目前，智能音箱已成為一款跨行業(yè)跨領(lǐng)域的產(chǎn)品，成為了炙手可熱的新風(fēng)口。

而且更高級(jí)、更低價(jià)、賣(mài)貨賣(mài)貨賣(mài)貨，成為這場(chǎng)戰(zhàn)斗里進(jìn)擊的主旋律。

然而中國(guó)家庭是否會(huì)普遍接受智能音箱依舊打著一個(gè)問(wèn)號(hào)，為了給消費(fèi)者更多的購(gòu)買(mǎi)理由，不知幾家歡喜幾家愁？

曾經(jīng)和業(yè)內(nèi)人士聊到對(duì)國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)的這個(gè)話(huà)題，他打了一個(gè)很風(fēng)趣的比方，說(shuō)這是一場(chǎng)理想主義馬拉松，除了要搞好產(chǎn)品的定位、渠道、和背后的技術(shù)服務(wù)，還有四個(gè)字：“活久見(jiàn)唄。”

為什么說(shuō)是理想主義馬拉松呢？

因?yàn)轳R拉松比賽有個(gè)行話(huà)叫“撞墻”，指在比賽的中程，不管是職業(yè)的還是業(yè)余的選手，都會(huì)逐漸出現(xiàn)跑不動(dòng)、心有余而力不足的情況。

此時(shí)選擇放棄比賽，于理想而言是極為疼痛的割舍，堅(jiān)持跑下去，卻看不到勝利的終點(diǎn)還有多遠(yuǎn)，偶爾，心臟和體能不好的，便會(huì)有猝死的案例，大概是這么個(gè)意思。

類(lèi)比到智能音箱這條賽道上，在中國(guó)市場(chǎng)，如今已經(jīng)被玩出了特色的邏輯。

從百箱大戰(zhàn)到巨頭游戲，從單品爆款思維到砸錢(qián)鋪開(kāi)市場(chǎng)，各家對(duì)壘的維度和策略都有了微妙變化，傾注之下，市場(chǎng)體量被催化到千萬(wàn)級(jí)是非常樂(lè)觀的。

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殺價(jià)激起的第二春

截止到目前，在智能音箱這個(gè)局里，BAT 算是都到場(chǎng)了。

從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，BAT 依靠各自的核心能力和優(yōu)勢(shì)形成三大割據(jù)勢(shì)力，能讓三巨頭垂涎的買(mǎi)賣(mài)，一向沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

所以從某種意義來(lái)講，智能音箱不是款消費(fèi)產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單，而是各家角逐 AI 時(shí)代萬(wàn)物智能互聯(lián)的開(kāi)始。

背后事關(guān)數(shù)億家庭的 IoT 大計(jì)，是為戰(zhàn)略導(dǎo)火索，如果不把智能音箱當(dāng)成戰(zhàn)略去做，而是抱著打造爆品的心態(tài)那勝算基本偏低。

人稱(chēng)百箱大戰(zhàn)的 2017，智能音箱入局者大概不下百家。

“深圳南山區(qū)一公里以?xún)?nèi)有 112 家公司做語(yǔ)音智能集成方案的。”喜馬拉雅FM硬件事業(yè)部總經(jīng)理李海波這句話(huà)曾流行一時(shí)，“它們不知道市場(chǎng)、用戶(hù)在哪里，只知道趨勢(shì)來(lái)了，我得趕緊跟上?！?/p>

折戟沉沙后，能叫得出名的也有幾十家，我們先說(shuō)說(shuō)以 BAT、京東、小米等為代表的這批吧。

2018 年智能音箱迎來(lái)了第二春。

3 月 22 日下午，阿里 AI labs 在北京召開(kāi)了 2018 年春季發(fā)布會(huì)，基于天貓精靈 X1 智能音箱，搭配一個(gè) 49 元的支架配件 XHolder，再結(jié)合手機(jī) App“精靈火眼”功能，一個(gè)升級(jí)融合語(yǔ)音、圖像識(shí)別、觸摸等多模態(tài)交互能力的產(chǎn)品形態(tài)就這樣被組合出來(lái)。

