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谷歌(Google)盲人工程師講述軟件設(shè)計(jì)之路

工程師人生 ? 來源:網(wǎng)絡(luò)整理 ? 作者:佚名 ? 2018-03-14 12:17 ? 次閱讀

拉蒙的網(wǎng)絡(luò)主頁上,第一句話是這么寫的:“在互聯(lián)網(wǎng)上,沒有人知道你不是一條狗!”在接下來的頁面中,出現(xiàn)了很多他和導(dǎo)盲犬艾斯卡的照片。從康奈爾到硅谷,從IBM、Adobe一直到Google公司,十幾年間,導(dǎo)盲犬艾斯卡一直陪伴著這位來自印度的程序員。“可惜,他現(xiàn)在已經(jīng)13 歲。老了,我沒法帶著他長途旅行了。”帶著墨鏡的拉蒙遺憾地說。


前段時(shí)間,他參加了北京舉行的Google創(chuàng)新論壇,成為了全場的焦點(diǎn),很多人也是第一次想到這么一個(gè)問題:互聯(lián)網(wǎng)讓世界發(fā)生了翻天覆地的變化,那么,它給盲人帶來了什么?

天賦 復(fù)原盲人魔方世界第一人

“普通人的互聯(lián)網(wǎng),和盲人的互聯(lián)網(wǎng),是同一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。”拉蒙似乎很高興被問到這個(gè)問題。“這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)對于盲人來說是多么重要,這個(gè)工具賜予了人們平等。”

“發(fā)電子郵件的時(shí)候,我們不會(huì)去關(guān)心對方用的什么電腦,什么鍵盤,屏幕是彩色的還是黑白的,只關(guān)心我們溝通了什么內(nèi)容。你編輯了一篇文章放在網(wǎng)上,你不會(huì)去關(guān)心閱讀你文章的人用的是PC還是移動(dòng)設(shè)備。在萬維網(wǎng)面前,沒有限制,沒有邊界。所有人都是平等的。”

坐在Google大樓的會(huì)議廳里,一桌人將他團(tuán)團(tuán)圍住。拉蒙顯然是個(gè)重要人物,而他顯然也是所有人中最快樂的人物,從頭到尾,都在用笑話點(diǎn)綴著對話,永遠(yuǎn)都有話說。

他的手也似乎一直閑不下來。扳手指的動(dòng)作讓他看起來有些緊張。坐在旁邊的美籍華人查爾斯給他遞去一張紙。拉蒙放松了下來,邊聊天邊開始折紙。查爾斯是和他最接近的同事,兩人共同設(shè)計(jì)著各種為盲人服務(wù)的軟件。在Google,人們往往把他們喊成“拉蒙和查爾斯”。

拉蒙出生在印度普納一個(gè)有六個(gè)孩子的中產(chǎn)階級(jí)家庭。哥哥也做軟件工程的。“在印度,你不是軟件工程師就是醫(yī)生。”他口音濃重,笑聲爽朗,似乎自己進(jìn)入這個(gè)行業(yè)是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆?br />
從小,拉蒙就顯示出一些不同。如果在Youtube網(wǎng)站上輸入拉蒙的名字,可以看到他的一些視頻。拉蒙能在23秒內(nèi)復(fù)原了盲文魔方,他是世界紀(jì)錄的保持者。這是拉蒙年輕時(shí)最喜歡做的事情。再小一些的時(shí)候,比如15歲時(shí),他剛因青光眼失去視力,幾乎每天都要玩一個(gè)解謎游戲:通過日期,算出那天是星期幾。“我從小就喜歡數(shù)學(xué),喜歡解謎,可能是受哥哥影響。”他淡淡地笑道,“數(shù)學(xué)的興趣是天生的。老實(shí)說,不管怎樣我都會(huì)成為數(shù)學(xué)家。”

多年后,有人向他提了這么一個(gè)問題:看不見東西,那做數(shù)學(xué)題是什么感覺?“我還真從來沒想過這個(gè)問題,一想才覺得真是有趣。”于是,他為此寫了一篇論文《數(shù)學(xué)思考》,講述自己對數(shù)學(xué)的理解。他的核心想法是,數(shù)學(xué)遠(yuǎn)比人們想象的要大得多,玩數(shù)學(xué)的習(xí)慣并不需要閱讀,而完全可以通過大腦心算來取得。

