在今天的《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》國務院政策例行吹風會上，工業和信息化部信息通信管理局負責人隋靜在回答記者問題時表示，已經在篩選一批跟老年人生活密切相關的網站、App，并動員對這些網站和 App 進行適老化和信息無障礙的改造。

隋靜稱，現在很多老年人在使用移動互聯網應用的時候會有很多不便，比如圖片缺乏文本描述、驗證碼操作困難、相關功能和設備不兼容等問題，還包括字體很小、字體色彩等對老年人來說不太方便的問題。工信部準備從行政指導、技術推動和信用評價等三個方面來共同推動解決問題。

首先，工信部已經在篩選一批跟老年人生活密切相關的新聞媒體、電子商務、金融服務、生活娛樂、網絡購物、政務服務平臺等多類別、近百個互聯網網站、手機 App，動員對這些網站和 APP 進行適老化和信息無障礙的改造。針對老年人的特定需求，在字體大小、字體色彩、語音閱讀、臨時彈窗、文字輸入提示等方面盡可能考慮到老年人在視力和聽力等方面的障礙、困難，幫助他們更方便地接收信息，切實改善老年人的使用體驗。

第二，工信部準備通過專項行動來推動解決上述問題。專項行動期間，我部將開展技術檢測、評測，不定期向社會公布各個網站和 APP 改造的評測結果。對于符合改造要求的，我們將授予其信息無障礙標識（信息無障礙的群體包含老年人群體），對不符合要求的，我們會督促其進行整改。

第三，工信部將利用企業信用評價機制，將網站 App 適老化改造的相關工作納入到企業信用評價當中，激勵各個相關企業主體積極參與改造行動。

IT之家了解到，11 月 24 日，國務院辦公廳印發關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知，要求各部門聚焦涉及老年人的高頻事項和服務場景，堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行，切實解決老年人在運用智能技術方面遇到的突出困難。

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