01

行業背景

1.1

當前酒店業存在的主要痛點

1

運營成本高

人力成本居高不下

能源消耗高

管理效率低

2

攬客難，留客更不易

酒店同質化嚴重

消費喜歡變化，缺乏因應變化的手段

個性化需求難以滿足，回住率低

1.2

智慧酒店發展前景

智能技術投入：

2020年，有72.9%的酒店集團增加了科技投入。有91.5%的酒店集團計劃在2021年增加投入。

2020年比2019年有明顯增長的項目是物聯網技術（智能客房）和機器人服務。具體智能技術方面，小程序排第一，物聯網（智能客房）排第二。

數據來源：中國飯店管理公司（集團）2020年度發展報告

1.3

智慧酒店的優勢

1

改善體驗

2

提高轉化

3

節約人力

4

節能降耗

5

提升管理

6

增加營收

02

解決方案

2.1

酒店智能化設計

1

住前-自助服務

客人無需繁瑣登記步驟，減少排隊等候的時間，人臉識別乘梯開門，更快捷、更便利的入住流程。

2

住中-智能客房

客人可在客房中盡享智能場景、影音娛樂、智能衛浴、語音互動等全方位服務，打造更舒適的沉浸式入住體驗。

3

住后-酒店管理

提供智慧酒店管理平臺，實現高效房態管理與設備管理，客人離店之后自主重新分類管理，打造更時效、更強大的后臺管理與控制體系。

2.2

酒店場景智能化應用

2.3

智慧前臺

1

自助入住

快速識別比對身份證信息與入住人人臉信息，減少前臺的服務壓力，快速入住/退房使客人體驗感更佳。

2

迎賓指引

測溫、引導和咨詢問話，為客人進行酒店宣傳，亦可為客人引路、指路。

3

刷臉乘梯

采用人臉識別技術，電梯里無接觸直接刷臉就能到達指定樓層，對電梯選層權限進行控制。

2.4

智慧客房-智能客控

1

燈光控制

當燈具遇到智能，燈光便不再是簡單的開和關，亮度可“鹽”可“甜”，色溫知冷暖！

浪漫、溫馨、休閑…你想要的模式，我都有；睡眠、工作、起夜…你需要的時候，我都在。

2

窗簾控制

多種控制方式：無論是遙控器、語音、墻裝面板或微信小程序，都可以讓您開關窗簾毫不費力。

恰到好處的光線：窗簾可以根據室內亮度自動調節開合度，在充分利用自然光時，為室內保持合適的亮度。

3

環境管理

溫濕度監控：室內溫濕度數值監控，保證室內溫濕度在恒定范圍內。

空調管理：通過設置的空氣溫度檢測探頭，后臺控制空調的溫度和送風量。

新風管理：通過新風換氣在室內形成“新風流動場”，從而使室內的空氣清新流通。

殺菌消毒：建立長期穩定高效殺菌模式，全面分解室內多種污染物，保護健康。

2.5

燈光效果

1

燈光色溫調節

更多的智能燈光效果豐富住客的視覺享受。

光場系統的交互能力以場景需求為導向，讓自動化氛圍體驗恰如其分地融入空間活動中，不打擾，有溫度。

2

燈光亮度調節

強大的邊緣技術可依據住客的常規行為習慣，自適應為不同場景匹配合適的照明體驗。

常規場景時，客人從區域離開后自動調暗其亮度，待回歸時恢復正常。

3

燈光色彩調節

營造陪伴式互動體驗感，激發環境的活力以及親和力。

根據氛圍場景狀態，自由調節室內設備的狀態，簡化控制的同時也能讓相同區域煥發出不一樣的個性色彩。

2.6

場景聯動

2.7

智慧公共區

1

節能照明

根據空間中人的行為、內外環境的實時變化，自動調節燈光，減少不必要的資源浪費，達到節能可持續的效益。

系統通過智能感應，人來燈亮、人走延時燈滅，從而達到節約能耗的目的。

2

健康照明

針對衛生間的特殊功能屬性，配置抑菌燈，智能切換抑菌模式與照明模式，持續抑制細菌繁殖。

監測室內溫濕度以及實時空氣質量數值，保障環境的安全干凈舒適。

03

產品介紹

3.1

系統拓撲

1

系統軟件

系統的核心與大腦，一般設在中控室。存儲分析數據，制定與下發控制策略

2

輸入設備

系統的控制命令輸入設備，一般安裝在室內現場，各種面板、傳感器是常見設備

3

輸出設備

系統的執行機構，一般安裝在配電箱內，通常有開關驅動器和調光驅動器兩種

4

輔助模塊

為系統提供組網、供電的輔助設備，通常有網關、輔助電源、信號中繼器等

3.2

輸出設備

3.3

輸入設備

3.4

輔助模塊

3.5

邊緣計算

智能設備通過本地的邊緣計算服務對數據歸集、數據清洗和數據分析，實現低延時、高可靠的保障系統。

同時做到云邊協同，將自治運行、分析的結果同步至云服務。

3.6

綜合管理

1

設備管控

可在線查看各個房間設備狀態，實時了解設備的使用情況，亦可根據房間實際情況對設備狀態進行本地或遠程控制，給客人更貼心的入住體驗。

2

房態管理

酒店客房實時房態顯示，待租、已租待入住、已入住…通過顏色即可區分，房間入住情況一目了然。

3

報警監控

對SOS報警有圖標閃爍、報警音、彈窗等多種形式提醒，使酒店能夠快速響應客房異常狀態的報警信息。

4

能耗管理

通過末端智能控制節能，運用智能算法實現后臺統計實時或固定時間段內用能趨勢及電量消耗。

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審核編輯 黃宇