讀屏 語音是常人語速的3倍

在還沒有電腦的時(shí)代,學(xué)習(xí)對于盲人來說非常困難。盡管如此,拉蒙還是考入了印度最好的理工學(xué)校——印度理工學(xué)院,在這里開始數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)的碩士研究,成為該校歷史上第一個(gè)盲人學(xué)生。他如何與那么多優(yōu)秀的青年學(xué)子一起求學(xué)?因?yàn)楹芏鄬W(xué)生都被要求參與社會(huì)服務(wù),所以他說服校長讓同學(xué)通過閱讀屏幕來幫助他學(xué)習(xí)。有一個(gè)學(xué)期,多達(dá)13個(gè)同學(xué)志愿幫助他朗讀屏幕,再由他用盲文進(jìn)行記錄。

1989年,拉蒙來到美國康奈爾大學(xué)做計(jì)算機(jī)科學(xué)博士研究。情況發(fā)生了變化。那時(shí)候,盲人用計(jì)算機(jī)剛剛出現(xiàn)。拉蒙也得到了自己第一臺(tái)語音合成器和當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的讀屏軟件。

不過,哪怕是世界上領(lǐng)先的讀屏器,面對文字只有一行,每行只有40個(gè)字的老式屏幕也沒有更多招數(shù)。拉蒙只能一個(gè)字一個(gè)字慢慢地聽。
好在過去幾十年里,計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)生了翻天覆地的變化。現(xiàn)在的顯示器可以漂亮地?cái)[置60行字。而視覺障礙者使用電腦也已經(jīng)不是什么新鮮事了。今天,他們可以很方便地借助讀屏器閱讀電腦屏幕,瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)槁犛X特別,他現(xiàn)在使用的讀屏器,語音速度是正常語速的三倍。這個(gè)語速常常會(huì)讓普通人“不知所云”。

如果只是進(jìn)行文字瀏覽,盲人在電腦上幾乎沒有障礙。他們幾乎可以像其他人一樣輕松地瀏覽互聯(lián)網(wǎng)信息。上網(wǎng)查看新聞是拉蒙每天的愛好之一。不過,與大部分人漫無目的地通過超鏈接在網(wǎng)上閑逛的習(xí)慣不同,拉蒙更多地采用搜索的方式,通過谷歌新聞組鏈接到有興趣的報(bào)紙文章,或者通過微博來找到有趣的東西。用他自己的話說,就是讓朋友來做你的“編輯”,“過濾”出有趣的新聞給你讀。

數(shù)學(xué) 公式也可以閱讀

但在網(wǎng)絡(luò)上,還有很多信息,其結(jié)構(gòu)是為視覺而設(shè)計(jì)的。一些我們每天都離不開的計(jì)算機(jī)操作,對于無法讀圖的人卻構(gòu)成了巨大的障礙。如何將這些信息轉(zhuǎn)化為主要依賴于聽覺的盲人能夠接受的信號(hào),這成為了拉蒙一直以來的主要工作。

就拿簡單的電子郵件來說,“我們習(xí)慣于看到發(fā)信人欄,收信人欄,回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、正文等欄。我們讀的時(shí)候只會(huì)讀‘這是拉蒙給查爾斯的一封信’,你眼睛一掃很快就看出是誰給誰的信。”拉蒙說,“這所有的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)都是為了讓眼睛更方便。但是如果你用這個(gè)格式拿來讀的話就變成‘發(fā)信人欄拉蒙,收信人欄查爾斯,標(biāo)題如何如何,正文如何如何’這就非常沒效率了。”

還在康奈爾做博士時(shí),拉蒙就設(shè)計(jì)出一些專為盲人辨別電子郵件各信息,甚至報(bào)紙報(bào)道標(biāo)題的系統(tǒng)。

閱讀文字解決了,但閱讀數(shù)學(xué)公式卻成為另一個(gè)難題。“再偉大的數(shù)學(xué)家,也需要閱讀其他數(shù)學(xué)家的東西。”他笑說。數(shù)學(xué)滿是符號(hào)和公式,用的是一種名為 LaTeX的排版系統(tǒng)。在上世紀(jì)90年代初的時(shí)候,讀屏器在這個(gè)系統(tǒng)中讀出來的數(shù)學(xué)公式簡直讓人抓狂。你能聽到一堆這樣的聲音:“E反斜杠反斜杠X插入符號(hào)某某……”這樣的讀法是荒唐的,于是拉蒙決定重寫LaTeX,讓自己以及其他視障者都可以順利閱讀數(shù)學(xué)公式。這個(gè)研究成了他在康奈爾大學(xué)的博士畢業(yè)論文,也讓他一直使用至今。

