以下文章來源于谷歌云服務，作者 Google Cloud

Brian Hall

Google Cloud 產品營銷副總裁

AI 未來已來，將至已至：面對席卷而來的 AI 浪潮，許多高瞻遠矚的公司、政府、研究機構和初創公司不約而同地選擇了 Google AI 解決方案，為發展蓄勢賦能。

去年底，Google 發布了 Gemini 2.0，開啟了 AI 智能體時代 (Agentic AI) 的新紀元。對許多客戶來說，他們早已身處其中。

Gemini 1.0 發布于 2023 年，但早在那之前，各行各業就已經有一些不同規模的組織基于我們的 Vertex AI 構建 AI 服務以及智能體(agent)的雛形，并利用 Google Workspace 中的各種生成式工具處理工作。在 2024 年 Google Cloud Next 大會期間，我們首次發布了這篇博文，介紹了從大會的數百個案例中精選出的 101 個最佳應用場景。之后在 9 月份，我們在 Gemini at Work 活動上又挑選出了 84 個客戶案例。

現在，我們將再增加超過 135 個新鮮出爐的案例，為 AI 崛起的 2024 年畫上圓滿的句號。之前，我們按智能體類型對這些案例進行過分組，但不斷有客戶反饋，AI 給他們的行業帶來了重大機遇，所以我們現在又在以智能體分類的基礎上，按行業做了進一步細分。

AI 智能體的獨特之處在于，它們可以采取切實有效的行動來達成特定目標，例如引導購物者選購心儀的鞋子，幫助員工尋找合適的健康福利，或者在換班時幫助護理人員順利完成患者交接。

在與客戶合作的過程中，我們發現客戶的團隊愈發重視提高工作效率、實現流程自動化，以及對現有客戶體驗進行現代化改造。現在，通過他們開發的 AI 智能體就能實現上述目標。這些智能體覆蓋以下六大關鍵領域：客戶服務、員工賦能、代碼創建、數據分析、網絡安全以及創意構思和落地實施。

目前，已有數以百計的 Google Cloud 客戶在他們企業內部乃至全球實現了 AI 智能體和生成式 AI 解決方案落地，并且多數已經獲得了實實在在的投資回報。我們既為這些客戶取得的進展而感到自豪，也感激他們在前進的道路上選擇與我們并肩同行。

下面，您將看到以文字為段落標題的 6 大智能體，及其對應的行業案例。您將了解這 321 個行業領導者是如何挖掘 AI 潛能的，從而在真實使用場景中應用 AI 技術，開創更美好的未來。

客服智能體：

零售與消費品

● Best Buy 使用 Gemini，在 2024 年夏季推出一款由生成式 AI 驅動的虛擬助理，幫助客戶排查產品問題，重新安排訂單交貨事宜，管理 Geek Squad 訂閱等。此外，他們還為實體和線上客服人員配備生成式 AI 工具，確保在客戶需要時提供更優質的服務。

● BrainLogic 利用 Vertex AI 上的 Anthropic Claude 模型，打造了個人 AI 助理 Zapia，以滿足拉美市場對于對話式商務的需求。Zapia 為數百萬用戶提供商品發現、本地商家搜索和購買協助，用戶好評率超 90% 以上。

● Cainz 是一家日本家裝連鎖店，他們致力于打造下一代自主型商店，利用生成式 AI 等先進的 AI 技術融合線上和線下購物的優勢，為消費者提供更快捷、順暢的購物體驗。

● Carrefour Taiwan 在其應用中集成了對話式 AI 服務“AI Sommelier”，根據客戶的喜好幫助他們挑選心儀的葡萄酒。這項 AI 服務由 Gemini 模型驅動，利用龐大的葡萄酒數據庫為客戶提供個性化推薦，實現線上和線下購物的無縫融合。

● Dunelm 攜手 Google Cloud 開發了一款由生成式 AI 驅動的全新商品發現解決方案，旨在增強其線上購物體驗。這款解決方案幫助他們在多個關鍵領域都實現了顯著改進，包括降低了搜索難度，以及幫助客戶輕松找到需要的商品。

● Eezee 發現可靠性是 Gemini 模型的一大優勢，所以選擇使用它們來構建其在東南亞的 B2B 平臺，從而為小型企業與工業和建筑材料供應商搭建起溝通的橋梁。

● Etsy 使用 Vertex AI Training 來優化其搜索推薦和廣告模型，以更好地為買家提供商品建議，并助力賣家拓展業務。

● GroupBy 是一家電子商務服務提供商，他們開發了一款由 Vertex AI Search for Retail 提供支持的 AI 主導型搜索和發現平臺。這款解決方案經過周密設計，旨在幫助 B2C 和 B2B 零售商提高收入、提升品牌忠誠度，并促進銷售增長。

● Magalu 是巴西最大的零售商之一，他們始終將客戶服務作為其 AI 戰略的核心，利用 Vertex AI 構建了“Lu’s Brain”來為交互式對話智能體 Lu 提供支持。作為 Magalu 的品牌形象，Lu 3D 聊天機器人的形象深入人心，在 TikTok 和 Instagram 上擁有超過 1,400 萬關注者。

● Mercado Libre 借助 Vertex AI Agent Builder 的 AI 嵌入功能，將語義搜索整合至其數字購物平臺。此舉顯著提升了該平臺的商品推薦和發現效率，從而更好地服務于拉美地區的 2 億多消費者。

● Target 使用 Google Cloud 為其 Target 應用和 Target.com 上的 AI 解決方案提供支持，讓個性化的 Target Circle 優惠和 Starbucks at Drive Up 路邊自提等解決方案從中受益。

● Tokopedia 是一家印尼電商領軍企業，他們使用 Vertex AI 提升數據質量，使其獨特商品的銷售量提高了 5%。

● Wendy’s 的 FreshAI 將 Gemini 的對話式 AI 功能與視聽元素相結合，打造出深度個性化和定制化的客戶體驗，讓客戶始終獲得愉悅的服務。同時，讓員工能夠專注于提供優質服務和制備更美味的餐食，在快餐行業掀起了新一輪的變革。

汽車與物流

● Continental 積極使用 Google 的數據和 AI 技術，目標是開發出安全、高效且以用戶為中心的汽車解決方案。雙方合作取得了初步成效，成功將 Google Cloud 的對話式 AI 技術集成到 Continental 的車載語音指令系統 Smart Cockpit HPC 中。

● General Motors 利用新的 AI 功能增強了其 OnStar 系統，他們使用基于 Google Cloud 對話式 AI 技術的虛擬助理，從而更好地識別講話者的意圖。

● Mercedes Benz 在其線上店面中融合電子商務功能，并使用生成式 AI 賦能的智能銷售助理。Mercedes 還計劃擴大 Google Cloud AI 的使用范圍，將其納入到自己的呼叫中心，并將利用 Vertex AI 和 Gemini 開展個性化的營銷活動。

● PODS 與廣告代理機構 Tombras 合作，使用 Gemini 聯手打造“World’s Smartest Billboard”(全球最智能廣告牌)廣告系列，針對紐約市各個社區的特點在卡車上投放適合的廣告，并且根據數據實時更換廣告。這讓他們在短短 29 小時內就覆蓋了全部 299 個社區，并制作出超過 6,000 個各具特色的廣告標題。

● UPS Capital 推出了 DeliveryDefense Address Confidence 服務，該服務使用機器學習技術和 UPS 數據為托運人提供置信度分數，幫助他們確定包裹成功送達的概率。

● Volkswagen of America 在其 myVW 應用中構建了一個虛擬助理，讓車主可以通過它來查閱用戶手冊，并為他們答疑解惑，例如“爆胎后怎么更換輪胎?”“儀表盤上的這個指示燈表示什么意思?”用戶還可以使用 Gemini 的多模態功能，只需將智能手機攝像頭對準儀表盤，即可查看有關指示燈的有用信息和背景信息。

醫療保健與生命科學

● Bennie Health 使用 Vertex AI 為其創新的員工健康福利平臺提供支持，通過提供富有實用價值的分析洞見和簡化數據管理，既增強了效率，又能讓員工和 HR 團隊更好地做出決策。

● Freenome 致力于研發先進的診斷測試，他們將最新的前沿科技和 AI 技術與簡單的標準抽血步驟相結合，希望借此在治療效果最好的早期階段幫助檢測癌癥等危及生命的疾病。

● Genial Care 是一家拉丁美洲的醫療保健機構，在為患有自閉癥譜系障礙的兒童及其家庭提供創新護理服務方面處于領先地位。該公司通過投資 Vertex AI，改善了非典型兒童及其家庭相關會議記錄的質量，讓護理人員能夠全面地監督所開展的工作。

● Orby 將 AI 技術與神經技術相結合，運用復雜的數學模型、Google Cloud 的 IT 資源以及 Gemini 打造出一個“數字大腦”。該解決方案可為患者康復提供支持，幫助他們恢復失去的運動技能并減少疼痛。

員工智能體：

金融服務

● Fundwell 助力企業快速、自信地獲取資金，以推動企業發展。他們利用 Google Cloud 中的 AI 功能分析企業財務狀況，為企業匹配合適的融資解決方案，從而簡化了客戶轉化歷程。

● ING Bank 的目標是打造卓越客戶體驗，他們為員工開發了一款生成式 AI 聊天機器人，既增強了自助服務能力，又能提高回應客戶問詢的質量。

●Scotiabank 采用 Gemini 和 Vertex AI 技術，致力于為客戶打造更加個性化且更具預測性的銀行服務體驗，并將其應用于該銀行獲獎的聊天機器人，從而進一步提升他們的數字服務能力，同時突顯出 AI 在增強數字化客戶體驗方面的重要價值。

公共部門與公益組織

●瑞典初創公司 Bower 開發了一款游戲化回收利用應用，為北歐和英國踐行環保的用戶提供獎勵。他們將生成式 AI 技術融入到該服務中，幫助用戶更輕松地識別可回收利用的物品，并錄入到應用中。

●CareerVillage 正在構建一款名為“Coach”的應用，旨在幫助求職者提升職業素養，特別是那些代表性不足的年輕人。該應用中目前已提供 35 項職業發展活動，并計劃在明年底前將數量增加至 100 項以上。

●德克薩斯州中部地區交通管理局積極采用 Vertex AI 實現交通運營現代化，旨在為公眾提供更順暢高效的出行體驗。

● Justicia Lab 正在開發一款 AI 智能助理，為大量尋求庇護的人和移民簡化司法程序。用戶只需要將相關的法律函件或文件拍照上傳，該工具就會提取重要信息，然后為用戶提供實用的個性化指導和后續步驟。

