便、趕進度，企業往往給外包人員授予過高的訪問權限。這種“一刀切”的模式讓外包人員能輕易接觸到其職責范圍之外的敏感數據，為數據泄露埋下巨大隱患。很多企業缺乏動態訪問控制能力，當外包人員非法訪問敏感數據、大量下載機密文件時，無法及時發現、阻斷、預警，最終導致數據外泄。

2.權限回收不及時，形成安全“空窗期”

企業的外包項目周期靈活，人員變動頻繁。項目結束后，IT管理員需要手動在各個業務系統中逐一關閉其訪問權限，不僅效率低下，還極易產生遺漏，讓已離場的外包人員仍能訪問企業數據，形成安全“空窗期”。

3.終端管控不到位，公用賬號成隱患

為了便于外包人員作業，企業需要為其開通公用賬號。在實際工作中，這些賬號往往多人共用，存在巨大的泄露風險。加之外包人員往往會使用本公司配發的終端設備辦公，企業難以對終端設備實施有效管控、確保設備是否安全，一則無法實現賬號與設備的強綁定，二則難以保證機密數據在這些設備中的存儲安全。

4.操作行為難管控，外發、截屏難以阻斷

對于外包人員在系統內的操作，企業普遍缺乏有效的監控和限制手段。通過復制、截屏、打印、外發等方式竊取數據變得輕而易舉，事后追查時往往已為時已晚，難以定位責任人。

芯盾時代零信任數據安全解決方案

面對外包服務人員泄密難題，“持續驗證、永不信任”的零信任能夠落實“最小化授權”，從源頭阻斷數據泄露，還能強化終端設備管控，將外包人員終端設備納入企業管控范圍之內，更能管控外包人員行為，杜絕非法操作。

芯盾時代作為領先的零信任業務安全產品方案提供商，擁有豐富的零信任安全產品線。芯盾時代基于用戶身份與訪問管理平臺（IAM）、零信任安全網關（SDP）等產品，打造了零信任數據安全解決方案，能夠幫助企業升級數據安全防線，破解外包人員泄密難題。

借助芯盾時代零信任數據安全解決方案，企業可在不改造或低改造成本下，實現對外包人員的全方位、精細化管控：

1.落實“最小化授權”，發現風險秒阻斷

借助芯盾時代IAM具備全面的身份管理能力，IT管理員可以為外包人員單獨創建身份，與內部員工采取不同的身份管理策略。在權限管理上，芯盾時代IAM支持RBAC、ABAC、ACL等多種權限管理模型，權限管理能力細至URL，能夠幫助企業落實“最小化授權”，授予外包人員業務所需的最小權限。例如外包開發人員只能訪問其負責的模塊代碼，而無法觸及客戶資料庫；運維人員只有在特定時間段內才能登錄生產環境。

借助芯盾時代SDP的動態訪問控制能力，企業能夠結合登錄時間、設備狀態等上下文信息，靈活設置訪問控制策略，一旦發現外包人員大量下載文件或在非工作時間訪問等異常行為，系統將自動阻斷并發出預警。

2.權限一鍵全回收，項目結束就銷戶

借助芯盾時代IAM，企業能夠為每一名外包人員建立統一的數字身份，關聯其所有業務系統的訪問權限，從而實現身份信息的自動化流轉。當項目結束時，管理員可以“一鍵銷號”，瞬間回收外包人員在所有系統中的訪問權限，徹底杜絕因權限回收延遲或遺漏帶來的安全風險，實現真正的“人走號銷”，不留隱患。

3.終端設備強管控，非法設備不入網

芯盾時代SDP采用設備指紋技術，可將外包人員的賬號與其經過認證的辦公設備進行強綁定，當其試圖使用未經授權的私人電腦訪問時，系統將自動阻斷。

同時，SDP客戶端內置的威脅感知模塊能實時監測終端環境，能夠識別終端設備是否安裝了殺毒軟件，是否存在遠程控制軟件、模擬器、程序雙開、攻擊框架、Root/越獄等風險。在訪問過程中，客戶端持續檢測終端安全態勢、用戶的操作行為，為安全控制中心提供終端側的風險信息。借助此功能，企業可以防止攻擊者通過遠程控制、屏幕共享等軟件從外包人員的設備中竊取數據，確保訪問過程安全可控。

4.保證“數據不落地”，多重管控防泄露

芯盾時代SDP的客戶端可在外包人員的終端設備中構建一個與本地完全隔離的安全工作空間，實現“數據不落地”，并實施禁止復制、禁止截屏、禁止打印、外發審批等行為管控。針對Web應用，芯盾時代SDP可以在無改造的情況下為Web頁面添加明水印或暗水印，對外包人員進行安全教育、安全震懾和安全追溯，降低拍照截屏外發風險，提升數據的可溯源性。

芯盾時代SDP具備動態數據脫敏功能，企業可以對業務應用中的手機號、銀行卡、身份證號等敏感數據進行動態脫敏，保證外包人員無法接觸客戶信息等機密數據，從源頭上阻斷數據泄露。

在合作共贏成為主流的今天，擁抱外部智力資源是企業發展的必由之路。芯盾時代零信任數據安全解決方案，通過貫穿外包人員全服務周期的“持續驗證”，讓每一次訪問都安全可控，讓每一條數據都固若金湯。