憑借靈活高效的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，跨境電商行業(yè)在全球范圍內(nèi)展現(xiàn)了巨大的市場活力和增長潛力，正在成為推動全球貿(mào)易增長的新動力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2021年全球跨境電商市場規(guī)模約為1.5萬億美元，預(yù)計到2025年，全球跨境電商市場規(guī)模將超過3萬億美元，2022-2025年年均復(fù)合增長率約為18%。2022年，中國跨境電商出口規(guī)模為6.6萬億元，同比增長9.4%，預(yù)計2025年總規(guī)模將突破10萬億元，主要出口市場包括美國、東南亞等地區(qū)。

行業(yè)的快速發(fā)展帶來了用戶規(guī)模的持續(xù)擴張，一同增長的還有虛假賬戶數(shù)量，以及由此產(chǎn)生的欺詐行為，其中“合成身份欺詐”已經(jīng)成為全球跨境電商產(chǎn)業(yè)的最大痛點之一，確保用戶身份真實性成為行業(yè)面臨的重要問題。所謂“合成身份欺詐”，主要指不法分子通過收集消費者的個人信息，再利用這些信息展開未授權(quán)的交易行為實施"購物欺詐"，導(dǎo)致商家在查明真相后只能承受相應(yīng)的損失。

而”合成身份欺詐“攻擊的愈發(fā)普遍，離不開深度偽造 (Deepfake)技術(shù)的飛躍發(fā)展，技術(shù)門檻的降低、生成效果的逼真、多樣化的應(yīng)用場景與檢測難度的增加，讓欺詐者們紛紛投向深度偽造欺詐。由此衍生的欺詐泛濫已經(jīng)給全球范圍內(nèi)各行業(yè)市場帶來嚴(yán)重挑戰(zhàn)。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，深度偽造欺詐攻擊在2023年增加了3000%，全球深度偽造欺詐事件在過去幾年呈現(xiàn)激增之勢，尤其是在北美、亞太地區(qū)、中東和非洲以及拉丁美洲等地。其中基于深度偽造技術(shù)最常見的欺詐手段-合成身份欺詐在2023年的發(fā)生幾率幾乎是2021年的2倍之多。根據(jù)德勤的報告預(yù)測，到2030年單美國一個國家因合成身份欺詐就將至少造成230億美元的損失。另據(jù)數(shù)據(jù)報道顯示，26%的小型公司與38%的大型公司在過去一年中均遭遇過深度偽造欺詐，這些攻擊形式多樣，主要包括偽造視頻和語音，用于身份盜竊和金融詐騙等目的。全球范圍內(nèi)，截至2022年包括合成身份欺詐在內(nèi)的身份欺詐總成本超過了200億美元，這對全球企業(yè)構(gòu)成了重大且日益增長的威脅以及巨大的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，并且隨著欺詐技術(shù)的進步，預(yù)計損失還會進一步增加，因此改進安全措施和欺詐檢測技術(shù)迫在眉睫。

而身份驗證是欺詐檢測的重點，身份驗證不僅僅是基于官方數(shù)據(jù)庫進行個人身份核對。近年來生成式人工智能的興起，讓通過網(wǎng)絡(luò)釣魚與攻擊竊取個人信息憑證更容易，目前已經(jīng)有跨境電商欺詐團伙借助基于大模型語言（LLM）技術(shù)的WormGPT、FraudGPT生成釣魚郵件、編寫漏洞利用代碼，用來突破跨境電商企業(yè)和平臺的身份驗證風(fēng)控措施，在未經(jīng)授權(quán)的情況下，登錄消費者賬戶進行欺詐性跨境電商購物，給跨境電商賣家造成較大欺詐損失。

“合成身份欺詐”在跨境電商行業(yè)中實施欺詐的表現(xiàn)形式包括薅羊毛、支付欺詐、虛假退款等。欺詐團伙利用AI換臉、證件偽造等技術(shù)創(chuàng)建大量虛假賬戶，在跨境電商市場的多個層面實施欺詐犯罪。在拉新與注冊環(huán)節(jié)，欺詐者利用平臺上對新用戶的注冊獎勵和優(yōu)惠政策進行漏洞欺詐，這不僅增加企業(yè)的運營成本，還影響了平臺的聲譽和用戶信任，進而對平臺用戶增長和品牌形象造成惡劣影響。而在支付環(huán)節(jié)，偽造證件和虛假身份信息可能用于支付欺詐，導(dǎo)致企業(yè)受到資金損失和客戶投訴爭議；同時犯罪分子可能利用虛假身份進行退款和退貨欺詐，增加企業(yè)的運營負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟損失。