●卡塔爾勞工部推出了一款名為“Ouqoul”的 AI 平臺，旨在為外籍大學畢業生提供在私營部門就業的機會。該平臺整合了依托 AI 技術的候選人匹配功能，以及勞工部的合同身份驗證和工作許可證發放服務，從而簡化了招聘流程。

●明尼蘇達州駕駛員和車輛服務部通過雙向實時翻譯，幫助非英語人士獲得駕照和其他服務。

●mRelief 構建了一款可通過短信訪問的 AI 聊天機器人，旨在簡化美國 SNAP 食品援助計劃的申請流程。這款機器人能夠以通俗易懂的方式提供申請資格信息，并在數分鐘內提供直接援助，而不會讓申請者等待數天的時間。

●紐約州機動車輛管理局利用 AI 技術革新駕駛員服務體驗，旨在提高車管局內部的運營效率和服務可及性，從而直接惠及公眾。

●佩珀代因大學的學生和教職員工語言背景各異，借助 Google Meet 中的 Gemini，他們可以利用實時翻譯字幕和筆記功能，提升溝通和學習效率。

●紐約州沙利文縣利用生成式 AI 技術加強與公民之間的互動。盡管沙利文縣只是該州最小的縣之一，但他們率先部署了 Vertex AI 來增強其選民聊天機器人工具的功能。該工具只用了不到三個月的時間，在極少數人員的參與下便成功上線，為該縣居民提供了更高的透明度和更直接的溝通渠道。

● Tabiya 構建了一個名為“Compass”的對話式界面，旨在幫助年輕人更好地尋找就業機會。該平臺通過提問和收集信息的方式，挖掘求職者的技能和經驗，并為其推薦相匹配的合適職位。

●法國南部的瓦爾省組建了一支 AI 專家團隊，旨在為其公共服務運營領域構建 AI 解決方案，探索如何提升政府的響應速度、工作效率和以公民為中心的服務能力。

制造、工業和電子產品

● Motorola 在其 Moto AI 系統中采用了 Gemini 和 Imagen，并依據 Google 搜索的可靠結果，提供了諸如對話摘要、通知摘要、圖片創作和自然語言搜索等功能，助力其智能手機用戶全面解鎖生產力和創造力，并享受更多樂趣。

● Oppo/一加將 Gemini 模型和 Google Cloud AI 技術融入該品牌的手機中，為客戶提供了新聞和錄音摘要、AI 工具箱等創新體驗。

●Samsung 將 Gemini Pro 和 Imagen 2 部署到其 Galaxy S24 智能手機中，讓用戶暢享文本摘要、組織整理和 AI 智能修圖等強大功能。

●ScottsMiracle-Gro 基于 Vertex AI 構建了一個 AI 智能體，旨在為消費者提供定制化的園藝建議和產品推薦服務。

●Wited 是一個專注于幫助拉丁美洲小學生高效學習的平臺，他們使用 Gemini 和 Vertex AI 來為其 24/7 全天候工作的智能機器人 Max AI 提供支持，從而幫助學生提高學習效率，準備好迎接未來的挑戰。

媒體、營銷和游戲

●Data?ads 致力于幫助品牌提高轉化率和平均訂單價值，從而最大限度提高其廣告支出投資回報率。該公司目前正在評估 Vertex AI 在實現 AI 模型產業化方面的能力，希望借此了解這些模型在分配流量以及生成產品說明和圖片方面的效果。

●現在，Formula E 可以將長達兩小時的比賽解說濃縮成 2 分鐘的播客，不僅不受語言限制，還可以穿插解說車手數據和他們整個賽季的表現。

● Globant 推出高級視頻搜索服務，旨在幫助觀眾輕松找到喜歡的內容，并提供高質量的搜索結果。借助 Gemini 模型中的多模態搜索功能，Globant 可以在完整的資源目錄中精準定位所需畫面幀，從而優化了運營時間和成本，并提升了內容變現能力和用戶互動度。

●金州勇士隊利用 AI 技術改善其 Chase Center 應用，為球迷提供更出色的體驗。

●在部署 Vertex AI Search 后，US News 的點擊率、頁面停留時間和網頁流量等關鍵指標出現了兩位數的變化。

酒店與旅游

● Alaska Airlines 致力于開發自然語言搜索功能，打造由 AI 驅動的對話式體驗，讓旅客感覺就像在與一位見聞廣博的旅行專家交談。這款聊天機器人旨在簡化旅行預訂流程，提升品牌形象，并為客戶提供高品質的體驗。

●民宿應用 HomeToGo 推出一款名為“AI Sunny”的全新 AI 智能旅行助理，旨在為賓客提供旅行預訂支持服務。該公司還計劃將這款工具打造成端到端智能旅行伙伴“Super AI Sunny”。

● Hotelplan Suisse 構建了一款聊天機器人，并基于公司深厚的旅行專業經驗對其進行了訓練，使得該機器人能夠實時回應客戶問詢。繼此舉取得成功后，該公司計劃使用生成式 AI 打造旅行相關內容。

● IHG Hotels & Resorts 正在構建一款由生成式 AI 驅動的聊天機器人，希望幫助賓客在 IHG One Rewards 移動應用中輕松規劃下次度假行程。

●Mustard 充分利用專有的計算機視覺和 AI 技術，打造出一款操作簡便、直觀易用的移動應用，為每一位高爾夫球手和棒球投手提供卓越的個性化指導體驗，幫助他們不斷精進球技。

●Mystifly 是一家總部位于新加坡的旅游科技公司，他們基于 Google Cloud 的對話式平臺和生成式 AI 平臺開發了一款名為“Mystic”的聊天機器人。這款機器人為用戶提供便捷的自助服務，有效減少了對人工客服的需求，從而提升了效率和客戶滿意度。

●Priceline 的 Trip Intelligence 套件擁有十分齊全的 AI 工具，其中涵蓋超過 30 項新功能，可顯著簡化旅行規劃和預訂流程，為該公司在旅游行業奠定了領先地位。

●Six Flags 主題公園推出了一款行業領先的數字助理，可解答游客的疑問，并幫助他們規劃全天的行程。Six Flags 還將利用 Google Cloud 在 AI、分析和基礎設施方面的強大功能，進一步提高旗下各具特色的公園的運營效率，為游客提供個性化服務，提升游客體驗。

●Technogym 依托 Vertex AI 和 Model Garden 推出一款名為“Technogym Coach”的 AI 虛擬教練，旨在為客戶打造高度個性化的專屬健身計劃。該工具不僅提升了客戶的參與感和積極性，改善了他們的健身效果，還為客戶帶來了更加定制化、更有效的訓練體驗。

● trivago 全新推出“智能 AI 搜索”功能，這是一項由 Vertex AI Search 提供支持的高級自由文本搜索功能，可允許用戶使用自然語言搜索酒店，從而更輕松地找到符合其喜好的理想住宿。

科技

● Abstrakt 使用 Vertex AI，通過實時轉寫通話內容和評估情緒來改善聯絡中心的客戶體驗。在此舉的支持下，聯絡中心的員工可以更高效地開展對話，加快問題解決速度，并為客戶提供更優質的服務體驗。

● ADT 正在構建一款客戶智能體，希望幫助該公司的數百萬客戶更順利地選擇、訂購和安裝住宅安全設備。

● AUI 利用其 Apollo AI 智能體，助力企業為客戶打造復雜的、多步驟對話式體驗。這款神經符號 AI 智能體整合了該公司現有的系統和工具，可確保實現準確、透明且合規的互動。

● BMC 聯手 Google Cloud，將功能強大的 Vertex AI 和 Llama 3.1 融入到其 BMC Helix 平臺中。此舉不僅顯著提高了對話式 AI 和 AIOps 推薦的準確性，還為 BMC 客戶帶來了量身定制的先進 AI 解決方案，從而滿足他們的獨特需求。

● Character.ai 利用 Google Cloud 的全套 AI 服務(涵蓋了從模型訓練到日常運營的整個流程)，構建了逼真的對話式聊天平臺，該平臺每天可不間斷地管理 TB 級的對話。

● 印尼的超級應用 Gojek 推出了“Dira by GoTo AI”，這是一款集成在其 GoPay 服務中的印尼語 AI 語音助理。該工具讓用戶可以通過語音指令來避免打字和滾動瀏覽，并且只需少量步驟就能完成賬單支付和轉賬等任務。

● Hand Talk 推出一款名為“Hugo”的虛擬形象，利用 AI 技術將西班牙語交流和文字翻譯成巴西手語。該工具內嵌的 AI 技術先將口頭表達轉化為美國手語詞匯，再將詞匯轉化為流暢的手語表達，從而為失聰人士及其家庭打開溝通和教育的大門。

● Moveo.AI 使用 Vertex AI 訓練和部署自定義 AI 模型，從而打造出由 AI 驅動的客戶體驗智能體。此舉不僅加快了 Moveo.AI 的模型開發步伐，提高了其收入和客戶互動度，還降低了該公司的客戶流失率。

● Personal AI 推出一款“個人語言模型”，該模型僅使用個人或品牌的數據，讓他們能夠完全擁有自己的數據并掌控其使用方式。這款模型以用戶自己的數據、事實和觀點為基礎，構建出響應迅速且互動性強的消息傳遞體驗，從而幫助用戶提高效率并加強人際交往。

● Quora 自主開發了一款名為“Poe”的生成式 AI 平臺，希望幫助用戶發現 AI 驅動的聊天機器人并與之互動。這些聊天機器人包括 Gemini、Anthropic 的 Claude、Meta 的 Llama 和 Mistral 的 Large 2，它們大部分都托管在 Google Cloud 的專用 AI 基礎設施上。

● Sabre Travel AI 開發了一款 AI 智能體，旨在為旅游公司提供個性化報價、優化收益管理并簡化運營。此舉不僅幫助 Sabre 改善了客戶體驗，增加了收入，也推動了其合作伙伴的發展。

● Snap 在其“My AI”聊天機器人中部署了 Gemini 的多模態功能，之后美國用戶在“Snapping to My AI”中的互動量增長了 2.5 倍以上。

● 作為一家領先的客戶互動平臺，Twilio 致力于為企業提供所需的數據、通信和 AI 工具，從而幫助他們大規模打造個性化客戶體驗。

電信

● Telecom Italia (TIM) 實施了一款依托 Google 技術的語音智能體來處理大量客戶來電，使處理效率提升了 20%。

商業與專業服務

● Ferret.ai 利用 AI 技術提供分析洞見，幫助用戶了解其個人和職業人脈網絡中的人員背景信息，從而為他們打造定制化的關系情報和監控解決方案，這些服務在聲譽風險日益嚴峻的當下尤為重要。