說來有趣,當(dāng)決定博士論文題目的時(shí)候,拉蒙最先想做的是制造出具有導(dǎo)航性能的機(jī)器人導(dǎo)盲犬。他花了9個(gè)月的時(shí)間投身其中。因?yàn)榉浅A私庾约旱膶?dǎo)盲犬,他一開始很有自信能夠做出來。但很快,一個(gè)不可逾越的困難卻出現(xiàn)了。難題并不在導(dǎo)航上,而是出現(xiàn)在如何制造一個(gè)能應(yīng)付人行道、臺(tái)階、雪地、冰地等各種地面的機(jī)器人。20年之后,人類已經(jīng)有了可以走在火星上的機(jī)器人,可是這樣的“萬能型機(jī)器人”還是沒有出現(xiàn)。

圖像 手機(jī)“看”世界

不過,拉蒙還是讓盲人也享受到了導(dǎo)航的便利。他拿出自己的手機(jī),向記者展示智能的北京地圖,隨著他的手指的移動(dòng),語音快速地提示出走在哪條街,走了多少路,前方是什么路,還有多少距離到達(dá)目的地等信息。現(xiàn)在的拉蒙,只要一部手機(jī)給自己導(dǎo)航,一只愛狗給自己掃除路障,哪怕身在北京這樣的陌生城市,也不會(huì)迷路。

現(xiàn)在,拉蒙的工作焦點(diǎn)放到了圖片識(shí)別上。這是“盲閱讀”最難的一部分。“所有的格式都是信息。信息越多,結(jié)構(gòu)也越多;結(jié)構(gòu)越多,你就越能從中組織,處理這些信息。”拉蒙說,“閱讀圖片是最難的,給你一幅《蒙娜麗莎的微笑》,說‘這是一個(gè)女人微笑的畫’。這并不能告訴你這是蒙娜麗莎,它的信息復(fù)雜得多。”地圖其實(shí)就是圖片,不過它是有結(jié)構(gòu)的圖片,各種道路、街道、大樓等信息組成了可以處理的數(shù)據(jù)。拉蒙和查爾斯開發(fā)的手機(jī)地圖軟件已經(jīng)造福于很多人。當(dāng)然,它現(xiàn)在還沒到完美的程度,還有一些問題需要解決,比如,目的地大樓的入口在哪兒,進(jìn)了大樓里面怎么辦,這都需要更多的數(shù)據(jù)讓工程師來設(shè)計(jì)。

拉蒙說,現(xiàn)在另一個(gè)小組正在做一個(gè)通過手機(jī)“看”地貌的軟件。通過手機(jī)攝像機(jī)拍下路上遇到的一些事物比如路牌,行人等,手機(jī)可以對照片進(jìn)行分析,然后告訴使用者“看”到了什么東西。

今天,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了云時(shí)代。他認(rèn)為,這是視障者的福音。以前的視障人士,走出門外和鄰居打招呼都很難。但現(xiàn)在他們可以坐在家里,和地球另一邊的人直接溝通。“對于其他人來說,技術(shù)只是帶來了更快捷便利的生活,但對于殘疾人來說,他們本來做不了這些事情,但技術(shù)卻讓他們可以做這些事了,他們對技術(shù)的掌握反而比普通人更快。”相比以前動(dòng)輒上百美元的讀屏軟件,今天出現(xiàn)了很多開源軟件,人們都可以免費(fèi)下載使用。對于殘疾人來說,云時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)就像給他們聽、讀、寫能力的延伸。而對于拉蒙來說,更重要的是,科學(xué)的發(fā)展是建立在別人研究基礎(chǔ)上,軟件技術(shù)也是一樣,只有通過開源,才能站在巨人的肩膀上,讓技術(shù)的發(fā)展煥發(fā)活力。

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