“手機(jī)經(jīng)常提醒我內(nèi)存已滿、清理垃圾，我一遍遍地清理，手機(jī)卻越來越卡，還莫名其妙多出一些不認(rèn)識的軟件……”李奶奶最近總和孫女抱怨手機(jī)使用過程中的煩惱。雖然孫女告訴她不要亂點APP里的彈窗，但李奶奶還是不清楚如何分辨哪些按鈕該點、哪些不該。

很多老年人都與李奶奶有著類似的經(jīng)歷，在使用智能手機(jī)過程中頻頻遭遇困境：APP彈出“紅包領(lǐng)錢”、“走路賺錢”的廣告，點擊之后卻下載了一連串垃圾軟件；登錄賬戶需要設(shè)置密碼，卻總是設(shè)了這個忘了那個；出門遛彎兒回來手機(jī)“丟”了，怎么也想不起來落哪兒了……

智能手機(jī)豐富了老人的生活，卻也帶來了無法逾越的數(shù)字鴻溝，智能化的操作系統(tǒng)和繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息，常常讓老人們束手無策、無所適從。怎樣才能幫助他們走出數(shù)字世界的困境，安全放心地玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)？

10月12日重陽節(jié)前夕，華為終端云服務(wù)主動守護(hù)，攜手華為學(xué)堂走進(jìn)南京市秦淮區(qū)五老村街道淮海路社區(qū)，舉辦“重陽，送爸媽一節(jié)手機(jī)安全課”特別活動。來自華為的安全專家詳細(xì)講解了手機(jī)使用過程中的暖心小技巧、防詐騙防騷擾妙招和查找手機(jī)的步驟方法，老人們在專家和志愿者的幫助下紛紛拿出手機(jī)進(jìn)行實操和設(shè)置。

為了便于老人理解和應(yīng)用，華為專家將專業(yè)精深的技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為通俗易懂的操作步驟，并利用投屏一步步演示，同時安排工作人員手把手輔導(dǎo)。從隱私安全、系統(tǒng)安全、財產(chǎn)安全三個方面詳細(xì)解說，教老人如何使用設(shè)備位置查找、手機(jī)垃圾清理、應(yīng)用安全下載、騷擾智能攔截、指紋識別、人臉識別等諸多智慧功能和安全保障。

在隱私安全方面，用戶注冊華為帳號即可同步開啟云空間，手機(jī)中的圖片、視頻、聯(lián)系人、日歷等都可以同步至云端，避免因為換手機(jī)或手機(jī)丟失造成的數(shù)據(jù)丟失。

如果老人的手機(jī)不慎丟失，或忘記手機(jī)放在哪里，則可以使用另一臺設(shè)備打開“查找手機(jī)APP”，登錄丟失手機(jī)的華為帳號，即可遠(yuǎn)程開啟設(shè)備定位和鈴聲播放，幫助老人盡快尋回手機(jī)。如果確定手機(jī)被盜，也能通過開啟丟失模式、擦除數(shù)據(jù)等操作，有效避免個人隱私泄漏或資金被盜。這一功能對查找華為旗下平板、耳機(jī)、眼鏡等設(shè)備同樣適用。

在系統(tǒng)安全方面，華為應(yīng)用市場會對內(nèi)部上架的應(yīng)用程序進(jìn)行系統(tǒng)和人工的四重安全審核，老人只在華為應(yīng)用市場下載軟件，將大幅降低安裝垃圾軟件、惡意程序的機(jī)會。同時，官方預(yù)裝的手機(jī)管家APP，能夠加速清理手機(jī)垃圾，釋放手機(jī)空間，智能攔截騷擾電話和短信，老人使用手機(jī)時將不再需要自行下載其他手機(jī)清理類軟件。

除此之外，華為專家還為老人整理了“四不要”，幫助老人提高鑒別能力，遠(yuǎn)離手機(jī)里的“安全陷阱”：陌生人發(fā)的鏈接不要點、陌生人發(fā)的二維碼不要掃、陌生人要短信驗證碼不要給、中獎福利不要信！

在財產(chǎn)安全方面，老人們習(xí)慣將密碼設(shè)置為如身份證號、生日、連續(xù)數(shù)字、重復(fù)數(shù)字等簡單字符串，導(dǎo)致安全系數(shù)過低，很容易被破解。為此華為專家對老人進(jìn)行了密碼設(shè)置的安全科普，教他們怎樣設(shè)置密碼才能安全又好記，還教老人使用指紋識別或人臉識別的方式，無障礙進(jìn)行驗證、支付等操作。

課程結(jié)束后的互動答疑環(huán)節(jié)，老人們紛紛就自己的使用困惑積極提問，工作人員熱情耐心解答，并一步一步演示操作，令許多老人茅塞頓開。不少老人表示，這次活動讓他們對手機(jī)的使用更加熟悉，對垃圾軟件和安全陷阱有了更清晰的認(rèn)識，以后看到類似的惡意彈窗，再也不會點擊了。

重陽節(jié)是中華民族感恩敬老的重要節(jié)日，除了日常的噓寒問暖、悉心照料，如何讓老人跟上科技的步伐、豐富晚年生活，同樣值得關(guān)注！正如華為終端云服務(wù)的理念“隱私無價，科技有道”所倡導(dǎo)的，科技創(chuàng)新必須服務(wù)于全體用戶，為老人提供敬老適老的智慧功能和安全保障，意義非凡！未來，華為終端云服務(wù)還將持續(xù)關(guān)注老年用戶使用智能設(shè)備過程中的困境和需求，將敬老愛老落到實處，幫助老年用戶跨越數(shù)字鴻溝，安享科技創(chuàng)新帶來的精彩晚年！
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