● Sutherland 是一家領先的數字化轉型公司，專注于融合人類專業知識和 AI 技術，通過自動實時提供建議回復，并自動生成分析洞見，幫助客服團隊增強服務能力。

金融服務

● 巴西銀行 Banestes 利用 Google Workspace 中的 Gemini 讓工作流程化繁為簡。該公司通過簡化資產負債表審核加快了信貸分析速度，并幫助營銷部門和法律部門提高了工作效率。

● 紐約梅隆銀行構建了一款虛擬助理，旨在幫助員工查找相關信息并解答他們的疑問。

● Citi 將使用 Vertex AI 平臺在整個公司范圍內提供生成式 AI 功能，推動開發者工具包、文檔處理和數字化功能等生成式 AI 項目的落地實施，以此賦能客戶服務團隊。

● 德國著名銀行 Commerzbank 實施了一款由 Gemini 1.5 Pro 驅動的 AI 智能體，可自動記錄客戶來電，使該銀行的金融顧問擺脫了繁瑣的手動流程。由于大幅縮短了客戶來電的處理時間，金融顧問得以將更多精力放在建立客戶關系和提供個性化建議等高價值活動上。

● Discover Financial 致力于幫助其 10,000 名聯絡中心代表，在通話過程中為他們快速搜索并整合詳細的政策和程序信息。

● 金融科技公司 FinQuery 使用 Gemini for Google Workspace 作為提高生產力和協作效率的重要工具。借助這一工具，他們幫助員工在會議中順利開展頭腦風暴，使起草電子郵件的速度提升了 20%，并能夠輕松管理復雜的跨組織項目計劃，還可以幫助工程團隊進行代碼調試和評估新的監控工具。

● Five Sigma 開發了一款 AI 引擎，旨在將人工理賠處理人員從繁瑣工作中解放出來，讓他們能夠專注于更具價值的領域，如復雜的決策制定和提供富有同理心的客戶服務。此舉使得該公司的錯誤率降低了 80%，理賠員的生產力提升了 25%，索賠周期處理時間縮短了 10%。

● HDFC ERGO 是印度著名的非壽險公司，他們為印度市場構建了一對保險“超級應用”。在 1Up 應用中，該保險公司利用 Vertex AI 技術，在不同情境下為保險代理提供具有上下文感知能力的“提示”，從而提升客戶的上手體驗。

● HDFC ERGO 還利用 Vertex AI 技術，運行來自 BigQuery 的高級數據分析功能，從而為特定地區的消費者提供高度定制化的產品。

● Hiscox 使用 BigQuery 和 Vertex AI 創建了首個面向保險公司的 AI 增強型首要承保模型，使得復雜風險的報價流程實現自動化，并加快了報價速度，將報價時間從三天縮短到幾分鐘。

● Loadsure 充分利用 Google Cloud 強大的 Document AI 和 Gemini AI 功能，旨在實現保險索賠處理自動化，并從各種文檔中提取數據和進行高精確度分類。此舉加快了索賠處理速度，提高了精確度，并因近乎實時的理賠結算服務而提升了客戶滿意度。

● OSTTRA 先選擇了使用 Google Workspace 來幫助團隊增強合作效率，現在又使用 Gemini 來幫助他們實現各種任務的自動化，例如撰寫提案和生成面試問題，以及使用“幫我寫”等功能來幫助員工節省時間并提高工作效率。

● ROSHN Group 是一家沙特阿拉伯的著名房地產開發商，他們開發了一款名為“RoshnAI”的內部助理。該工具利用包括 Gemini 1.5 Pro 和 Flash 在內的多種 AI 模型組合，根據 ROSHN 的內部數據源為員工生成有價值的數據洞見。

● 作為金融服務行業的通信平臺，Symphony 使用 Vertex AI 來幫助金融和交易團隊跨多種資產類別進行協作。

● Tributei 成立于 2019 年，旨在簡化巴西州增值稅的復雜稅務評估流程。借助機器學習資源，Tributei 不僅簡化了稅務評估流程，還優化了稅務管理任務，并將工作績效提升了 400%。此舉已經幫助 19,000 家公司實現了增值稅相關交易的自動化和審計，并發現了超過 1,500 萬巴西雷亞爾的超額稅費。

● Trumble Insurance Agency 正在借助 Gemini for Google Workspace 的強大力量，極大地激發該公司的創造力，并通過提升效率、生產力和創新思維，為客戶提供更具價值的服務體驗。

醫療保健與生命科學

● 借助 Gemini for Google Workspace，American Addiction Centers 將員工入職時間從三天縮短到 12 個小時，他們目前正在探索如何簡化醫療人員的安全檢查清單生成等任務，以節省寶貴時間并改善患者護理。

● Bayer 正在打造一個放射學平臺，希望使用此平臺來協助放射科醫生工作，幫助他們完成數據分析、智能搜索以及創建滿足醫療監管審批要求的文件等任務。

● 此外，Bayer 還在使用 BigQuery 和 Vertex AI，從而更高效地開發更多數字醫療解決方案和藥品。

● Certify OS 致力于為醫療保健領域的醫療服務提供者提供便利，為他們打造自動化的資質認證、執照發放和監控流程，從而減輕耗時且信息分散的負擔。

● Click Therapeutics 致力于開發處方數字療法來治療疾病。該公司的臨床運營團隊利用 Gemini for Google Workspace，將復雜的運營數據轉化為富有實用價值的分析洞見，從而快速找出優化臨床試驗患者體驗的途徑。

● Mark Cuban 的 Cost Plus Drugs 廣泛采用了 Gemini for Google Workspace。據估計，僅通過 Gmail 中的 AI 功能，員工平均每周就能節省 5 個小時的工作時間。該公司還使用 Gemini 幫助其簡化耗時的人工流程，例如使用 AI 生成轉錄，以及自動編排制藥實驗室結果或 FDA 合規文件的格式等。

● Covered California 是加利福尼亞州的醫療保健服務平臺。當該州居民申請醫療保險時，他們會使用 Document AI 自動完成文檔處理和驗證部分的工作，從而改善該州居民和公司員工的體驗。

● 生物科技初創公司 Cradle 致力于使用 Google Cloud 中的生成式 AI 技術，希望設計出供藥品發現、食品生產及化學品制造領域使用的蛋白質。該公司借助 TPU 和 Google 的安全基礎設施，在保護敏感知識產權的同時，加速了制藥和化工企業的研發進程。

● CytoReason 采用 AI 技術創建計算疾病模型，并通過這些模型逐組織、逐細胞地繪制人類疾病圖譜，從而幫助制藥公司縮短臨床試驗周期并降低高昂的藥物開發成本。CytoReason 已成功將查詢時間從兩分鐘縮短到 10 秒。

● Dasa是巴西最大的醫療診斷公司，致力于幫助醫生更快地檢測出測試結果中的相關發現。

● DaVita 正傾力開發數十種 AI 模型，希望通過分析醫療記錄、發掘關鍵患者數據洞見以及減少醫療差錯，從根本上革新腎臟護理方式。AI 技術使醫生能夠專注于個性化護理，從而顯著改善醫療服務。

● Hackensack Meridian Health 開發出了一款臨床決策支持工具，可通過分析大型患者數據集來找出其中的規律和趨勢。借助這些數據洞見，醫護人員可以做出更明智的患者護理決策。

● HCA Healthcare 正在測試一款名為“Cati”的虛擬 AI 護理助理。該工具可確保護理人員無縫交接班，實現不間斷的患者護理。此外，這家醫療保健網絡運營商也在使用生成式 AI 技術，以期改善臨床文檔記錄等耗時任務的工作流程，使醫生和護士能夠將更多精力放在患者護理上。

● 作為巴西最大的血庫，Hemominas 與 Xertica 合作開發了一款全渠道聊天機器人，旨在簡化捐獻者搜索和預約流程，并提高整體效率。通過吸引更多捐獻者和優化血液供應管理，這款 AI 解決方案有望每年挽救五十萬人的生命。

● Highmark Health 正在打造一個由 AI 驅動的智能系統，旨在利用 Google Cloud 中的 Healthcare Data Engine，為醫護人員、患者和會員提供有價值的分析和數據洞見。

●Sami Saúde 利用 Gemini for Google Workspace 自動處理日常任務，從而賦能醫護人員并讓患者更快獲得護理。此舉使得該公司的生產力提升了 13%，患者摘要 100% 由 AI 生成，并提升了診斷的精確度，最終改善了患者的治療結果。

● WellSky 正在積極融合 Google Cloud 中的醫療保健功能和 Vertex AI 功能，希望借此減少員工加班處理文檔的時間。

制造業與工業

● 為實現能源安全審計自動化，并精簡審計流程，全球能源公司 AES 使用 Vertex AI 以及 Anthropic 的 Claude 模型打造了多個生成式 AI 智能體。此舉將該公司的審計成本降低了 99%，審計時間由 14 天縮短到了 1 小時，準確率也提高了 10-20%。

● 作為領先的巴西能源公司，Copel 借助 Google Cloud AI 和 Cortex Framework 革新了公司的數據訪問流程，使得員工可以通過自然語言查詢從 SAP ERP 系統中提取實時數據洞見，并提高了決策能力和生產力。

● Enpal 與 Google Cloud 合作伙伴 dida 合作，使其太陽能板銷售流程部分實現了自動化。通過自動為潛在的太陽能板客戶生成報價，并評估屋頂面積和所需的面板數量，Enpal 將報價時間減少了 87.5%，從原來的 120 分鐘縮短到 15 分鐘。

● Hydro Ottawa 積極使用 Gemini for Google Workspace，幫助員工自動完成日常任務并提高協作效率。最終為客戶帶來了更高品質且更具成本效益的服務。

● Plenitude 利用 Google Cloud 光學字符識別技術和 Gemini Flash 模型，實現客戶初始設置的自動化，同時使用 Document AI 從能源賬單中提取數據并驗證身份信息。此舉加快了客戶的初始設置速度，減少了欺詐，并節省了大量身份驗證時間。

● 作為全球最大的汽車供應商，Robert Bosch 正以生成式 AI 解決方案為引擎革新其營銷模式。這不僅簡化了業務流程，優化了資源分配，更使 100 多個分散各地的部門得以全面提升運營效率。

● Suzano 是全球紙漿制造領域的領軍企業，也是可持續生物經濟領域的領導者。該公司與 Google Cloud 和 Sauter 合作，共同開發了一款由 Gemini Pro 驅動的 AI 智能體，旨在將自然語言問題轉化為 SQL 代碼，從而在 BigQuery 上查詢 SAP Materials 數據。此舉使得該公司 50,000 名員工使用數據執行查詢的時間減少了 95%。