同時(shí)，阿里還發(fā)布了一個(gè)天貓精靈曲奇版，售價(jià) 299 元。

阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理淺雪披露，自 2017 年 8 月正式發(fā)售以來(lái)，天貓精靈的銷(xiāo)量已突破 200 萬(wàn)臺(tái)，在全球市場(chǎng)，最暢銷(xiāo)的智能音箱亞馬遜 Echo 達(dá)到這一體量，用了一年多的時(shí)間，而天貓精靈只用了 200 多天時(shí)間，這見(jiàn)證了中國(guó)智能音箱并不是偽命題，只是缺乏一條相對(duì)合理的路徑。

但是，一個(gè)讓業(yè)內(nèi)印象深刻的事情是，在去年雙 11 期間，天貓精靈創(chuàng)下 100 萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量紀(jì)錄的營(yíng)銷(xiāo)策略是，通過(guò)給超級(jí)會(huì)員提供 400 元的優(yōu)惠券，將 X1 的音箱價(jià)格從 499 元直接殺到了 99 元，等于虧錢(qián)搶市場(chǎng)。

無(wú)獨(dú)有偶，2017 年老對(duì)手京東也下了血本刺激叮咚音箱銷(xiāo)量，叮咚音箱是京東和科大訊飛合資搞的產(chǎn)品，雙 11 期間原價(jià) 399 元的叮咚 TOP 智能音箱向京東 Plus 會(huì)員開(kāi)出了 49 元的優(yōu)惠價(jià)格，這價(jià)格砍的驚心動(dòng)魄。

今年 3 月 26 日是百度的高調(diào)押注，在兩會(huì)期間，李彥宏還不忘多次公開(kāi)預(yù)熱新音箱計(jì)劃，最終百度選擇與小魚(yú)在家聯(lián)合發(fā)布了號(hào)稱(chēng)國(guó)內(nèi)首款智能視頻音箱“小度在家”。

這是百度押注的第二款音箱類(lèi)產(chǎn)品，在 2017 年 2 月 16 日百度宣布全資收購(gòu)渡鴉科技以后，九個(gè)月后的百度在自己的世界大會(huì)上曾推出旗下第一款智能音箱 raven H，售價(jià) 1699 元，其聲勢(shì)可以但銷(xiāo)量不詳，并未激起太大市場(chǎng)波瀾，喧囂之后，怎么賣(mài)依然是個(gè)問(wèn)題。

用李彥宏的話(huà)說(shuō)，小度在家這個(gè)產(chǎn)品是百度 AI 的新物種，類(lèi)似于是“智能音箱+電視+視頻電話(huà)”的綜合體，小魚(yú)在家創(chuàng)始人&CEO 宋晨楓起初給出了 1599 元的價(jià)格，不過(guò)李彥宏站臺(tái)表示，既然用戶(hù)對(duì)性?xún)r(jià)比的期望十分強(qiáng)烈，那就補(bǔ)貼好了。

“這是一個(gè)新的品類(lèi)，希望能盡快的普及，先從低門(mén)檻的親民價(jià)格開(kāi)始?！毙《仍诩易罱K以 599 元價(jià)格上線(xiàn)出售，一舉殺進(jìn)了千元檔，銷(xiāo)量才有明顯起色。

而一向作為價(jià)格屠夫的小米，價(jià)格戰(zhàn)更是不遑多讓。

3 月 27 日小米在上海舉行的新品發(fā)布會(huì)上，發(fā)布的小愛(ài)音箱 mini 以 169 元的價(jià)格再次沖擊市場(chǎng)，米粉節(jié)特惠價(jià) 99 元。

這是繼去年 7 月正式發(fā)布了 299 元低價(jià)小米 AI 音箱之后的第二款，與旗下 LoT 產(chǎn)品打通是小米生態(tài)的特色優(yōu)勢(shì)。

智能音箱這個(gè)局，騰訊應(yīng)該是最晚進(jìn)來(lái)的，近日，騰訊聽(tīng)聽(tīng)發(fā)布的人工智能音箱上市，售價(jià) 699 元，沒(méi)有屏幕，外形和功能和去年的那批智能音箱形態(tài)無(wú)差，亮點(diǎn)是可收發(fā)微信，喚醒詞是數(shù)字 9420，“就是愛(ài)你”的意思，據(jù)官方說(shuō)法，媲美 2000 元級(jí)音箱，音樂(lè)資源和社交優(yōu)勢(shì)能成為有效的促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)和增強(qiáng)粘性的應(yīng)用情景。

直觀的是，在智能音箱的第二春階段，殺價(jià)已成為一個(gè)共性的舉措，貼著成本價(jià)走量，對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈來(lái)講壓力倍增，也是不太健康的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

