近日，全球領先的反欺詐解決方案供應商Riskified（睿思飛）宣布，與中國出海品牌領軍企業(yè)安克創(chuàng)新達成合作。自2021年起，Riskified為安克創(chuàng)新全球品牌官網(wǎng)旗下的銷售系統(tǒng)提供基于“拒付包賠”的反欺詐解決方案服務。通過與Riskified的合作，將Riskified的全自動反欺詐平臺在旗下近20個站點應用，安克創(chuàng)新能更好地滿足不同地區(qū)的用戶需求，從而更專注于自身業(yè)務的商業(yè)運營進而實現(xiàn)收益最大化。

安克創(chuàng)新成立于2011年，是國內營收規(guī)模最大的全球化消費電子品牌企業(yè)之一，專注于智能配件和智能硬件的設計、研發(fā)和銷售。憑借產品上的研發(fā)和創(chuàng)新，以及堅持為用戶提供更好的服務，安克創(chuàng)新的產品在全球100多個國家和地區(qū)暢銷并占據(jù)行業(yè)領先的份額，擁有超過8000萬忠實用戶。2020年8月，安克創(chuàng)新在創(chuàng)業(yè)板上市，市值最高達800億元。

為了更好地滿足海外市場的用戶需求，安克創(chuàng)新在持續(xù)打造基于全球品牌官網(wǎng)的產品銷售體系。目前安克創(chuàng)新的品牌官網(wǎng)支持全球近200個國家訪問，在近20個站點開放產品銷售服務，并吸引了超過1000萬會員。由于海外支付環(huán)境復雜，反欺詐是電商平臺在海外開展業(yè)務時必須要面對的挑戰(zhàn)。在與Riskified合作之前，安克創(chuàng)新所采用的保守型驗證風控解決方案，由于付款所需的操作步驟多、支付風險大等因素造成了較高的棄單率。在2021年與Riskified建立合作后的三個月內，安克創(chuàng)新在歐洲和美國站點的訂單批準率得到顯著提升。

對此，安克創(chuàng)新相關負責人Alex表示：“自安克創(chuàng)新建設官網(wǎng)銷售系統(tǒng)以來，一致在尋求更好的提升訂單轉化率、降低棄單率的解決方案。在啟動與Riskified的合作后，我們看到了較為顯著的成果，公司也得以將更多的精力投入到為消費者帶來更多創(chuàng)新產品體驗和服務上。”

Riskified于2013年首創(chuàng)的“拒付包賠”解決方案，是利用機器學習模型、彈性數(shù)據(jù)鏈和行為分析等方法對提交的訂單進行分析，從而給商戶做出“批準”或“拒絕”的決策建議。如果通過Riskified批準的訂單出現(xiàn)了欺詐行為，Riskified將會承擔該筆欺詐交易帶來的全額損失。通過這種“拒付包賠”的風控合作模式，商戶可以降低欺詐風險、減少風控成本，提高銷量，從而減少持續(xù)拓展國際業(yè)務版圖的后顧之憂。

Riskified在進入中國之前已經與旅游、時尚、家居等領域的眾多中國商戶建立了合作，非常了解中國跨境電商品牌出海所面臨的反欺詐挑戰(zhàn)。Riskified于2020年正式宣布進入中國市場，并組建了包括集成工程師、業(yè)務拓展、客戶經理、銷售以及營銷人員在內的專業(yè)團隊，希望在幫助客戶反欺詐和擴大營收的基礎上，為中國商戶帶來更好的客戶體驗。

“安克創(chuàng)新是中國優(yōu)秀的全球化消費電子品牌企業(yè)標桿，其2020年營收超過了90億元，他們選擇與Riskified這樣擁有全球化視野的反欺詐服務商合作，彰顯了其持續(xù)開展全球化業(yè)務和為用戶提供更好服務的實力和決心。”Riskified首席運營官兼中國業(yè)務負責人Naama Ofek-Arad表示。“通過使用Riskified全自動反欺詐平臺，短短三個月內，幫Anker挽回了數(shù)百萬的銷售額。我們與Anker的成功合作，展示了Riskified為中國跨境電商商戶提供提高公司盈利、增強風險管理，以及優(yōu)化客戶體驗的反欺詐解決方案的實力，是Riskified進一步拓展和深耕中國市場又一例證。”