根據(jù)電氣和電子工程師協(xié)會(huì)（IEEE）的一項(xiàng)新研究，人工智能（AI），機(jī)器學(xué)習(xí)，5G和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）將成為2021年最重要的技術(shù)。該技術(shù)專(zhuān)業(yè)組織周一發(fā)布了一項(xiàng)對(duì)美國(guó)，英國(guó)，中國(guó)，印度和巴西的首席信息官（CIO）和首席技術(shù)官（CTO）的調(diào)查結(jié)果。

該調(diào)查涉及2021年最重要的技術(shù)，COVID-19大流行對(duì)其技術(shù)采用速度的影響以及預(yù)計(jì)受技術(shù)影響最大的行業(yè)。

根據(jù)接受調(diào)查的首席信息官和首席技術(shù)官的說(shuō)法，制造業(yè)（占19%），醫(yī)療保健（占18%），金融服務(wù)（占15%）和教育（占13%）是大多數(shù)人認(rèn)為會(huì)受到技術(shù)影響的行業(yè)。同時(shí)，超過(guò)一半（52%）的CIO和CTO認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)在于處理與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的COVID-19恢復(fù)方面。

這些挑戰(zhàn)包括永久性的混合遠(yuǎn)程和辦公室工作結(jié)構(gòu)（占22%），辦公室和設(shè)施的重新開(kāi)放和返還（17%）以及管理永久性遠(yuǎn)程工作（占13%）。但是，有11%的受訪(fǎng)者表示，隨著這種不可預(yù)測(cè)的環(huán)境的持續(xù)，停止和啟動(dòng)IT計(jì)劃的敏捷性將是他們最大的挑戰(zhàn)。另有11%的人將在線(xiàn)安全威脅（包括與遠(yuǎn)程工作人員有關(guān)的威脅）稱(chēng)為最大的挑戰(zhàn)。

由于大流行，接受調(diào)查的CIO和CTO加快了采用某些技術(shù)的速度。超過(guò)一半（55%）的受訪(fǎng)者加快了對(duì)云計(jì)算的采用，52%的受訪(fǎng)者加快了5G的采用，51%的受訪(fǎng)者加快了AI和ML。由于全球大流行，物聯(lián)網(wǎng)（42%），增強(qiáng)和虛擬現(xiàn)實(shí)（35%）和視頻會(huì)議（35%）技術(shù)的采用也得到了加速。與一年前相比，首席信息官和首席技術(shù)官絕大多數(shù)（92%）認(rèn)為他們的公司為應(yīng)對(duì)潛在的災(zāi)難性中斷（如數(shù)據(jù)泄露或自然災(zāi)害）做好了更好的準(zhǔn)備。

聲明說(shuō)：“更重要的是，在那些說(shuō)自己準(zhǔn)備得更好的人中，有58%的人堅(jiān)信COVID-19會(huì)加速他們的準(zhǔn)備。”

當(dāng)被問(wèn)及哪種技術(shù)將對(duì)全球COVID-19的恢復(fù)產(chǎn)生最大的影響時(shí)，被調(diào)查的技術(shù)中有四分之一（25%）表示AI和ML。CIO和CTO在其組織的網(wǎng)絡(luò)安全方面最關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題是與移動(dòng)員工相關(guān)的安全問(wèn)題，其中包括員工將自己的設(shè)備投入使用（37%）并確保IoT安全（35%）。

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