各家不為別的，就是為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)入更多家庭，在更多的可能場(chǎng)景搶占地盤(pán)。

“功能會(huì)隨著產(chǎn)品升級(jí)越來(lái)越完善，只要你先把產(chǎn)品帶回家。”這已經(jīng)成了智能音箱廠(chǎng)商的統(tǒng)一話(huà)術(shù)。

從客廳到臥室到書(shū)房的各個(gè)場(chǎng)景空間，先入為主搶占先機(jī)，這也是各廠(chǎng)商在開(kāi)發(fā)中高端音響之后繼而開(kāi)發(fā) mini 款廉價(jià)版音箱的產(chǎn)品邏輯。

音箱不僅可以放在客廳，也可以放在其他房間，并形成互聯(lián)共通，增強(qiáng)產(chǎn)品在整個(gè)家庭的體驗(yàn)。

而用戶(hù)一旦習(xí)慣上某些體驗(yàn)產(chǎn)生粘性后，一般也很少再去更換其他家的產(chǎn)品了，這樣才有機(jī)會(huì)衍生出更多長(zhǎng)尾價(jià)值。

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開(kāi)荒壓力大于競(jìng)爭(zhēng)

中國(guó)的家庭需要智能音箱么？應(yīng)用場(chǎng)景剛需高頻么？

百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤曾分析，中國(guó)家庭使用的人工智能產(chǎn)品最重要的需求主要有三點(diǎn)，分別為：對(duì)語(yǔ)音交互的便利性、巨大的內(nèi)容消費(fèi)需求以及家人的陪伴。

也有不少業(yè)內(nèi)人士曾對(duì)中美兩國(guó)智能音箱的使用場(chǎng)景做了對(duì)比觀察，發(fā)現(xiàn) Echo 的用戶(hù)多是家庭主婦，在家中待的時(shí)間也很長(zhǎng)，使用場(chǎng)景多是在廚房，美國(guó)家庭主婦一般是在做飯的時(shí)候聽(tīng)背景音樂(lè)。

這是因?yàn)槊绹?guó)人的廚房大多是開(kāi)放式廚房，而且他們做飯相對(duì)中國(guó)的煎炒烹炸來(lái)說(shuō)顯得安靜，適合聽(tīng)音樂(lè)。

相比之下，中國(guó)家庭成員因?yàn)楣ぷ鲬?yīng)酬等較多不在家，而中國(guó)家庭一般沒(méi)有開(kāi)放式廚房，大多數(shù)的習(xí)慣是看看電視，玩玩手機(jī)。

這導(dǎo)致中國(guó)智能音箱用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲低，使用場(chǎng)景、時(shí)長(zhǎng)粘性都被極大壓縮了。

阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理淺雪也曾表示，團(tuán)隊(duì)并未感覺(jué)到智能音箱市場(chǎng)所謂的競(jìng)爭(zhēng)，在她看來(lái)，目前行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)更多屬于“開(kāi)荒中”，“荒地”足夠大，壓力主要來(lái)自那塊地。

即使中國(guó)廠(chǎng)商可以把智能音箱賣(mài)的更廉價(jià)，功能更豐富，但作為單品音箱來(lái)講開(kāi)荒和培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣所需要的投入很難估量，越往后發(fā)展，越需要非常頭部的力量牽引，無(wú)論是資本實(shí)力還是行業(yè)影響力、亦或是業(yè)態(tài)整合能力。

很多中小廠(chǎng)家之所以難以放下對(duì)智能音箱的執(zhí)著，是因?yàn)楹芏嗳讼嘈耪Z(yǔ)音交互將成為新一代人機(jī)交互方式，智能音箱就是語(yǔ)音交互的第一個(gè)入口級(jí)產(chǎn)品，亞馬遜帶動(dòng)的千萬(wàn)臺(tái)智能音箱銷(xiāo)量在中國(guó)很有可能上演。

并且從市場(chǎng)容量上，中國(guó)市場(chǎng)肯定比美國(guó)市場(chǎng)大，中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該能達(dá)到千萬(wàn)級(jí)、甚至上億級(jí)出貨量，加上后續(xù)服務(wù)的附加值，這是一塊讓人垂涎三尺的蛋糕。

雖然語(yǔ)音交互最先引爆了智能音箱品類(lèi)，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)階段，語(yǔ)音交互正在失去初期的新鮮感，不能很好的吸引用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)、

