科技使人們的生活變得更加的便利，在科技發展迅速的大背景下，智能制造迅速崛起并且處于高速發展階段。經過多年的奮斗，我國智能制造技術水平整體上已進入國際先進行列，形成了智能制造創新發展的先行優勢。以智能制造推進制造業轉型升級、推進民生工程技術發展，是我國打造強國建設新動力的戰略選擇。

2023年8月，弘信紫東科技出席由榮格工業傳媒主辦的“2023智能制造產業發展大會”。大會參與人員涵蓋了汽車、電子、家電、共享設備、民生工程等眾多制造企業以及政府、協會等單位代表。

此次大會聚焦智能制造在數字化制造與物聯網的技術應用、智能制造技術與裝備，就市場機遇、產品研發、技術應用、運維支持等專題并展開討論，幫助企業調整研發策略，提高生產效率，優化運維流程，實現從“量變”到“質變”的突破。

弘信紫東科技作為深耕汽車服務智能共享領域8年的數字化轉型踐行者，致力于打造一站式汽車后服務平臺，開展“停、洗、充”一體化建設，不斷探索技術革新和服務創新，推動“互聯網+汽車服務”體系的建設和發展。正如弘信紫東科技秉承的使命一樣，“讓共享協同智能，讓生活享受智造”。

會上，弘信紫東科技總經理楊勇分享了《自助洗車行業重新洗牌，弘信紫東進化兩大核心》的主題報告。從自助洗車行業的現狀、困局進行全面剖析，并結合弘信紫東旗下洗車品牌“卿洗”的眾多落地案例的運維復盤，為參會的共享設備及民生工程企業提供更多科學的思路及參考。

卿洗的技術革新——“真正的智能，不只是掃碼啟動”

楊勇在報告中指出：“在民生工程高速發展和居民消費不斷收縮的大背景下，我國高度重視智能共享的民生產業，但自助洗車行業的門檻較低，眾多制造企業和OEM品牌良莠不齊，處在“內憂外患”的境地。自助洗車行業當前面臨兩大痛點：大多數自助洗車品牌面臨著空置率高、故障率高、安全性低等問題；平臺的技術迭代和軟件的算法測試，作為高精尖技術壁壘，使得眾多品牌不得不依賴OEM的方式入局。”

弘信紫東注重搭建全國聯網服務的“云平臺+智能終端”，形成一體化的系統解決方案：通過完全自主研發的高性能主板，歷經數百萬次算法測試，滿足未來迭代需求，這是卿洗自助洗車的“大腦”；不計成本采用高精尖技術的高壓柱塞泵，減少設備故障率，確保站點更穩定高效的運營，這是卿洗自助洗車的“心臟”；機身全部由1.5mm防爆鍍鋁鋅板包裹，戶外20年不生銹，保障內部組件的工作環境，這是卿洗自助洗車的“骨架”。

楊勇說，“真正的智能，不只是掃碼啟動。比如卿洗自助洗車機的精密液位遠程監測功能，能夠監測全部液位情況，當洗車液、水蠟液位過低時智能自助洗車機自動預警提醒，清水、回用水、污水過低時智能自助洗車機自動補給或回收。卿洗利用人工智能技術和物聯網結合，實現多維度數據采集、傳輸、分析和運維，實現站點運營的智能化和數字化。”

卿洗的服務創新——“真正的交付，不只是安裝到位”

楊勇在報告中指出：“當前自助洗車站點多為各類孤島型、割裂式的經營方式，大多品牌都難以兌現真正落地的服務和運維支持；虛假免費鋪貨的背后，是不斷在挪用用戶們的充值款，已然涉嫌非法集資；電商平臺的低價出貨，產品交易的結束便是服務的結束，品質和運維毫無保障。很多品牌把設備的安裝到位等同于交付，給整個行業帶來較為負面的影響。”

弘信紫東開創了自助洗車行業的7大支持：品牌形象支持、流量入口支持、經營管理支持、廣告宣傳支持、市場維護支持、配件產品支持、售后服務支持，有著科學的服務及運營管理系統的支持。經過8年的市場錘煉，卿洗建立了規范的崗位培訓流程、標準化團隊合作流程、專業的服務運作系統、完善的采購及物流配送系統等。

楊勇說，“真正的交付，不只是安裝到位。卿洗的價值觀是以用戶為中心，發展共享，合作共贏，一直秉承長期運營和服務的思維。任何硬件的優化、軟件的迭代，都必須以穩定的運營、長久的回報和持續的服務為真正出發點，才能達到制造企業、運營商和用戶們的三贏。”

全智能化、高效率化是未來生活趨向的主流形式，節能環保、省錢省時也更符合當下4億多車主們的消費需求，市場前景可觀，擁有無限可能。如何在迎面的風口上不迷失方向，找準發力點，既能創新技術，夯實品質，又能保障順利落地是自助洗車品牌不得不思考的問題。作為自助洗車行業的領跑者，卿洗成功捕捉到市場需求并積極轉型，進化了技術革新和服務創新兩大核心，為自助洗車行業的良性發展帶來了更多希望。

審核編輯 黃宇