如何面對未來數年內注定激烈的人工智能行業競爭格局？微軟或許是獨立于OpenAI與谷歌（oogle）之外的特殊觀察角度。

北京時間2月6日晚間，谷歌(Google)終于宣布加入生成式人工智能競賽，并推出一款名為Bard的人工智能服務，與當下頗受歡迎的ChatGPT競爭。公司首席執行官桑達爾·皮查伊在一份聲明中說，該服務最初將只提供給少數測試人員，將在“未來幾周”進行更廣泛的發布。

在過去數年中，谷歌從未表現得如當下一般急切。皮查伊宣布啟動了“紅色警報”，并迅速調動了公司內部幾個工作小組，同時還邀請聯合創始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林參與審查公司人工智能戰略。但此時其在生成式人工智能賽道上的主要競爭對手已經不僅僅是OpenAI這一家初創公司了，它需要面對的還有微軟。

如何面對未來數年內注定激烈的人工智能行業競爭格局？微軟或許是獨立于OpenAI與Google之外的特殊觀察角度。

近期微軟聯合創始人比爾·蓋茨在接受《福布斯》采訪時談到了他與人工智能獨角獸OpenAI的合作、他重返微軟園區的情況，以及人工智能對就業和醫學的潛在影響。

2020年，比爾·蓋茨離開了他在1975年共同創立的科技巨頭微軟公司的董事會。但他說，他現在仍然會花大約10%的時間待在華盛頓雷德蒙德(Redmond)的微軟總部，與產品團隊開會。這些會議的一個重要話題就是——人工智能以及人工智能如何改變我們的工作方式——當然還有如何使用微軟的軟件產品來實現這一點。

2022年夏天，蓋茨會見了OpenAI聯合創始人兼總裁格雷格·布羅克曼(Greg Brockman)，并查看了這家獨角獸創業公司推出的一些生成式人工智能產品，最近，該公司宣布與微軟建立“持續多年、價值數十億美元”的深度合作關系。

以下就是蓋茨在接受《福布斯》獨家專訪時談到的他對人工智能的看法。

為保證文本清晰連貫，以下采訪內容經過編輯整理。

福布斯：我最早看到你興奮地談論OpenAI正在做的事情是在2018年，是這樣嗎？你是什么時候開始對這家公司產生興趣的？

比爾·蓋茨：

（我）對人工智能的興趣可以追溯到我最早學習軟件的時候。計算機能看、能聽、能寫的理念是整個行業的長期追求，所以這對我來說一直都非常有趣。因此，隨著一些機器學習技術開始運作良好——特別是語音和圖像識別方面的技術——我一直對我們還需要多少發明才能讓人工智能實現真正的智能化好奇不已，而我這里說的智能化就是指能通過測試和能夠流利地寫作。

我和山姆·阿爾特曼(Sam Altman，詳見獨家專訪OpenAI創始人：ChatGPT及通用人工智能將如何打破資本主義？) 很熟。我是通過OpenAI認識了格雷格 (Greg Brockman) 和那里的其他人，比如伊利亞 (Ilya Sutskeve，OpenAI的聯合創始人兼首席科學家) 。

我曾經對他們說，“嘿，那個，我認為它不會再上一個臺階了，除非我們有一個更明確的知識表達，以及明確的符號邏輯形式。”還有很多人都提出了類似的問題，不僅僅是我一個。但是他們說服了我，讓我相信當他們擴大這些大型語言模型的規模時，就會出現重要的突現行為，而且他們在強化學習的基礎上做了一些真正創新的事情。我一直和他們保持著聯系，并且他們在展示自己的東西方面也一直很出色。