通常來說，每當(dāng)一家跨境電商企業(yè)進入一個新的市場，由于對當(dāng)?shù)赜脩粝M特點、付款習(xí)慣、身份數(shù)據(jù)識別等缺乏了解，企業(yè)內(nèi)部技術(shù)團隊很難迅速有效地識別欺詐購物行為，尤其是基于深度偽造的各類欺詐性交易。具體到實際案例，例如虛假退款與支付欺詐，欺詐者會生成大量虛假賬號、虛假郵箱，同時與竊取的消費者信用卡信息整合合成”虛構(gòu)消費者“，其后實施”欺詐性“購物，大批購買高價數(shù)碼電子產(chǎn)品、高端時尚品、高價運動產(chǎn)品等容易轉(zhuǎn)售的商品，待商品送達后，欺詐分子會向電商平臺或信用卡公司提出退款申請，聲稱交易無效或多付款項等，信用卡公司會直接將款項退還給欺詐分子，一個跨境電商賣家每天因此遭受的損失可達數(shù)千、甚至數(shù)萬美元。

在跨境電商企業(yè)自身防范欺詐能力不足、難以應(yīng)對各類層出不窮欺詐攻擊的情況下，若想減少欺詐造成的損失、具備長久的反欺詐能力，應(yīng)當(dāng)與全球性的反欺詐身份驗證技術(shù)服務(wù)商合作，這既能節(jié)省應(yīng)對不同國家市場欺詐行為的對接成本，還能在符合各國市場合規(guī)監(jiān)情況下快速解決問題。因此，一個強大而可靠的數(shù)字身份驗證解決方案是跨境電商企業(yè)的利器。

直面合成身份挑戰(zhàn) ADVANCE.AI助力跨境電商企業(yè)防范欺詐

針對合成身份欺詐對跨境電商企業(yè)造成的困擾，ADVANCE.AI 著眼于客戶痛點，專注于技術(shù)創(chuàng)新，為跨境電商企業(yè)提供了精準(zhǔn)防范合成身份欺詐的解決方案。ADVANCE.AI “數(shù)字身份驗證(E-KYC)”解決方案包括證件質(zhì)量檢測（IQA）、證件識別（ID OCR）、假證檢測、活體檢測、人臉比對、人臉?biāo)阉鳌⑸矸蒡炞C等功能，其中活體檢測、人臉比對、身份驗證可用于防范跨境電商行業(yè)中用戶注冊拉新、支付欺詐、虛假退款等場景的欺詐行為。

作為跨境電商出口的主要市場之一，馬來西亞、菲律賓等東南亞國家在反欺詐行動上正倡導(dǎo)將身份驗證、生物識別技術(shù)和活體檢測結(jié)合起來，有效防范虛假用戶注冊，在KYC流程中確保注冊人是實際在場的真人，更加有效的降低合成身份欺詐給跨境電商企業(yè)帶來的損失。

這其中的活體檢測是更為先進的檢測技術(shù)，能夠更有效的進行注冊用戶的身份驗證和欺詐防范，確保驗證的對象是真正的活體人類，而不是模擬或者偽造的生物特征。這些技術(shù)包括基于運動、紋理與光學(xué)的活體檢測以及多因素驗證在內(nèi)的技術(shù)手段，而ADVANCE.AI的活體檢測解決方案在這些基礎(chǔ)之上，提供了3D活體檢測產(chǎn)品，相較傳統(tǒng)的2D活體檢測手段，這一版本更適用于防范深度偽造欺詐，擁有更強的交互性，攻擊攔截率高達99.95%，其對靜態(tài)攻擊（如圖片翻拍、紙張面具、圖片打印）有非常好的防御效果。

ADVANCE.AI的活體檢測產(chǎn)品通過結(jié)合人臉識別和活體驗證技術(shù)，能夠準(zhǔn)確判斷用戶身份的真實性，有效防范AI換臉等欺詐手段。無論是在跨境電商行業(yè)用戶注冊、登錄還是交易過程中，都能為企業(yè)提供可靠的身份驗證服務(wù)，確保交易的安全可靠。

深耕反欺詐多年 ADVANCE.AI為出海企業(yè)保駕護航

作為全球領(lǐng)先的數(shù)字身份驗證服務(wù)公司， ADVANCE.AI 為企業(yè)提供先進的深度偽造檢測解決方案，以有效降低風(fēng)險。通過結(jié)合先進的人工智能算法、機器學(xué)習(xí)模型、成熟的業(yè)務(wù)知識和落地經(jīng)驗，ADVANCE.AI 使企業(yè)能夠驗證用戶身份并防范與深度偽造相關(guān)的欺詐。

ADVANCE.AI 一直致力于走在技術(shù)進步的最前沿，不斷增強自身產(chǎn)品對Deepfake深度偽造的檢測能力。通過與 ADVANCE.AI合作，企業(yè)客戶可以對用戶身份真實性進行可靠驗證，并保護自己免受不斷變化的威脅環(huán)境的影響。我們相信，借助 ADVANCE.AI 的技術(shù)力量，出海企業(yè)能夠更加輕松地應(yīng)對深度偽造欺詐的挑戰(zhàn)并贏得市場。

審核編輯 黃宇