● Trimble 是一家專為衛星、無人機以及各種監視器等產品提供軟硬件的制造商。該公司正利用 Gemini for Google Workspace 的強大功能來提升員工的生產力，并通過簡化工作流程，實現高效文檔搜索、簡潔內容摘要以及代碼生成，所有這些均在安全且協作的環境下完成。

公共部門與公益組織

● Bayes Impact 致力于通過開發 AI 產品來為公益組織提供支持。該公司的旗艦產品“CaseAI”是一款數字案例管理工具，它能與非政府組織的現有系統集成，并添加智能功能，以便根據受益人的獨特經歷制定個性化行動方案，從而讓個案工作者平均每周節省 25 小時的工作時間。

● 作為一家環境與自行車籌款組織，Climate Ride 使用 Google Workspace 公益版實現遠程協作并自動處理相關任務，從而使其五人團隊能夠更高效地完成使命。效率提升后，他們就可以將更多時間和資源投入到應對氣候變化的行動中。

● Dutch Bamboo Foundation 使用 Gemini for Google Workspace 簡化從籌款到研究的各項工作，從而使得單人運營該非營利組織成為可能。這使得組織的創始人能夠更專注于戰略性工作，并最大限度地利用有限的資源，最終推進其應對氣候變化的使命。

● Opportunity@Work 運用生成式 AI 擴展其軟件工具和 API 套件，以幫助雇主識別“STAR”求職者，即那些“通過社區大學、兵役和在職經驗等其他途徑獲得技能”的求職者，從而助力在就業市場緊張的情況下填補職位空缺并擴大就業機會。

● 美國空軍利用 Vertex AI Search and Conversation 提供的預構建工具和速度優勢，在 90 天的期限內構建了一個全新的概念驗證門戶，用于搜索、瀏覽和閱讀電子版的 PDF 文件。

● 美國退伍軍人事務部積極利用邊緣 AI 技術來提升現役軍人和退伍軍人的癌癥檢測水平。他們在世界各地的遠程軍事治療機構部署了一款名為“增強現實顯微鏡 (ARM)”的設備。這款原型設備正在幫助病理學家更快速、更準確地檢測癌癥。

● 美國專利商標局采用 AI 驅動的技術，有效提升了其專利和商標審查流程的質量和效率。

● Understood.org 積極利用 Gemini for Google Workspace 提升效率以及跨部門的溝通，并簡化文檔摘要和電子郵件撰寫等任務流程。

● 巴西教育公司 YDUQS 借助 Vertex AI 自動完成學生入學申請中的求職信篩選流程，使其成功率高達 90%，平均響應時間僅為 4 秒。自采用該技術以來，這一精簡的入學流程使得 YDUQS 節省了大約 150 萬巴西雷亞爾的費用。

媒體、營銷和游戲

● 英格蘭足球協會正利用 Vertex AI 對其以往和當前的球探報告進行訓練，旨在將其轉換為簡潔的摘要，以此幫助國家隊發掘未來的足球新星。

● 金州勇士隊正借助 Google Workspace 來自動處理那些耗時 20 或 30 分鐘才能完成的繁瑣工作，以便將更多時間投入到改善球迷和員工的體驗上。

● 洛杉磯公羊隊廣泛運用 AI 技術，涵蓋內容分析和球員選拔等多個層面。

● Sprinklr 將 Sprinklr AI+ 融入到其統一客戶體驗管理平臺中，從而為品牌提供客戶服務、洞察分析、社交媒體管理和營銷等領域的生成式 AI 功能，同時確保提供企業級治理、安全性和數據隱私保護。

● Thomson Reuters 為員工開發了一套大語言模型，并將 Gemini Pro 融入到其中。得益于 Gemini 的 200 萬令牌上下文窗口，它能使某些任務的處理速度提高多達 10 倍，并能夠在上下文中處理完整的文檔。

● Warner Bros. Discovery 使用 Vertex AI 構建了一款 AI 字幕工具。有了這款工具后，他們的總體成本降低了 50%，并且在不使用機器學習的情況下，手動為文件添加字幕所需的時間也減少了 80%。

零售與消費品

● 作為一款專為餐廳設計的操作系統，Atlas 積極利用 AI 技術來提高運營效率、促進銷售增長，并為新加坡的餐飲品牌提供有價值的客戶數據洞見。

● Best Buy 利用 Contact Center AI 實時生成對話摘要，從而使人工客服能夠將全部精力投入到了解客戶需求和提供支持上。此舉使得客戶的平均通話時間和通話后處理時間均減少了 30 到 90 秒。客戶和客服人員都表示，滿意度得到了提升。

● 智利海產公司 Camanchaca 僅在六周內就開發出了“Elon”，這款虛擬助理旨在通過數字渠道提供更高效的客戶服務，從而提升 Camanchaca 的客戶互動體驗。

● Home Depot 構建了一款名為“Sidekick”的應用，旨在幫助門店員工管理庫存并保持貨架商品充足。尤其值得一提的是，其中的視覺模型能夠幫助員工確定優先處理哪些任務。

● Just Salad 積極利用 Gemini for Google Workspace 簡化溝通并提升工作效率，具體做法包括總結電子郵件和會議內容，從而使員工能夠更專注于產品開發、客戶服務以及其他有助于公司發展的任務。

● McDonald’s 計劃在其數千家餐廳中運用數據、AI 和邊緣計算技術，以加速創新落地并提升員工和顧客的整體體驗。

● Miinto 巧妙運用 Vertex AI Vision 識別和合并重復的產品詳情，不僅優化了客戶體驗，更降低了運營成本。這一 AI 驅動的解決方案使得該公司的效率提高了 40%，轉化率提升了 20%，并節約了可觀的成本。

● 借助 Google Workspace 中的 Gemini，Sports Basement 的客戶服務團隊將其撰寫電子郵件的時間減少了 30-35%。這不但加快了響應速度，而且提高了員工的幸福感和與客戶互動的質量。

● Trace One 是一家為零售和消費品公司提供產品生命周期管理服務的提供商，他們已經開始使用 Vertex AI 從復雜文檔中自動提取信息，從而生成符合不同行業和監管標準的最新產品摘要和數據表。

● Victoria’s Secret 正在測試由 AI 驅動的智能體，希望幫助門店員工快速查找商品庫存狀況、庫存信息以及試穿和尺碼建議，以便更好地為顧客提供個性化建議。

● Woolworths 是澳大利亞一家領先的零售商。該公司有超過 10,000 名行政員工在使用 Google Workspace 產品中的“幫我寫”功能，這增強了員工在溝通時的信心。

● 此外，Woolworths 還在利用 Gemini 來生成新一代促銷方案，并且快速幫助客戶服務代表實時總結所有過往的客戶互動記錄。

電信

● Bell Canada 為企業客戶打造了可定制的聯絡中心解決方案。該解決方案通過 AI 智能體來處理客戶來電，并提供了 Agent Assist 功能，可在人工客服接線時進行監聽，還可提供建議和情緒分析。至今，AI 技術已幫助該公司節省了 2,000 萬美元的客戶運營成本。

● TELUS 在其組織內部廣泛使用 AI 技術，并建立了一個具有內置隱私和安全控件的內部生成式 AI 工具沙盒。無論是分析復雜的報告和法律文檔，還是改進現場運營、排查 IT 問題，超過 50,000 名 TELUS 團隊成員都會在日常工作中頻繁使用 AI 功能，他們表示每個流程平均節省了 40 分鐘的時間。

● Verizon 積極使用生成式 AI 技術，幫助其網絡運營團隊和客戶體驗團隊更快獲得所需要的答案。

● 借助 Vertex AI，Vodafone 從與 800 多家通信運營商簽訂的 10,000 多份合同中搜索并了解特定商業條款及條件。

商業與專業服務

● Allegis Group 是人才解決方案領域的全球領導者，該公司與 TEKsystems 合作部署 AI 模型來簡化其招聘流程，從而自動完成更新候選人資料、生成職位描述和分析招聘人員與候選人互動等任務。此舉顯著提高了招聘人員的效率，并減輕了技術負擔。

● Cintas 使用 Vertex AI Search 來開發內部知識中心，借此幫助客戶服務團隊和銷售團隊輕松找到關鍵信息。

● Dun & Bradstreet 是一家商業研究和情報服務提供商，他們利用 Gemini 構建了一款電子郵件生成工具，旨在幫助銷售人員為潛在客戶和現有客戶量身打造個性化的溝通信息，以推動其研究服務發展。此外，該公司還開發了智能搜索功能，以助力用戶執行復雜查詢，例如“幫我查找此領域所有具有高 ESG 評級的公司”。

● Flashpoint 積極利用 Google Workspace 來提升其員工的整體效率和生產力，從而更有效地開展溝通和協作，實現投資回報率最大化，并提高員工滿意度，最終讓員工能夠投入更多時間來保障客戶的安全。

● Fluna 是巴西一家數字服務公司，他們利用 Vertex AI、Document AI 和 Gemini 1.5 Pro 實現了法律協議分析和起草自動化，在數據提取方面達到了 92% 的準確率，同時還確保了敏感信息的安全性和可靠性。

● 作為一家設計和技術機構，L+R 積極利用 Gemini for Google Workspace 的強大功能，借此提升效率和精確度，同時簡化工作流程，并助力團隊取得更卓越的成果。

● Monks 使用 Google Gemini 幫助 Hatch 制作了一個定制的個性化廣告系列。在該廣告系列的影響下，Hatch 的網站點擊率提高了 80%，網站訪問者的互動度提升了 46%，而且每次購買成本較其他廣告系列降低了 31%。此外，通過使用 AI 技術，該團隊更高效地交付了這一廣告系列，從而將投資時間縮短了 50%，成本降低了 97%。

● Own Your Brand 的創始人 Lauren Magenta 使用 Google Workspace 來管理業務運營，同時利用 Gemini for Google Workspace 革新其學員的注冊方式。Gemini 可以幫助她以其特有的風格，快速撰寫發送給潛在客戶的個性化電子郵件。

● 為革新公司的工作文化，大型人力資源服務和人才解決方案提供商 Randstad 在其公司內部全面采用 Gemini for Workspace，旨在營造一個更加包容的多元文化工作場所。至今，該公司的病假天數已出現兩位數的下降。

汽車與物流

● 704 Apps 開發了一系列服務于最后一英里運輸領域的應用，每天連通數以千計的司機和乘客。在行駛途中，車內人員對話的音頻內容會被發送至 Gemini，由 Gemini 來衡量情緒的“溫度”。該工具會將“搶劫”“襲擊”“綁架”等特定詞語歸類為敵對性詞語，進而生成提醒，以便在危險發生前進行預判。