與此同時(shí)多模態(tài)交互正在成為一種新標(biāo)配，加入計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)，視覺(jué)認(rèn)知、情景感知等讓本來(lái)就尚未厘清的智能音箱邊界進(jìn)一步擴(kuò)大，未來(lái)將是更寬維度的內(nèi)容集成和資源 PK。

在多模態(tài)交互這個(gè)層面，作為兩大代表產(chǎn)品，目前百度和阿里走的路線(xiàn)也不盡不同。

比如百度所謂的多模態(tài)是采用一體化方案，為智能音箱增加了屏幕和攝像頭，一方面用觸控操作和視覺(jué)展示彌補(bǔ)純語(yǔ)音交互的不足，提供更豐富的視頻資源和服務(wù)內(nèi)容，搜索更為精準(zhǔn)深度；

一方面利用人臉識(shí)別和視頻通話(huà)等滿(mǎn)足更多的人機(jī)交互功能和家庭溝通的需求。

而阿里采用的方式是音箱與智能手機(jī)產(chǎn)品的融合，低成本為音箱引進(jìn)計(jì)算機(jī)視覺(jué)體驗(yàn)，而在識(shí)別方面不僅是限于人臉，更多的是偏向商品物品識(shí)別和繪本識(shí)別等，緊抓常在家中的老人和孩子等目標(biāo)群體需求。

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巨頭和創(chuàng)企的新IoT游戲

值得關(guān)注的一點(diǎn)是，產(chǎn)品之下百度和阿里都在暗自發(fā)力的開(kāi)發(fā)者生態(tài)平臺(tái)或許才是重頭戲：百度 DuerOS 對(duì)話(huà)式 AI 操作系統(tǒng)和阿里人機(jī)交互系統(tǒng) AliGenie 2.0，智能音箱只是表面摩擦，真正的戰(zhàn)爭(zhēng)會(huì)在 IoT 生態(tài)布局戰(zhàn)中打響。

這在雙方發(fā)布智能音箱的時(shí)候都有所透露，百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤曾表示，百度 DuerOS 宣布智能設(shè)備激活量突破 5000 萬(wàn)，月活躍設(shè)備量突破1000 萬(wàn)，累積回答問(wèn)題數(shù) 24 億，DuerOS 生態(tài)匯聚了超過(guò) 10000 名開(kāi)發(fā)者。

而據(jù)了解，AliGenie 2.0 系統(tǒng)的天貓精靈智能音箱已可連接 72 個(gè)家電品牌、38 種品類(lèi)、8 個(gè)物聯(lián)平臺(tái)的 4500 萬(wàn)家用電器產(chǎn)品，同時(shí)也通過(guò)智能插座等輔助技術(shù)手段幫助很多老家電升級(jí)智能化體驗(yàn)，已有超過(guò) 6500 名開(kāi)發(fā)者基于該開(kāi)放平臺(tái)做研發(fā)，除了常規(guī)的語(yǔ)音交互體驗(yàn)，還將支持語(yǔ)音繳納水電費(fèi)的功能，新增了 LBS 和交互情景增加的條件也會(huì)越來(lái)越豐富。

一方面是消費(fèi)端用戶(hù)培養(yǎng)，一方面是拓寬開(kāi)發(fā)者合作生態(tài)，兩條并行路線(xiàn)似乎缺一不可。

智能音箱是語(yǔ)音交互的第一代商業(yè)化落地產(chǎn)品，而其能否成為家庭控制中心和真正入口級(jí)的產(chǎn)品？答案似乎越來(lái)越迷離。

從人機(jī)交互發(fā)展的維度來(lái)看，語(yǔ)音交互確實(shí)提供了控制維度，但是業(yè)界對(duì)未來(lái)普遍的憧憬是，未來(lái)家庭是沒(méi)有所謂的控制中心的。

因?yàn)槿f(wàn)物智能趨勢(shì)下，語(yǔ)音交互將會(huì)是家庭中所有的電器都應(yīng)該具備的基礎(chǔ)交互能力， 電視、冰箱、空調(diào)都是存量市場(chǎng)，而貼使用頻次有可能要比音箱更高。

未來(lái)的語(yǔ)音采集端會(huì)遍布在家庭各個(gè)角落，形成完全去中心化的體驗(yàn)，智能音箱產(chǎn)品本身能發(fā)揮的作用也就有所局限。

