最近有市民向記者反映，其購買的新版蘋果手表（即Apple WatchSeries3）無法獨立撥打和接聽電話，但在說明書中該產(chǎn)品是可以獨立撥打、接聽電話的。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，于今年9月份開售的Apple Watch Series3，目前在國內(nèi)還沒有運營商正式支持其蜂窩網(wǎng)絡服務，導致其在國內(nèi)無法獨立撥打、接聽電話。

獨立通話功能無法使用

蘋果于9月召開的iPhone手機10周年發(fā)布會上發(fā)布了 Apple Watch Series 3，即第三代的蘋果手表，該手表在之后的銷售中頗為火爆。不同于第一、二代蘋果手表需要連接到iPhone或接入已知的無線局域網(wǎng)絡才能撥打和接聽電話，Apple Watch Series 3首次搭載了eSIM 技術，支持將手機號碼寫入設備芯片中，以取代傳統(tǒng)的SIM卡、SIM卡槽等形態(tài)。該技術使得Apple Watch Series 3可以獨立實現(xiàn)蜂窩通信功能，即獨立撥打和接聽電話。

不過，新版蘋果手表目前在國內(nèi)還無法真正實現(xiàn)獨立撥打和接聽電話的功能，這一點其實不少購買了Apple Watch Series 3的市民都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)。記者在蘋果中國官網(wǎng)Apple Watch的介紹頁面中看到，“Apple Watch Series 3蜂窩網(wǎng)絡服務于2018年推出”這句公告被放在了頁面的醒目位置，也就是說目前在國內(nèi)推出的Apple Watch Series 3還不支持蜂窩網(wǎng)絡服務，無法獨立撥打和接聽電話。

蘋果：需運營商支持

不過，據(jù)蘋果工作人員告知，Apple Watch Series 3能否支持蜂窩網(wǎng)絡服務取決于運營商。國內(nèi)運營商中只有中國聯(lián)通曾在上海、廣東等部分省市推出過 Apple Watch Series 3的蜂窩網(wǎng)絡服務，而且還只是測試體驗活動，但該活動也已于9月28日晚10點停止，在此之后激活的 Apple Watch Series 3用戶暫時還無法在國內(nèi)獲取蜂窩網(wǎng)絡服務的支持。相比之下，該項服務在全球很多國家或地區(qū)都已獲得了支持。“第一批也就是9月份Apple Watch Series 3 剛上市時，美國、日本等國家都已支持它的蜂窩網(wǎng)絡服務，其他國家和地區(qū)只要當?shù)剡\營商支持，我們就會陸續(xù)推出它的蜂窩網(wǎng)絡服務。”

同時，針對國內(nèi)運營商還未正式支持 Apple Watch Series 3蜂窩網(wǎng)絡服務這一情況，該工作人員建議消費者酌情購買。

運營商：相關業(yè)務待審批

“無法獨立通話，那我買到的新版手表跟舊版還有什么區(qū)別？”部分消費者提出質(zhì)疑。那么，國內(nèi)運營商為什么不支持Apple Watch Series 3的蜂窩網(wǎng)絡服務呢？為此，記者也咨詢了上海市通信管理局相關人士，不過沒有得到確認的原因。

隨后，記者從運營商處得到確認：由于Apple Watch Series 3的蜂窩網(wǎng)絡服務要依托于“一號多終端”業(yè)務，而“一號多終端”業(yè)務目前還在等待工信部審批，所以國內(nèi)暫時還無法正式支持 Apple Watch Series 3的蜂窩網(wǎng)絡服務。“不過，在9月28日10點前激活的用戶，也就是參加了體驗活動的用戶，他們的 Apple Watch Series 3的蜂窩網(wǎng)絡服務目前仍是受支持的。”聯(lián)通相關人士表示。