● 作為一家自動駕駛汽車軟件開發商，Oxa 積極使用 Gemini for Google Workspace 來構建用于指標報告的廣告系列模板，撰寫社交媒體帖子以優化營銷流程，并為所有團隊創建職位描述以及校對內容，從而有效節省時間和資源。

● Toyota 利用 Google Cloud 的 AI Infrastructure 搭建了一個 AI 平臺，賦能工廠員工開發和部署機器學習模型。此舉每年減少了超過 10,000 個工時，并有效提升了整體效率和生產力。

● Uber 積極利用 AI 智能體技術，以此來幫助員工提高生產力、節省時間，并使工作變得更加高效。為了更好地支持客戶服務代表，該公司推出了全新工具，利用它們來總結用戶溝通內容，甚至從過往互動中提取相關背景信息，從而幫助一線員工提高工作效率并提供更周到的服務。

科技

● 2bots 為客戶提供了一系列基于 Google Cloud AI 解決方案構建的技術方案，例如聊天機器人和虛擬客服等。這些智能化的聊天機器人和內容生成工具正不斷革新著企業與客戶互動的方式。

● Augment 正在打造一款 AI 個人助理，這款工具不僅可以提供增強的筆記功能，還能從您的各種應用(如日歷、電子郵件、短信和社交媒體)中收集信息，從而讓用戶能夠更快速便捷地查找個人信息，并有效地管理個人生活。

● 為打造新一代的 AI 功能，Box 將 Vertex AI 集成到其平臺中，從而幫助客戶更高效地處理和分析存儲在 Box Content Cloud 中的數據，具體功能包括基于深度學習的惡意軟件檢測，針對異常活動的及時提醒，以及可自動保護數據的內容分類。

● 作為一家視覺 AI 服務開發商，ClearObject 熱衷于使用 Gemini for Google Workspace 來開發銷售推介演示材料，并在各個團隊中普及內容創作工具，以此來增強公司在遠程工作環境下的實時協作能力。

● Clodura.ai 使用 Vertex AI 構建了一款銷售測試工具，該工具能夠分析組織數據，從而幫助 B2B 賣家達成交易。借助 Vertex 平臺，該公司不僅減輕了 71% 的技術負擔，使應用交付速度提高了 12 倍，而且還實現了顯著的客戶增長。

● Devoteam 重拳投資 AI 技術，該公司購買了 4,000 個 Gemini Enterprise 許可證，旨在提升生產力和團隊協作能力，并最終成為 AI 創新領域的領導者，從而更好地引導客戶踏上 AI 之旅。

● Fireflies.ai 能夠轉錄、總結和分析會議、錄音及其他語音對話的內容，從而節省時間，提升團隊間的協作效率并加強信息共享。

● Juganu 是一家專為智慧城市和智慧商店提供 SaaS 服務的公司，致力于使用 Google Cloud 實現實體店自動化和數字化。該公司已著手開發數字孿生技術，使零售商能夠通過虛擬視角管理門店，從而助力自動完成日常任務，提升運營效率，并為顧客帶來更優質的體驗。

● LiveX AI 致力于提供 AI 智能體，以便快速提升產品培訓水平，提高客戶轉化率，減少客戶流失，并提供個性化的客戶支持。最終目標是在客戶的整個旅程中，為每一位客戶提供無縫的 VIP 級體驗。

● Lytehouse 主要是針對閉路電視攝像頭提供即時視頻情報服務，使企業能夠通過多模態生成式 AI 智能體 24 小時全天候監控攝像頭，并從中提取安全、運營和業務方面的數據洞見。這些智能體如同企業的得力助手。

● Quantum Metric 推出了由 Gemini Pro 驅動的 Felix AI，以簡化數字分析和決策過程。Felix AI 能夠自動總結用戶在網站或移動應用上的操作會話，并將至關重要的瞬間整合成簡潔易讀的摘要，以供客服人員使用。

● 借助基于 Google Cloud 的 Llama，TransCrypts 在短短幾天內便將其由 AI 驅動的測試工具“Castello”帶給數千名客戶。TPU 的卓越性能和成本效益使得他們能夠以極快的速度部署這些高級模型，從而處理原本難以企及的復雜工作負載。

● Typeface 巧妙借助生成式 AI 的力量，助力品牌批量創作出更具吸引力且能深度觸達客戶的內容，這不僅提高了運營效率，更實現了品牌形象的內外一致和高度掌控。

● 借助 Google Meet 以及 Google 文檔、表格和幻燈片中 AI 賦能的工具，Vimeo 團隊實現了無縫協作并提高了生產力。通過自動記錄筆記和生成摘要，Gemini 讓 Vimeo 員工能夠更專注于協作和創造性思維，從而實現更高效且更準確的工作成果。

● WebFX 積極使用 Google Workspace 中的 Gemini 進行內容頭腦風暴、撰寫電子郵件和規劃項目，從而節省時間并提升工作質量。

酒店與旅游

● Attache 借助 Gemini for Google Workspace 的力量，簡化了歷史數據分析等多項任務，使得新入住旅客的來電數量減少了 80%，進而提升了客戶滿意度并優化了入住體驗。

創意智能體：

零售與消費品

● 得益于 Gemini for Google Workspace，Adore Me 的營銷人員現在只要一個小時就能撰寫出差異化的產品說明。而在過去，他們每個月都需要花費 30-40 個小時來完成這項繁瑣的任務。

● Belk ECommerce 借助生成式 AI 技術撰寫更優質的產品說明。這對數字零售商來說是一項必不可少但卻十分耗時的任務，此前往往需要人工完成。

● 借助 Vertex AI，Carrefour 在短短五周內便成功部署了“Carrefour Marketing Studio”。這是一款創新解決方案，旨在簡化在各個社交網絡上創建動態廣告系列的過程。只需點擊幾下，營銷人員便可制作出高度個性化的廣告系列，從而向客戶投放他們真正感興趣的廣告內容。

● Estee Lauder Companies 使用包括 Gemini 在內的 Google Cloud AI 解決方案，為其語言助理“Ella”提供支持。利用這款工具，品牌領導者能夠生成豐富的創意內容、翻譯多種語言并且進行會議總結，從而有效提升工作效率和客戶體驗。

● L'Oreal 使用 LangChain 和 Cloud Run 開發了一款 AI 智能體，以提供文本到文本和文本到圖片生成功能。該 AI 智能體簡化了創作流程，并加快了生成式 AI 應用的開發和部署速度，從而為公司節省了寶貴的時間和資金。

● Procter & Gamble 使用 Imagen 開發了一個內部生成式 AI 平臺，希望借此加速逼真圖片和廣告素材的制作過程，使營銷團隊能夠將更多時間投入到高層次戰略規劃上，并為消費者帶來更出色的體驗。

● Puma 使用 Imagen 對其網站上的產品照片進行定制，既節省了時間，又確保了產品更貼近當地市場。此舉使得 PUMA India 的網站點擊率提高了 10%。

媒體、營銷和游戲

● Canva 使用 Vertex AI 平臺為其“Magic Design for Video”提供支持，讓用戶可以跳過繁瑣的編輯環節，在數秒內輕松創作出既便于分享又引人入勝的視頻內容。

● Connected-Stories 是一個創意管理平臺，致力于利用生成式 AI 技術革新數字內容的創作、個性化定制和實時優化。借助 Vertex AI 上的 Imagen 和 Gemini，該平臺簡化了工作流程，讓用戶廣泛采用以數據為依據的廣告素材，并高效拓展了廣告系列的規模。

● 拉丁美洲最大的媒體集團 Globo 正在利用 Google Cloud AI 技術，為其流媒體用戶提供高度個性化的內容，并致力于為觀眾創造更優質的體驗。

● Hour One 將其工作負載遷移至高性能 Cloud GPU，從而加快視頻內容生成速度、提高圖片質量，并生成了更先進的 AI 模型，同時將推理速度提升了 1.8 倍，還將推理成本降低了 28%。

● 作為一家綜合營銷代理機構，Incubeta 使用 Gemini for Google Workspace 來提高工作效率，增強創意能力，改善團隊協作，并簡化報告和分析流程，使其短期廣告系列的投資回報率提升高達 50%。

● Lightricks 積極致力于開發內容創作工具，已經開發出了 Facetune2、Videoleap 和 Photoleap 三款旗艦產品。得益于 Google Cloud TPU v5p 的卓越性能和充足內存，Lightricks 成功訓練了其生成式文本到視頻模型，并且未影響用戶體驗。

● 美國職業棒球大聯盟持續創新其 Statcast 平臺，為球隊、電視臺和球迷提供實時的比賽數據洞見。

● MWM 專注于開發專業 DJ 工具 edjing 等強大創意工具，該公司正在探索 Gemini 和 Vertex AI 的最新進展，以期進一步提升其創意應用產品系列中的卓越內容交付能力。

● 目前，Paramount 仍依賴傳統的人工流程來創建關鍵元數據和視頻摘要，然后用于在其 Paramount+ 平臺上展示內容和為觀眾打造個性化體驗。現在，基于 Vertex AI 的 Text Bison 正在幫助他們簡化這一流程。

● Square Enix 巧妙利用客戶數據來開發經過 AI 優化的營銷資產，通過發送符合每位玩家喜好的個性化電子郵件，確保吸引游戲玩家持續參與其中，最終使電子郵件打開率提高了 20%，玩家留存率提升了 10%。

● Thoughtworks 使用 Gemini 打造了一種全新方式來策劃企業營銷活動。該方式使組織能夠在數分鐘內而非數周內完成個性化活動的策劃，并且更側重于創建多元化的活動，從而引發客戶深度共鳴。

● WPP 開發了一款名為“WPP Open”的智能營銷操作系統，并將 Google Cloud 的生成式 AI 功能融入其中，從而賦能其員工和客戶，全面提升個性化水平、創造力和工作效率。該公司使用了 Gemini 1.5 Pro 模型，借此來顯著提升內容表現預測的準確性和速度。

公共部門與公益組織

● 世界銀行正在開發一款工具，旨在從研究文獻中提取關于發展干預措施因果關系影響的關鍵信息，最終幫助決策者更有效地分配每年 2,200 億美元的援助以及數萬億美元的年度影響力投資。

酒店與旅游

● 作為一個數字旅行平臺，Agoda 致力于通過覆蓋全球的超過 450 萬家酒店和度假房源提供超值優惠，以及機票、活動等服務，幫助旅行者以更經濟的方式探索世界。他們目前正在測試使用 Vertex AI 上的 Imagen 和 Veo 來制作視覺內容，從而助力 Agoda 團隊生成獨特的旅游目的地圖片，并使用其制作出精彩視頻。