更多的是要看其“靈魂”語(yǔ)音技術(shù)平臺(tái)和“AI 大腦”夠不夠強(qiáng)大，比如說(shuō)遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別、聲紋識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、多輪交互等技術(shù)迭代能不能有很大突破，服務(wù)內(nèi)容和算法優(yōu)化能不能能讓機(jī)器更善解人意等等。

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巨頭入局，創(chuàng)業(yè)公司還有機(jī)會(huì)么？

死去、被收購(gòu)或?qū)ふ彝粐蔀槿齻€(gè)十分現(xiàn)實(shí)的選項(xiàng)?！熬揞^一旦入局，創(chuàng)業(yè)公司所能扮演的角色似乎就比較有限了。

從算法技術(shù)、硬件方案、內(nèi)容整合乃至整個(gè)生態(tài)，包括 BAT、科大訊飛、京東等在內(nèi)的巨頭并沒(méi)有給創(chuàng)業(yè)公司留下什么機(jī)會(huì)。

整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，似乎沒(méi)有哪個(gè)環(huán)節(jié)是巨頭覆蓋不了的。

事實(shí)上，如今巨頭齊聚智能音箱領(lǐng)域，都自帶一套風(fēng)格體系，因此創(chuàng)業(yè)公司更需要充分發(fā)揮自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)或者體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)抑或者是技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)另辟蹊徑。

比如把產(chǎn)品做的更有逼格有特色一點(diǎn)，比如稍微走一下開(kāi)放模式 2B 擴(kuò)大下合作陣營(yíng)，或許也能收攏不少目標(biāo)用戶(hù)和群體。

舉個(gè)代表性的例子，人工智能創(chuàng)業(yè)公司 Rokid 在研發(fā)銷(xiāo)售智能機(jī)器人 Alien 和智能音箱 Pebble 之后，在 2017 年 10 月又推出了 All in ONE 全棧語(yǔ)音智能開(kāi)發(fā)套件，而據(jù)透露目前團(tuán)隊(duì)又在自主研發(fā) AI 芯片等等。

客戶(hù)可以不買(mǎi) Rokid 產(chǎn)品，也可以不買(mǎi)任何其他的語(yǔ)音產(chǎn)品，基于這個(gè)套件就可以打造完全屬于自己的產(chǎn)品，Rokid 同時(shí)在消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng)和技術(shù)方案賦能兩方面的迂回路線(xiàn)值得參考。

“也許未來(lái)智能音箱會(huì)變得非常垂直化，比如會(huì)出現(xiàn)音樂(lè)音箱、購(gòu)物音箱等不同場(chǎng)景的垂直產(chǎn)品，從而解決內(nèi)容服務(wù)和利益分配的問(wèn)題。” 海知智能的 CEO 謝殿俠認(rèn)為，現(xiàn)有的技術(shù)如果限定了領(lǐng)域、限定了場(chǎng)景、限定了使用對(duì)象，有足夠多的數(shù)據(jù)，構(gòu)建了相對(duì)比較成熟的圖譜，體驗(yàn)的底線(xiàn)會(huì)讓大家覺(jué)得比手機(jī)、比任何傳統(tǒng)體驗(yàn)要好。

所以，我們可以看到智能音箱的另類(lèi)入局者還包括喜馬拉雅、酷狗、藍(lán)港科技等音頻內(nèi)容或者游戲娛樂(lè)服務(wù)商。

畢竟，做一款智能音箱的門(mén)檻越來(lái)越低，整體解決方案越來(lái)越成熟是不可逆的趨勢(shì)，關(guān)鍵在于突出特色優(yōu)勢(shì)。

就像互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了各行各業(yè)一樣，當(dāng) AI 相關(guān)技術(shù)成為貫穿產(chǎn)業(yè)的賦能力量，似乎沒(méi)有誰(shuí)能夠通過(guò)單個(gè)產(chǎn)品贏得整場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

語(yǔ)音交互引爆的智能音箱也只是 IoT 戰(zhàn)場(chǎng)上的一處小小角落，僅此一個(gè)角落，已是扎堆的戰(zhàn)火，用賠本賺吆喝換取破局之策，小玩家們?cè)絹?lái)越玩不起了。

接下來(lái)，整個(gè) IoT 戰(zhàn)場(chǎng)的逐鹿戰(zhàn)，才是故事的新篇章，通吃的贏家，真正的意圖從來(lái)都不在于造一款智能音箱。

你覺(jué)得智能音箱是剛需嗎？