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Forrester發(fā)布報告《軟件供應(yīng)商躍居IT管理軟件主導地位》,闡述Atlassian ITSM解決方案技術(shù)優(yōu)勢與實踐

龍智DevSecOps ? 2024-08-19 13:33 ? 次閱讀
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近日,F(xiàn)orrester發(fā)布了《軟件供應(yīng)商躍居IT管理軟件主導地位》趨勢報告,將Atlassian定位為與老牌巨頭ServiceNow并駕齊驅(qū)的IT供應(yīng)商,有力證明了Atlassian在IT管理軟件領(lǐng)域的領(lǐng)導地位。

IT管理工具,被稱為IT控制平面,多年來一直在進行整合。一個以ServiceNow和Atlassian為中心的雙極市場正在形成,這兩家公司已經(jīng)達到了競爭對手難以企及的關(guān)鍵規(guī)模。

—— Forrester報告《軟件供應(yīng)商躍居IT管理軟件主導地位》


如今,企業(yè)IT領(lǐng)導者負責基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序,這些基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序推動著數(shù)十億美元的收入。強有力的IT管理戰(zhàn)略至關(guān)重要。該報告介紹了Atlassian和ServiceNow這兩家供應(yīng)商是如何 "達到競爭對手難以企及的關(guān)鍵規(guī)模"的。

Forrester 趨勢報告將 Atlassian 列為在IT管理軟件領(lǐng)域擁有遠超其他供應(yīng)商能力的兩大供應(yīng)商之一。這對用戶而言意味著更好的工具、更好的支持、更高的安全性和更低的成本。

“如果你還在想,‘ServiceNow只銷售IT服務(wù)臺,而Atlassian只是銷售敏捷項目管理軟件’,那你就沒有關(guān)注到重點?!?Forrester報告指出,“我們相信這清楚地表明,當你選擇Atlassian時,實際上是在采用一套全面的服務(wù)?!?/p>

獲取Forrester 報告《軟件供應(yīng)商躍居 IT 管理軟件主導地位》?:https://jsj.top/f/cCALnp

Atlassian多年來一直致力于在單一平臺上連接開發(fā)團隊、IT團隊和更廣泛的業(yè)務(wù)團隊。其構(gòu)建的高效靈活的ITSM解決方案——Jira Service Management(JSM),現(xiàn)已受到超過55,000個組織的信賴,并通過優(yōu)先考慮以下因素,從傳統(tǒng)的ITSM解決方案中脫穎而出。

  • 快速實現(xiàn)價值:JSM沒有那些最終不會被部署或使用的昂貴功能。與其他供應(yīng)商相比,它可以更快推出,并且成本更低。
  • 連接IT運維和開發(fā):憑借在敏捷軟件開發(fā)領(lǐng)域的深厚積累,沒有誰能像Atlassian那樣將IT運維與開發(fā)人員聯(lián)系起來。這讓開發(fā)團隊能夠自主加快交付,同時與IT運維保持一致以降低風險,實現(xiàn)雙贏。
  • AI驅(qū)動的服務(wù)管理:過去一年中,Atlassian在每種服務(wù)管理領(lǐng)域都推出了由AI驅(qū)動的新進展,幫助客戶提高生產(chǎn)力并為他們的員工和客戶提供卓越的服務(wù)。


* 使用Jira Service Management云版本,即可體驗虛擬助手Atlassian Intelligence的強大AI功能;同時,Atlassian提供本地部署的數(shù)據(jù)中心版本Jira Service Management。

解鎖高速ITSM解決方案

龍智作為Atlassian全球白金合作伙伴、云專業(yè)伙伴,擁有兩名Atlassian認證專家以及21個Atlassian認證個人。

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