● Radisson Hotel Group 與 Accenture 合作，借助 Vertex AI 和 Gemini 模型實現了大規模的廣告個性化投放。通過使用 BigQuery 中存儲的海量數據集訓練這些模型，其廣告團隊的生產力提高了約 50%，同時由 AI 驅動的廣告系列帶來的收入也增加了 20% 以上。

科技

● 作為歐洲領先的技術與服務公司之一，Bosch Digital 利用 Gemini 模型與其全球受眾建立更深層次的聯系。該公司的許多業務部門已經開始針對不同的市場和人群提供本地化的營銷內容，從而節省了時間和成本。

● 作為一家視覺 AI 服務開發商，ClearObject 正積極采用 Gemini for Google Workspace 來加強公司內外部的內容創作。例如，該公司的營銷團隊正在 Gemini 的幫助下制定更具針對性的 LinkedIn 營銷策略。

● Higgsfield.ai 為消費者開發了多款文本到視頻應用，其中 Diffuse 2.0 能夠通過 AI 模型將用戶的照片、視頻和文字結合起來，創建更具真實感的虛擬頭像。

● Jasper 利用 Google 的 AI Infrastructure 訓練其專注于創意、寫作和營銷的 AI 模型，從而能夠更快、更大范圍地為各種規模的團隊提供符合品牌規范且經過數據優化的資產。

● 移動設備管理平臺 Urmobo 精心打造了一款名為“Odin”的虛擬客服，使得用戶可以使用自然語言與平臺互動，從而顯著改善了用戶體驗，并減少了支持服務工單數量。

數據智能體：

商業與專業服務

● Gamuda Berhad 是一家馬來西亞的基礎設施和物業管理公司，他們開發了一款名為“Bot Unify”的平臺，旨在普及生成式 AI 技術，使用戶能夠訪問 Gemini 模型和 RAG 框架，從而在項目施工期間更快速地提供信息和分析洞見。

● Glean 基于 Vertex AI 和 BigQuery 構建了一個功能強大的企業搜索引擎，旨在為企業內使用的所有工作應用、網站和數據源提供統一的搜索體驗，從而幫助用戶精準查找所需內容，并發現有助于其出色完成工作的相關信息。

● IPRally 精心構建了一個定制化的機器學習平臺，該平臺運用自然語言處理技術分析超過 1.2 億份全球專利文件的文本內容，從而建立起一個精確、易于搜索的數據庫，并且每周都會增加超過 200,000 個新數據源。

● Ipsos 為其市場研究團隊打造了一款數據分析工具，使得他們不再需要向數據分析師提出耗時的請求。這款工具由 Gemini 1.5 Pro 和 Flash 模型以及 Google Search 的 Grounding 功能提供技術支持，旨在提高其從同期搜索信息中獲取的真實數據的準確性。

● Workday 積極利用 Vertex AI Search and Conversation 中的自然語言處理技術，讓技術用戶和非技術用戶都能更便捷地獲取數據洞見。

科技

● 180 Seguros 有效利用 Google Cloud AI 和 BigQuery 為其員工的數據管理平臺提供技術支持，從而優化運營指標跟蹤，并使查詢速度提升 3 倍。

● Addy AI 致力于幫助抵押貸款機構和銀行，使他們能夠利用在 Vertex AI 上訓練的定制化 AI 模型來實現貸款流程自動化。例如，該平臺可以從包含多個附件的冗長電子郵件會話串中提取有關貸款機會的詳細信息。

● AI21 Labs 攜手 Google Cloud，將 Jamba 1.5 模型系列的強大力量注入到 Vertex AI 中。此次集成旨在為企業提供更強大的模型，以應對諸如摘要生成、推理分析和創意內容創作等高需求的任務。

● Anthropic 與 Google Cloud 合作，在 Vertex AI Model Garden 上推出了包括升級版 Claude 3.5 Sonnet 和 Claude 3.5 Haiku 在內的多個 Claude 模型。此舉讓各組織在根據智能化程度、速度和成本效益等因素選擇模型時有了更多選擇。

● Birdie.ai 專注于客戶反饋分析，從而為企業提供切實可行的分析洞見。憑借 Gemini 1.5 Flash 和 Vertex AI 技術，Birdie 將模型準確率提升了 9%，達到 96% 的準確率，并將處理單位成本降低了 15%。

● 作為全球技術和服務提供商，Bosch SDS 已將可持續發展理念融入到其核心運營之中。為了實現持續發展，Bosch SDS 采用 Google Cloud Kubernetes、BigQuery 和 Firebase 等技術，管理和擴展解決方案、構建基于 AI 的認知引擎并提供實時提醒，最終成功地將能源成本降低了 12%，改善了室內舒適度，并更有效地利用了可再生能源。

● Climate Engine 和 Robeco 正在將他們的科學專長與投資知識，與 AI 技術和地理空間技術相結合，以揭示上市公司行為對生物多樣性的影響。

● Collato 精心打造了一款基于 Vertex AI 的助理，讓用戶能夠即刻將錄音、文本和圖片等原始信息轉化為結構清晰、格式精美的文檔，從而在數秒內創建需求文檔和用戶研究摘要等內容。

● Contextual 攜手 Google Cloud 為企業打造以內部知識庫為基礎的 AI 解決方案，并為他們提供完全可定制、值得信賴且注重隱私的體驗。

● 作為一家企業 AI 解決方案開發商，Essential AI 大力采用 Google Cloud 的 AI 優化 TPU v5p 加速器芯片來訓練其自身的 AI 模型。

● fileAI 運用其專有的 AI 技術，自動對任何文件進行端到端處理并直接導入任何系統，而且無需人工干預。fileAI 的 AI 工作流專為金融、物流和保險團隊設計，可有效解鎖非結構化數據，從而減少 90% 的處理時間，并幫助用戶節省高達 80% 的成本。

● Hugging Face 與 Google 攜手并進，在開放科學、開源技術、云計算和硬件等領域開展深度合作，助力企業利用來自 Hugging Face 及 Google Cloud 軟硬件領域的最新開放模型，構建屬于自己的 AI 應用。

● Intelligencia AI 利用 AI 模型進行新藥研發，并依賴 Google Cloud 的 AI 優化基礎設施，以提供可擴展、準確且透明的研究成果，從而滿足醫療行業嚴苛的標準。

● Kakao Brain 是韓國科技公司 Kakao Group 旗下的子公司，該公司構建了一個大型的 AI 語言模型。這款模型以 660 億個參數成為市場上規模最大的韓語專用大語言模型。他們還開發了一款名為“Karlo”的文本到圖片生成器。

● Meta 攜手 Google Cloud 在 Vertex AI 上推出其 Llama 模型。Llama 模型在構建時便將無障礙功能、效率和隱私置于首位，更以負責任的創新和系統級的安全為基石。

● Mistral AI 與 Google Cloud 達成合作，將在 Vertex AI 平臺上推出其全線模型產品，其中包括用于代碼生成的 Codestral 以及用于處理智能體工作流等復雜任務的 Mistral Large 24.11。

● Naologic 利用 AI 技術整合并優化公司現有的平臺，實現了業務流程自動化，并為每位客戶生成獨特的源代碼。此舉不僅縮短了查詢響應時間，增強了可伸縮性，而且還能以更低的工程成本構建定制化的 RAG 應用。

公共部門與公益組織

● Asteroid Institute 采用 AI 技術，基于現有天文數據尋找隱藏的小行星。無論是對于研究太陽系演化的天文學家，希冀開展小行星探測任務的投資者和企業，還是所有希望避免未來大型小行星撞擊地球的人們而言，此舉都意義非凡。

● 為加強基礎設施規劃和監控，佛羅里達州布勞沃德縣積極利用地理空間技術和 AI 技術，以期發掘新的數據洞見，并為當前和未來面臨氣候挑戰的社區建設區域性的復原力。

● Full Fact 是一家總部位于英國的公益組織，致力于在全球 18 個國家/地區打擊虛假信息。現在，他們正利用生成式 AI 技術積極監測新聞報道，從而使其 30 家事實核查合作伙伴組織能夠集中精力處理具體的聲明和有害信息。

● 作為一個數字行為數據平臺，Fullstory 正在積極開發分析和總結用戶網站行為的功能，以便創造更智能、更豐富的聊天機器人體驗，同時使回復更具相關性和準確性，并最終提升虛擬客服的性能和客戶體驗。

● 初創公司 Materiom 致力于研究零廢物、生物基替代化石燃料制成產品(如塑料)。該公司正在研發一款生成式 AI 工具，希望助力企業家開發具有廣泛應用的新型可堆肥材料，同時利用 AI 技術加快研究和信息收集速度，從而加速開發進程。

● 作為美國政府機構推行 AI 技術的代表，美國國家海洋和大氣管理局 (NOAA) 以及美國國際開發署 (USAID) 積極采用 Google Cloud AI 挖掘重要數據洞見，從而簡化機構運營并提升任務成效，同時始終秉持“Responsible AI”的理念。

● OroraTech 是一家專注于研究基于太空進行野火檢測的創新公司。該公司借助 Google Cloud 的全球基礎設施與 Vertex AI 的力量，希望顯著提升其野火解決方案的檢測速度和準確率。該解決方案幫助世界各地的客戶監測森林、及早發現野火，并保護超過 160 萬平方公里的森林。

醫療保健與生命科學

● 印度阿波羅醫院與 Google 健康團隊合作，開發專門的肺結核和乳腺癌篩查模型，以幫助數量有限的放射科醫生覆蓋更多高風險患者，并在數年內將篩查規模擴大至 300 萬例。

● 作為一家新興的臨床階段生物制藥公司，Auransa 開發了一款專有的 AI 平臺，旨在拓展一條具有差異化優勢的新型藥品研發流水線。

● Sheba 醫療中心的 ARC 創新部門正在采用 Google Cloud 的 Looker Studio 和 BigQuery ML 等 AI 工具，旨在開發能夠在卵巢癌治療過程中優化關鍵臨床決策的醫療解決方案。

● 作為動物保健領域的領軍企業，Elanco 實施了由 Vertex AI 和 Gemini 提供支持的生成式 AI 框架，以支持藥物警戒、客戶訂單和臨床洞見等關鍵業務流程。自去年推出以來，預計該框架已獲得了 190 萬美元的投資回報。