現在，隨著時間的推移，他們正在開展一些合作，特別是在這些技能所需的巨大后端方面，而這確實需要通過他們與微軟的合作來實現。

福布斯：這對你個人來說一定很令人欣慰，因為你的成果在幫助實現他們的成果。

比爾·蓋茨：

是的，這對我來說很棒，因為我喜歡這類事情。此外，戴上我的基金會的帽子（他指的是比爾和梅琳達·蓋茨基金會，他在我們去年9月的采訪中談到了更多關于它的消息），為內城區的學生提供數學輔導，或者為非洲那些一生中從未見過醫生的人提供醫療建議，所有這些事情都很棒。你知道的，畢竟我們沒有足夠的白領工人來從事很多有價值的工作。不得不說，去年（人工智能領域）的進展讓我非常興奮。

比爾·蓋茨和梅琳達·蓋茨，圖源：Forbes

福布斯：很少有人能像你這樣近距離地目睹如此多的技術變革或重大轉變。你會如何將人工智能與科技史上那些具有歷史性的時刻進行比較？

比爾·蓋茨：

我得說，這是科技史上具有歷史性的時刻之一。

曾經我們的個人電腦是沒有圖形界面的，后來才出現了有圖形界面的個人電腦，比如Windows和Mac；對我來說，它真正始于我和查爾斯·西蒙尼(Charles Simonyi)一起在施樂帕克研究中心(Xerox PARC)工作的時候。那次演示對我產生了巨大的影響，并且為此后微軟和整個行業所做的許多事情奠定了方向。[編者注：施樂帕克研究中心是一個硅谷研究小組，以研究從桌面到圖形處理器和以太網的技術而聞名。]

再后來，互聯網又將這一切提升到了一個全新的水平。在我還是微軟首席執行官的時候，我寫過一份關于互聯網“浪潮”的備忘錄。在過去的12個月里，我在人工智能方面所看到的一切都與PC、具有圖形用戶界面的PC或互聯網的出現一樣重要，這真是令人震驚。可以說，人工智能是數字技術的這四個最重要的里程碑之一。

而且我知道，OpenAI在這方面比其他人做得更好。我不是說這個領域里只有他們。事實上，你知道的，AI領域令人驚嘆的部分原因就在于，會有很多公司進入。但OpenAI做得非常非常出色，他們在人工智能的許多方面都處于領先地位，人們已經可以通過ChatGPT的廣泛適用性看到這一點。

福布斯：你認為這將如何改變人們的工作和做生意的方式？人們應該為生產力的提升感到高興嗎？還是說他們應該擔心失業問題？關于這對人們的工作方式意味著什么，我們應該知道哪些？

比爾·蓋茨：

大多數關注人工智能的未來學家都表示，重復性的藍領體力勞動將是最先受到人工智能影響的工作。這確實正在發生，人們不應對此降低警惕，但它發生得比我預期的要慢一些。

你知道，羅德尼·布魯克斯(Rodney Brooks，麻省理工學院榮譽教授，機器人公司企業家)對其中一些事情發生的速度提出了一些我認為過于保守的觀點。雖然自動駕駛面臨著特殊的挑戰，但工廠的機器人化仍將在未來5到10年內陸續發生。令人驚訝的是，那些涉及閱讀和流暢寫作的任務——比如總結一組復雜的文件，或者按照某位既有作家的風格寫一些東西——這些任務都可以用這些大型語言模型來完成，并且還能反過來強化它們，這樣的流暢性真的非常驚人。

去年夏天，我向格雷格提出了一個問題：“嘿，OpenAI的模型能通過AP生物學考試嗎？”我說，“如果你能給我演示一下（它如何通過），我就會說它能以一種深度抽象的形式來表達事物，而不僅僅是停留在統計的層面上。”當我剛開始做編程的時候，我們就做了一些隨機的句子生成器，例如設置典型的英語句子的語法——你知道的，包括名詞、動詞、賓語；然后我們會輸入一組名詞，一組動詞和一組賓語，然后讓句子生成器在每組單詞當中隨機挑選一個。每隔一段時間，它就會冒出一些有趣或半成文的東西。你看到后會感到驚嘆，就像是“猴子在鍵盤上打字”的情況。

