企業(yè)和機(jī)構(gòu)部署基于 NVIDIA AI 構(gòu)建的 AI 智能體，以提升人類能力并加速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

AI 智能體正在改變工作方式，幫助人們解決復(fù)雜挑戰(zhàn)，節(jié)省時(shí)間和成本。

無論是為人道主義援助、客戶服務(wù)還是醫(yī)療健康而開發(fā)，基于NVIDIA AI Enterprise軟件平臺(tái)構(gòu)建的 AI 智能體構(gòu)成了新型數(shù)字勞動(dòng)力，幫助專業(yè)人士以更低的成本、更大的影響力來更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

AI 智能體推動(dòng)成長(zhǎng)和教育

AI 能夠即時(shí)翻譯、總結(jié)和處理數(shù)百種語言的多模態(tài)內(nèi)容。通過集成到代理式系統(tǒng)中，這項(xiàng)技術(shù)使國際組織能夠更高效地促進(jìn)與全球利益相關(guān)者的互動(dòng)并展開教育。

聯(lián)合國 (UN) 正與埃森哲合作開發(fā)一個(gè)支持 150 多種語言的多語言研究智能體，以推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。該智能體將像研究員一樣工作，回答有關(guān) UN 可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的問題，并提高人們對(duì)全球和平與繁榮議程的認(rèn)知度和參與度。

Mercy Corps 與 Cloudera 合作部署了一個(gè) AI 驅(qū)動(dòng)的 Methods Matcher 工具，為 40 多個(gè)國家的人道主義援助專家提供支持，包括研究、總結(jié)、最佳實(shí)踐指南和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的危機(jī)響應(yīng)，在災(zāi)難情況下可提供快速援助。

Wikimedia Deutschland 通過基于 NVIDIA AI 構(gòu)建的 DataStax AI 平臺(tái)，可在短短三天內(nèi)處理和嵌入 1000 萬個(gè)維基數(shù)據(jù)條目，數(shù)據(jù)攝入性能提高 30 倍。

AI 智能體為各行業(yè)提供定制化客戶服務(wù)

代理式 AI 通過實(shí)時(shí)、精確的洞察增強(qiáng)客戶服務(wù)，從而獲得有效的用戶體驗(yàn)。AI 智能體提供全天候支持，以更個(gè)性化的方式處理常見查詢請(qǐng)求，讓人工代理能夠?qū)Ｗ⒂谔幚砀鼜?fù)雜的問題。

智能路由功能對(duì)請(qǐng)求進(jìn)行分類和優(yōu)先級(jí)排序，使客戶能夠被快速轉(zhuǎn)接到合適的專家。此外，AI 智能體的預(yù)測(cè)分析功能可以通過預(yù)測(cè)問題為人工提供數(shù)據(jù)洞察，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)支持。

電信、金融、醫(yī)療健康和體育等行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)開始利用 AI 智能體獲得巨大收益。

AT&T 與 Quantiphi 合作開發(fā)并部署了全新的 Ask AT&T AI 智能體到其呼叫中心，從而使得呼叫中心的分析成本降低了 84%。

Southern California Edison 與 WWT 合作推進(jìn) Project Orca，使用智能體增強(qiáng) 10 萬多個(gè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的數(shù)據(jù)處理和預(yù)測(cè)能力，以減少停機(jī)時(shí)間、提高網(wǎng)絡(luò)可靠性，并且可以更快、更高效地處理工單。

通過采用與 Visa 合作開發(fā)的 ServiceNow Dispute Management，銀行可以使用 AI 智能體將呼叫中心通話量減少高達(dá) 28%，解決時(shí)間縮短 30%。

渥太華醫(yī)院與德勤合作，在加拿大安大略省東部地區(qū)為超過 120 萬人部署了一支全天候的患者護(hù)理智能體團(tuán)隊(duì)，為患者提供術(shù)前支持并解答手術(shù)程序問題。

借助 VAST Data 平臺(tái)，國家冰球聯(lián)盟可以解鎖超過 55 萬小時(shí)的歷史比賽視頻。它支持贊助分析，幫助視頻制作人快速創(chuàng)建廣播片段，并增強(qiáng)個(gè)性化粉絲內(nèi)容。

基于 NVIDIA AI Enterprise 構(gòu)建的先進(jìn) AI 智能體

AI 智能體已成為各行各業(yè)廣泛使用的多功能工具。這些智能體連接至組織知識(shí)庫，以理解其所部署的業(yè)務(wù)環(huán)境。AI 智能體的核心功能可被定制，如問答、翻譯、數(shù)據(jù)處理、預(yù)測(cè)分析和自動(dòng)化，以提高組織和行業(yè)的生產(chǎn)力，節(jié)省時(shí)間和成本。

NVIDIA AI Enterprise 為企業(yè) AI 智能體提供構(gòu)建模塊，包括用于先進(jìn)模型高效推理的NVIDIA NIM微服務(wù)（包括新的NVIDIA Llama Nemotron推理模型系列），以及用于簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)處理、模型定制、系統(tǒng)評(píng)估、檢索增強(qiáng)生成和安全控制的NVIDIA NeMo工具。

NVIDIA Blueprint 是展示開發(fā)高性能代理式系統(tǒng)最佳實(shí)踐的參考工作流。借助AI-Q NVIDIA AI Blueprint，開發(fā)人員可以將 AI 智能體構(gòu)建到更大的代理式系統(tǒng)中，這些系統(tǒng)可以進(jìn)行推理，然后將這些系統(tǒng)連接至企業(yè)數(shù)據(jù)，從而解決復(fù)雜問題、調(diào)用其他工具、實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作，并以更高的自主性運(yùn)行。