● Fairtility 積極采用 Google Cloud 的 AI 功能，以提高全球體外受精 (IVF) 的成功率。借助 Google Cloud 平臺內的 AI 和機器學習技術，Fairtility 可以分析胚胎圖像及其相關數據，從而篩選出最具成功植入潛力的胚胎，進而提高接受 IVF 的患者的妊娠幾率。

● Ginkgo Bioworks 正在打造面向生物工程和生物安全領域的新一代 AI 平臺，并以 Vertex AI 為核心動力，為生物工程領域催生出一系列開創性的新型 AI 模型。

● Mayo Clinic 通過 Vertex AI Search 支持數千名科研人員訪問規模高達 50PB 的臨床數據，加快了多種語言的信息檢索速度。

● Mendel 潛心打造了一款臨床 AI 系統，希望借此整合長期處于分散狀態的醫療數據，構建一個涵蓋患者整個治療歷程的知識庫，為新療法與臨床試驗的患者招募工作注入新的活力。

● Nextnet 借助 Gemini 和 Vertex AI 的強大力量，為生命科學與制藥研究領域挖掘突破性的新見解和知識，助力研究人員深入分析生物醫學數據，并敏銳地洞悉科學文獻中蘊藏的潛在關聯。

● Ordaōs 是一家 AI 賦能的藥品發現領域領軍企業，他們正以出色的云計算能力為基石，對數百萬蛋白質結構數據進行設計、處理與分析。同時通過 Google Kubernetes Engine，為其系統帶來更高的靈活性與更便捷的可擴展性，從而輕松駕馭新的大規模 AI 項目。

● 借助 Google Cloud 卓越的計算能力，Superluminal Medicines 分析多種蛋白質結構，并將其整合為動態蛋白質模型，以用于藥品發現。此舉不僅能更準確地呈現蛋白質的行為特征，還為設計更精準的藥品干預措施提供了有力支持。

制造業與工業

● Bayer Crop Science 開發了一款名為“Climate FieldView”的綜合性農業平臺，其中包含超過 250 層的數據和數十億的數據點。通過 AI 提供的建議，農民能夠更有效地規劃和監測田地，從而提高產量并實現高效施肥，同時減少碳排放。

● COI Energy 致力于推動公平的綠色能源發展，他們運用先進的 AI 技術來識別未被充分利用的能源容量，他們稱之為“善意千瓦”(kW for Good)，然后由企業將這些能源提供給低收入家庭。這不僅能為企業提供稅收減免，還能為所有人創造一個對氣候更友好的經濟環境。

● Elia Group 是歐洲北部的一家能源傳輸服務提供商，他們正使用 Vertex AI 來構建一個名為“eCO2grid”的平臺，旨在測量和預測其發電的二氧化碳排放強度，從而實現減少溫室氣體排放的最終目標。

● 作為一家替代能源供應商，Ingrid Capacity 將 AI 技術與情景建模相結合，以預測能源市場和基礎設施建設情況，從而提高其預測的準確性。這種由 AI 驅動的預測能力顯著提高了其資產交易業務的整體產出。

● 為加強基礎設施規劃和監控，Southern CaliforniaEdison 正積極利用地理空間技術和 AI 技術，以期發掘新的數據洞見，并為當前和未來面臨氣候挑戰的社區建設區域性的復原力。

● Zebra Technologies 專注于生產行業專用移動計算設備，該公司使用 Gemini 為其設備注入先進的 AI 功能，從而全面提升員工和客戶體驗。他們為零售員工提供了先進的分析功能，以及依托 AI 技術獲取的分析洞見，助力員工當場做出明智決策，有效避免庫存不足與損耗。

金融服務

● CME Group 致力于打造行業首個云端大宗商品交易平臺，并在其中融入前沿 AI 工具，從而為 CME 的交易客戶帶來更深刻的行業洞察和更智能的交易體驗，并支持他們快速嘗試各種創新的交易策略，而且不會影響現有的交易流程。

● Digits 致力于為初創企業和小型企業開發下一代會計軟件。通過集成 AI 驅動的簿記、費用管理和財務分析功能，Digits 將幫助企業主清晰掌握財務狀況，并專注于業務增長。

● 意大利最大的保險公司 Generali Italia 使用 Vertex AI 構建了一個模型評估流水線，以幫助機器學習團隊快速評估模型性能并高效部署。

● Intesa Sanpaolo 使用數據分析和 AI 技術打造了一個名為“Democratic Data Lab”的平臺，旨在幫助風險管理團隊應對現代金融市場的快速變化和各種復雜狀況。通過讓所有員工都能訪問數據，Democratic Data Lab 正在賦能銀行的其他部門，幫助他們更好地監督和控制風險。

● 澳大利亞麥格理銀行持續使用預測性 AI 技術，對其數據進行全面清理和整合，以便其各團隊能夠利用 Vertex AI 中的生成式 AI 工具提取數據洞見，消除障礙并減少干擾因素，從而為員工和客戶帶來更出色的成果。

● 作為一家領先的市場指數和數據提供商，MSCI 積極采用 Vertex AI、BigQuery 和 Cloud Run 的機器學習功能來擴充其數據集，從而幫助客戶獲得約 100 萬個資產位置的數據洞見，以有效管理與氣候相關的風險。

● Persistent Systems 開發了一款名為“FinSight”的工具，旨在分析諸如 10-K 表格或投資說明書等財務文件，并支持用戶使用 Gemini 模型提供的自然語言來查詢文檔。

● 為提升金融機構交易數據的質量，Snowdrop 積極利用 Google Cloud 的 Google Places 和 Vertex AI 等功能提供的 AI 數據和地理空間數據。這一自動化方案不僅使該公司的數據準確性提高了 40%，將商家與交易的匹配度提高了 15%，還實現了每月超過 21 億筆的交易處理能力，并擴大了全球規模。

● SURA Investments 是拉丁美洲最大的資產管理公司，該公司開發了一款基于 AI 的分析模型，旨在幫助員工更深入地了解客戶需求，從而提升客戶體驗和滿意度。

● Syte 開發了一款由 AI 驅動的房地產平臺，可實時檢索房地產及其開發、擴建和改造潛力相關的全部特征數據，從而幫助用戶輕松識別適合再開發的地塊和建筑。

媒體、營銷和游戲

● Jaguar TCS 車隊與 Google Cloud 攜手合作，利用 AI 技術實時分析賽車性能數據，以期在 Formula E 比賽中占據競爭優勢。此次合作旨在優化其在賽道上的決策過程，并助力車隊和車手最終取得勝利、贏得冠軍。

● 為在比賽中搶占優勢，邁凱倫車隊采用 Google AI 技術，以獲取比賽和訓練期間精確至毫秒級的實時數據洞見。

● NewsCorp 使用 Vertex AI 幫助搜索數據，搜索范圍覆蓋 30,000 個數據源和每天更新的 25 億篇新聞報道。

● Spotify 使用 Dataflow 生成大規模的機器學習播客預覽和計劃，以便繼續探索數據工程和數據科學的邊界，從而為客戶和創作者打造更優質的體驗。

零售與消費品

● 借助 Vertex AI Forecast，Coop 能夠預測產品需求并優化其配送中心的庫存水平。這種由 AI 驅動的預測不僅使預測準確率提高了 43%，還有助于減少食品浪費，并提高可持續性。

● Estee Lauder Companies 使用 BigQuery 來高效分析數據，并提高其運營效率。

● Fortenova Group 是克羅地亞著名的食品和零售公司，他們開發了一款 AI 庫存助手。該助手可以為雜貨店經理提供最新分析洞見，幫助他們更準確地下達易腐食品(如水果和蔬菜)的訂單，從而減少食品浪費并提高利潤。

● Mercado Libre 使用 Vertex AI 中的 Vector Search 和嵌入功能重塑在線購物體驗，為用戶提供與其查詢高度匹配的精準搜索結果。

● 智利食品科技公司 NotCo 聯手 Eleven Solutions，開發了一款由 Gemini 提供支持的對話式 AI 聊天機器人。這款聊天機器人革新了數據訪問方式，使員工能夠即時查詢其 SAP 系統并獲取實時數據洞見，從而更快地做出基于數據的決策。

● Revionics 將生成式 AI 技術融入到其智能零售定價平臺中，從而將大數據轉化為更明智的定價決策。Revionics 還打造了一個全新的聊天式 AI 智能體，旨在幫助客戶理解系統配置和優化，并深入分析影響定價的各種因素的數據。

● 作為領先的線上商家電子商務平臺，Shopify 全面革新了其數據基礎架構，將所有數據匯集起來，并與最新的突破性數據技術和 AI 技術相結合，從而提供強大的商業智能和 AI 數據洞見。

● 借助 Vertex AI，Spoon Guru 每天可處理多達 140 億個數據點，其中包括包裝標簽、成分、營養價值、過敏原以及其他元數據，從而使零售商和消費者能夠更好地判斷產品是否符合特定的健康、營養或生活方式飲食需求。

● 歐洲大型電子商務公司 Tchibo 使用 Vertex AI 和 BigQuery 優化其需求預測。這款由 AI 驅動的解決方案稱之為“DEMON”，每天可生成超過 600 萬個預測結果，從而幫助 Tchibo 有效管理倉庫供應，降低物流成本，并改善商品的庫存狀況。

汽車與物流

● BMW Group 攜手 Monkeyway 開發了一款名為“SORDI.ai”的 AI 解決方案，旨在利用生成式 AI 技術優化工業規劃流程和供應鏈管理。該方案包括掃描資產，并利用 Vertex AI 來創建 3D 模型作為數字孿生體，進而執行數千次模擬，以優化配送效率。

● Dematic 利用 Vertex AI 和 Gemini 中的多模態功能，為電商和全渠道零售商打造端到端的全方位履單解決方案。

● 作為遠程信息處理領域的全球領導者，Geotab 大力采用 BigQuery 和 Vertex AI 技術，每天分析來自超過 460 萬輛汽車的數十億個數據點。此舉可為該公司提供有關車隊優化、駕駛員安全保障、交通脫碳以及宏觀運輸分析方面的實時數據洞見，從而推動建設更安全和更可持續的城市。

● Kinaxis 致力于構建數據驅動的供應鏈解決方案，旨在滿足情景建模、規劃、運營管理和自動化等多種物流場景的應用需求。

● Prewave 是一個供應鏈風險情報平臺，他們利用 Google Cloud 的 AI 服務，為企業提供端到端的風險監控和 ESG 風險檢測。這有助于企業深入了解其供應鏈的透明度，同時確保在運營上的彈性、可持續性，以及符合《歐洲企業可持續發展盡職調查指令》(CSDDD) 等法規的要求。