OpenAI的情況也與之有些類似。以（AI）能回答AP生物考試的問題的能力為例，當一個人閱讀一本生物教科書時，他/她的腦子里會留下什么？我們無法從神經學的角度來描述這一過程。但去年夏天，OpenAI向我展示的進展讓我非常驚訝。當時我就想，我們必須發明更明確的知識表達。

薩提亞(Satya Nadella，微軟首席執行官)非常樂于聽取我在技術方面的意見。我大約花了10%的時間與微軟的產品小組討論他們的產品路線圖。我很享受那段時光，這也有助于我為蓋茨基金會的工作了解衛生、教育和農業方面的最新信息。

因此，去年夏天給OpenAI提供反饋對我來說也是一大幸事。現在，人們看到的和我看到的差不多，但我當時看到的一些東西可是最前沿的。因此，按照這個進度，（AI）幫助人們寫作和閱讀的功能正在開發，而且只會變得越來越好。此外，他們還沒有觸及到這個領域的邊界，他們的競爭對手也沒有。

福布斯：那么，這在法律界、財務界或醫學界意味著什么？已經有很多人在玩ChatGPT，試圖推動它在這些領域的應用，甚至包括像搜索這樣基本的東西。

比爾·蓋茨：

ChatGPT確實還不完美。沒有人說它不會出錯，它的使用也不是很簡便。此外，對于數學這樣的東西，它還會完全算錯。在接受訓練之前，它對錯誤答案的自信也令人震驚。

曾經我們想訓練它做數獨，但它會做錯，還會說，“啊，我打錯了。”好吧，它當然是錯了，但它說這話是什么意思？它又沒有鍵盤，更沒有手指，但它卻說“我打錯了”？好吧。但這是（訓練文本的）語料庫教給它的。

福布斯：在與格雷格和山姆認識之后，是什么讓你相信他們正在負責任地構建人工智能，以及人們應該相信他們是這項技術的好管家？特別是當我們越來越接近通用人工智能（AGI）的時候。

比爾·蓋茨：

OpenAI成立的時候就考慮到了這個問題。他們當然不是一個純粹以盈利為目的的組織，盡管他們確實想要有資源來建造很大很大的機器來推進這項工作，因為最終，這將在硬件和培訓成本上花費數百億美元。但人工智能近期面臨的問題是生產力問題，也就是說它將提高生產率，從而影響就業市場。

至于它長期的問題，雖然目前還沒有到來，但也有人在擔心，那就是控制問題。如果控制它的人類把它帶到錯誤的方向上怎么辦？如果人類失去對它的控制權，那意味著什么？我認為這些討論都是有意義的。

（OpenAI的）這群人關心人工智能的安全。他們會勇于承認他們還沒有解決這些問題。作為一個合作伙伴，微軟也為這些話題帶來了很多思考。你就看吧，人們會對人工智能開展很多討論，它將是2023年最熱門的話題。畢竟，它將在一定程度上改變就業市場，并且它會讓我們好奇人工智能的邊界在哪里？例如，它現在還遠不能從事科學發明的工作，但考慮到我們現在所看到的情況，這在5年或10年后就有可能會發生。

福布斯：到目前為止，你在這些AI工具創造的東西里看到你最喜歡或覺得最有趣的東西是什么？

比爾·蓋茨：

擺弄這些工具真的很有趣。例如當你和一群朋友在一起，你想寫一首關于某件事有多有趣的詩，你可以跟它說，“以莎士比亞的口吻寫它”，而它也確實能寫出來——這種創造力真的很有趣。盡管我擁有ChatGPT的訪問權限是出于一些嚴肅的目的，但我經常只是為了好玩而去訪問它，這讓我自己都感到驚訝。在我背誦了它寫的一首詩之后，我不得不承認，我不可能寫出那樣的詩。點亮在看，給BUG點好看