● UPS 正在打造其整個配送網絡的數字孿生體，從而讓員工和客戶都能隨時追蹤其包裹的實時位置。

● Woven 是豐田投資打造的未來移動出行項目。該項目與 Google 攜手合作，利用海量數據和 AI 技術實現自動駕駛，并借助 Google Cloud 的 AI Hypercomputer 運行數千個機器學習工作負載以提供強大支持。此舉使得自動駕駛相關支持的總擁有成本降低了 50%。

代碼智能體：

金融服務

● Commerzbank 致力于通過 Code Assist 提供的強大安全性和合規性功能，助力開發人員提高開發效率。

● Regnology 使用 Gemini 1.5 Pro 構建了“工單轉代碼編寫器”工具，該工具可自動將 bug 工單轉換為可行的代碼，從而大大簡化軟件開發流程。

● ROSHN Group 使用 Gemini Code Assist 和 Cloud Assist 助力其工程師提升工作效率，從而開發出獨具特色的房地產購物網站和應用。在其平臺上線運營后不久，該組織便成功注冊了 45,000 名新用戶，并促成了 9,400 筆數字購買交易。

科技

● accessiBe 致力于開發技術解決方案，以幫助企業全力解決網站無障礙方面的難題。在 Google Cloud AI 的幫助下，accessiBe 大幅簡化了其開發流程，將部署時間縮短到原來的五分之一。accessiBe 的解決方案 accessWidget 和 accessFlow 在 100% 無服務器環境下運行，并提升了超過 23,000 個商業網站的無障礙功能。

● Arize AI 充分借力于 Google Cloud 的 Google Kubernetes Engine 和 BigQuery 等技術，擴展其 AI 可觀測性和 LLM 評估平臺，從而幫助企業高效管理和部署 AI 應用。受益于此，Arize AI 實現了顯著增長，并能更好地滿足其平臺日益增長的需求。

● Cognizant 使用 Gemini 和 Vertex AI 來輔助其軟件開發流程，并提升代碼質量和開發人員的工作效率。為增強洞察力，Cognizant 將 Gemini 融入到其內部運營和平臺中，借此來優化業務流程并改善用戶體驗。

● Labelbox 精心打造了一款與 Vertex AI 平臺深度集成的全托管式 AI 模型評估解決方案，使得 Google Cloud 用戶能夠流暢地啟動人工評估任務，并設定諸如問答、摘要生成等具體的評估標準。此舉不僅加快了構建更可信賴、更具權威性的人機協同 AI 系統的進程，還簡化了其部署流程。

● 產品開發平臺 Linear 推出了一項名為“Similar Issues”的功能，該功能使用 AI 技術來檢測并防止重復或重疊的工單，從而確保數據呈現更加清晰和準確。

● Magic 正在打造一個具有 1 億個令牌上下文窗口的開發者平臺，以幫助各組織上傳超大型代碼庫，并利用生成式 AI 的輔助更輕松地進行查詢和開發。

● Nokia 利用 Vertex AI 和 Gemini 1.5 Pro 的強大功能，為其“網絡即代碼”平臺提供支持，從而賦能開發者以更高效的方式構建具備更豐富 AI 功能的 5G 應用。此次合作聚焦包括醫療保健在內的多個行業，旨在改進遠程醫療體驗并促進 Google Cloud 開發者社區的創新發展。

● Pinecone 致力于為開發人員構建穩定、安全且可擴展的 AI 應用基礎設施，使企業能夠輕松地將其生成式 AI 應用與自身專有數據相結合，并應用于 AI 搜索、檢索增強生成和編碼智能體等領域。

● 在初步試用 Code Assist 期間，Quantiphi 發現其開發人員的工作效率提升了 30% 以上。

● Replit 開發了一款名為“Ghostwriter”的軟件開發 AI 平臺。Replit 開發人員可通過該平臺來訪問 Google Cloud 的基礎設施、服務和基礎模型，與此同時，Google Cloud 和 Workspace 開發人員也將獲準使用 Replit 的協作式代碼編輯平臺。

● AI 應用開發公司 Snorkel AI 使用 Google Cloud 來部署“Snorkel Flow”，這是一款以數據為核心的平臺，可將 AI 應用開發速度提高多達 100 倍。該平臺可縮短 AI 開發時間，在數分鐘內標記數據，并自動適應數據變化，免去人工重新標記的麻煩，從而大大簡化了 AI 開發流程。

● Turing 正基于其私有代碼庫定制 Gemini Code Assist，從而為其開發人員提供高度個性化和上下文相關的編碼建議。此舉不僅使該公司的生產力提升了約 30%，也讓日常編碼過程變得更加輕松愉悅。

● Wayfair 初步試用了 Code Assist。結果表明，使用代碼智能體的開發人員在設置開發環境時的速度比以往快了 55%。此外，單元測試期間的代碼性能提高了 48%。同時，有 60% 的開發人員表示他們能夠更加專注于工作，并對工作更滿意。

● Weights & Biases 專注于為開發人員打造 AI 工具，該公司開發了一款名為“W&B Weave”的輕量級工具包，旨在跟蹤、評估和調試使用 Gemini 構建的生成式 AI 應用，從而讓其團隊能夠自信地完成從演示到應用落地的整個過程。

醫療保健與生命科學

● 西雅圖兒童醫院積極利用 AI 技術提高數據工程生產力，并助力加快開發步伐。

零售與消費品

● Leroy Merlin 是一家全球性的家居建材零售商，該公司使用 Vertex AI 開發了一款名為“Pull Request Analyzer”的解決方案。這款生成式 AI 解決方案能夠自動總結代碼變更，從而幫助開發人員更快理解項目內容，并提高代碼審核的效率。

商業與專業服務

● Capgemini 持續探索 Code Assist 的潛力，致力于全面提升軟件工程的生產效率、質量與安全性，并有效改善開發人員的使用體驗。初步結果表明，該工具雖然導致代碼編寫工作量有所增加，但代碼質量卻更加穩定。

安全智能體：

金融服務

● Apex Fintech 正借助 Gemini in Security 的強大力量，加速編寫復雜威脅檢測規則，將耗時數小時的任務縮短至短短數秒。

●BBVA 將 AI 與 Google SecOps 相結合來檢測、調查和應對安全威脅，并提高了處理的準確性、速度和規模。該平臺如今可以在數秒內呈現關鍵的安全數據，而以往可能需要耗費數分鐘甚至數小時，同時還提供了高度自動化的響應機制。

●Charles Schwab 將自身的情報系統融入到由 AI 驅動的 Google SecOps 中，助力分析師能夠更有效地優先處理相關工作，并更快速地應對威脅。

●Credem 是一家擁有 114 年歷史的意大利金融機構，該銀行積極使用 AI 技術來增強對線上用戶的安全防護，提供更契合客戶需求的產品，并預測軟件故障，此舉迅速取得了顯著的成效。

●作為一家金融服務技術開發商，Fiserv 目前積極借助 Gemini in Security Operations 平臺的力量，更快速地總結威脅、尋找答案，并且檢測、驗證和應對安全性事件。

醫療保健與生命科學

●apree health 利用 Google Workspace 成功實施零信任安全解決方案。該解決方案可提供精細的訪問權限控制和設備管理功能，并采用集中的方式管理數據訪問，從而在快速遷移近 1,000 名用戶離開原有協作方案的同時，有效保護了敏感的患者數據。

●現在，Pfizer 可以聚合網絡安全數據源，將分析時間從數天縮短到只有幾秒。

零售與消費品

●Grupo Boticário 是巴西最大的美容零售和化妝品公司之一，他們采用實時安全模型來預防欺詐，并檢測和應對出現的各種問題。

科技

●作為機密計算領域的領軍企業，Anjuna Security 正與 Google Cloud 展開合作，以確保企業在云端安全且可信地使用 AI 工作負載。該解決方案利用基于 C3 機器的機密虛擬機及 Intel TDX 技術，確保數據、代碼和模型在任何時候都受到保護，即使在處理過程中，也能有效避免未授權的訪問和篡改風險。

●AppOmni 有效利用 Vertex AI 的多項功能，為其基于生成式 AI 的安全助手“AskOmni”提供技術支持，以實現更深入的智能上下文安全評估，從而幫助客戶更高效地管理 SaaS 安全。

●Behavox 將 Google Cloud 技術與大語言模型相結合，為全球金融機構提供行業領先的監管合規及前臺解決方案。

●Broadcom 正在推進其基礎設施的現代化建設，并構建一個可擴展且安全的平臺以支持業務增長，其中包括由 Vertex AI 提供支持的 SymantecAI，以用于提供更優質的安全監控和零信任保護。

●Exabeam 開發了一款生成式 AI 測試工具，助力安全分析師遷移至其全新規模的安全運維平臺。

●NetRise 開發了一款名為“Trace”的工具，通過引入 AI 驅動的意圖搜索技術來提升軟件供應鏈安全性。這項技術使得用戶可以根據代碼和配置背后的潛在動機或目的來搜索其資產，而不僅僅依賴于傳統的基于簽名的方法。

●在使用 Google Workspace 后，網絡安全公司 NewPush 的效率和安全性顯著提升。得益于功能強大的 Gemini，該公司將威脅研究和內容創作等耗時的任務實現了自動化，從而使分析師每周可節省 12 個小時的工作時間，并讓員工專注于更具戰略意義的工作。

●Palo Alto Networks 正在使用 Gemini 打造一個可靠的 AI 助理，以便全天候為安全平臺提供支持，從而提高客服的工作效率和響應速度。通過將該助理與組織數據和安全協議相結合，該公司大幅提升了響應的準確性。

●Palo Alto Networks 依托其十余年在機器學習模型方面的專業知識，以及在業界高度全面、豐富和多樣化的數據存儲區，打造出“Cortex XSIAM”這款由 AI 驅動的領先安全運維平臺。

●Securiti AI 憑借其優秀的“數據 + AI 指揮中心”，在 AI 風險管理和安全領域樹立了領先地位。該平臺是一個集中管理中心，可確保安全地使用數據和生成式 AI 技術，并在混合多云環境中提供統一的數據智能、控制和協調。

●Transparently.AI 推出了一款名為“Manipulation Risk Analyzer”的分析工具。這款工具可利用 AI 算法深挖大型財務數據集，在短短數秒內為任意組織生成任何財年的高精確度風險報告，從而揭示人工分析可能會遺漏的會計異常之處。

●Wiz 是一家以色列的云安全初創公司，致力于幫助其數據團隊以更快、更負責任的方式部署更加實用的 AI 應用，從而提升安全防護能力。該公司還創建了一個 Vertex AI 集成方案，以協助監控和管理運行 AI 模型所帶來的安全風險。